патентуем?

Этика общения

Раньше я никогда не здоровался в электронных письмах и часто писал предложения с маленькой буквы.

"Главное – суть, а не форма,"

– думал я. Однажды мой старший брат пристыдил меня, когда увидел одну из переписок с иностранным издателем. Я задумался.
Мои ответы действительно выглядели короткими и сухими, хотя я, конечно, отвечал вежливо и, как мне казалось, по делу.

Сейчас я люблю, когда письмо хорошо оформлено:
- приветствие по имени;
- тело письма;
- пожелание всего хорошего и подпись.

Спрашивать "как дела? не научился (потому что убеждён, что это формально и избыточно)

Как мне это помогло? Визуально пост с приветствием кажется мне более вежливым и доброжелательным + персональное приветствие – это отличный способ отфильтровать личные предложения от массовых рассылок.

Если мне пишут

Hi / Hello / Hi there

без личного обращения, то я воспринимаю эти письма, как шаблон спам-письма и в 99% случаев оставляю без ответа.

Вы не потрудились добавить хоть чуточку персонализации, я не потрудился ответить.

И наоборот, я стараюсь отвечать на 99% писем с персональным обращением, даже если предложение не интересно. Исключения – длинные письма, на которые в данный момент нет времени: они висят в непрочитанных и ждут своего часа.


А как вы строите общение по почте? Соблюдаете формальности, желаете доброго времени суток? Или считаете, что здороваться по имени – это душно?

* ждёт, когда по нему проедет машина *

какой ты знак?