Результаты Т-Банка за 1 квартал 2025 года
👨 Аудитория:
— Всего клиентов в экосистеме — 50 млн. Для сравнения, в I квартале 2024 года было 42 млн.
— Активных клиентов, которые используют сервисы минимум раз в месяц — 33,3 млн. Это 67% от общей базы.
— Ежедневно супераппом Т-Банка пользуются 15,5 млн клиентов.
💳 Транзакции:
— Общий оборот покупок клиентов (GMV) вырос на 22% и достиг 2,3 трлн рублей.
🌐 Экосистема:
— GMV транзакционных и лайфстайл сервисов превысил 50 млрд рублей.
— Розничные транзакционные и лайфстайл-услуги принесли 17% от общей выручки Т-Банка.
— 42,5 млн клиентов используют дейли-банкинг и лайфстайл-сервисы.
↗️ Выручка и доходы:
— Общая выручка выросла в 2 раза до 332 млрд рублей.
— Чистый процентный доход увеличился на 57% и достиг 114,8 млрд рублей.
— Чистые комиссионные доходы выросли на 64% до 30 млрд рублей.
— Чистая прибыль по МСФО — 33,5 млрд рублей, прирост год к году +50%.
→ полный отчет
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
👨 Аудитория:
— Всего клиентов в экосистеме — 50 млн. Для сравнения, в I квартале 2024 года было 42 млн.
— Активных клиентов, которые используют сервисы минимум раз в месяц — 33,3 млн. Это 67% от общей базы.
— Ежедневно супераппом Т-Банка пользуются 15,5 млн клиентов.
💳 Транзакции:
— Общий оборот покупок клиентов (GMV) вырос на 22% и достиг 2,3 трлн рублей.
🌐 Экосистема:
— GMV транзакционных и лайфстайл сервисов превысил 50 млрд рублей.
— Розничные транзакционные и лайфстайл-услуги принесли 17% от общей выручки Т-Банка.
— 42,5 млн клиентов используют дейли-банкинг и лайфстайл-сервисы.
— Общая выручка выросла в 2 раза до 332 млрд рублей.
— Чистый процентный доход увеличился на 57% и достиг 114,8 млрд рублей.
— Чистые комиссионные доходы выросли на 64% до 30 млрд рублей.
— Чистая прибыль по МСФО — 33,5 млрд рублей, прирост год к году +50%.
→ полный отчет
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥15⚡5🔥4
История крупнейшей компании в мире. Нет, мы не про Apple
Крупнейшая компания в мире — Walmart. У американского ритейлера наибольшая выручка — $680 млрд в 2024 году и наибольшее число сотрудников — 2 миллиона человек. Это больше, чем у X5 Group, Магнита и Ленты вместе взятых.
В журнале The Economist вышла статья о том, как Walmart стал техногигантом. Мы не могли пройти мимо — делимся с вами самым интересным.
🛒 Начало. Сэм Уолтон основал Walmart как магазин повседневных товаров, от лекарств до сливочного масла. Принцип — минимальные затраты, низкие цены, экономия на масштабе. Так Walmart стал первым «магазином всего».
🛰 Технопрорыв. В 1987 компания запустила свою спутниковую систему, которая связала магазины, склады и поставщиков в одну сеть. Это ускорило обмен данными между локациями в три раза и позволило экономить еще больше.
💻 Угроза, которой не ждали. 2000-е — бум электронной коммерции. Казалось, Walmart должен быть в его первых рядах, но нет. Топ-менеджеры позже признали: Walmart проспал этот тренд. В это время на рынке появляется новый «магазин всего» — Amazon, выросший из книжного бизнеса. Продажи Walmart падают.
🏃 Догнать и перегнать. В 2014 году в компанию приходит новый CEO Даг Макмиллан. Новый курс — реинвестировать прибыль в технологии с опорой на сильную сторону Walmart: огромную офлайн-инфраструктуру в 5000 магазинов, которой нет у Amazon.
Суперцентры — так в Walmart называют гипермаркеты — стали использовать как центры дистрибуции, склады — для обработки онлайн-заказов. В 2016 году компания начала развивать маркетплейс, который вырос до сотен миллионов товаров.
Сейчас флагманский проект — разработка двух ИИ-ассистентов, для покупателей и сотрудников. На них и на другие технологии в 2024 году Walmart потратил $24 млрд.
🚀 Результат. В онлайне Walmart все еще уступает Amazon — $100 млрд выручки против $480 млрд в 2024 году. Но темп роста в 2 раза выше, а в доставке продуктов Walmart уже впереди. И хотя Amazon недавно впервые обогнал Walmart в квартальной выручке, кажется, до явного победителя в этой гонке еще далеко.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Крупнейшая компания в мире — Walmart. У американского ритейлера наибольшая выручка — $680 млрд в 2024 году и наибольшее число сотрудников — 2 миллиона человек. Это больше, чем у X5 Group, Магнита и Ленты вместе взятых.
В журнале The Economist вышла статья о том, как Walmart стал техногигантом. Мы не могли пройти мимо — делимся с вами самым интересным.
🛒 Начало. Сэм Уолтон основал Walmart как магазин повседневных товаров, от лекарств до сливочного масла. Принцип — минимальные затраты, низкие цены, экономия на масштабе. Так Walmart стал первым «магазином всего».
🛰 Технопрорыв. В 1987 компания запустила свою спутниковую систему, которая связала магазины, склады и поставщиков в одну сеть. Это ускорило обмен данными между локациями в три раза и позволило экономить еще больше.
💻 Угроза, которой не ждали. 2000-е — бум электронной коммерции. Казалось, Walmart должен быть в его первых рядах, но нет. Топ-менеджеры позже признали: Walmart проспал этот тренд. В это время на рынке появляется новый «магазин всего» — Amazon, выросший из книжного бизнеса. Продажи Walmart падают.
🏃 Догнать и перегнать. В 2014 году в компанию приходит новый CEO Даг Макмиллан. Новый курс — реинвестировать прибыль в технологии с опорой на сильную сторону Walmart: огромную офлайн-инфраструктуру в 5000 магазинов, которой нет у Amazon.
Суперцентры — так в Walmart называют гипермаркеты — стали использовать как центры дистрибуции, склады — для обработки онлайн-заказов. В 2016 году компания начала развивать маркетплейс, который вырос до сотен миллионов товаров.
Сейчас флагманский проект — разработка двух ИИ-ассистентов, для покупателей и сотрудников. На них и на другие технологии в 2024 году Walmart потратил $24 млрд.
🚀 Результат. В онлайне Walmart все еще уступает Amazon — $100 млрд выручки против $480 млрд в 2024 году. Но темп роста в 2 раза выше, а в доставке продуктов Walmart уже впереди. И хотя Amazon недавно впервые обогнал Walmart в квартальной выручке, кажется, до явного победителя в этой гонке еще далеко.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
🔥16❤8❤🔥4
Wildberries тестирует книжный сервис. Зачем?
Это одно из направлений, которые компания изучает для расширения своего портфолио, поэтому планов на запуск пока нет. В этом посте пытаемся понять, чем сервис может быть полезен маркетплейсу.
Объем рынка цифровых книг составляет 14,2 млрд рублей, по данным 2023 года. 63% приходятся на продажи текстовых книг, 37% — на аудиоверсии.
Доля экосистемных сервисов составляет меньше 8% — 5,5% у Яндекс Книг, 2% у сервиса Строки от МТС.
Лидер — Литрес, у него почти 60% рынка. Литрес пробует разные форматы сотрудничества с экосистемами — например, до 2015 года их книги были доступны в МТС Библиотеке, предшественнике Строк. А с 2022 года книги Литрес можно купить на Ozon.
Wildberries уже занимает долю на рынке — до 3%, за счет продаж цифровых книг в разделе Wildberries Цифровой. Книги на маркетплейсе продаются в форматах EPUB, PDF и TXT, то есть добавить их автоматически в какой-то книжный сервис нельзя.
📌 Если у маркетплейса появится свой книжный сервис, предполагаем, что эти продажи перейдут в продажи книг именно там — или в продажи подписки на сервис. Это позволит Wildberries стать более весомым игроком на рынке цифровых книг.
📌 Другая возможная цель — добавить ценность подписке WB Club. Пока в нее входят в основном бенефиты при покупках, например, скидки на товары и улучшенная поддержка. Если у Wildberries будет свой книжный сервис, его можно будет добавить в WB Club и привлечь в подписку новых пользователей.
Бонус в карточках — краткий обзор экосистемных книжных сервисов или интеграций экосистем с ними.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Это одно из направлений, которые компания изучает для расширения своего портфолио, поэтому планов на запуск пока нет. В этом посте пытаемся понять, чем сервис может быть полезен маркетплейсу.
Объем рынка цифровых книг составляет 14,2 млрд рублей, по данным 2023 года. 63% приходятся на продажи текстовых книг, 37% — на аудиоверсии.
Доля экосистемных сервисов составляет меньше 8% — 5,5% у Яндекс Книг, 2% у сервиса Строки от МТС.
Лидер — Литрес, у него почти 60% рынка. Литрес пробует разные форматы сотрудничества с экосистемами — например, до 2015 года их книги были доступны в МТС Библиотеке, предшественнике Строк. А с 2022 года книги Литрес можно купить на Ozon.
Wildberries уже занимает долю на рынке — до 3%, за счет продаж цифровых книг в разделе Wildberries Цифровой. Книги на маркетплейсе продаются в форматах EPUB, PDF и TXT, то есть добавить их автоматически в какой-то книжный сервис нельзя.
Бонус в карточках — краткий обзор экосистемных книжных сервисов или интеграций экосистем с ними.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍9⚡5🔥5❤🔥3
Главные обновления цифровых экосистем 📰
▷ Hambi: суперапп выходит за рамки связи
Суперапп Hambi от Beeline Uzbekistan продолжает активно развиваться, предлагая пользователям новые возможности: телемедицину, образовательные курсы, спортивные трансляции и финансовый сервис Hambi Pay.
▷ Т-Банк: автоматизация регулярных переводов
Т-Банк запустил сервис «Распределения». Он сам предлагает, как разложить поступившие деньги, опираясь на прошлые траты.
Например, если в прошлом месяце клиент получил зарплату и 50 тысяч руб. заплатил за кредит, а 10 тысяч руб. отложил на отдых, в этом месяце сервис предложит сделать то же самое. Вместо ручного выполнения каждой операции клиенту достаточно подтвердить предложения по переводам.
▷ Яндекс: вертикали в Поиске
Яндекс обновил свою главную страницу в мобильном приложении «Яндекс с Алисой». Теперь там появились кнопки «Квартиры», «Финансы» и «Товары».
Вертикаль «Товары» предлагает искать нужную вещь сразу во всех магазинах и маркетплейсов.
В вертикали «Финансы» можно сравнивать вклады, карты, кредиты и страховки по всем банкам.
Вертикаль «Квартиры» помогает купить или арендовать недвижимость в новостройках и на вторичном рынке.
▷ МТС: результаты за 1 квартал 2025 года
Число пользователей экосистемы превысило 16,9 млн, увеличившись на 15% по сравнению с 1 кв. 2024 года. Выручка экосистемных сервисов выросла на 12%. Общая консолидированная выручка Группы МТС увеличилась на 9% до 175,5 млрд руб.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
▷ Hambi: суперапп выходит за рамки связи
Суперапп Hambi от Beeline Uzbekistan продолжает активно развиваться, предлагая пользователям новые возможности: телемедицину, образовательные курсы, спортивные трансляции и финансовый сервис Hambi Pay.
▷ Т-Банк: автоматизация регулярных переводов
Т-Банк запустил сервис «Распределения». Он сам предлагает, как разложить поступившие деньги, опираясь на прошлые траты.
Например, если в прошлом месяце клиент получил зарплату и 50 тысяч руб. заплатил за кредит, а 10 тысяч руб. отложил на отдых, в этом месяце сервис предложит сделать то же самое. Вместо ручного выполнения каждой операции клиенту достаточно подтвердить предложения по переводам.
▷ Яндекс: вертикали в Поиске
Яндекс обновил свою главную страницу в мобильном приложении «Яндекс с Алисой». Теперь там появились кнопки «Квартиры», «Финансы» и «Товары».
Вертикаль «Товары» предлагает искать нужную вещь сразу во всех магазинах и маркетплейсов.
В вертикали «Финансы» можно сравнивать вклады, карты, кредиты и страховки по всем банкам.
Вертикаль «Квартиры» помогает купить или арендовать недвижимость в новостройках и на вторичном рынке.
▷ МТС: результаты за 1 квартал 2025 года
Число пользователей экосистемы превысило 16,9 млн, увеличившись на 15% по сравнению с 1 кв. 2024 года. Выручка экосистемных сервисов выросла на 12%. Общая консолидированная выручка Группы МТС увеличилась на 9% до 175,5 млрд руб.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Покупки в Google — что пошло не так?
Яндекс тестирует сервис покупок в поисковой выдаче. Пока сложно сказать, хорошая ли это идея — для этого и существуют тесты, но мы решили изучить, как похожую идею реализовал Google и как у него ничего не получилось.
Доставка. В 2013 году Google запустил сервис доставки Google Express — пользователи могли заказать товары от Walmart, Target и других ритейлеров с доставкой от Google. Компания зарабатывала на подписке (аналог Amazon Prime) и комиссиях с заказов, а также на доставке для тех, кто не был подписан на сервис. Заметим: Google Express был отдельным приложением, не связанным с поисковиком.
Сравнение цен. Параллельно Google развивал Google Shopping — вкладку в поиске, где можно было сравнить цены на товары из разных магазинов. Ритейлеры платили Google за размещение товаров в этой вкладке.
В середине 2010-х у Shopping начинаются проблемы. Все больше людей ищут товары не в браузере, а сразу на маркетплейсе — Amazon.
Доставка + сравнение цен =... Если люди не ищут в Google, они не видят рекламу — а это главный источник дохода компании. Чтобы хоть как-то вернуть трафик, в мае 2019 года Google объединил Express и Shopping. Теперь пользователи могли не только сравнить цены, но и сразу купить товар. В поисковой выдаче появилась кнопка «Добавить в корзину».
= провал. Казалось, решение идеальное, но к тому времени оба сервиса уже буксовали. Ритейлеры-партнеры Google запустили свои службы доставки, и клиенты уходили от Express к ним. А в Shopping все еще нужно было платить за размещение, и товаров там было недостаточно — магазинам было проще продолжать работать с Amazon.
В итоге всего через 4 месяца бренд Express закрыли. Google Shopping вернули к модели сравнения цен и даже убрали плату за размещение товаров. Сейчас сервис, как и поисковик, приносит деньги только за счет показов рекламы.
⚡️ Яндекс — не Google, и рынки в наших странах разные. Но уверены, что в Яндексе знают эту историю — посмотрим, что получится в итоге.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Яндекс тестирует сервис покупок в поисковой выдаче. Пока сложно сказать, хорошая ли это идея — для этого и существуют тесты, но мы решили изучить, как похожую идею реализовал Google и как у него ничего не получилось.
Доставка. В 2013 году Google запустил сервис доставки Google Express — пользователи могли заказать товары от Walmart, Target и других ритейлеров с доставкой от Google. Компания зарабатывала на подписке (аналог Amazon Prime) и комиссиях с заказов, а также на доставке для тех, кто не был подписан на сервис. Заметим: Google Express был отдельным приложением, не связанным с поисковиком.
Сравнение цен. Параллельно Google развивал Google Shopping — вкладку в поиске, где можно было сравнить цены на товары из разных магазинов. Ритейлеры платили Google за размещение товаров в этой вкладке.
В середине 2010-х у Shopping начинаются проблемы. Все больше людей ищут товары не в браузере, а сразу на маркетплейсе — Amazon.
«Многие думают, что наши главные конкуренты — Bing или Yahoo. Но на самом деле в поиске наш самый большой конкурент — Amazon. Люди не думают о нем как о поисковике, но если ты хочешь что-то купить, чаще всего ты идешь искать это именно на Amazon» — Эрик Шмидт, бывший CEO Google
Доставка + сравнение цен =... Если люди не ищут в Google, они не видят рекламу — а это главный источник дохода компании. Чтобы хоть как-то вернуть трафик, в мае 2019 года Google объединил Express и Shopping. Теперь пользователи могли не только сравнить цены, но и сразу купить товар. В поисковой выдаче появилась кнопка «Добавить в корзину».
= провал. Казалось, решение идеальное, но к тому времени оба сервиса уже буксовали. Ритейлеры-партнеры Google запустили свои службы доставки, и клиенты уходили от Express к ним. А в Shopping все еще нужно было платить за размещение, и товаров там было недостаточно — магазинам было проще продолжать работать с Amazon.
В итоге всего через 4 месяца бренд Express закрыли. Google Shopping вернули к модели сравнения цен и даже убрали плату за размещение товаров. Сейчас сервис, как и поисковик, приносит деньги только за счет показов рекламы.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡6❤5❤🔥4👌2
Врываемся в Рейтинг Рунета 2025 🔥
Давно не говорили о том, что мы не только ведем главный канал про экосистемы в рунете. Но и делаем крутые цифровые продукты.
Наши позиции:
• 1 место — разработчики в Санкт-Петербурге
• 2 место — разработчики для крупного бизнеса в России
• 4 место — разработчики мобильных приложений в России
• 5 место — разработчики для еком-компаний в России
• 6 место — разработчики для промышленных компаний в России
🚀 — поздравить
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Давно не говорили о том, что мы не только ведем главный канал про экосистемы в рунете. Но и делаем крутые цифровые продукты.
Наши позиции:
• 1 место — разработчики в Санкт-Петербурге
• 2 место — разработчики для крупного бизнеса в России
• 4 место — разработчики мобильных приложений в России
• 5 место — разработчики для еком-компаний в России
• 6 место — разработчики для промышленных компаний в России
🚀 — поздравить
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Экосистема для тех, кто создает события
📲 Что это. ИВЕНТУМ — это суперапп от российской технологической компании «Оператор Газпром ИД» для организации и проведения мероприятий: конференций, корпоративов, спортивных соревнований и городских праздников.
Он работает как конструктор: модульная архитектура на базе no-code подхода позволяет адаптировать суперапп под задачи, специфику и фирменный стиль мероприятия.
🔍 Что внутри. Суперапп предназначен для участников мероприятия и закрывает все их задачи — от вовлечения в цифровую среду события до нетворкинга на самом мероприятии. Например, в ИВЕНТУМ есть:
— Программа мероприятия: расписание докладов и материалы от спикеров.
— Календарь участника: гость отмечает, какие секции форума хочет посетить, и они появляются в его персональном расписании дня.
— Трансляции докладов для тех, кто участвует дистанционно.
— Доступ к спецпредложениям от партнеров ИВЕНТУМ.
— Новости форума.
— Навигация по площадке.
— Уведомления о начале важных событий: начале докладов, перерывах, значимых изменениях программы и анонсировании важной для организаторов информации.
Также есть возможность интеграции различных полезных сервисов: от покупки билетов, публикации вакансий и офферов участников мероприятий до заказа такси и маркетплейса поставщиков b2b-решений.
👌 Фишка. На профессиональные мероприятия приходят за полезными знакомствами. Поэтому в приложении предусмотрели инструменты для нетворкинга: список участников и их карточки с должностью, интересами и контактами. Каждый участник сможет назначить другому встречу с указанием места и времени в пару касаний.
🔮 Что будет дальше. В супераппе появятся новые возможности:
— Cообщества и закрытые чаты по интересам для общения не только на мероприятии, но и после него.
— Голосования для участников мероприятия и возможность влиять на наполнение событий: темы, состав спикеров и др.
— Обновленная система привилегий и геймификация: за активность можно будет получать не только мерч организаторов, но и ценные призы.
— Маркетплейс товаров и услуг от партнеров: здесь можно будет приобрести товары по ценам ниже, чем на стандартных маркетплейсах.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
📲 Что это. ИВЕНТУМ — это суперапп от российской технологической компании «Оператор Газпром ИД» для организации и проведения мероприятий: конференций, корпоративов, спортивных соревнований и городских праздников.
Он работает как конструктор: модульная архитектура на базе no-code подхода позволяет адаптировать суперапп под задачи, специфику и фирменный стиль мероприятия.
🔍 Что внутри. Суперапп предназначен для участников мероприятия и закрывает все их задачи — от вовлечения в цифровую среду события до нетворкинга на самом мероприятии. Например, в ИВЕНТУМ есть:
— Программа мероприятия: расписание докладов и материалы от спикеров.
— Календарь участника: гость отмечает, какие секции форума хочет посетить, и они появляются в его персональном расписании дня.
— Трансляции докладов для тех, кто участвует дистанционно.
— Доступ к спецпредложениям от партнеров ИВЕНТУМ.
— Новости форума.
— Навигация по площадке.
— Уведомления о начале важных событий: начале докладов, перерывах, значимых изменениях программы и анонсировании важной для организаторов информации.
Также есть возможность интеграции различных полезных сервисов: от покупки билетов, публикации вакансий и офферов участников мероприятий до заказа такси и маркетплейса поставщиков b2b-решений.
👌 Фишка. На профессиональные мероприятия приходят за полезными знакомствами. Поэтому в приложении предусмотрели инструменты для нетворкинга: список участников и их карточки с должностью, интересами и контактами. Каждый участник сможет назначить другому встречу с указанием места и времени в пару касаний.
🔮 Что будет дальше. В супераппе появятся новые возможности:
— Cообщества и закрытые чаты по интересам для общения не только на мероприятии, но и после него.
— Голосования для участников мероприятия и возможность влиять на наполнение событий: темы, состав спикеров и др.
— Обновленная система привилегий и геймификация: за активность можно будет получать не только мерч организаторов, но и ценные призы.
— Маркетплейс товаров и услуг от партнеров: здесь можно будет приобрести товары по ценам ниже, чем на стандартных маркетплейсах.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
🔥77