Wildberries тестирует книжный сервис. Зачем?
Это одно из направлений, которые компания изучает для расширения своего портфолио, поэтому планов на запуск пока нет. В этом посте пытаемся понять, чем сервис может быть полезен маркетплейсу.
Объем рынка цифровых книг составляет 14,2 млрд рублей, по данным 2023 года. 63% приходятся на продажи текстовых книг, 37% — на аудиоверсии.
Доля экосистемных сервисов составляет меньше 8% — 5,5% у Яндекс Книг, 2% у сервиса Строки от МТС.
Лидер — Литрес, у него почти 60% рынка. Литрес пробует разные форматы сотрудничества с экосистемами — например, до 2015 года их книги были доступны в МТС Библиотеке, предшественнике Строк. А с 2022 года книги Литрес можно купить на Ozon.
Wildberries уже занимает долю на рынке — до 3%, за счет продаж цифровых книг в разделе Wildberries Цифровой. Книги на маркетплейсе продаются в форматах EPUB, PDF и TXT, то есть добавить их автоматически в какой-то книжный сервис нельзя.
📌 Если у маркетплейса появится свой книжный сервис, предполагаем, что эти продажи перейдут в продажи книг именно там — или в продажи подписки на сервис. Это позволит Wildberries стать более весомым игроком на рынке цифровых книг.
📌 Другая возможная цель — добавить ценность подписке WB Club. Пока в нее входят в основном бенефиты при покупках, например, скидки на товары и улучшенная поддержка. Если у Wildberries будет свой книжный сервис, его можно будет добавить в WB Club и привлечь в подписку новых пользователей.
Бонус в карточках — краткий обзор экосистемных книжных сервисов или интеграций экосистем с ними.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Это одно из направлений, которые компания изучает для расширения своего портфолио, поэтому планов на запуск пока нет. В этом посте пытаемся понять, чем сервис может быть полезен маркетплейсу.
Объем рынка цифровых книг составляет 14,2 млрд рублей, по данным 2023 года. 63% приходятся на продажи текстовых книг, 37% — на аудиоверсии.
Доля экосистемных сервисов составляет меньше 8% — 5,5% у Яндекс Книг, 2% у сервиса Строки от МТС.
Лидер — Литрес, у него почти 60% рынка. Литрес пробует разные форматы сотрудничества с экосистемами — например, до 2015 года их книги были доступны в МТС Библиотеке, предшественнике Строк. А с 2022 года книги Литрес можно купить на Ozon.
Wildberries уже занимает долю на рынке — до 3%, за счет продаж цифровых книг в разделе Wildberries Цифровой. Книги на маркетплейсе продаются в форматах EPUB, PDF и TXT, то есть добавить их автоматически в какой-то книжный сервис нельзя.
Бонус в карточках — краткий обзор экосистемных книжных сервисов или интеграций экосистем с ними.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍9⚡5🔥5❤🔥3
Главные обновления цифровых экосистем 📰
▷ Hambi: суперапп выходит за рамки связи
Суперапп Hambi от Beeline Uzbekistan продолжает активно развиваться, предлагая пользователям новые возможности: телемедицину, образовательные курсы, спортивные трансляции и финансовый сервис Hambi Pay.
▷ Т-Банк: автоматизация регулярных переводов
Т-Банк запустил сервис «Распределения». Он сам предлагает, как разложить поступившие деньги, опираясь на прошлые траты.
Например, если в прошлом месяце клиент получил зарплату и 50 тысяч руб. заплатил за кредит, а 10 тысяч руб. отложил на отдых, в этом месяце сервис предложит сделать то же самое. Вместо ручного выполнения каждой операции клиенту достаточно подтвердить предложения по переводам.
▷ Яндекс: вертикали в Поиске
Яндекс обновил свою главную страницу в мобильном приложении «Яндекс с Алисой». Теперь там появились кнопки «Квартиры», «Финансы» и «Товары».
Вертикаль «Товары» предлагает искать нужную вещь сразу во всех магазинах и маркетплейсов.
В вертикали «Финансы» можно сравнивать вклады, карты, кредиты и страховки по всем банкам.
Вертикаль «Квартиры» помогает купить или арендовать недвижимость в новостройках и на вторичном рынке.
▷ МТС: результаты за 1 квартал 2025 года
Число пользователей экосистемы превысило 16,9 млн, увеличившись на 15% по сравнению с 1 кв. 2024 года. Выручка экосистемных сервисов выросла на 12%. Общая консолидированная выручка Группы МТС увеличилась на 9% до 175,5 млрд руб.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
▷ Hambi: суперапп выходит за рамки связи
Суперапп Hambi от Beeline Uzbekistan продолжает активно развиваться, предлагая пользователям новые возможности: телемедицину, образовательные курсы, спортивные трансляции и финансовый сервис Hambi Pay.
▷ Т-Банк: автоматизация регулярных переводов
Т-Банк запустил сервис «Распределения». Он сам предлагает, как разложить поступившие деньги, опираясь на прошлые траты.
Например, если в прошлом месяце клиент получил зарплату и 50 тысяч руб. заплатил за кредит, а 10 тысяч руб. отложил на отдых, в этом месяце сервис предложит сделать то же самое. Вместо ручного выполнения каждой операции клиенту достаточно подтвердить предложения по переводам.
▷ Яндекс: вертикали в Поиске
Яндекс обновил свою главную страницу в мобильном приложении «Яндекс с Алисой». Теперь там появились кнопки «Квартиры», «Финансы» и «Товары».
Вертикаль «Товары» предлагает искать нужную вещь сразу во всех магазинах и маркетплейсов.
В вертикали «Финансы» можно сравнивать вклады, карты, кредиты и страховки по всем банкам.
Вертикаль «Квартиры» помогает купить или арендовать недвижимость в новостройках и на вторичном рынке.
▷ МТС: результаты за 1 квартал 2025 года
Число пользователей экосистемы превысило 16,9 млн, увеличившись на 15% по сравнению с 1 кв. 2024 года. Выручка экосистемных сервисов выросла на 12%. Общая консолидированная выручка Группы МТС увеличилась на 9% до 175,5 млрд руб.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Покупки в Google — что пошло не так?
Яндекс тестирует сервис покупок в поисковой выдаче. Пока сложно сказать, хорошая ли это идея — для этого и существуют тесты, но мы решили изучить, как похожую идею реализовал Google и как у него ничего не получилось.
Доставка. В 2013 году Google запустил сервис доставки Google Express — пользователи могли заказать товары от Walmart, Target и других ритейлеров с доставкой от Google. Компания зарабатывала на подписке (аналог Amazon Prime) и комиссиях с заказов, а также на доставке для тех, кто не был подписан на сервис. Заметим: Google Express был отдельным приложением, не связанным с поисковиком.
Сравнение цен. Параллельно Google развивал Google Shopping — вкладку в поиске, где можно было сравнить цены на товары из разных магазинов. Ритейлеры платили Google за размещение товаров в этой вкладке.
В середине 2010-х у Shopping начинаются проблемы. Все больше людей ищут товары не в браузере, а сразу на маркетплейсе — Amazon.
Доставка + сравнение цен =... Если люди не ищут в Google, они не видят рекламу — а это главный источник дохода компании. Чтобы хоть как-то вернуть трафик, в мае 2019 года Google объединил Express и Shopping. Теперь пользователи могли не только сравнить цены, но и сразу купить товар. В поисковой выдаче появилась кнопка «Добавить в корзину».
= провал. Казалось, решение идеальное, но к тому времени оба сервиса уже буксовали. Ритейлеры-партнеры Google запустили свои службы доставки, и клиенты уходили от Express к ним. А в Shopping все еще нужно было платить за размещение, и товаров там было недостаточно — магазинам было проще продолжать работать с Amazon.
В итоге всего через 4 месяца бренд Express закрыли. Google Shopping вернули к модели сравнения цен и даже убрали плату за размещение товаров. Сейчас сервис, как и поисковик, приносит деньги только за счет показов рекламы.
⚡️ Яндекс — не Google, и рынки в наших странах разные. Но уверены, что в Яндексе знают эту историю — посмотрим, что получится в итоге.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Яндекс тестирует сервис покупок в поисковой выдаче. Пока сложно сказать, хорошая ли это идея — для этого и существуют тесты, но мы решили изучить, как похожую идею реализовал Google и как у него ничего не получилось.
Доставка. В 2013 году Google запустил сервис доставки Google Express — пользователи могли заказать товары от Walmart, Target и других ритейлеров с доставкой от Google. Компания зарабатывала на подписке (аналог Amazon Prime) и комиссиях с заказов, а также на доставке для тех, кто не был подписан на сервис. Заметим: Google Express был отдельным приложением, не связанным с поисковиком.
Сравнение цен. Параллельно Google развивал Google Shopping — вкладку в поиске, где можно было сравнить цены на товары из разных магазинов. Ритейлеры платили Google за размещение товаров в этой вкладке.
В середине 2010-х у Shopping начинаются проблемы. Все больше людей ищут товары не в браузере, а сразу на маркетплейсе — Amazon.
«Многие думают, что наши главные конкуренты — Bing или Yahoo. Но на самом деле в поиске наш самый большой конкурент — Amazon. Люди не думают о нем как о поисковике, но если ты хочешь что-то купить, чаще всего ты идешь искать это именно на Amazon» — Эрик Шмидт, бывший CEO Google
Доставка + сравнение цен =... Если люди не ищут в Google, они не видят рекламу — а это главный источник дохода компании. Чтобы хоть как-то вернуть трафик, в мае 2019 года Google объединил Express и Shopping. Теперь пользователи могли не только сравнить цены, но и сразу купить товар. В поисковой выдаче появилась кнопка «Добавить в корзину».
= провал. Казалось, решение идеальное, но к тому времени оба сервиса уже буксовали. Ритейлеры-партнеры Google запустили свои службы доставки, и клиенты уходили от Express к ним. А в Shopping все еще нужно было платить за размещение, и товаров там было недостаточно — магазинам было проще продолжать работать с Amazon.
В итоге всего через 4 месяца бренд Express закрыли. Google Shopping вернули к модели сравнения цен и даже убрали плату за размещение товаров. Сейчас сервис, как и поисковик, приносит деньги только за счет показов рекламы.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡6❤5❤🔥4👌2
Врываемся в Рейтинг Рунета 2025 🔥
Давно не говорили о том, что мы не только ведем главный канал про экосистемы в рунете. Но и делаем крутые цифровые продукты.
Наши позиции:
• 1 место — разработчики в Санкт-Петербурге
• 2 место — разработчики для крупного бизнеса в России
• 4 место — разработчики мобильных приложений в России
• 5 место — разработчики для еком-компаний в России
• 6 место — разработчики для промышленных компаний в России
🚀 — поздравить
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Давно не говорили о том, что мы не только ведем главный канал про экосистемы в рунете. Но и делаем крутые цифровые продукты.
Наши позиции:
• 1 место — разработчики в Санкт-Петербурге
• 2 место — разработчики для крупного бизнеса в России
• 4 место — разработчики мобильных приложений в России
• 5 место — разработчики для еком-компаний в России
• 6 место — разработчики для промышленных компаний в России
🚀 — поздравить
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Экосистема для тех, кто создает события
📲 Что это. ИВЕНТУМ — это суперапп от российской технологической компании «Оператор Газпром ИД» для организации и проведения мероприятий: конференций, корпоративов, спортивных соревнований и городских праздников.
Он работает как конструктор: модульная архитектура на базе no-code подхода позволяет адаптировать суперапп под задачи, специфику и фирменный стиль мероприятия.
🔍 Что внутри. Суперапп предназначен для участников мероприятия и закрывает все их задачи — от вовлечения в цифровую среду события до нетворкинга на самом мероприятии. Например, в ИВЕНТУМ есть:
— Программа мероприятия: расписание докладов и материалы от спикеров.
— Календарь участника: гость отмечает, какие секции форума хочет посетить, и они появляются в его персональном расписании дня.
— Трансляции докладов для тех, кто участвует дистанционно.
— Доступ к спецпредложениям от партнеров ИВЕНТУМ.
— Новости форума.
— Навигация по площадке.
— Уведомления о начале важных событий: начале докладов, перерывах, значимых изменениях программы и анонсировании важной для организаторов информации.
Также есть возможность интеграции различных полезных сервисов: от покупки билетов, публикации вакансий и офферов участников мероприятий до заказа такси и маркетплейса поставщиков b2b-решений.
👌 Фишка. На профессиональные мероприятия приходят за полезными знакомствами. Поэтому в приложении предусмотрели инструменты для нетворкинга: список участников и их карточки с должностью, интересами и контактами. Каждый участник сможет назначить другому встречу с указанием места и времени в пару касаний.
🔮 Что будет дальше. В супераппе появятся новые возможности:
— Cообщества и закрытые чаты по интересам для общения не только на мероприятии, но и после него.
— Голосования для участников мероприятия и возможность влиять на наполнение событий: темы, состав спикеров и др.
— Обновленная система привилегий и геймификация: за активность можно будет получать не только мерч организаторов, но и ценные призы.
— Маркетплейс товаров и услуг от партнеров: здесь можно будет приобрести товары по ценам ниже, чем на стандартных маркетплейсах.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
📲 Что это. ИВЕНТУМ — это суперапп от российской технологической компании «Оператор Газпром ИД» для организации и проведения мероприятий: конференций, корпоративов, спортивных соревнований и городских праздников.
Он работает как конструктор: модульная архитектура на базе no-code подхода позволяет адаптировать суперапп под задачи, специфику и фирменный стиль мероприятия.
🔍 Что внутри. Суперапп предназначен для участников мероприятия и закрывает все их задачи — от вовлечения в цифровую среду события до нетворкинга на самом мероприятии. Например, в ИВЕНТУМ есть:
— Программа мероприятия: расписание докладов и материалы от спикеров.
— Календарь участника: гость отмечает, какие секции форума хочет посетить, и они появляются в его персональном расписании дня.
— Трансляции докладов для тех, кто участвует дистанционно.
— Доступ к спецпредложениям от партнеров ИВЕНТУМ.
— Новости форума.
— Навигация по площадке.
— Уведомления о начале важных событий: начале докладов, перерывах, значимых изменениях программы и анонсировании важной для организаторов информации.
Также есть возможность интеграции различных полезных сервисов: от покупки билетов, публикации вакансий и офферов участников мероприятий до заказа такси и маркетплейса поставщиков b2b-решений.
👌 Фишка. На профессиональные мероприятия приходят за полезными знакомствами. Поэтому в приложении предусмотрели инструменты для нетворкинга: список участников и их карточки с должностью, интересами и контактами. Каждый участник сможет назначить другому встречу с указанием места и времени в пару касаний.
🔮 Что будет дальше. В супераппе появятся новые возможности:
— Cообщества и закрытые чаты по интересам для общения не только на мероприятии, но и после него.
— Голосования для участников мероприятия и возможность влиять на наполнение событий: темы, состав спикеров и др.
— Обновленная система привилегий и геймификация: за активность можно будет получать не только мерч организаторов, но и ценные призы.
— Маркетплейс товаров и услуг от партнеров: здесь можно будет приобрести товары по ценам ниже, чем на стандартных маркетплейсах.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
🔥77
С чего начинались и как развиваются крупнейшие цифровые экосистемы Узбекистана
За последние пять лет в Узбекистане появилось около 10 цифровых экосистем. В нашем подкасте мы поговорили с представителями трех — Uzum, Humans и Alif.
Так сложилось, что все три экосистемы начинали с разных вертикалей — электронной коммерции, мобильной связи и финансов.
В статье расскажем, как это повлияло на их экосистемную модель, какие у них принципы развития и что в планах на будущее.
Метрики, философия и личный взгляд на рынок от топ-менеджеров Uzum, Humans и Alif → в новой статье
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
За последние пять лет в Узбекистане появилось около 10 цифровых экосистем. В нашем подкасте мы поговорили с представителями трех — Uzum, Humans и Alif.
Так сложилось, что все три экосистемы начинали с разных вертикалей — электронной коммерции, мобильной связи и финансов.
В статье расскажем, как это повлияло на их экосистемную модель, какие у них принципы развития и что в планах на будущее.
Метрики, философия и личный взгляд на рынок от топ-менеджеров Uzum, Humans и Alif → в новой статье
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
❤10
По следам Ozon: Яндекс Маркет запускает публичные профили
Теперь покупатели могут создать свой блог внутри Яндекс Маркета. В нем можно постить подборки товаров, отзывы и зарабатывать на этом.
📌 Чем отличается от Ozon
На Ozon публичные профили появились прошлой осенью. Они работают так: если клиент оставляет неанонимный отзыв, то он дублируется в его профиль. Профили с наибольшим числом отзывов продвигаются, но в чем профит клиента — непонятно. Монетизации пока нет.
Яндекс сразу предложил монетизацию: создаешь реферальную ссылку, отправляешь в блог, получаешь процент с покупок по ней. В месяц можно вывести до 50 тысяч баллов Плюса.
🧲 Почему профили Яндекс Маркета могут сработать лучше
Как раз благодаря монетизации. У клиентов есть понятная цель, зачем им вести блоги в Яндекс Маркете.
Скорее всего, будут такие кейсы: блогеры будут создавать подборки → приводить своих фанов → зарабатывать на их покупках.
📈 Что с этого Яндексу и продуктовым командам
Удержание аудитории: пользователи дольше остаются в экосистеме Маркета, потому что создают и потребляют контент.
Приток новой аудитории: те, кто покупали на Ozon или Wildberries, придут за популярным блогером на Яндекс Маркет.
Чистота отзывов: публичность профилей снижает анонимные накрутки — модераторы быстрее проверяют конкретных авторов.
🎯 В чем долгосрочный план
Яндекс Маркет стремится стать не просто маркетплейсом, а медиаплатформой о покупках. Это позволит дольше удерживать аудиторию и собирать UGC-контент, который стимулирует продажи.
По сути, Яндекс хочет превратить Маркет в площадку, где не только покупают, но и зависают: читают, рекомендуют, вдохновляются, делятся опытом.
Такие идеи уже тестировали Авито, Ozon и Amazon — посмотрим, как сработает у Маркета.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Теперь покупатели могут создать свой блог внутри Яндекс Маркета. В нем можно постить подборки товаров, отзывы и зарабатывать на этом.
📌 Чем отличается от Ozon
На Ozon публичные профили появились прошлой осенью. Они работают так: если клиент оставляет неанонимный отзыв, то он дублируется в его профиль. Профили с наибольшим числом отзывов продвигаются, но в чем профит клиента — непонятно. Монетизации пока нет.
Яндекс сразу предложил монетизацию: создаешь реферальную ссылку, отправляешь в блог, получаешь процент с покупок по ней. В месяц можно вывести до 50 тысяч баллов Плюса.
🧲 Почему профили Яндекс Маркета могут сработать лучше
Как раз благодаря монетизации. У клиентов есть понятная цель, зачем им вести блоги в Яндекс Маркете.
Скорее всего, будут такие кейсы: блогеры будут создавать подборки → приводить своих фанов → зарабатывать на их покупках.
📈 Что с этого Яндексу и продуктовым командам
Удержание аудитории: пользователи дольше остаются в экосистеме Маркета, потому что создают и потребляют контент.
Приток новой аудитории: те, кто покупали на Ozon или Wildberries, придут за популярным блогером на Яндекс Маркет.
Чистота отзывов: публичность профилей снижает анонимные накрутки — модераторы быстрее проверяют конкретных авторов.
🎯 В чем долгосрочный план
Яндекс Маркет стремится стать не просто маркетплейсом, а медиаплатформой о покупках. Это позволит дольше удерживать аудиторию и собирать UGC-контент, который стимулирует продажи.
По сути, Яндекс хочет превратить Маркет в площадку, где не только покупают, но и зависают: читают, рекомендуют, вдохновляются, делятся опытом.
Такие идеи уже тестировали Авито, Ozon и Amazon — посмотрим, как сработает у Маркета.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
❤15❤🔥8
Как экосистемы заменяют Почту России и зачем им это нужно
Ozon запустил доставку посылок между ПВЗ. Это не первый случай, когда экосистемы заходят на территорию Почты России — за последние три года Яндекс, X5 Group и Wildberries сделали то же самое:
📦 Яндекс начал доставлять отправления с 2015 года, через сервис Доставка. Для физлиц его открыли в январе 2023 и добавили в приложение Яндекс Go. За 2024 год Доставка вместе с другими O2O-сервисами принесла Яндексу 6% всей выручки — чуть меньше, чем развлекательные сервисы.
📦 X5 Group тоже давно имеет свой сервис доставки, 5Post, но для физлиц он работает с июля 2024. Оформить посылку можно через сайт или приложение 5Post, а отправить — в ПВЗ и в магазинах Пятерочка и Перекресток. Вместе с другими цифровыми сервисами 5Post приносит около 5% от всей выручки компании.
📦 Wildberries запустил доставку для физлиц WB Track в марте 2025. Оформить посылку в приложении не получится, возможно, потому что сервис пока работает в тестовом режиме и не по всей России. При этом у WB Track большой потенциал — 45 тысяч ПВЗ. Это больше, чем у 5Post (27 тысяч) и Яндекса (13 тысяч).
Зачем это бизнесу?
Судя по цифрам Яндекса и X5 Group, доставка отправлений приносит компании не так много. Но у сервиса, скорее всего, другие задачи:
— Рост лояльности пользователей. Доставка посылки — еще одна точка контакта с покупателем. Это повышает частоту использования приложения и больше привязывает его к компании.
— Новые данные о поведении клиентов. Доставка для физлиц дает доступ к дополнительным данным — например, куда, когда и что люди обычно отправляют. Эти данные можно использовать для формирования предложений в других сервисах.
— Монетизация логистики. Доставка посылок — один из способов использовать инфраструктуру, склады и сеть ПВЗ, чтобы загрузить мощности и снизить себестоимость логистики.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
Ozon запустил доставку посылок между ПВЗ. Это не первый случай, когда экосистемы заходят на территорию Почты России — за последние три года Яндекс, X5 Group и Wildberries сделали то же самое:
📦 Яндекс начал доставлять отправления с 2015 года, через сервис Доставка. Для физлиц его открыли в январе 2023 и добавили в приложение Яндекс Go. За 2024 год Доставка вместе с другими O2O-сервисами принесла Яндексу 6% всей выручки — чуть меньше, чем развлекательные сервисы.
📦 X5 Group тоже давно имеет свой сервис доставки, 5Post, но для физлиц он работает с июля 2024. Оформить посылку можно через сайт или приложение 5Post, а отправить — в ПВЗ и в магазинах Пятерочка и Перекресток. Вместе с другими цифровыми сервисами 5Post приносит около 5% от всей выручки компании.
📦 Wildberries запустил доставку для физлиц WB Track в марте 2025. Оформить посылку в приложении не получится, возможно, потому что сервис пока работает в тестовом режиме и не по всей России. При этом у WB Track большой потенциал — 45 тысяч ПВЗ. Это больше, чем у 5Post (27 тысяч) и Яндекса (13 тысяч).
Зачем это бизнесу?
Судя по цифрам Яндекса и X5 Group, доставка отправлений приносит компании не так много. Но у сервиса, скорее всего, другие задачи:
— Рост лояльности пользователей. Доставка посылки — еще одна точка контакта с покупателем. Это повышает частоту использования приложения и больше привязывает его к компании.
— Новые данные о поведении клиентов. Доставка для физлиц дает доступ к дополнительным данным — например, куда, когда и что люди обычно отправляют. Эти данные можно использовать для формирования предложений в других сервисах.
— Монетизация логистики. Доставка посылок — один из способов использовать инфраструктуру, склады и сеть ПВЗ, чтобы загрузить мощности и снизить себестоимость логистики.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
👍15❤9
Хотите подглянуть, что происходит в студии, которая ведет этот канал? Подписывайтесь на нашего COO Илхома Назарова.
Там все про IT, AI и бои за результаты в Heads&Hands⬇️
Там все про IT, AI и бои за результаты в Heads&Hands
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3⚡2
Forwarded from Илхом, глянь плз
Классические интерфейсы — скоро всё
Я все больше убеждаюсь, что AI и продукты на базе LLM сегодня закладывают фундамент под совершенно новый тип интерфейсов.
И переход к ним — не вопрос десятилетий, а 3–4 года максимум.
Сейчас в двух наших проектах — для очень крупных компаний, которые не просто догоняют, а стремятся обогнать рынок — мы как раз работаем над тем, каким должен быть нейро-фиджитал интерфейс нового поколения.
Речь про AIUI и AIGUI — интерфейсы, в которых AI не «сбоку» как чатик, а встроен в саму логику продукта.
Параллельно на рынке происходит интересная штука — идущие в разные стороны движения:
— Крупные ритейлеры и бигтехи пробуют аккуратно встроить чат с ИИ в существующие интерфейсы.
Например, Я.Маркет интегрирует Алису: тестят и в поиске, и как ассистента в чате.
Технопарк пошел по очевидному пути — AI встроили в поиск (правда реализация довольно неудачная с точки зрения дизайна и логики работы), но так или иначе сам UX остается привычным.
— А вот AI-core продукты, наоборот, тащат пользователей в сторону чатового взаимодействия, осваивая работу с контентом.
Perplexity уже показывает класс — просто, понятно, удобно.
GPT от Open AI спокойно собирает подборку с товарами и ценами прямо в чате.
Но все это — временные гибридные формы
Я думаю, скоро увидим другой уровень: либо мы дропнем проект, где ИИ будет встроен в интерфейс нативно, либо кто-то из крупных (привет, Яндекс) покажет что-то, где ИИ перестает лоцироваться в чате, или интерфейс вовсе генерируется и перестраивается ИИ в реальном времени.
(Не буду спойлерить, но у нас даже есть пара таких задумок).
В этой связи, кстати, есть шанс на второе дыхание Voice UI, о котором все подзабыли после волны голосовых ассистентов в 2018 году.
Но это еще не все
Если посмотреть на развитие нейро-агентов, видно, куда мы катимся: через пару лет объем ручного взаимодействия с интерфейсами — в календарях, почте, тудушках, формах — начнет снижаться.
У каждого будет с десяток AI-агентов, которые будут сами ходить по сервисам и делать то, что раньше мы делали руками.
По сути — интерфейсы станут программными, то есть для агентов, не для людей.
Это не футурология. Это просто следующий этап.
#AI #design
Я все больше убеждаюсь, что AI и продукты на базе LLM сегодня закладывают фундамент под совершенно новый тип интерфейсов.
И переход к ним — не вопрос десятилетий, а 3–4 года максимум.
Сейчас в двух наших проектах — для очень крупных компаний, которые не просто догоняют, а стремятся обогнать рынок — мы как раз работаем над тем, каким должен быть нейро-фиджитал интерфейс нового поколения.
Речь про AIUI и AIGUI — интерфейсы, в которых AI не «сбоку» как чатик, а встроен в саму логику продукта.
Параллельно на рынке происходит интересная штука — идущие в разные стороны движения:
— Крупные ритейлеры и бигтехи пробуют аккуратно встроить чат с ИИ в существующие интерфейсы.
Например, Я.Маркет интегрирует Алису: тестят и в поиске, и как ассистента в чате.
Технопарк пошел по очевидному пути — AI встроили в поиск (правда реализация довольно неудачная с точки зрения дизайна и логики работы), но так или иначе сам UX остается привычным.
— А вот AI-core продукты, наоборот, тащат пользователей в сторону чатового взаимодействия, осваивая работу с контентом.
Perplexity уже показывает класс — просто, понятно, удобно.
GPT от Open AI спокойно собирает подборку с товарами и ценами прямо в чате.
Но все это — временные гибридные формы
Я думаю, скоро увидим другой уровень: либо мы дропнем проект, где ИИ будет встроен в интерфейс нативно, либо кто-то из крупных (привет, Яндекс) покажет что-то, где ИИ перестает лоцироваться в чате, или интерфейс вовсе генерируется и перестраивается ИИ в реальном времени.
(Не буду спойлерить, но у нас даже есть пара таких задумок).
В этой связи, кстати, есть шанс на второе дыхание Voice UI, о котором все подзабыли после волны голосовых ассистентов в 2018 году.
Но это еще не все
Если посмотреть на развитие нейро-агентов, видно, куда мы катимся: через пару лет объем ручного взаимодействия с интерфейсами — в календарях, почте, тудушках, формах — начнет снижаться.
У каждого будет с десяток AI-агентов, которые будут сами ходить по сервисам и делать то, что раньше мы делали руками.
По сути — интерфейсы станут программными, то есть для агентов, не для людей.
Это не футурология. Это просто следующий этап.
#AI #design
⚡11❤🔥8🔥7❤5👍4