Классические интерфейсы — скоро всё

Я все больше убеждаюсь, что AI и продукты на базе LLM сегодня закладывают фундамент под совершенно новый тип интерфейсов.

И переход к ним — не вопрос десятилетий, а 3–4 года максимум.

Сейчас в двух наших проектах — для очень крупных компаний, которые не просто догоняют, а стремятся обогнать рынок — мы как раз работаем над тем, каким должен быть нейро-фиджитал интерфейс нового поколения.

Речь про AIUI и AIGUI — интерфейсы, в которых AI не «сбоку» как чатик, а встроен в саму логику продукта.

Параллельно на рынке происходит интересная штука — идущие в разные стороны движения:

— Крупные ритейлеры и бигтехи пробуют аккуратно встроить чат с ИИ в существующие интерфейсы.

Например, Я.Маркет интегрирует Алису: тестят и в поиске, и как ассистента в чате.

Технопарк пошел по очевидному пути — AI встроили в поиск (правда реализация довольно неудачная с точки зрения дизайна и логики работы), но так или иначе сам UX остается привычным.

— А вот AI-core продукты, наоборот, тащат пользователей в сторону чатового взаимодействия, осваивая работу с контентом.

Perplexity уже показывает класс — просто, понятно, удобно.

GPT от Open AI спокойно собирает подборку с товарами и ценами прямо в чате.

Но все это — временные гибридные формы

Я думаю, скоро увидим другой уровень: либо мы дропнем проект, где ИИ будет встроен в интерфейс нативно, либо кто-то из крупных (привет, Яндекс) покажет что-то, где ИИ перестает лоцироваться в чате, или интерфейс вовсе генерируется и перестраивается ИИ в реальном времени.

(Не буду спойлерить, но у нас даже есть пара таких задумок).

В этой связи, кстати, есть шанс на второе дыхание Voice UI, о котором все подзабыли после волны голосовых ассистентов в 2018 году.

Но это еще не все

Если посмотреть на развитие нейро-агентов, видно, куда мы катимся: через пару лет объем ручного взаимодействия с интерфейсами — в календарях, почте, тудушках, формах — начнет снижаться.

У каждого будет с десяток AI-агентов, которые будут сами ходить по сервисам и делать то, что раньше мы делали руками.

По сути — интерфейсы станут программными, то есть для агентов, не для людей.

Это не футурология. Это просто следующий этап.

#AI #design

В Стэнфордской школе бизнеса изучают Freedom Holding ✍️

Стэнфордская школа бизнеса выпустила новый кейс — «Freedom Holding: создание экосистемы как путь к масштабированию».

В нем разбирают путь компании: от старта до сегодняшнего положения и планов на будущее.

В основе — интервью с Тимуром Турловым, основателем Freedom Holding. Он рассказал, как выстраивали экосистему сервисов, масштабировались, и объяснил ключевые управленческие решения.

Документ прикрепили, сохраняйте ↑

© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем