Что это за графики? Это домашние задания наших студентов в Академии: мы учимся там строить бизнес-процессы, системный маркетинг и продажи, запускать CRM, сегментировать клиентов и строить эффективный бизнес. Хотите так же? Самое время:)

🎓 Летняя распродажа в Академии Paper Planes

Мы работаем с реальным бизнесом — и обучаем так же: без воды, без инфобизнеса, только системные подходы, которые применяем в проектах с «Газпром нефтью», PepsiCo, СИБУРом, Mars, «Северсталью» и другими лидерами отраслей, после чего помогаем малому и среднему бизнесу внедрить их опыт и лучшие практики у себя в компаниях!)

📉 До –75 % на комплексные пакеты обучения: акция действует на все наши главные бестселлеры до 27 июня;
🎁 В подарок — дополнительный курс и PP/Чекап: диагностика корпоративной культуры на основе нашей методологии + консультация по его итогам

Что внутри:
— Программы по маркетингу, продажам, аналитике, HR и оргструктуре
— Только применимые инструменты: модели, фреймворки, шаблоны для малого и среднего бизнеса
— Материалы из реальных проектов: кейсы, формулы, скрипты
— Доступ к обучению на 12 месяцев
— Поддержка кураторов и комьюнити экспертов + консультации с мной)

Мы не учим абстрактной «эффективности». Мы помогаем её выстроить — по шагам, с цифрами и результатом.

📌 Начните обучение сейчас → https://clck.ru/3Mc679

(если не работает, https://academy-paperplanes.ru/summer-sale?utm_source=tgchannel_ilyabalahnin&utm_medium=post&utm_campaign=summer-sale&utm_content=post1&clckid=e921b64a&clckid=7c04036d)

Осень — время действий. Лето — время подготовки. Используйте это окно правильно.

Что такое клиентоцентричность, если убрать из головы улыбки на ресепшене и вежливые письма?

📌 Это четыре контура, которые напрямую связаны с деньгами:

Финансы и юнит-экономика

Масштабирование через новые продукты, сегменты и каналы

Снижение TCO — полной стоимости владения для клиента

И реальный CJM в B2B — не «эмоции на этапе сделки», а работа с требованиями, тендерами и точками переключения

🎥 Георгий Картвелишвили в новом видео разбирает, как системно подойти к клиентоцентричности — чтобы она стала не метафорой, а моделью роста.
Есть хорошие схемы и четкая логика.
Внизу — ссылка на видео и допматериалы.

Если вы строите продажи в B2B, работаете с дистрибуцией, сложными продуктами или консалтингом — смотреть обязательно.

VK Video | YouTube

Мне 38. Цифра звучит немного угрожающе, ведь еще буквально вчера было 28, а позавчера 18. Но главное, как завещал Командор, чтобы «всегда 14». Принято писать послания себе, но от себя в 14 себе в 38 разве напишешь что-то путное?)
Так что просто факт, без моралите:)

Барбер — это не сотрудник, а сырьё.
Магазин — это не точка продаж, а лидогенератор.
А «убыточная» школа может быть источником прибыли, просто не внешней.

Сегодня мы с вами поговорим о том, как повысить эффективность бизнеса. Когда вы слышите, что необходимо повысить эффективность бизнеса, вы в первую очередь представляете себе либо вопрос оптимизации сдержек, либо вопрос роста отдачи от вложенного капитала или операционных затрат. Но мы с вами сегодня поговорим на совсем другую тему.

А самое главное, попробуем разобраться, причем здесь Конфуций.

VK | YouTube

Позавчера выступал на ЮФИД2025 - форум девелоперов.
Рассказывал, как продуктовый подход развивается в проектировании жилой недвижимости, то есть, о том, как создать ЖК, который будут покупать как горячие пирожки. Приложил наши кейсы. Интерес к проблематике без преувеличения бешеный, потому что классические – инженерно-технические – подходы к проектированию решают задачу управления себестоимостью и прохождения согласований, но не помогают продажам. Как итог возникает конепция «мы тут построили – а вы продайте». Делюсь презентацией с мероприятия. Если хочется подробнее, оставляйте реакции – сделаю подробную статью. P.S. Спасибо организаторам за замечательный ивент, а нашему клиенту проектному бюро Авалон – за приглашение:)

Кому действительно нужен консалтинг? Или победа Клиента = победа консультантов:)

Частое мнение состоит в том, что консультанты нужны тем компаниям, которые попали в трудную ситуацию. Однако наша позиция вслед за легендарным Марвином Бауэром состоит в том, что к консалтингу чаще всего прибегают те, кто на самом деле в консалтинге по большому счету и не нуждается. Именно лидеры рынка стремятся получить альтернативное мнение и непредвзятый взгляд на развитие своего бизнеса, своей операционной модели работ, системы маркетинга, других бизнес-процессов от стороннего наблюдателя.

Этот принцип на днях оказался лишний раз подтвержден результатами рейтинга лучших стоматологических клиник. Так наш клиент Немецкий Имплантологический Центр выиграл в номинации лучшая стоматологическая клиника старше трех лет. Наш клиент Менделеев занял почетное третье место в номинации лучшая сетевая клиника, а еще один наш клиент Дентал студия Белгравия победила в этой номинации. Это показывает, что консалтинг является не столько антикризисной мерой в ситуации, когда все плохо, сколько способом улучшить и без того на первый взгляд совершенные операции, коммерческую или инновационную деятельность.

Кстати, скоро выйдет интервью с Немецким Имплантологическим Центром в рубрике «Кейс». Следите;)

Мы регулярно сталкиваемся с В2В-компаниями, которые считают своим приоритетным направлением работы привлечение новых клиентов, при этом не уделяя внимания аналитике эффективности текущих клиентов. Разумеется, новые клиенты — это прекрасно. Привлечение новых клиентов с новых рынков, с новыми лицами, принимающими решения, — важный драйвер развития компании.

Но есть мировая статистика, что каждый новый привлеченный клиент стоит в 7 раз дороже, чем работа с текущим. Поэтому при формировании маркетинговой стратегии обязательным пунктом мы считаем планирование эффективности и объемов продаж по текущим клиентам.

Как это сделать? Рассказали в новой публикации в нашем Медиа Paper Planes.

https://media.paper-planes.ru/post/kak-rabota-s-dannymi-pomogaet-uvelichit-potencial-prodazh-v-b2b

2 июля в 16:00 проведу открытый вебинар об экспертных продажах в B2B и B2C
https://paper-planes.ru/resources/webinar/expert-sales-b2b-b2c

Разберём:
— чем экспертные продажи отличаются от классических;
— в чём ключевые различия между B2B и B2C подходами;
— какие инструменты действительно помогают продавать сложное, дорогое и нестандартное.

Вебинар будет в преддверии старта первого потока нашего нового курса по экспертным продажам — расскажу, как мы выстраиваем системную методологию и чем она может быть полезна как B2B, так и B2C-компаниям.

Зарегистрироваться на вебинар можно через наш чат-бот

От интуиции к системе: как мы помогли Remarklee перестроить отдел маркетинга

Я обожаю блокноты. Zettelkasten, PARA, Буллет-журнализм. У меня дома залежи блокнотов с набросками идей с 2010 года. У меня в офисе 3 блокнота, еще 2 в рюкзаке. Все они разные и для разных целей, а потому, когда к нам обратился Remarklee - культовый российский бренд блокнотов, я не мог сдержаться.

В сегодняшнем кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного роста к управляемой модели масштабирования.

Через аудит, разработку платформы Make It Yours, архитектуру каналов и запуск полноценной операционной системы маркетинга мы помогли продукту, который сами любим, стать любимым еще бОльшим количеством людей:

https://media.paper-planes.ru/post/ot-intuicii-k-sisteme-kak-my-pomogli-remarklee-perestroit-marketing

Готовим для вас еще один вебинар, который поможет вашему бизнесу расти и оставаться устойчивым даже в турбулентные времена!

10 июля, 11:00 (МСК)
Тема: «Как управлять маржинальностью компании, используя баланс доходов и расходов»
https://paper-planes.ru/resources/webinar/dve-zadachi-organizatsii

Старший партнер Агентства Paper Planes, Сергей Худовеков, и Константин Стецык — директор Pro.Solutions, эксперт по трансформации и автоматизации бэк-офиса, разберут, как сбалансировать рост и эффективность с помощью модели шести рычагов трансформации.

Вебинар подойдет руководителям, предпринимателям и специалистам по стратегическому развитию, которые хотят выстроить масштабируемую и прибыльную компанию.

Зарегистрироваться можно также через наш чат-бот

P.S. Есть вопросы к Сергею или Константину? Пишите в комментариях, встроим ответы в вебинар 😉

В бизнесе важно не просто работать много, а уметь грамотно управлять процессами, принимать взвешенные решения и извлекать максимум прибыли из каждого вложенного рубля. Один из ключевых факторов успеха — умение снижать себестоимость.

Но как сделать это без потерь в качестве продукта и без риска потерять лояльных клиентов?

В новом видео мы разберём 8 эффективных способов оптимизации себестоимости, которые помогут вам сделать бизнес более устойчивым и прибыльным. Рассмотрим всё на понятном и наглядном примере — обычной кофейни.

На кейсе кофейни вы увидите, как конкретные решения и точечные изменения способны повлиять на финансы, не разрушая ценность для клиента.

Youtube | VK

Из пяти бизнесов в одну экосистему с учётом культуральных особенностей Северного Кавказа

Малый и средний бизнес в регионах России часто ограничен в инструментах роста: нет чётких систем управления, команда перегружена операционкой, аналитика отсутствует или ведётся вручную. 

Кейс компании «Дзорт» — история превращения набора разрозненных бизнесов в управляемую, масштабируемую систему через инструменты стратегии, брендинга и операционной эффективности. И всё это — с уважением к исламской культуре и региональной специфике.

https://media.paper-planes.ru/post/iz-pyati-biznesov-v-odnu-ekosistemu-s-uchyotom-kulturalnyh-osobennostey-regiona

Сегодня завершаем нашу летнюю распродажу в Академии.

До полуночи вы ещё успеваете оформить заказ и приобрести программы со скидкой до –75%.

https://academy-paperplanes.ru/summer-sale

Маркетинг в B2B: четыре эффективных инструмента, которые помогут привлекать больше клиентов

В новой статье разбираем четыре ключевых инструмента B2B-маркетинга, которые действительно работают: от точечной работы с клиентами (ABM) и контент-маркетинга до партнерств и классического промо.

Разбираемся, как с их помощью привлекать серьезных клиентов, выстраивать системную работу и заключать крупные сделки с минимальной конкуренцией. Помимо реальных примеров в статье найдете несколько шаблонов инструментов для B2B.

https://media.paper-planes.ru/post/marketing-v-b2b-chetyre-effektivnyh-instrumenta-kotorye-pomogut-privlekat-bolshe-klientov

Недавно был запрос на то, какие книги по маркетингу я порекомендую. Решил не мелочиться и выложить список, который мы даем стажерам на первый квартал работы.

Как ни парадоксально, книг непосредственно по маркетингу в нем мало, но книг, позволяющих понять бизнес как сложную динамическую систему, предостаточно. Делитесь в комментариях, кто что читал и чего в списке не хватает

Список книг вы сможете забрать в чат-боте Агентства Paper Planes

Комплекты — это не просто «наборы товаров со скидкой».
Это инструмент, который работает на четыре ключевые цели бизнеса для B2B-рынков:
- увеличить средний чек;
- повысить маржинальность;
- распродать неликвид;
- продвинуть нужный бренд или новинку.

Сегодня мы с вами поговорим про комплекты: как их собирать, как считать сочетанность товаров — и как сделать так, чтобы скидка не съедала прибыль, а увеличивала её.

Видео — короткое, но насыщенное. Смотрим:

Youtube | VK