⭕️چگونه بازاریابی را شروع کنیم : بررسی محصول
📌برای شما که میپرسید چگونه بازاریابی را شروع کنیم میرسیم به بررسی چند مورد:
⚡️آیا قیمت محصول و خدمات من برای مشتریان مناسب است ؟آیا محصول و خدمات من مزیت رقابتی برای مقابله با رقبا دارد ؟محصول و خدمات من چقدر میتواند مشتری را قانع کند تا بجای رقبا از من بخرد ؟اصلا چرا مشتری باید از من بخرد ؟چگونه میتوانم محصول و خدماتم را راحت تر از رقبا به دست مشتریان برسانم ؟
⚡️پرسیدن این پنج سوال مهم از کسب و کارتان بسیار الزامی است و جواب های آن ها را باید لیست کنید چرا که شما جوینده پاسخ این سوال هستید که چگونه بازاریابی را شروع کنیم ؟ و این سه قدم و جواب این سوالات اولین استراتژی بازاریابی شماست .
⚡️در سوال اول میپرسیم که قیمت محصول و خدمات ما در چه میزان است و آیا برای مشتریان مناسب است ؟
داشتن قیمتی مناسب و حتی مناسب تر از رقبا میتواند یک راهکار برای پیشروی باشد اما این به این معنا نیست که قیمت خود را به شدت پایین بیاورید این به این معناست که بتوانید قیمتی بهتر از قیمت رقبای خود به مشتریان پیشنهاد دهید .
⚡️در سوال دوم به دنبال مزیت رقباتی میگردید چیزی که رقبای شما ندارند و محصول و خدمات و حتی کسب و کار شما دارد و این موضوع به راحتی قابل کپی شدن نیست اما یک نکته بسیار مهم :
سرمایه مزیت رقابتی نیست .
همکارهای خوب مزیت رقابتی نیستند .
جای خوب مغازه و فروشگاه و یا قالب زیبای سایت مزیت رقابتی نیست .
مدیریت خوب مزیت رقابتی نیست .
تلاش شبانه روزی و بیهوده مزیت رقابتی نیست .
بسیار از صاحبان کسب و کار را دیده ام که این موارد را مزیت رقابتی میدانند ولی هیچکدام از این ها مزیت رقابتی محسوب نمیشود .
💎مزیت رقابتی یعنی چیزی که شما دارید و به راحتی قابل کپی کردن نیست مانند یک نوآوری خاص ، یک فرمول سری ، یک سس سحرآمیز ، یک الگوریتم ابداعی و یا یک مدل درآمد بخصوص و از این دست موارد .
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#بازاریابی
#بررسی_محصول
#قسمت8
🔗@ima1389
📌برای شما که میپرسید چگونه بازاریابی را شروع کنیم میرسیم به بررسی چند مورد:
⚡️آیا قیمت محصول و خدمات من برای مشتریان مناسب است ؟آیا محصول و خدمات من مزیت رقابتی برای مقابله با رقبا دارد ؟محصول و خدمات من چقدر میتواند مشتری را قانع کند تا بجای رقبا از من بخرد ؟اصلا چرا مشتری باید از من بخرد ؟چگونه میتوانم محصول و خدماتم را راحت تر از رقبا به دست مشتریان برسانم ؟
⚡️پرسیدن این پنج سوال مهم از کسب و کارتان بسیار الزامی است و جواب های آن ها را باید لیست کنید چرا که شما جوینده پاسخ این سوال هستید که چگونه بازاریابی را شروع کنیم ؟ و این سه قدم و جواب این سوالات اولین استراتژی بازاریابی شماست .
⚡️در سوال اول میپرسیم که قیمت محصول و خدمات ما در چه میزان است و آیا برای مشتریان مناسب است ؟
داشتن قیمتی مناسب و حتی مناسب تر از رقبا میتواند یک راهکار برای پیشروی باشد اما این به این معنا نیست که قیمت خود را به شدت پایین بیاورید این به این معناست که بتوانید قیمتی بهتر از قیمت رقبای خود به مشتریان پیشنهاد دهید .
⚡️در سوال دوم به دنبال مزیت رقباتی میگردید چیزی که رقبای شما ندارند و محصول و خدمات و حتی کسب و کار شما دارد و این موضوع به راحتی قابل کپی شدن نیست اما یک نکته بسیار مهم :
سرمایه مزیت رقابتی نیست .
همکارهای خوب مزیت رقابتی نیستند .
جای خوب مغازه و فروشگاه و یا قالب زیبای سایت مزیت رقابتی نیست .
مدیریت خوب مزیت رقابتی نیست .
تلاش شبانه روزی و بیهوده مزیت رقابتی نیست .
بسیار از صاحبان کسب و کار را دیده ام که این موارد را مزیت رقابتی میدانند ولی هیچکدام از این ها مزیت رقابتی محسوب نمیشود .
💎مزیت رقابتی یعنی چیزی که شما دارید و به راحتی قابل کپی کردن نیست مانند یک نوآوری خاص ، یک فرمول سری ، یک سس سحرآمیز ، یک الگوریتم ابداعی و یا یک مدل درآمد بخصوص و از این دست موارد .
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#بازاریابی
#بررسی_محصول
#قسمت8
🔗@ima1389
⭕️خطر توجیه سازی
📌ما انسانها پس از اینکه در فشار تعارض شناختی قرار گرفتیم، ابتدا تلاش می‌کنیم، رفتار خود را توجیه کنیم و پس از مدتی، به جای توجیه رفتار و اینکه چرا بر خلاف باورهای خودمان رفتار کرده‌ایم، تصمیم می‌گیریم که باورهای خودمان را طوری اصلاح کنیم که با رفتار جور در بیاید!
⚡️ما عموماً در کوتاه مدت رفتار خود را توجیه می‌کنیم و در بلندمدت، ذهنیت خود را اصلاح می‌کنیم. چون همیشه در نهایت، برایمان دردناک است که بر خلاف باورهایمان کاری را انجام داده باشیم. دوست داریم احساس کنیم که زندگی ما همسو با باورهایمان است.
کسانی که نتوانند از این مکانیزم به شکل هوشمندانه استفاده کنند، عملاً ممکن است دچار یاس و افسردگی و ناراحتی شوند.
به طور خلاصه اینکه، ما به طور ناخودآگاه، به ماشین توجیه رفتار تبدیل می‌شویم. به جای اینکه بکوشیم رفتارمان را براساس باورهایمان اصلاح کنیم، باورها را طوری اصلاح می‌کنیم که با رفتار، جور در بیایند.
💎ذهن ما انسانها، نمی‌تواند بپذیرد که ممکن است نیت و قصد و معیارهای دیگری داشته و تصمیم‌ها و انتخابهایش بر اساس آن معیارها نبوده است. آیا مکانیزم حل تعارض شناختی چیز بد و نامطلوبی است؟ واقعیت این است که خیر. این مکانیزم برای بقای ما انسانها لازم است. فاصله‌ی بین آنچه دوست داشتم و آنچه روی داده، فاصله‌ی دردناکی است. باید به شکلی این فاصله کم شود. معمولاً رویداد قابل تغییر نیست. به همین دلیل، به نظر می‌رسد ما ترجیح می‌دهیم باورها و ارزش‌ها و اولویت‌های خودمان را تغییر دهیم. مکانیزم کاهش فاصله آنقدر حرفه‌ای و خوب توسط مغز انجام می‌شود که حتی اگر اصول و باورها و ارزش‌های خود را به خاطر نیاورم، آنها را به شکلی توضیح می‌دهم و توجیه می‌کنم که با آنچه روی داده است، همسو شود.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#تصمیم_گیری
#خطر_توجیه_سازی
#قسمت19
🔗@ima1389
📌ما انسانها پس از اینکه در فشار تعارض شناختی قرار گرفتیم، ابتدا تلاش می‌کنیم، رفتار خود را توجیه کنیم و پس از مدتی، به جای توجیه رفتار و اینکه چرا بر خلاف باورهای خودمان رفتار کرده‌ایم، تصمیم می‌گیریم که باورهای خودمان را طوری اصلاح کنیم که با رفتار جور در بیاید!
⚡️ما عموماً در کوتاه مدت رفتار خود را توجیه می‌کنیم و در بلندمدت، ذهنیت خود را اصلاح می‌کنیم. چون همیشه در نهایت، برایمان دردناک است که بر خلاف باورهایمان کاری را انجام داده باشیم. دوست داریم احساس کنیم که زندگی ما همسو با باورهایمان است.
کسانی که نتوانند از این مکانیزم به شکل هوشمندانه استفاده کنند، عملاً ممکن است دچار یاس و افسردگی و ناراحتی شوند.
به طور خلاصه اینکه، ما به طور ناخودآگاه، به ماشین توجیه رفتار تبدیل می‌شویم. به جای اینکه بکوشیم رفتارمان را براساس باورهایمان اصلاح کنیم، باورها را طوری اصلاح می‌کنیم که با رفتار، جور در بیایند.
💎ذهن ما انسانها، نمی‌تواند بپذیرد که ممکن است نیت و قصد و معیارهای دیگری داشته و تصمیم‌ها و انتخابهایش بر اساس آن معیارها نبوده است. آیا مکانیزم حل تعارض شناختی چیز بد و نامطلوبی است؟ واقعیت این است که خیر. این مکانیزم برای بقای ما انسانها لازم است. فاصله‌ی بین آنچه دوست داشتم و آنچه روی داده، فاصله‌ی دردناکی است. باید به شکلی این فاصله کم شود. معمولاً رویداد قابل تغییر نیست. به همین دلیل، به نظر می‌رسد ما ترجیح می‌دهیم باورها و ارزش‌ها و اولویت‌های خودمان را تغییر دهیم. مکانیزم کاهش فاصله آنقدر حرفه‌ای و خوب توسط مغز انجام می‌شود که حتی اگر اصول و باورها و ارزش‌های خود را به خاطر نیاورم، آنها را به شکلی توضیح می‌دهم و توجیه می‌کنم که با آنچه روی داده است، همسو شود.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#تصمیم_گیری
#خطر_توجیه_سازی
#قسمت19
🔗@ima1389
⭕️مدل 6P:
📌شش مورد زمینه های زیر یک چارچوب جامع و موثر را برای توسعه یک طرح بازاریابی فراهم می کند. این 6 مورد اغلب با عنوان هایی نظیر “6P” یا “آمیخته بازاریابی” نامیده می‌شود. نظریه اصلی، نظریه 4P می‌باشد، اما برخی از بزرگان علم بازاریابی، 2 مورد دیگر را نیز به آن افزوده‌اند که ما در این جا به هر 6 مورد اشاره می‌کنیم:
⚡️اول، محصول (Product):
ترکیبی از کالاها و خدماتی‌ست که یک کسب و کار، ارائه و پوشش می‌دهد که میتواند شامل اِلِمان‌هایی چون:
کیفیت تنوع طراحی انواع گارانتی اندازه بسته‌بندی نام تجاری یا برندبازدهی آن (مانند یخچال) و… باشد.
⚡️دوم، محل عرضه (Place):
چگونه مصرف کننده به محصول یا خدمات شما دسترسی خواهد داشت؟
همه‌ی زمینه‌ها را در این مورد (Place) باید در نظر بگیریم که شامل:
کانال‌های توزیع مناطق تحت پوشش موجودی انبار برای کالا (یا ظرفیت ارائه خدمات)حمل و نقل لجستیک و محل خروجی خرده فروشی می‌باشد.
⚡️سوم، قیمت گذاری (Price):
روش یا استراتژی قیمت‌گذاری محصولات و خدمات‌تان چگونه است؟
تخفیف‌های فصلی دارید؟ فروش با پرداخت بلندمدت (اقساط) دارید؟
⚡️چهارم، برنامه‌های ترویجی (Promotion):
ارتباط برقرار کردن شما با مشتریان خود چگونه است؟
بیشتر کسب و کارها با به کاربردن ترکیبی از:
تبلیغات (Advertising)فروش شخصی(Personal selling)معارفه (Referrals)ارتقاء فروش (Sales Promotion)و روابط عمومی (Public Relation)این ارتباط را تنظیم می‌کنند.
⚡️پنجم، مردم یا کارکنان شرکت (People):
کارکنان شما، مامورانی رسمی هستند که نماینده کسب وکار شما می‌باشد. چک کنید که تا چه حد موارد زیر را در میان کارکنان خود تقویت و توسعه داده‌اید:
دانش تجربه مهارت‌ها ارتباطات کار تیمی و نگرش آنها نسبت به اهداف تیمی
⚡️ششم، پردازش (Process):
بر اساس تجربه‌هایی که از رفتار مشتری به صورت روزانه دریافت می‌کنیم، از یک سری فرآیند در کسب و کار خود استفاده می‌کنیم، مانند تقویت و نظارت بر موارد زیر:
سیستم کنترل کیفیت (Quality control)برنامه‌ریزی (Planning)بررسی (Review)سیستم بهبود مستمر (Continuous Improvement)سندپردازی (Documentation)و کانال‌های بازخورد (Feedback Channels)
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#بازاریابی
#6p
#قسمت9
🔗@ima1389
📌شش مورد زمینه های زیر یک چارچوب جامع و موثر را برای توسعه یک طرح بازاریابی فراهم می کند. این 6 مورد اغلب با عنوان هایی نظیر “6P” یا “آمیخته بازاریابی” نامیده می‌شود. نظریه اصلی، نظریه 4P می‌باشد، اما برخی از بزرگان علم بازاریابی، 2 مورد دیگر را نیز به آن افزوده‌اند که ما در این جا به هر 6 مورد اشاره می‌کنیم:
⚡️اول، محصول (Product):
ترکیبی از کالاها و خدماتی‌ست که یک کسب و کار، ارائه و پوشش می‌دهد که میتواند شامل اِلِمان‌هایی چون:
کیفیت تنوع طراحی انواع گارانتی اندازه بسته‌بندی نام تجاری یا برندبازدهی آن (مانند یخچال) و… باشد.
⚡️دوم، محل عرضه (Place):
چگونه مصرف کننده به محصول یا خدمات شما دسترسی خواهد داشت؟
همه‌ی زمینه‌ها را در این مورد (Place) باید در نظر بگیریم که شامل:
کانال‌های توزیع مناطق تحت پوشش موجودی انبار برای کالا (یا ظرفیت ارائه خدمات)حمل و نقل لجستیک و محل خروجی خرده فروشی می‌باشد.
⚡️سوم، قیمت گذاری (Price):
روش یا استراتژی قیمت‌گذاری محصولات و خدمات‌تان چگونه است؟
تخفیف‌های فصلی دارید؟ فروش با پرداخت بلندمدت (اقساط) دارید؟
⚡️چهارم، برنامه‌های ترویجی (Promotion):
ارتباط برقرار کردن شما با مشتریان خود چگونه است؟
بیشتر کسب و کارها با به کاربردن ترکیبی از:
تبلیغات (Advertising)فروش شخصی(Personal selling)معارفه (Referrals)ارتقاء فروش (Sales Promotion)و روابط عمومی (Public Relation)این ارتباط را تنظیم می‌کنند.
⚡️پنجم، مردم یا کارکنان شرکت (People):
کارکنان شما، مامورانی رسمی هستند که نماینده کسب وکار شما می‌باشد. چک کنید که تا چه حد موارد زیر را در میان کارکنان خود تقویت و توسعه داده‌اید:
دانش تجربه مهارت‌ها ارتباطات کار تیمی و نگرش آنها نسبت به اهداف تیمی
⚡️ششم، پردازش (Process):
بر اساس تجربه‌هایی که از رفتار مشتری به صورت روزانه دریافت می‌کنیم، از یک سری فرآیند در کسب و کار خود استفاده می‌کنیم، مانند تقویت و نظارت بر موارد زیر:
سیستم کنترل کیفیت (Quality control)برنامه‌ریزی (Planning)بررسی (Review)سیستم بهبود مستمر (Continuous Improvement)سندپردازی (Documentation)و کانال‌های بازخورد (Feedback Channels)
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#بازاریابی
#6p
#قسمت9
🔗@ima1389
⭕️اعتماد به نفس بیش از حد
📌در فهرست خطاهای شناختی، یکی از شناخته شده‌ترین موارد، اعتماد به نفس بیش از حد یاOverconfidence است.
اعتماد به نفس بیش از حد، در تصمیم گیری و در قضاوت‌ها، به شکل‌های مختلفی بروز میکند:
⚡️خطا در برآورد مطلق توانمندی‌ها (Overestimation)
وقتی از انسانها می‌خواهید برآورد کنند که یک برنامه را طی چه مدت زمانی می‌توانند عملی کنند، معمولاً زمانی کمتر از میزان واقعی را برآورد می‌کنند.
اعتماد به نفس بیش از حد در برآورد مطلق توانمندی‌ها، به این معناست که انسانها، در خلوت خود وحتی وقتی می‌خواهند کاملاً منصفانه در مورد خودشان قضاوت کنند، توانمندی‌های خود را بیش از آنچه هست ارزیابی می‌کنند.
⚡️خطا در برآورد میزان دقت قضاوت (Overprecision)
خطای اعتماد به نفس بیش از حد در برآورد میزان دقت قضاوت، به این معناست که ما به درست بودن باورها و ذهنیت‌مان بیش از آنچه که واقعاً درست هستند، باور داریم.
همان خطایی که باعث می‌شود گاهی در گفتگوها، خاطره‌ی خود در مورد نقشه‌ی خانه‌ی دوستمان را معتبرتر از توضیحات خود او در مورد خانه‌اش بدانیم! و خطایی که احساس می‌کنیم در تصمیم گیری خود، منصف تر از دیگران هستیم.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان ادبیل
#تصمیم_گیری
#قسمت20
🔗@ima1389
📌در فهرست خطاهای شناختی، یکی از شناخته شده‌ترین موارد، اعتماد به نفس بیش از حد یاOverconfidence است.
اعتماد به نفس بیش از حد، در تصمیم گیری و در قضاوت‌ها، به شکل‌های مختلفی بروز میکند:
⚡️خطا در برآورد مطلق توانمندی‌ها (Overestimation)
وقتی از انسانها می‌خواهید برآورد کنند که یک برنامه را طی چه مدت زمانی می‌توانند عملی کنند، معمولاً زمانی کمتر از میزان واقعی را برآورد می‌کنند.
اعتماد به نفس بیش از حد در برآورد مطلق توانمندی‌ها، به این معناست که انسانها، در خلوت خود وحتی وقتی می‌خواهند کاملاً منصفانه در مورد خودشان قضاوت کنند، توانمندی‌های خود را بیش از آنچه هست ارزیابی می‌کنند.
⚡️خطا در برآورد میزان دقت قضاوت (Overprecision)
خطای اعتماد به نفس بیش از حد در برآورد میزان دقت قضاوت، به این معناست که ما به درست بودن باورها و ذهنیت‌مان بیش از آنچه که واقعاً درست هستند، باور داریم.
همان خطایی که باعث می‌شود گاهی در گفتگوها، خاطره‌ی خود در مورد نقشه‌ی خانه‌ی دوستمان را معتبرتر از توضیحات خود او در مورد خانه‌اش بدانیم! و خطایی که احساس می‌کنیم در تصمیم گیری خود، منصف تر از دیگران هستیم.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان ادبیل
#تصمیم_گیری
#قسمت20
🔗@ima1389
⭕️چند سوال کلیدی در مذاکره کسب و کارها (مذاکره های بین سازمانی)
📌معمولاً در مذاکره تجاری هم مانند سایر مذاکره‌ها، وقتی بحث به برنامه ریزی برای مذاکره می‌رسد، به ما توصیه می‌کنند که هر چه می‌توانیم برای کسب اطلاعات در مورد طرف مقابل تلاش کنیم و بکوشیم منافع واقعی آنها را جستجو کنیم و تشخیص دهیم. این توصیه، منطقی و قابل قبول است و بعید است بتوانید کسی را پیدا کنید که با آن مخالفت کند. اگر مذاکره کسب و کار و به عبارت دیگر مذاکره بین سازمانی بخش مهمی از فعالیت شغلی ما را به خود اختصاص دهد، احتمالاً انتظار داریم توصیه‌ی کلی تلاش برای جمع آوری اطلاعات را به مواردی جزئی‌تر و اجرایی‌تر تقسیم کنیم.
⚡️در مذاکره بین کسب و کارها، ماموریت کسب اطلاعات در مورد طرف مقابل را چگونه می توان به بحث ها و موضوعات خردتری تقسیم کرد؟
حتماً به این نکته توجه دارید که انتظار نمی‌رود ما بتوانیم پاسخ همه‌ی پرسش‌های زیر را بیابیم و به دست بیاوریم. اما هر چه بتوانیم پاسخ تعداد بیشتری از آنها را بیابیم یا لااقل حدس بزنیم، تسلط ما بر فضای مذاکره با کسب و کارها بیشتر خواهد شد.
⚡️چرا با من مذاکره می‌کنند؟
شرکت‌ها و سازمان‌هایی که سمت دیگر میز مذاکره نشسته‌اند، منافعی دارند که باعث می‌شود با شما مذاکره کنند. هم‌چنانکه شما هم، به خاطر منافعی، قصد دارید با آنها مذاکره کنید. برای یافتن پاسخ این سوال یک روش مناسب این است که عکس این سوال را از خود بپرسید: با چه افراد ا سازمان های دیگری می توانستند مذاکره کنند؟ آیا با آنها مذاکره کرده اند؟ اگر با برخی از آنها مذاکره نکرده اند و ما را انتخاب کرده اند، چه علتی برای این ترجیح وجود داشته است؟
⚡️آیا طرف مقابل، محدودیت زمانی دارد؟
حداکثر زمانی که این مذاکره میتواند طول بکشد چقدر است؟ فراموش نکنیم که نوع موضع گیری و شدت اصرار بر خواسته ها و نحوه امتیازدهی یک مذاکره کننده، تا حد زیادی به میزان محدودیت های زمانی او بستگی دارد. شرکتی را در نظر بگیرید که قصد دارد برای یک همکاری ده ساله قرارداد ببندد. حالا یک سازمان دولتی را در نظر بگیرید که اگر بودجه‌ی خود را تخصیص ندهد، احتمالاً باید بودجه به خزانه بازگردد و مدیر سازمان هم، علاقمند است به هر قیمت – حتی با قرارداد اشتباه – بودجه را هزینه کند تا بودجه‌ی درخواستی سال بعد او با مشکل و تعدیل مواجه نشود. قاعدتاً این دو سازمان، به یک شکل مذاکره نخواهند کرد.
⚡️تصمیم گیری نهایی
چه کسی تصمیم نهایی را اتخاذ میکند؟ بر چه اساسی تصمیم می‌گیرد؟ به خاطر داشته باشیم کسی که تصمیم نهایی را می گیرد، الزاما در جلسه مذاکره حضور ندارد. همچنین اگر فرد تصمیم گیر در کنار یک تیم در جلسه باشد، احتمالا همه افراد حاضر در تیم، به یک اندازه در تصمیم نهایی او نقش ندارند.
⚡️سبک مذاکره آنها چگونه است؟
تا چه حد رفتارهای رقابتی از خودشان نشان می‌دهند؟ سبک رفتاری آنها در صورت بروز تعارض و اختلاف نظر چیست؟ ادبیات و رفتارشان بیشتر با تکیه بر کدام المان ارتباطی شکل می‌گیرد؟ منافع، حق یا قدرت؟
⚡️دست‌شان تا چه حد در مذاکره باز است؟
این سوال را می‌توان در دو سطح مطرح کرد.
سطح اول: هر سازمانی محدودیت‌های خود را دارد.سازمان، به بودجه‌اش، به قواعد دولتی، به سیاست‌های هیات مدیره، به چارچوب تعیین شده از سمت سازمان‌های بالادستی محدود است.
سطح دوم: کسانی که در مقابل شما در جلسه مذاکره بین دو کسب و کار حاضر می‌شوند، الزاماً اختیارات مطلق ندارند و مدیران و سرپرستان‌شان آنها را در یک چارچوب مشخص محدود کرده‌اند. گاهی اوقات، با پرس‌وجو و بررسی سوابق مذاکره‌های قبلی یا گفتگو با برخی افراد داخل سازمان‌ها، می‌توان پاسخ‌های این نوع سوالات را جستجو کرد.
⚡️شرکت‌کنندگان در جلسه، به چه فرد یا افرادی گزارش خواهند داد؟
اینکه چه کسانی گزارش نهایی جلسه را می شنوند و می خوانند بر استراتژی های گروه مقابل و حتی استراتژی های شما تاثیرهای جدی و عمیقی خواهد داشت
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#مذاکره
#مذاکره_بین_سازمانی
#قسمت18
🔗@ima1389
📌معمولاً در مذاکره تجاری هم مانند سایر مذاکره‌ها، وقتی بحث به برنامه ریزی برای مذاکره می‌رسد، به ما توصیه می‌کنند که هر چه می‌توانیم برای کسب اطلاعات در مورد طرف مقابل تلاش کنیم و بکوشیم منافع واقعی آنها را جستجو کنیم و تشخیص دهیم. این توصیه، منطقی و قابل قبول است و بعید است بتوانید کسی را پیدا کنید که با آن مخالفت کند. اگر مذاکره کسب و کار و به عبارت دیگر مذاکره بین سازمانی بخش مهمی از فعالیت شغلی ما را به خود اختصاص دهد، احتمالاً انتظار داریم توصیه‌ی کلی تلاش برای جمع آوری اطلاعات را به مواردی جزئی‌تر و اجرایی‌تر تقسیم کنیم.
⚡️در مذاکره بین کسب و کارها، ماموریت کسب اطلاعات در مورد طرف مقابل را چگونه می توان به بحث ها و موضوعات خردتری تقسیم کرد؟
حتماً به این نکته توجه دارید که انتظار نمی‌رود ما بتوانیم پاسخ همه‌ی پرسش‌های زیر را بیابیم و به دست بیاوریم. اما هر چه بتوانیم پاسخ تعداد بیشتری از آنها را بیابیم یا لااقل حدس بزنیم، تسلط ما بر فضای مذاکره با کسب و کارها بیشتر خواهد شد.
⚡️چرا با من مذاکره می‌کنند؟
شرکت‌ها و سازمان‌هایی که سمت دیگر میز مذاکره نشسته‌اند، منافعی دارند که باعث می‌شود با شما مذاکره کنند. هم‌چنانکه شما هم، به خاطر منافعی، قصد دارید با آنها مذاکره کنید. برای یافتن پاسخ این سوال یک روش مناسب این است که عکس این سوال را از خود بپرسید: با چه افراد ا سازمان های دیگری می توانستند مذاکره کنند؟ آیا با آنها مذاکره کرده اند؟ اگر با برخی از آنها مذاکره نکرده اند و ما را انتخاب کرده اند، چه علتی برای این ترجیح وجود داشته است؟
⚡️آیا طرف مقابل، محدودیت زمانی دارد؟
حداکثر زمانی که این مذاکره میتواند طول بکشد چقدر است؟ فراموش نکنیم که نوع موضع گیری و شدت اصرار بر خواسته ها و نحوه امتیازدهی یک مذاکره کننده، تا حد زیادی به میزان محدودیت های زمانی او بستگی دارد. شرکتی را در نظر بگیرید که قصد دارد برای یک همکاری ده ساله قرارداد ببندد. حالا یک سازمان دولتی را در نظر بگیرید که اگر بودجه‌ی خود را تخصیص ندهد، احتمالاً باید بودجه به خزانه بازگردد و مدیر سازمان هم، علاقمند است به هر قیمت – حتی با قرارداد اشتباه – بودجه را هزینه کند تا بودجه‌ی درخواستی سال بعد او با مشکل و تعدیل مواجه نشود. قاعدتاً این دو سازمان، به یک شکل مذاکره نخواهند کرد.
⚡️تصمیم گیری نهایی
چه کسی تصمیم نهایی را اتخاذ میکند؟ بر چه اساسی تصمیم می‌گیرد؟ به خاطر داشته باشیم کسی که تصمیم نهایی را می گیرد، الزاما در جلسه مذاکره حضور ندارد. همچنین اگر فرد تصمیم گیر در کنار یک تیم در جلسه باشد، احتمالا همه افراد حاضر در تیم، به یک اندازه در تصمیم نهایی او نقش ندارند.
⚡️سبک مذاکره آنها چگونه است؟
تا چه حد رفتارهای رقابتی از خودشان نشان می‌دهند؟ سبک رفتاری آنها در صورت بروز تعارض و اختلاف نظر چیست؟ ادبیات و رفتارشان بیشتر با تکیه بر کدام المان ارتباطی شکل می‌گیرد؟ منافع، حق یا قدرت؟
⚡️دست‌شان تا چه حد در مذاکره باز است؟
این سوال را می‌توان در دو سطح مطرح کرد.
سطح اول: هر سازمانی محدودیت‌های خود را دارد.سازمان، به بودجه‌اش، به قواعد دولتی، به سیاست‌های هیات مدیره، به چارچوب تعیین شده از سمت سازمان‌های بالادستی محدود است.
سطح دوم: کسانی که در مقابل شما در جلسه مذاکره بین دو کسب و کار حاضر می‌شوند، الزاماً اختیارات مطلق ندارند و مدیران و سرپرستان‌شان آنها را در یک چارچوب مشخص محدود کرده‌اند. گاهی اوقات، با پرس‌وجو و بررسی سوابق مذاکره‌های قبلی یا گفتگو با برخی افراد داخل سازمان‌ها، می‌توان پاسخ‌های این نوع سوالات را جستجو کرد.
⚡️شرکت‌کنندگان در جلسه، به چه فرد یا افرادی گزارش خواهند داد؟
اینکه چه کسانی گزارش نهایی جلسه را می شنوند و می خوانند بر استراتژی های گروه مقابل و حتی استراتژی های شما تاثیرهای جدی و عمیقی خواهد داشت
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#مذاکره
#مذاکره_بین_سازمانی
#قسمت18
🔗@ima1389
💎انجمن مدیریت ایران واحد استان اردبیل برگزار میکند:
⭕️مدیرگپ
جلسه سی و دوم
✔️لینک ثبت‌نام:
Https://evnd.co/Ten9h
🔗@ima1389
⭕️مدیرگپ
جلسه سی و دوم
✔️لینک ثبت‌نام:
Https://evnd.co/Ten9h
🔗@ima1389
⭕️مبانی کارافرینی ❌ادامه قسمت قبل❌
📌تنظیم طرح عملیاتی: طرح عملیاتی، طرحی است که شاید کسی جزئیات آن را از شما نپرسد. اما خودتان به آن نیاز دارید و یکی از مواردی است که باید مهارت برنامه ریزی خود را با تمام قوا برای آن خرج کنید.
اجازه دهید نمونه سوالاتی که ممکن است در طرح عملیاتی مورد توجه قرار بگیرد را با هم مرور کنیم:
⚡️چه زمانی شرکت ثبت کنم؟
⚡️اصلاً شرکت ثبت کنم یا به صورت انفرادی و بدون ساختار حقوقی (مثلاً در قالب خویش فرما) کار کنم؟
⚡️تکنولوژی قرار است چقدر در کار من سهم داشته باشد؟ به سراغش بروم یا نه؟ در حد یک وبسایت یا اکانت در شبکه های اجتماعی؟ شاید هم ارزان‌تر باشد که سواد دیجیتال خودم را افزایش بدهم و بخشی از فرایندهای خودم را با استفاده از زیرساخت های دیجیتال بنا کنم.
⚡️برای وام گرفتن، چه نوع سند یا وثیقه‌ای در دسترس دارم؟
⚡️آیا باید دفتر بگیرم؟ یا در خانه کار کنم؟ آیا مغازه لازم دارم؟ یا میتوانم گوشه‌ای از مغازه یا فروشگاه دوستم را کرایه کنم؟
⚡️آیا پخش‌کننده‌ها حاضر به پخش محصول من هستند؟ آیا بنکدارها از من خرید می‌کنند؟
⚡️حسابداری کارهایم را با چه نرم افزاری انجام بدهم؟
⚡️مواد اولیه را کجا انبار کنم؟
⚡️اگر کارم دیجیتال است، باید برای خودم سرور اختصاصی داشته باشم یا میتوانم از سرورهای مشارکتی استفاده کنم؟
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه اردبیل
#کارافرینی
#قسمت19
🔗@ima1389
📌تنظیم طرح عملیاتی: طرح عملیاتی، طرحی است که شاید کسی جزئیات آن را از شما نپرسد. اما خودتان به آن نیاز دارید و یکی از مواردی است که باید مهارت برنامه ریزی خود را با تمام قوا برای آن خرج کنید.
اجازه دهید نمونه سوالاتی که ممکن است در طرح عملیاتی مورد توجه قرار بگیرد را با هم مرور کنیم:
⚡️چه زمانی شرکت ثبت کنم؟
⚡️اصلاً شرکت ثبت کنم یا به صورت انفرادی و بدون ساختار حقوقی (مثلاً در قالب خویش فرما) کار کنم؟
⚡️تکنولوژی قرار است چقدر در کار من سهم داشته باشد؟ به سراغش بروم یا نه؟ در حد یک وبسایت یا اکانت در شبکه های اجتماعی؟ شاید هم ارزان‌تر باشد که سواد دیجیتال خودم را افزایش بدهم و بخشی از فرایندهای خودم را با استفاده از زیرساخت های دیجیتال بنا کنم.
⚡️برای وام گرفتن، چه نوع سند یا وثیقه‌ای در دسترس دارم؟
⚡️آیا باید دفتر بگیرم؟ یا در خانه کار کنم؟ آیا مغازه لازم دارم؟ یا میتوانم گوشه‌ای از مغازه یا فروشگاه دوستم را کرایه کنم؟
⚡️آیا پخش‌کننده‌ها حاضر به پخش محصول من هستند؟ آیا بنکدارها از من خرید می‌کنند؟
⚡️حسابداری کارهایم را با چه نرم افزاری انجام بدهم؟
⚡️مواد اولیه را کجا انبار کنم؟
⚡️اگر کارم دیجیتال است، باید برای خودم سرور اختصاصی داشته باشم یا میتوانم از سرورهای مشارکتی استفاده کنم؟
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه اردبیل
#کارافرینی
#قسمت19
🔗@ima1389
💎انجمن مدیریت ایران واحد استان اردبیل برگزار میکند:
⭕️مدیرگپ
جلسه سی و سوم
✔️لینک ثبت‌نام:
Https://evnd.co/Vo7Rk
🔗@ima1389
⭕️مدیرگپ
جلسه سی و سوم
✔️لینک ثبت‌نام:
Https://evnd.co/Vo7Rk
🔗@ima1389
⭕️برنامه ریزی برای مذاکره – ذی نفعان مذاکره چه کسانی هستند؟
📌طبیعی است که بحث در مورد ذی نفع و ذی نفعان در مذاکره و برنامه ریزی برای مذاکره هم از جایگاه بالایی برخوردار باشد. به همین دلیل، یکی از مراحل مهم برنامه ریزی برای مذاکره را بررسی ذی نفعان مذاکره میدانند. اگر مذاکره را در حد یک معامله‌ی بسیار ساده در نظر بگیریم، تشخیص ذی نفعان چندان دشوار نیست. در یک معامله‌ی ساده روزمره، دو ذی نفع کلیدی وجود دارد: خریدار و فروشنده. اما وقتی به یک مذاکره تجاری بزرگ بین دو شرکت فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین دو کشور فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین یک زن و شوهر فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین مدیر و کارمند فکر می‌کنیم، دیگر مسئله‌ی تشخیص ذی نفعان به سادگی قبل نیست.
زمانی که می‌خواهیم برای هر مذاکره ای برنامه ریزی کنیم، مناسب است که در مورد ذی نفعان به نکات زیر فکر کنیم:
⚡️همیشه هنگام برنامه ریزی، فهرستی از ذی نفعان تهیه کنید
لازم است با خود فکر کنید که این مذاکره بر روی چه کسانی تاثیر می‌گذارد. دقت داشته باشید که ذینغان قرار نیست همیشه نفع ببرند، اتفاقا ذیضررها عموما در نتایج مذاکره تاثیرگذارتر هستند. به عنوان مذاکره کننده، سوال شفاف‌تر برای شما این است که:
چه کسانی در این بازی درگیر هستند؟
چه کسانی از آن تاثیر می‌گیرند؟
اگر مذاکره من به نتیجه برسد چه کسانی خوشحال خواهند شد؟
چه کسانی ناراحت خواهند شد؟
⚡️در مذاکره های بزرگ، ذی نفعان را طبقه بندی کنید
ذی نفعان را به شکل های متفاوتی می‌توان طبقه بندی کرد. اجازه بدهید به عنوان یک طبقه بندی ساده، افراد ذی نفع را بر اساس اینکه در کدام مقطع مذاکره می‌توانند تاثیرگذار باشند، طبقه بندی کنیم:
کسانی که قبل از شکل گیری رسمی مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کنند.
کسانی که در طول مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کنند.
کسانی که پس از مذاکره می‌توانند در اجرای موفق یا ناموفق توافق، نقش داشته باشند.
در بسیاری از موارد با توجه به گروه‌های ذی نفع، می‌توان در مذاکره هوشمندانه‌تر عمل کرد.
از ذی نفعان غایب غافل نشوید
💎قرار نیست که همه ذی نفعان دور میز مذاکره حضور داشته باشند و حتی از اطراف آن عبور کنند! معمولاً می‌توان ذی نفعانی را یافت که در هیچ یک از مراحل مذاکره حضور ندارند (و یا شاید حضور آنها حس نمیشود) اما از مذاکره تاثیر می‌پذیرند و به همین دلیل، نتیجه مذاکره برای آنها مهم است. شرکتهای رقیب، از جمله ذی نفعانی هستند که در نگاه اول ممکن است آنها را در سر میز مذاکره نبینیم. اما به هر حال، ذی نفع هستند و در کوتاه مدت یا بلندمدت، باید منتظر رفتارها و عکس‌العمل‌های آنها باشیم.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#مذاکره
#ذینفعان_مذاکره
#قسمت19
🔗@ima1389
📌طبیعی است که بحث در مورد ذی نفع و ذی نفعان در مذاکره و برنامه ریزی برای مذاکره هم از جایگاه بالایی برخوردار باشد. به همین دلیل، یکی از مراحل مهم برنامه ریزی برای مذاکره را بررسی ذی نفعان مذاکره میدانند. اگر مذاکره را در حد یک معامله‌ی بسیار ساده در نظر بگیریم، تشخیص ذی نفعان چندان دشوار نیست. در یک معامله‌ی ساده روزمره، دو ذی نفع کلیدی وجود دارد: خریدار و فروشنده. اما وقتی به یک مذاکره تجاری بزرگ بین دو شرکت فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین دو کشور فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین یک زن و شوهر فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین مدیر و کارمند فکر می‌کنیم، دیگر مسئله‌ی تشخیص ذی نفعان به سادگی قبل نیست.
زمانی که می‌خواهیم برای هر مذاکره ای برنامه ریزی کنیم، مناسب است که در مورد ذی نفعان به نکات زیر فکر کنیم:
⚡️همیشه هنگام برنامه ریزی، فهرستی از ذی نفعان تهیه کنید
لازم است با خود فکر کنید که این مذاکره بر روی چه کسانی تاثیر می‌گذارد. دقت داشته باشید که ذینغان قرار نیست همیشه نفع ببرند، اتفاقا ذیضررها عموما در نتایج مذاکره تاثیرگذارتر هستند. به عنوان مذاکره کننده، سوال شفاف‌تر برای شما این است که:
چه کسانی در این بازی درگیر هستند؟
چه کسانی از آن تاثیر می‌گیرند؟
اگر مذاکره من به نتیجه برسد چه کسانی خوشحال خواهند شد؟
چه کسانی ناراحت خواهند شد؟
⚡️در مذاکره های بزرگ، ذی نفعان را طبقه بندی کنید
ذی نفعان را به شکل های متفاوتی می‌توان طبقه بندی کرد. اجازه بدهید به عنوان یک طبقه بندی ساده، افراد ذی نفع را بر اساس اینکه در کدام مقطع مذاکره می‌توانند تاثیرگذار باشند، طبقه بندی کنیم:
کسانی که قبل از شکل گیری رسمی مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کنند.
کسانی که در طول مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کنند.
کسانی که پس از مذاکره می‌توانند در اجرای موفق یا ناموفق توافق، نقش داشته باشند.
در بسیاری از موارد با توجه به گروه‌های ذی نفع، می‌توان در مذاکره هوشمندانه‌تر عمل کرد.
از ذی نفعان غایب غافل نشوید
💎قرار نیست که همه ذی نفعان دور میز مذاکره حضور داشته باشند و حتی از اطراف آن عبور کنند! معمولاً می‌توان ذی نفعانی را یافت که در هیچ یک از مراحل مذاکره حضور ندارند (و یا شاید حضور آنها حس نمیشود) اما از مذاکره تاثیر می‌پذیرند و به همین دلیل، نتیجه مذاکره برای آنها مهم است. شرکتهای رقیب، از جمله ذی نفعانی هستند که در نگاه اول ممکن است آنها را در سر میز مذاکره نبینیم. اما به هر حال، ذی نفع هستند و در کوتاه مدت یا بلندمدت، باید منتظر رفتارها و عکس‌العمل‌های آنها باشیم.
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#مذاکره
#ذینفعان_مذاکره
#قسمت19
🔗@ima1389
⭕️کارآفرینی
📌کارآفرینی (Entrepreneurship) واژه ای نسبتاً قدیمی است که ریشه فرانسوی دارد. با وجودی که حدود سیصد سال است که برخی افراد کارآفرین نامیده می‌شوند، اما کارآفرینی به شکلی که ما می‌فهمیم (و در رشته‌هایی مثل مدیریت کارآفرینی مورد توجه قرار می‌گیرد) تنها حدود یک قرن است رواج یافته است.
⚡️به عبارتی، اینکه کارآفرینی را یک علم بدانیم و اینکه عده‌ای در دانشگاه‌ها متخصص کارآفرینی باشند و یا اینکه کسانی بخواهند بین کارمندی و کارآفرینی یک راه را انتخاب کنند و این انتخاب، به عنوان یک سوال جدی در مسیر شغلی به رسمیت شناخته بشود، یک اتفاق نسبتاً جدید و متعلق به یک قرن اخیر است.شومپیتر پدر کارآفرینی در سال ۱۹۲۸ تعریف کارآفرینی را به صورت زیر مطرح کرد:
⚡️عصاره کارآفرینی در درک و بهره برداری از فرصتهاست. البته نگاه شومپیتر به کارآفرینی صرفاً در این تعریف خلاصه نمی‌شد. او ابعاد کارآفرینی را فراتر از مفهومِ فرصت جویی و فرصت پروری می‌دید. شومپیتر به رابطه بین کارآفرینی و نوآوری توجه ویژه داشت. او پنج شیوه نوآوری را مد نظر داشت:
⚡️معرفی یک کالای جدید
⚡️به کار گیری یک شیوه‌ی جدید برای تولید یک محصول قدیمی
⚡️ایجاد یک بازار جدید برای یک محصول موجود
⚡️کشف و به‌کار گیری یک منبع جدید برای تامین مواد اولیه
⚡️ایجاد یک ساختار جدید برای یک صنعت موجود
💎با وجودی که کلمه کارآفرین و مفهوم کارآفرینی ساده و قابل درک به نظر می‌رسد، اما می‌توان گفت که تعریف دقیقی از کارآفرین و کارآفرینی که مورد اتفاق نظر همگان باشد وجود ندارد. تعاریف کارآفرینی فراوانند و هر یک، بر جنبه‌ای از فرایند کارآفرینی و ویژگی های فرد کارآفرین تأکید کرده‌اند. البته به نظر می‌رسد صفت‌های زیر، از جمله صفت‌هایی هستند که به کارآفرین‌ها نسبت داده می‌شوند:
1⃣خلاقیت
2⃣پیشرو بودن
3⃣آینده نگاری (ساختن آینده)
4⃣آینده نگری (پیش بینی آینده)
5⃣جرات ریسک کردن
6⃣ارزش آفرینی 7⃣ایجاد اشتغال
8⃣خلق ثروت
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#کارآفرین
#کارافرینی
#قسمت19
🔗@ima1389
📌کارآفرینی (Entrepreneurship) واژه ای نسبتاً قدیمی است که ریشه فرانسوی دارد. با وجودی که حدود سیصد سال است که برخی افراد کارآفرین نامیده می‌شوند، اما کارآفرینی به شکلی که ما می‌فهمیم (و در رشته‌هایی مثل مدیریت کارآفرینی مورد توجه قرار می‌گیرد) تنها حدود یک قرن است رواج یافته است.
⚡️به عبارتی، اینکه کارآفرینی را یک علم بدانیم و اینکه عده‌ای در دانشگاه‌ها متخصص کارآفرینی باشند و یا اینکه کسانی بخواهند بین کارمندی و کارآفرینی یک راه را انتخاب کنند و این انتخاب، به عنوان یک سوال جدی در مسیر شغلی به رسمیت شناخته بشود، یک اتفاق نسبتاً جدید و متعلق به یک قرن اخیر است.شومپیتر پدر کارآفرینی در سال ۱۹۲۸ تعریف کارآفرینی را به صورت زیر مطرح کرد:
⚡️عصاره کارآفرینی در درک و بهره برداری از فرصتهاست. البته نگاه شومپیتر به کارآفرینی صرفاً در این تعریف خلاصه نمی‌شد. او ابعاد کارآفرینی را فراتر از مفهومِ فرصت جویی و فرصت پروری می‌دید. شومپیتر به رابطه بین کارآفرینی و نوآوری توجه ویژه داشت. او پنج شیوه نوآوری را مد نظر داشت:
⚡️معرفی یک کالای جدید
⚡️به کار گیری یک شیوه‌ی جدید برای تولید یک محصول قدیمی
⚡️ایجاد یک بازار جدید برای یک محصول موجود
⚡️کشف و به‌کار گیری یک منبع جدید برای تامین مواد اولیه
⚡️ایجاد یک ساختار جدید برای یک صنعت موجود
💎با وجودی که کلمه کارآفرین و مفهوم کارآفرینی ساده و قابل درک به نظر می‌رسد، اما می‌توان گفت که تعریف دقیقی از کارآفرین و کارآفرینی که مورد اتفاق نظر همگان باشد وجود ندارد. تعاریف کارآفرینی فراوانند و هر یک، بر جنبه‌ای از فرایند کارآفرینی و ویژگی های فرد کارآفرین تأکید کرده‌اند. البته به نظر می‌رسد صفت‌های زیر، از جمله صفت‌هایی هستند که به کارآفرین‌ها نسبت داده می‌شوند:
1⃣خلاقیت
2⃣پیشرو بودن
3⃣آینده نگاری (ساختن آینده)
4⃣آینده نگری (پیش بینی آینده)
5⃣جرات ریسک کردن
6⃣ارزش آفرینی 7⃣ایجاد اشتغال
8⃣خلق ثروت
✔️انجمن مدیریت ایران شعبه استان اردبیل
#کارآفرین
#کارافرینی
#قسمت19
🔗@ima1389