پرسش اول👇

"سلام. وقت بخير.
يكی از مشكلاتی كه بنده با اون مواجهه هستم اينه كه بعضی از مشتريانم جنس رو ميبينند و كيفيت و قيمتش هم مورد تاييدشون هست و ميگن كه بزودی سفارش ميديم اما بعد ميرن و ديگه هم خبری ازشون نميشه. پيگيريشون هم ميكنم شروع ميكنن به بهانه آوردن و اصطلاحاً دور زدن. يه جورايی توی بحث نهايی سازی فروش مشكل دارم.
لطفا راهنمايی بفرماييد.
با تشكر."

سلام.
در اون لحظه آخر كه مشتری از محصول رضايت داره و ترغيب به خريد هست، خيلی سريع بريد سر اصل مطلب و به مشتريتون بگيد كه مثلاً سريع خريدتو انجام بده تا محصول تموم نشده و يا گرونتر نشده و هر طور شده يا يك قول كتبی بگير و معامله رو مكتوب كن و يا مقدار جزئی پول به عنوان بيعانه بگير.
گاهی هم پيش مياد كه مشتری توقع داره كه در لحظه آخر يه تخفيف و يا آوانس بگيره و اين شما هستيد كه بايد متوجه اين احساس بشيد و با يه حركت جسورانه و سريع بگوييد كه مثلاً چون از رفتارت خوشم اومد همين الان حاضرم از اختيارات خودم انقدر تومان تخفيف بدم كه يه بهونه ای برای دوستی و ارتباطمون بشه.

پرسش دوم👇

"سلام. خسته نباشید.
شرکتی که خدمات و تجهیزات الکترونیک و مخابراتی تولید میکند چگونه میتواند فروش خود را افزایش دهد؟"

سلام.
سوال مبهم و كلی است. كاش شفاف و واضح تَر سؤال ميپرسيديد.
در عين حال به نظر من مشتری شما بيشتر از اينكه فروشگاه های الكتريكی باشه، متخصصين نصب و راه اندازی پروژه های الكتريكی هست، يعنی تبليغات خودتون رو روی افرادی متمركز كنيد كه نصاب و سيمكش های الكتريكی هستند.
مثلاً استا سيمكشی كه داره كارخونه ای رو مجهز به تاسيسات الكتريكی ميكنه رو پيدا كنيد و بهش پورسانت خوب بديد تا تبليغ محصولات شما رو به مشتری و مصرف كننده نهايی بكند.
چون مصرف كننده نهايی بيشتر حرف سيمكش و نصاب رو ميپذيره تا صاحب فروشگاه رو.

در مورد این سوال پاسخی هم از یکی از اعضای محترم کانال داشتیم:

"سلام. بهترین مسیر به نظر من معرفی به شرکت های psp هست. این کاملاً مرتبط هست به psp."

(سرکار خانم لیلا باسره - مدیر اجرایی شرکت خدمات الکترونیک پارسیان)

پرسش سوم👇

"با سلام و عرض ادب خدمت اساتید محترم.
بنده در زمینه امور خدمات بازرگانی و ترخیص کالا مشغول هستم.
لطفاً در زمینه بهبود کسب و کار با افزایش تعداد مشتریان در این زمینه راهنمایی بفرمایید.
با سپاس."

تحقيقاتی در بازار داشته باشید كه چه شركت هايی مشتريان خوبی در حوزه كار شما هستند، سپس به صورت غير مستقيم توسط اشخاص ديگر و يا تبليغات، آنها را ترغيب كنيد تا مشتری شما شوند. مثلاً ببينيد كه با چه شركت هايی روابط خوبی دارند، از طريق آنهايی كه با شما آشنا هستند يك كانال ارتباط بزنيد.

پرسش چهارم👇

"سلام خدمت شما و عرض خسته نباشید.
میخواستم از کارشناس محترمتون راجع به فروش موفق در صنعت فرش و راه های کاهش واسطه بپرسید."

واسطه ها نوع ابزار برای تبليغ هستند و چنانچه قصد به حذف آنها هستيد، بايد مقداری از پولی كه به واسطه ها پرداخت ميكرديد را برای تبليغات هزينه كنيد. مشتريان خاص و خوب خودتان را شناسايی كنيد و به صورت مستمر با آنها از راه های گوناگون در ارتباط باشيد.

پرسش پنجم👇

"سلام خسته نباشید.
سوال بنده در رابطه با سمینار امشب این است که چطور می‌توانیم مشتریها را قانع کنیم که کالای ماکیفیت بسیار بالایی دارد و دلیل بالاتر بودن قیمتش در بازار بالاتر بودن کیفیت آن است، در صورتی که رقبا همین کالا را با کیفیت خیلی پایین در بازار و قیمت خیلی کم بفروش میرسانند و مشتری تمایل دارد فقط سود ببرد و کیفیت متاسفانه برای اکثریت معنایی ندارد."

از طريق يك ارائه خوب از محصول، اين مهارت در فروش بسيار مهم است. شما بايد از تمام جزئيات محصول خود مطلع باشيد و با نشان دادن نقاط قوت كيفيت آن به مشتری، بتوانيد آن را قانع كنيد، و اصلاً روی قيمت محصولتان فوكوس نكنيد و در صورت پاسخ به مشتری بگوييد چه شباهتی بين محصول ما و رقيب ميبينيد، كه ميخواهيد قيمت ما هم به مثال محصولات بی كيفيت ديگر پايين باشد.

پرسش ششم👇

"سلام حالتون خوبه ؟
بنده وارد کننده یکسری ادوات کشاورزی هستم. شرکت و انبار در شهر ارومیه هست. بیشتر در استان آذربایجان غربی فعالیت داریم و این کافی نیست. چطوری میتونم در سطح کشور محصولاتمونو بفروشیم؟"

با تبليغات اين كار شدنی است. در استان های ديگه در نمايشگاه ها غرفه بگيريد و محصولات خودتان را به نمايش بگذاريد، بالاخص در كلان شهرها.
يك سايت برای محصولاتتان طراحی كنيد.