Telegram Web Link
Отвез семью в Грецию на лето.

И никак не могу оторвать голову, ни от рабочего ноутбука, ни от жары вокруг и хоть что-то написать. Нужен волшебный пинок подписчика… Про что писать?
Anonymous Poll
56%
Про бизнес. Че там с твоим проектом? Какие лайфхаки? Каких косяков нахватал?
44%
Про личное. А еще лучше - про море. На небесах только и говорят, что о море. Как оно бесконечно…
Слои

В бизнесе есть три слоя управления:

- Смысловой
- Инструктивный
- Исполнительный

Смысловой включает в себя ответ «зачем и кому мы нужны и как одержим победу». Тут стратегия и замысел. #живаястратегия и тут #модельбизнеса

Инструктивный отвечает, «кто, когда, что и как должен сделать». Это про способ организации деятельности. Про культуру.

Исполнительный - «играет на баяне». Ровно так, как заявил автор инструкции, слегка импровизируя на ходу.

Инструкции - это все возможные гайды, памятки, чеклисты, фреймворки, регламенты, пособия, методички, бизнес процессы, стандарты качества и руководства к действию.

Они чрезвычайно живучи.

На примере «баяниста» выше. Его, Ванькину, нотную грамоту, придумал итальянец Гвидо Арентийский, в 11 веке. Но Ванька об этом не в курсе. Он листает ноты и шпарит на баяне.

Инструктивный слой - самый часто встречающийся в бизнесе. Пронизывает все «как мы работаем», «как у нас принято».

Представляет из себя свод культурных норм организации - формальных и неформальных.

#инструкторская
Стратегия <-> Культура

Хорошая инструкция степлером пробивает организацию по вертикали. Связывает смыслы организации и действия исполнителей.

В амерской системе менеджмента это называется strategic alignment - организация связи стратегии и культуры.

Но так как обычно организации - это довольно сложносочиненные объекты, собранные разными авторами, в разное время, то и различных инструкций в них тьма.

Инструкции пишутся под разные стратегические сценарии в каждый момент времени и остаются условно навсегда - продолжают “исполняться в головах”.

Все они как-то работают, «контора едет», но разобраться и поправить что-то, - требует времени, часто не сопоставимого с ценностью исправления. Поэтому никто не лезет, пока совсем не поломается.

В результате в системе накапливаются ошибки. Падает производительность. Инструкции отрываются от смыслов, исполнители от инструкций.

Начинается «импровизация по памяти». Какое-то время организация переиспользует квалификацию опытных сотрудников, но стоит одному уйти и его епархия начинает рассыпаться на глазах.

Это естественная проблема организации образца 19-20 веков. Звучит везде и всегда. Но мы почти приблизились к ее решению.

#инструкторская
Визионеры #9

Традиционно, завтра в 10:00, в прямом эфире с острова Скопелос,

На ютубе и в телеге (всплывет эфир прям здесь, да!),

Вместе с Максим Спиридонов и
Алексей Королюк в прямом эфире, мы обсудим, что день грядущий нам готовит:

- Почему нам грозит резкий взлет профессии «критика» и вымывание «автора»?

- Как врачу смириться с тем, что машина спасает больше людей, чем живой, эмпатичный и трепетно сострадающий профессионал, который провел полжизни в застенках ординатуры?

- ИИшный аватар продает больше, чем кожаный оригинал. Даже не знаю, как к этому отнестись. Охренеть же.

Короче, диалог будет про изменение структуры профессий под влиянием новых технологий. Никогда такого не было и вот опять.

#эфирчик
Власть культуры

Я опираюсь на тезис, что культура форматирует структуру организации, а значит определяет природу власти.

Кто выдает инструкцию к действию - тот и власть.

Разделим организации по принципу управления (способы выдачи инструкций) на:

- Простые - директивный принцип управления (инструкция выдается без посредника)
- Бюрократические - управление через стандарт (инструкция выдается через посредника/медиа на основе формы/стандарта)
- Дивизиональные - управление через вертикальное разделение прав на производство инструкции (стандарта)
- Адхократические - управление, через консенсус, case-by-case выдача инструкций или авторитетной группой лиц или по принципу меритократии.
- Гибриды предыдущих - разные части организации существуют в разных моделях. Обычно одна доминирует, другие создаются под условия.

Это типовые принципы разделения власти, которые определяют природу разделения труда в организациях и форматируют структуру организации.

Таким образом способ выдачи инструкций влияет на то, как принимаются все решения в организации, на их скорость, качество и стоимость.

И однажды принятое решение о природе власти в организации - самое живучее. Потому что смена этого решения всегда происходит через конфликт.

То есть конфликт заложен в основу любой организации, желающей расти и трансформироваться под воздействием окружающей среды (рынка, технологий, etc..).

#инструкторская
2025/07/06 23:48:28
Back to Top
HTML Embed Code: