Управление завтра
К чему я начал эту тему? Все вышеприведенные тезисы (1),(2) (3)- моя интерпретация разных специалистов по управлению двадцатого века, Друкера, Минцберга, Мура:
Стратегия - что мы делаем.
Культура - как мы это делаем.
Власть - кто это определяет и каким способом. В т.ч. издает инструкцию к исполнителю, то есть структуру отношений.
Инструкция - формальное выражение поведенческой нормы.
Связка…
…культура -> власть -> стратегия -> (мир разных инструкций) -> исполнение -> обратная связь…
…взята для формирования рамки гипотезы о месте управленца будущего в новой системе отношений разных агентов.
Вопрос, который меня озадачил - какое место занимают актуальные технологии в механизмах управления сегодняшнего и завтрашнего дня? Как меняется природа управления под воздействием искусственного интеллекта и робототехники? Как меняется властный конфликт?
- Кто кому теперь выдает инструкцию к действию?
- Кто реально действует?
- Кто обрабатывает обратную связь и оценивает результат?
- Как избежать накопления ошибок?
- Как меняется требование к компетенции управляющего звена компании?
- Что теперь я должен уметь делать и как оценить эту квалификацию?
Все эти вопросы я хочу обобщить в тезисы, которые можно будет переиспользовать в повседневных делах.
#инструкторская
К чему я начал эту тему? Все вышеприведенные тезисы (1),(2) (3)- моя интерпретация разных специалистов по управлению двадцатого века, Друкера, Минцберга, Мура:
Стратегия - что мы делаем.
Культура - как мы это делаем.
Власть - кто это определяет и каким способом. В т.ч. издает инструкцию к исполнителю, то есть структуру отношений.
Инструкция - формальное выражение поведенческой нормы.
Связка…
…культура -> власть -> стратегия -> (мир разных инструкций) -> исполнение -> обратная связь…
…взята для формирования рамки гипотезы о месте управленца будущего в новой системе отношений разных агентов.
Вопрос, который меня озадачил - какое место занимают актуальные технологии в механизмах управления сегодняшнего и завтрашнего дня? Как меняется природа управления под воздействием искусственного интеллекта и робототехники? Как меняется властный конфликт?
- Кто кому теперь выдает инструкцию к действию?
- Кто реально действует?
- Кто обрабатывает обратную связь и оценивает результат?
- Как избежать накопления ошибок?
- Как меняется требование к компетенции управляющего звена компании?
- Что теперь я должен уметь делать и как оценить эту квалификацию?
Все эти вопросы я хочу обобщить в тезисы, которые можно будет переиспользовать в повседневных делах.
#инструкторская
Человек <-> Машина
Возьмем любую деятельность, везде есть «человек + машина» - трактор, ружье или ноутбук. Человек практически не осуществляет свою деятельность без машины. Даже балерина отсматривает свои движения на айфоне.
А менеджер (=управленец), это лицо, существующее только для того чтобы принимать решения. А «машина для управленца» - это инструмент принятия решений.
Не важно на каком слое управления находится менеджер, он обеспечивает функционально следующие действия:
- Учет и отчетность деятельности
- Планирование деятельности
- Делегирование работы и решений
- Мотивация лиц в кооперации
- Контроль исполнения
- Организация проектов
- Организация процессов
Все решения менеджера лежат в области вопросов: «Я знаю, что происходит? Я знаю, что должно происходить? Я знаю, что надо сделать, чтобы происходило, как должно?»
Весь спектр машин-для-управления лежит в плоскости этих вопросов. Все эти 1с, crm, erp, хзч системы - не более, чем продвинутые бухгалтерские книги с красивыми отчетами и мгновенным доступом к информации для лица, принимающего решение. Остальным они нахрен не нужны.
Можете проверить, если человек в вашем бизнесе задаёт вопросы в духе - «а чей-то все так посчитано, откуда цифры, шеф?», значит рулить намерен. Как только он от дешборда нос воротит, значит гнать ссаными тапками вниз по социальной лестнице.
#инструкторская
Возьмем любую деятельность, везде есть «человек + машина» - трактор, ружье или ноутбук. Человек практически не осуществляет свою деятельность без машины. Даже балерина отсматривает свои движения на айфоне.
А менеджер (=управленец), это лицо, существующее только для того чтобы принимать решения. А «машина для управленца» - это инструмент принятия решений.
Не важно на каком слое управления находится менеджер, он обеспечивает функционально следующие действия:
- Учет и отчетность деятельности
- Планирование деятельности
- Делегирование работы и решений
- Мотивация лиц в кооперации
- Контроль исполнения
- Организация проектов
- Организация процессов
Все решения менеджера лежат в области вопросов: «Я знаю, что происходит? Я знаю, что должно происходить? Я знаю, что надо сделать, чтобы происходило, как должно?»
Весь спектр машин-для-управления лежит в плоскости этих вопросов. Все эти 1с, crm, erp, хзч системы - не более, чем продвинутые бухгалтерские книги с красивыми отчетами и мгновенным доступом к информации для лица, принимающего решение. Остальным они нахрен не нужны.
Можете проверить, если человек в вашем бизнесе задаёт вопросы в духе - «а чей-то все так посчитано, откуда цифры, шеф?», значит рулить намерен. Как только он от дешборда нос воротит, значит гнать ссаными тапками вниз по социальной лестнице.
#инструкторская