Уважаемые ITSM-активисты!
Уже в эту пятницу мы подведем итоги рейтинга ITSM-активистов! И подарим подарки.

Спешите добавить свои заслуги за последний год:
https://www.itsmforum.ru/part_about/reyting-itsm-aktivistov/dobavit-aktivnost-reytinga.php

Рейтинг за год доступен здесь:
https://www.itsmforum.ru/part_about/reyting-itsm-aktivistov/reyting-itsm-aktivistov-za-god.php

Уважаемые участники XIV ежегодной конференции itSMF 2024!
Приглашаем вас на канал конференции:
https://www.tg-me.com/ITSMConf

Там мы планируем размещать новости и анонсы непосредственно в день конференции.

По ссылке статья о глобальном мировом консалтинге и его перспективах, То что далеко не все прогнозы Большой четверки и окрестностей вообще сбываются. Все это долго, дорого, устаревает и сильно предвзято (сюрприз-сюрприз). И это мнение не автора поста на Хабре, это цитаты The Economist.
Из раздела это интересно задуматься:
https://habr.com/ru/articles/806879/

Уважаемые коллеги!
12 апреля 2024 года в рамках XIV Ежегодной конференции itSMF. Задаем Ритм подведены Итоги конкурса «ITSM-проект года 2024» и состоялось награждение победителей.
https://www.itsmforum.ru/news/all_news/2024_04_17/

itSMF России приветствует Глеба Шумкина, Руководителя технической поддержки в компании Highland Gold, как полноправного члена сообщества профессионалов ITSM. Добро пожаловать в Форум, коллега!
https://itsmforum.ru/news/all_news/2024_04_24/

25 апреля 2024 года состоялся финал Конкурса проектов Государственного Университета Управления (ГУУ).
Комитет по ITSM-образованию itSMF России в составе комиссии сессии «Консалтинговые проекты» представлял Крамаренко Александр, Руководитель направления по архитектуре данных, Магнит.
Подробнее >>>

itSMF России предлагает вам ознакомиться с Исследованием рынка ITSM 2023 года и принять участие в Исследовании 2024 года.
По окончанию заполнения анкеты вы получите ссылку на результаты аналогичного прошлогоднего исследования и сразу сможете сравнить свои ответы сейчас с тем, что было актуально в прошлом году. Всем участникам исследования 2024 года мы пришлем его результаты.
Принять участие в исследовании и получить результаты 2023 года >>>

Подробнее >>>

Участниками Комитета по ITSM образованию itSMF России организована и проведена серия открытых лекций по ITSM-направлению по теме «Управление ИТ-архитектурой предприятия с применением стандарта TOGAF 9.2, Управление данными и архитектурой данных».
Мероприятие прошло в МГТУ им. Н. Э. Баумана — российском национальном исследовательском университете, научном центре и объекте культурного наследия народов России.
Занятия включали в себя как изложение теоретической части, так и открытые практические воркшопы.
Участниками мероприятий стали студенты 3 курса направления бизнес-информатика.
В роли лектора участвовал Александр Крамаренко, Эксперт по управлению проектами, большими данными и системной архитектуре АО "Тандер" (сеть магазинов «Магнит»).
Подробнее >>>

23 мая 2024 года состоялось Общее отчетно-перевыборное собрание членов itSMF России. В собрании приняли участие 76% всех членов Форума.
Результаты голосования и принятые сообществом решения:
Отчет о проделанной работе за 2023 год был принят 84% голосов.
Приоритетные направления развития форума были утверждены 85% голосов.
В Наблюдательный совет форума вошли:
Баринов Игорь Игнатьевич (68% голосов)
Бандурин Гаральд Иванович (71% голосов)
Боганов Антон Владимирович (79% голосов)
Панкратов Илья Романович (88% голосов)
Хает Илья Леонидович (88% голосов)
По Уставу в Наблюдательный совет форума может войти тот из кандидатов, за которого проголосовало квалифицированное большинство, т.е. 2/3 или 67% участников Общего собрания членов Ассоциации.
Председателем форума был избран Шадрин Всеволод Витальевич (85% голосов).
Первый этап перевыборной кампании завершен. В ближайшее время состоится второй этап перевыборной кампании: на заседании Наблюдательного совета форума будет избрано Правление Форума. Кандидатуры будут предложены председателем форума Всеволодом Шадриным.
Подробнее >>>

itSMF России провел деловую игру «Процессные лабиринты» в банке ВТБ.
Развитие и совершенствование не теряет актуальности, особенно в контексте профессиональной деятельности. Чтобы быть востребованным специалистом на рынке труда сотруднику необходимо постоянно улучшать свои навыки как самостоятельно, так и в рамках корпоративного обучения.

Компании широко используют традиционные подходы к образованию, а также активно ищут новые. Обучение специалистов в области управления ИТ-услугами особенно актуально, в связи с уходом официальных курсов и сертификаций, основанных на ITIL. Сотрудники ВТБ решили попробовать новый формат и приняли участие в деловой игре «Процессные лабиринты» от Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум».

«Процессные лабиринты дали свежий взгляд на привычные действия. Понравилась изначальная постановка задачи — очень реалистичные понятные проблемы, с которыми многие сталкивались. За время игры мы узнали много нового в сфере управления ИТ-сервисами и просто хорошо пообщались в кругу профессионалов», — комментирует Наталия Оленева, начальник управления развития интеллектуальной собственности, вице-президент ВТБ.
Читать полностью >>>

itSMF России приглашает на виртуальную экскурсию к победителю конкурса ITSM Проект года 2024 в номинации Техно ITSM - Группу компаний Гала-Центр.
Дата проведения: 19 июня 2024 г.
Время: 11:00 (МСК)
Условия участия: бесплатно, регистрация обязательна
Этой виртуальной экскурсией мы начинаем цикл мероприятий с участием победителей конкурса ITSM Проект года 2024. На нашей XIV Ежегодной конференции ITSMF. Задаем РИТМ 12 апреля 2024, где выступили победители, было время только для того, чтобы рассказать о проекте самое главное. Теперь у нас есть возможность услышать подробный рассказ и задать вопросы, которые не успели задать.
Вы услышите рассказ о проекте «Единая платформа поддержки сервисных процессов Галамарт». Команда провела оптимизацию работы сервисных подразделений с использованием принципов ITSM.
Подробности и регистрация >>>

это первый из серии вебинаров по результатам проекта года, итоги которого подвели в апреле.

Очень ждём!

Уважаемые коллеги!
Теперь для действительных членов itSMF России доступна еще одна бесплатная опция: проведение диагностического семинара с преподавателем по публичным выступлениям и вокалу (оффлайн в Москве или онлайн в другом городе) 1 раз в год.

Ведущая: Саша Джазовая, преподаватель по публичным выступлениям и вокалу, эксперт в постановке чистого профессионального голоса и работе с телесными блоками и зажимами.

Участникам представится возможность выступить перед аудиторией и понять, как ощущается моментальный стресс и какую длительность занимает первая волна.

Преподаватель Саша Джазовая будет делать разбор каждого выступления сразу же, пока свежи все ощущения. Мы сфокусируемся в первую очередь на телесных ощущениях, проявлениях и маркерах стресса спикера и проанализируем, как маркеры стресса считываются аудиторией.

Если вас заинтересовало данное предложение, пришлите заявку о проведении семинара в вашей компании на [email protected]

https://www.itsmforum.ru/news/all_news/2024_06_17/

19 июня 2024 года itSMF России совместно с победителем конкурса ITSM Проект года - 2024 в номинации «Техно ITSM» - Группой компаний Гала-Центр провели первую Виртуальную экскурсию.

Команда проекта под руководством Алексея Сученинова, руководителя управления методологии и контроля качества процессов ИТ, ДИДЖИ ТЕХ (ГК Галамарт) выступила с рассказом о проекте «Единая платформа поддержки сервисных процессов Галамарт».

За отведенное время мы постарались разобраться во многих интересных особенностях проекта, ответили на все вопросы гостей. Можно смело утверждать, что каждый участник экскурсии получил для себя немного полезного и нового опыта.

Уже 3 июля мы проведём следующую виртуальную экскурсию. Подробности расскажем в анонсе в ближайшее время. До новых встреч!

https://itsmforum.ru/news/all_news/2024_06_19/