Доброе утро, коллеги!
Напоминаем, что уже завтра, 24 июня, состоится виртуальная экскурсия к победителю конкурса «ITSM Проект года - 2025 АО «Атомстройэкспорт», одержавший победу в номинации «Сервисная культура».

Проект «Корпоративное Управление Сервисами и Технологическим Оборудованием «КУСТО» примечателен тем, что охватывает площадки сооружения АЭС на территории РФ за рубежом в странах Европы, Ближнего Востока, Северной Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона. С помощью «КУСТО» было автоматизировано более 21.500 рабочих мест в организациях Инжинирингового дивизиона Госкорпорации «Росатом», включая зарубежные филиалы в 8 странах мира: Венгрия, Народная Республика Бангладеш, Турция, Китайская Народная Республика, Арабская Республика Египет, Республика Беларусь и Российская Федерация.

Начало вебинара в 11-00. Ссылка на подключение высылается зарегистрированным участникам.

Подробности и регистрация >>>

Уважаемые коллеги!

МТС Банк приглашает на день открытых дверей, посвященный автоматизации управления услугами (ITSM/ESM).

Дата проведения: 02 июля 2025 г.
Время: 10:00 - 16:00 (МСК)
Место проведения: г. Москва, проспект Андропова 18, корпус 1, медиарум офиса МТС, Москва,
Условия участия: бесплатно, требуется подтверждение организаторов

На мероприятии подробно расскажем о кейсе МТС Банка победившем в конкурсе «ITSM Проект года 2025» в номинации «ITIL-принципы» и о самом конкурсе «ITSM Проект года» проводимом itSMF России.

Поделимся своим опытом использования и развития платформы, совместно с подрядчиком покажем наиболее интересные реализованные решения.

Представители вендора расскажут о планах дальнейшего развития платформы и бизнес-инструментов.

Познакомим с деятельностью стрима Автоматизации РИТМ* по формированию списка отечественных ITSM-решений, их оценке и сравнению.

Проведем общение в формате свободного микрофона.

Подробности и регистрация >>>

Уважаемые выпускники вузов!

Комитет по ITSM-образованию itSMF России приглашает вас принять участие во всероссийском конкурсе дипломных работ под названием «Лига юниоров ITSM - 2025».

Конкурс дипломных работ проводится среди выпускников российских вузов по специальностям и направлениям «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика», «Информационный менеджмент» и другим, связанным с тематикой ITSM (IT Service Management).

В жюри конкурса войдут члены Комитета по ITSM-образованию и Правления itSMF России, представители вузов, входящих в состав Форума, а также руководители компаний, имеющих профессиональный интерес к молодым специалистам. Жюри конкурса рассмотрит выпускные квалификационные работы бакалавров и магистров и выявит молодых специалистов, обладающих не только высокими профессиональными компетенциями, но и гибкостью и оригинальностью мышления, амбициями и стремлением к профессиональному росту – ключевыми качествами для молодых специалистов развивающегося рынка ITSM в России.

Подробности >>>

🚀 ВОРКШОП: ОТ ПРОЦЕССА УЛУЧШЕНИЙ ДО РЕЗУЛЬТАТА. РИТМ.ПОСТОЯННЫЕ УЛУЧШЕНИЯ.

📅 1 АВГУСТА | ⏰ 10:00 | 📍 МОСКВА (адрес — после ✔️ регистрации)

СРОЧНО РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ:
- Лидер сервисной функции или ИТ-директор
- Менеджер по процессам, качеству и орг. эффективности
- Владелец сервисов или риск-менеджер
- Руководитель проектов организационных изменений
- Представитель консалтинговой компании

Устали от "бумажных улучшений"!

ЧТО БУДЕТ? ОГОНЬ!
✅ ХАКНЕМ ITIL+COBIT+ГОСТ: Соберем гибридную конфигурацию постоянных улучшений под реалии бизнеса в России.
✅ РАЗБЕРЕМ 3 ГЛАВНЫХ ВОПРОСА: Жизненный цикл, Культура и Методики улучшений
✅ ОБСУДИМ В ГРУППАХ:
• Какие этапы жизненного цикла проходят улучшения
• Термины, объекты и роли системы постоянных улучшений
• Методики поддержания культуры постоянных улучшений
✅ ВАШИ НАРАБОТКИ попадут в российскую методологию РИТМ!

3 ПРИЧИНЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ:
🧰 Заберете ценные инсайты
🔥 Внесете свой вклад в развитие российской методологии РИТМ (100+ экспертов из 60+ компаний).
🤝 Познакомитесь с ТОП-экспертами из различных отраслей бизнеса

УЧАСТИЕ — 0₽. Адрес — только подтвержденным участникам.

👉 ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО

🚀 Приглашаем на воркшоп "РИТМ. Постоянные улучшения"

📅 1 августа 2025 года
⏰ 10:00
📍 Офис ИТ-экосистемы “Лукоморье” (ООО “РТК ИТ плюс”)(адрес после подтверждения регистрации)

Кому будет полезно:
✔️ Лидерам сервисных функций
✔️ Менеджерам аудита и обеспечения орг.эффективности
✔️ Процессным руководителям
✔️ Менеджерам организационных изменений
✔️ Риск-менеджерам
✔️ Консультантам

Что вас ждет:
• Практическая работа над интеграцией фреймворков в РИТМ
• Разбор реальных кейсов функционирования системы улучшений (как успешных, так и неудачных)
• Работа в группах над конфигурациями системы улучшений
• Разработка процессов накопления и тиража опыта внутри организаций

3 причины участвовать:
1️⃣ Получите инструменты для внедрения в своей работе
2️⃣ Расширите профессиональный круг знакомств
3️⃣ Внесете вклад в развитие российской ИТ-методологии

🔥 Участие бесплатное, но количество мест ограничено!

📌 Регистрация обязательна

itSMF России приветствует Олега Фёдорова, основателя FAKT CRM, как полноправного члена сообщества профессионалов ITSM.
Добро пожаловать в Форум, коллега!
https://www.itsmforum.ru/news/all_news/2025_07_31/

Коллеги, добрый день!

Команда РИТМ приглашает присоединиться к написанию Области Управления «Управление продуктами и услугами»

Будем рады авторам с опытом в:
— маркетинге продуктов и услуг в ИТ
— продуктовой аналитике и контроле качества продуктов и услуг
— управлении финансами продуктов и услуг

Подробно про РИТМ и о процессе подключения к авторскому коллективу можно посмотреть по ссылке.

Если вы знаете подходящих специалистов, кого заинтересует приглашение — перешлите приглашение!

Будем рады новым участникам РИТМ!

🚀 itSMF России совместно с Яндексом приглашают на отчетный семинар «РИТМ.ИТ-финансы»

📅 8 сентября 2025 года
⏰ 10:00 – 15:00
📍 Офис Яндекса (точный адрес уточняется после подтверждения регистрации)

Кому будет полезно?
✔️ Руководителям ИТ-подразделений и владельцам ИТ-бюджета
✔️ Финансовым контролерам в ИТ
✔️ Владельцам ИТ-продуктов/услуг
✔️ Сервисным менеджерам
✔️ Консультантам по финансовым ИТ-процессам

Что вас ждет:
🔹 Обзор текущих процессов и планов по развитию РИТМ.ИТ-финансы
🔹 Совместное обсуждение полезных практик, кейсов и актуальных вопросов
🔹 Обмен опытом и поиск новых решений в управлении ИТ-финансами

3 причины принять участие:
1️⃣ Внесете свой вклад в развитие российской ИТ-методологии
2️⃣ Обменяетесь опытом и передовыми практиками в области ИТ-финансов
3️⃣ Получите актуальные знания по специфике и системному подходу к управлению ИТ-финансами

🔥 Участие бесплатное, но количество мест ограничено!

📌 Обязательна регистрация

📣Уважаемые коллеги!

В рамках подготовки к X Ежегодной конференции по вопросам управления ИТ-активами ITAMday - 2025 оргкомитет конференции открывает сбор заявок на выступление.

Конференция состоится 31 октября 2025 года в Москве в конференц-центре отеля Рэдиссон Блу Олимпийский и соберет лучших отечественных экспертов, практиков, специалистов в смежных областях для всестороннего обсуждения насущных вопросов и вызовов перед ИТ-отраслью, связанных с ИТ-активами.

Традиционно предпочтение будет отдано не рекламным докладам бизнес или ИТ-руководителей компаний-заказчиков или экспертов, посвященных собственному опыту или современным подходам.

Если Вы опытный профессионал и готовы поделиться своими знаниями с сообществом – подайте заявку на выступление! Мы очень ценим опыт коллег!

https://itsmforum.ru/news/all_news/2025_08_11/

🚀 itSMF России совместно с ИТ-экосистемой «Лукоморье» (РТК ИТ Плюс) приглашают на отчетный семинар «РИТМ.Продукты и услуги»

📅  30 сентября 2025 года
⏰  10:00 – 17:00
📍  Офис ИТ-экосистемы «Лукоморье» (РТК ИТ Плюс) (точный адрес уточняется после подтверждения регистрации)

Кому будет полезно?
✔️ Владельцам и менеджерам продуктов, CPO;
✔️ Продуктовым аналитикам, дизайнерам и UX/UI специалистам;
✔️ Бизнес-аналитикам;
✔️Руководителям сервисных функций и сервис-менеджерам;
✔️ Менеджерам каталога сервисов.

Что вас ждет:
🔹 Презентация разработанных процессов в рамках Области управления;
🔹 Дискуссии и голосования по спорным вопросам;
🔹 Разбор кейсов и обсуждение реальных практик;
🔹 Анонс февральского форума и возможность ранней регистрации.

3 причины принять участие:
1️⃣ Внесете свой вклад в развитие российской ИТ-методологии
2️⃣ Обменяетесь опытом и лучшими практиками управления продуктами и услугами
3️⃣ Найдете новые решения для интеграции продуктовых и сервисных подходов

🔥Участие бесплатное, но количество мест ограничено!

🔗Обязательна регистрация

Не упустите возможность стать частью профессионального сообщества и внести вклад в развитие отечественной методологии! Ждем вас!

itSMF России приветствует Николая Добрецова, Главного специалиста Департамента Информационных технологий СПАО «Ингосстрах», как полноправного члена сообщества
профессионалов ITSM. Добро пожаловать в Форум, коллега!
https://itsmforum.ru/news/all_news/2025_08_26/

Приглашаем на интервью

В рамках развития методологии РИТМ мы планируем создать линейку продуктов для IT-организаций и специалистов. Чтобы продукты отвечали вашим потребностям, мы хотим собрать обратную связь и приглашаем вас принять участие в исследовании.

Кого ищем:
— Участников ITSM-сообщества и посетителей форума itsmf
— Руководителей ИТ и цифровых трансформаций
— Всех, кто вовлечён в развитие ИТ-решений


Формат:
Онлайн-интервью на 30–40 минут.
Ваш опыт поможет нам создать решения, которые будут упрощать и повышать эффективность вашей работы. Win-win!

Оставьте заявку по форме, и мы с вами свяжемся!

itSMF России приветствует компанию «Инферит ИТМен» как полноправного члена российского сообщества профессионалов ITSM!

Добро пожаловать в Форум, коллеги!

«Инферит ИТМен» специализируется на создании достоверной базы данных, которая становится фундаментом для управления ИТ-услугами (ITSM), ИТ-активами (ITAM) и программными лицензиями (SAM). Компания обладает опытом в работе со сложными и гео-распределенными инфраструктурами, где важно обеспечивать точность, актуальность и полноту данных.

Присоединившись к ассоциации, компания планирует делиться практическим опытом построения ИТ-управления на основе достоверных данных, развивать стандарты и лучшие практики ITSM, ITAM и SAM, активно участвовать в образовательных инициативах, исследованиях и мероприятиях itSMF России, а также помогать российскому бизнесу внедрять сервисный подход и повышать зрелость ITSM-процессов.

Подробнее:
https://itsmforum.ru/news/all_news/2025_09_01