به گزارش روابط عمومی کانون انجمن‌های کارفرمایی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی کشور، بر اساس دستور سرکار خانم زهرا شیبانی‌مقدم، مدیرکل محترم امور هویتی سازمان ثبت احوال کشور، موارد مهمی به منظور مدیریت دقیق‌تر خدمات هویتی به دفاتر پیشخوان سراسر کشور ابلاغ شد.
بر این اساس، پذیرش درخواست‌های تغییر نام و نام خانوادگی تا اطلاع ثانوی به‌صورت کامل ممنوع بوده و دفاتر پیشخوان موظف به خودداری از ثبت هرگونه تقاضا در این خصوص هستند.
همچنین در این ابلاغیه تأکید شده است که تعویض شناسنامه تنها در موارد خاصی همچون مفقودی، آب‌خوردگی، صدمات فیزیکی شدید، کیفیت بسیار پایین عکس الصاق‌شده، یا مغایرت مشخصات در سامانه‌های ثبت احوال که عملاً امکان استفاده از شناسنامه را سلب کرده باشد، مجاز است.
دفاتر پیشخوان ملزم هستند به‌صورت دقیق و سریع این موارد را به آگاهی مراجعان برسانند و از هرگونه اقدام خارج از چارچوب مصوب خودداری نمایند.
این اقدام در راستای بهینه‌سازی فرآیندهای ثبت‌احوال، کاهش مراجعات غیرضروری و تمرکز بر پرونده‌های اولویت‌دار صورت گرفته و تا زمان صدور دستورالعمل جدید لازم‌الاجرا خواهد بود.

🟢 @it_pishkhan
آی تی پیشخوان

#احراز_هویت_کارگران_کارفرمایان

به اطلاع دفاتر پیشخوان محترم میرساند، خطای سیستمی سامانه احراز هویت کارگران و کارفرمایان در حال پیگیری میباشد و بعد از رفع آن مجدد اطلاع رسانی خواهد شد.

✅1404/04/08

🟢 @it_pishkhan
آی تی پیشخوان

به اطلاع دفاتر پیشخوان محترم میرساند، اختلال استعلام تنظیم مقررات برطرف گردیده و دفاتری که برای تمدید مجوز های مربوط به پیشخوان خطا دریافت میکردند مجدد اقدام نمایند.

✅1404/04/08

#بنیاد_شهید

📣به اطلاع دفاتر پیشخوان دولت محترم ارائه دهنده خدمت بنیاد شهیدمیرساند، اختلال استعلام بنیاد شهید برطرف گردیده است.
🔰 میتوانید نسبت به ثبت درخواست معرفی نامه در سامانه برای متقاضیان اقدام نمایید.

✅1404/04/09

@it_pishkhan