Forwarded from Clientes de ETECSA
‼️📣 ETECSA comete un error a favor de sus clientes y lo solventa descontando de sus saldos
El 23 de junio, en el primer día de la recarga internacional, los sistemas de ETECSA enviaron por error promociones internacionales duplicadas a muchos de sus clientes, sin que esto implicara un costo adicional para ellos o sus familiares. Sin embargo, en lugar de asumir la responsabilidad por su propio fallo, la empresa comenzó a descontar de los saldos recargados a los usuarios como “solución” al problema generado por sus propios sistemas.
El 23 de junio, en el primer día de la recarga internacional, los sistemas de ETECSA enviaron por error promociones internacionales duplicadas a muchos de sus clientes, sin que esto implicara un costo adicional para ellos o sus familiares. Sin embargo, en lugar de asumir la responsabilidad por su propio fallo, la empresa comenzó a descontar de los saldos recargados a los usuarios como “solución” al problema generado por sus propios sistemas.