Бизнес с бездушным подходом к клиенту — всё!

На АЛЬФА КОНФЕ в Калининграде стали понятны главные тренды нового времени — и они не про технологии. Они про людей. В эпоху нейросетей самое ценное — то, что не поддаётся алгоритмам: искренность, доверие, настоящее партнёрство и тот самый пресловутый индивидуальный подход.

Именно об этом говорили все спикеры. И это та философия, которая всегда была близка «Королевским воротам». Мы рассказываем не просто о бизнесе, а о людях, которые его создают.

Собрали для вас ключевые моменты выступлений:

1️⃣Владимир Волошин призвал радикально переосмыслить отношение ко времени и инвестировать его в себя и своё окружение. Его концепция «25 550 дней жизни» — мощный мотиватор действовать сейчас.

«Вывод очень простой: с возрастом ценность каждого дня начинает резко возрастать. Каждый прожитый день обмену и возврату не подлежит».

2️⃣ Гор Нахакетян заявил, что время гениев-одиночек прошло. Будущее за тандемами.

«Партнёрство — это новая нефть. Выживают не сильнейшие, а те, кто лучше сотрудничает».

Он раскрыл восемь составляющих сильного альянса, где главное — не юридический договор, а психологический контракт.

3️⃣ Роман Тарасенко убедительно доказал, что в мире, где никто не знает будущего, главная валюта — доверие.

«Доверие — это обоюдная уверенность в том, что мы сделаем то, что ожидаем друг от друга. Люди платят не за вещи, а за то, что за ними стоит».

4️⃣ Владимир Якуба устроил огненный шок-контент для отделов продаж, показав, что равнодушие — главный убийца сделок.

«Забудьте про схему „Привет – купишь?“. Продажа — это не проталкивание товара. Это про то, чтобы поболтать, узнать боли. Ваша цель — клиент на всю жизнь».

5️⃣ Лина Арифулина научила, как удержать внимание аудитории или инвестора за 15 секунд. Секрет не в словах, а в энергии, убеждённости и умении показывать «киноленту видения».

«Текст не рулит. Говорите не словами, а образами. Ваша речь — это печать, которой вы наделяете всё сказанное ценностью».

Хотите погрузиться глубже?
Полные конспекты, уникальные идеи и подробные тезисы каждого выступления — совсем скоро в октябрьском номере журнала «Королевские ворота».

А вы были на АЛЬФА КОНФЕ?
Поделитесь в комментариях, какое выступление зажгло вас больше всего?

Фото: репортажный фотограф Kirill Guzhvinsky