🪜В воскресенье немного о работе

В разные профессиональные периоды мне приходилось управлять разными коллективами и системами. И в управлении главным для меня всегда был экосистемный подход. И учителя были лучшие из лучших, и для меня это было всегда максимально органично.

В управлении экосистемой, где на смену жесткой иерархии приходит взаимодействие и партнерство, включаются совсем иные подходы и принципы работы. И я уверена, что именно они в современном мире, полном неопределенности, обеспечивают наибольшую эффективность и устойчивость системы, в какой бы сфере вы не трудились. И неважно бизнес это или государственная служба.

Есть одна очень точная метафора. Долгое время в управлении было принято строить «крепости» с высокими стенами в качестве защиты своей субъектности, полномочий или «продукта», держать оборону, считая всех вокруг врагами / конкурентами. Но мир изменился и продолжает меняться каждый день. Успешные команды и организации сегодня это не неприступные крепости, а оживленные «города».

Они открыты, в них кипит жизнь, а главная ценность создается на пересечении улиц - там, где взаимодействуют разные жители: партнеры как профессионалы, творцы и ремесленники в соседних мастерских; целевая аудитория / клиенты как горожане, которые не просто получают возможность / услугу или покупают товар, а полноценно участвуют в жизни города и становятся соавторами; технологии / платформы как дороги и мосты, соединяющие всех; и даже конкуренты как соседние города, с которыми можно и объединяться для общих целей, и соревноваться, чтобы становиться лучше.

Экосистемный подход в управлении и есть мышление категориями «города». Это управление не своей организацией или проектом в изоляции, а всей сетью взаимосвязей, где успех одного участника усиливает успех всех остальных. Помню, как в 2021 году мы формировали ценности команды и главной из них стала ценность «Мы вместе можем больше». Задача такой системы не оказаться в одиночестве на вершине управленческой пирамиды, а создать такую среду, где все участники, включая вас, находят себе место и работают на общее благо.

И это не теория, описанная в книжках, а проверенный на практике управленческий подход. Примеры знаю не только в своей работе, но и в работе многих знакомых и коллег. Дает несопоставимо другой эффект и результаты🚀

Сама для себя и для новых планов сейчас систематизирую наработанный за все эти годы опыт и с удовольствием буду делиться с вами и собственными выводами, и самыми интересными современными трендами, которые традиционно коплю, читая разные умные книжки и исследования.

Вводим новую периодическую рубрику? - ❤️

Посмотрела тут интервью А.А.Аузана, в том числе о влиянии культуры и общественных процессов на экономику - повышение уровня доверия в обществе прямо пропорционально экономическому росту. Чем ниже доверие, тем выше трансакционные издержки. Считает, что для нашей страны в этом факторе есть огромный потенциал к росту.

А я подумала о том, что для этого у нас есть еще и исторический фундамент. Вспомнилось, старое русское «честное купеческое слово», подкрепленное крепким рукопожатием. Долгое время именно оно лежало в основе всех рыночных отношений и скрепляло их гораздо надежнее любой банковской гарантии или штатных юристов. Это был образцовый тип этического поведения, который выходил за наши национальные рамки и позволял купцам вести международную торговлю. «Купеческое слово» было не просто устным обещанием, а практически клятвой, данной честью и совестью, подразумевающей полную ответственность за свои действия и последствия. А главной санкцией в случае невыполнения обязательств служили полная потеря репутации и исключение из Гильдии. Словом, главной валютой было доверие🤝

Так что наша история напоминает о том, как много значат не только формальные гарантии, но и данное слово.

*Изображение: Васнецов А.М., картина «Новгородский торг».