🔴▪️بزرگترین اشتباه در تماس تلفنی جهت بازاریابی و فروش این است که سعی کنید در صحبت هایتان رقیبان خود را کوچک کنید.
⭕️تحقیقات نشان داده است هرگاه شما درباره‌ی کسی بدگویی کنید، مخاطب همان ویژگی‌های منفی را در خود شما می‌بیند. مثلا اگر بگویید رقیب‌تان کلاهبردار یا فریبکار است، مشتری بالقوه شما را با این ویژگی خواهد دید و نسبت به شما، اجناس و خدمات‌تان بی‌اعتماد می‌شود.
پس بهتر است هیچ‌وقت رقیبان خود را زیر سؤال نبرید و از آنها ایراد نگیرید؛ چون مشتری حرف شما را قبول نخواهد کرد و در واقع ضربه‌ای است که خودتان به کسب‌وکارتان می زنید.
#بازاریابی_تلفنی
🎙 @lect_negotio ™
⭕️تحقیقات نشان داده است هرگاه شما درباره‌ی کسی بدگویی کنید، مخاطب همان ویژگی‌های منفی را در خود شما می‌بیند. مثلا اگر بگویید رقیب‌تان کلاهبردار یا فریبکار است، مشتری بالقوه شما را با این ویژگی خواهد دید و نسبت به شما، اجناس و خدمات‌تان بی‌اعتماد می‌شود.
پس بهتر است هیچ‌وقت رقیبان خود را زیر سؤال نبرید و از آنها ایراد نگیرید؛ چون مشتری حرف شما را قبول نخواهد کرد و در واقع ضربه‌ای است که خودتان به کسب‌وکارتان می زنید.
#بازاریابی_تلفنی
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️داشتن زبان بدن خوب در رفتار و اخلاق حرفه ای
1️⃣صاف بنشینید یا بایستید:
اندکی به طرف فردی که با او سخن می‌گویید متمایل شوید.
قوزکردن یا دست‌به‌سینه نشستن، نشانه این‌است که شما حوصله‌تان از سخنان فردمقابل سررفته و یا از فهوای کلامش ناراحت شده‌اید.
2️⃣ارتباط چشمی برقرار کنید:
درزمان صحبت‌کردن یا گوش‌دادن به طرف‌مقابل، نگاه‌کردن به چشم‌ها نشان می‌دهد که حواستان به گفته‌ها یا حضور مخاطبین، جمع است.
اگر در خلال صحبت‌های خود متوجه شدید که شخصی به شما توجه نمی‌کند، بحث را تمام نکنید یا سریعاً نتیجه‌گیری نکنید، اندکی وقت گذاشته و علت آن را جویا شوید.
3️⃣لبخند بزنید:
مردم اغلب از اینکه دور و بر فردی خنده‌رو باشند احساس راحتی و رضایت می‌کنند.
منظورمان این نیست که تمام مدت لبخند قلابی و مصنوعی روی لب داشته باشید.
سعی کنید در خلال یک گفت و گو (خصوصاً اگر موضوع بحث جالب و خنده‌دار است) گهگاه لبخند بزنید.
#زبان_بدن
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣صاف بنشینید یا بایستید:
اندکی به طرف فردی که با او سخن می‌گویید متمایل شوید.
قوزکردن یا دست‌به‌سینه نشستن، نشانه این‌است که شما حوصله‌تان از سخنان فردمقابل سررفته و یا از فهوای کلامش ناراحت شده‌اید.
2️⃣ارتباط چشمی برقرار کنید:
درزمان صحبت‌کردن یا گوش‌دادن به طرف‌مقابل، نگاه‌کردن به چشم‌ها نشان می‌دهد که حواستان به گفته‌ها یا حضور مخاطبین، جمع است.
اگر در خلال صحبت‌های خود متوجه شدید که شخصی به شما توجه نمی‌کند، بحث را تمام نکنید یا سریعاً نتیجه‌گیری نکنید، اندکی وقت گذاشته و علت آن را جویا شوید.
3️⃣لبخند بزنید:
مردم اغلب از اینکه دور و بر فردی خنده‌رو باشند احساس راحتی و رضایت می‌کنند.
منظورمان این نیست که تمام مدت لبخند قلابی و مصنوعی روی لب داشته باشید.
سعی کنید در خلال یک گفت و گو (خصوصاً اگر موضوع بحث جالب و خنده‌دار است) گهگاه لبخند بزنید.
#زبان_بدن
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️شما و طرف مقابلتان به صورت لفظی به توافق نهایی رسیده اید اما ناگهان, طرف مقابل دبه میکند” و میگوید (ما زیاد مطمئن نیستیم این شرایط به نفع ما باشد یا نه… فکر کنم اینبار نتونیم به توافق برسیم.)
❇️یعنی : طرف مقابل شما احساس میکند شما اشتیاق زیادی برای انجام معامله دارید و نمیخواهید هرطور شده این معامله و مذاکره بی سرانجام رها شود بنابراین از اشتیاق شما سوءاستفاده میکند و میخواهد شرایط را هرطور شده بیشتر به نفع خودش تمام کند
❌واکنش غلط :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه خدمات دیگری مایلید انجام دهیم تا به توافق دوطرفه برسیم؟
طرف مقابل : اگر 6 ماه خدمات پس از فروش رایگان نیز به محصول بیفزایید به نظر معامله معقولی باشد
✅واکنش صحیح :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه چیزی باعث شده چنین فکری کنید؟
طرف مقابل : ممممم…. به نظرمان قیمت خیلی بالاست
شما : مشکلی نداره، من بهترین قیمت را پیشنهاد دادم اجازه دهید از طریق برگشت سرمایه برایتان توضیح دهم چرا این قیمت کمتر از ارزش محصول برای خرید است.
#ارتباط_با_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
❇️یعنی : طرف مقابل شما احساس میکند شما اشتیاق زیادی برای انجام معامله دارید و نمیخواهید هرطور شده این معامله و مذاکره بی سرانجام رها شود بنابراین از اشتیاق شما سوءاستفاده میکند و میخواهد شرایط را هرطور شده بیشتر به نفع خودش تمام کند
❌واکنش غلط :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه خدمات دیگری مایلید انجام دهیم تا به توافق دوطرفه برسیم؟
طرف مقابل : اگر 6 ماه خدمات پس از فروش رایگان نیز به محصول بیفزایید به نظر معامله معقولی باشد
✅واکنش صحیح :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه چیزی باعث شده چنین فکری کنید؟
طرف مقابل : ممممم…. به نظرمان قیمت خیلی بالاست
شما : مشکلی نداره، من بهترین قیمت را پیشنهاد دادم اجازه دهید از طریق برگشت سرمایه برایتان توضیح دهم چرا این قیمت کمتر از ارزش محصول برای خرید است.
#ارتباط_با_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️چگونه محصول خود را بفروشیم:
🔺درمورد خود و محصول خود شفاف سازی کنید
🔻90% از زمان را به صحبت های مشتری اختصاص دهید
🔺به مشتری اجازه دهید به شما اعتماد کند
🔻زمانی که محصول خود را تلفنی می‌فروشید بایستید
🔺به مشتریان خود زمان دهید تا تصمیم گیری کنند
🔻زیره به کرمان نبرید
🔺همه راه ها را امتحان کنید تا جواب مثبت بگیرید
🔻خوش بین باشید، نه واقع گرا
🔺تا اخرین نفس پیگیر باشید
#فروش_محصول
🎙 @lect_negotio ™
🔺درمورد خود و محصول خود شفاف سازی کنید
🔻90% از زمان را به صحبت های مشتری اختصاص دهید
🔺به مشتری اجازه دهید به شما اعتماد کند
🔻زمانی که محصول خود را تلفنی می‌فروشید بایستید
🔺به مشتریان خود زمان دهید تا تصمیم گیری کنند
🔻زیره به کرمان نبرید
🔺همه راه ها را امتحان کنید تا جواب مثبت بگیرید
🔻خوش بین باشید، نه واقع گرا
🔺تا اخرین نفس پیگیر باشید
#فروش_محصول
🎙 @lect_negotio ™
🔴 ارائه آسانسوری؛ معرفی خود به دیگران در کمتر از ۳۰ ثانیه!!!
✅ ارائه آسانسوری یک صحبت کوتاه و قانع‌کننده است که شما به منظور ایجاد علاقه نسبت به فعالیت شرکت‌تان، از آن استفاده می‌کنید.
✅ همچنین می‌توانید از این روش برای ایجاد علاقه به یک پروژه، ایده یا محصول یا حتی خودتان استفاده کنید. یک ارائه آسانسوری خوب نباید بیشتر از بالا یا پایین رفتن آسانسور یعنی ۲۰ تا ۳۰ ثانیه طول بکشد.
#ارائه_آسانسوری
🎙 @lect_negotio ™
#ارائه_آسانسوری
🎙 @lect_negotio ™
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 به مشتری ناراضی اهمیت بدهید
✅ او می تواند به تنهایی مبلغ خوبی برای برند شما باشد. سعی کنید با کسب رضایتمندی او ، برند خود را برای همیشه در ذهنش حک‌کنید.
🆘 مشتری ناراضی عدم رضایتش را به چند نفر اعلام می کند؟
۱۳ نفر؟ بین ۱۰ تا ۱۵ نفر؟ آیا این عدد برای توجه به آنها کفایت نمی کند؟
🟢 جالب است بدانید این اعداد مربوط به دهه ۱۹۷۰ است. در سال ۲۰۱۱ این عدد به ۲۸۰ نفر رسیده است. بله مشتری ناراضی در سال ۲۰۱۱ عدم رضایتش را به ۲۸۰ نفر اعلام می کند و این افزایش به دلیل دسترسی سریع مشتریان به سایت ها و شبکه های اجتماعی است. که صد البته امروز این رقم چند برابر شده است.
🆘 مشتری ناراضی ،را دست كم نگیرید.😊🌷
#مشتری_ناراضی
🎙 @lect_negotio ™
۱۳ نفر؟ بین ۱۰ تا ۱۵ نفر؟ آیا این عدد برای توجه به آنها کفایت نمی کند؟
#مشتری_ناراضی
🎙 @lect_negotio ™
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️زيبا و آرام صحبت كنيد!
⭕️ آرام صحبت کردن نشانه عاقل بودن گوینده است و کسانی که صدای آرام دارند، ممکن است به مرحله‌ای از رشد شخصیت رسیده باشند که نیازی به شلوغ کردن و ایجاد جنجال نداشته باشند، چرا که آنها از آرامش درون بهره می‌برند ...
🔹 با آرام صحبت كردن با مخاطبتان، نظرتان را در كمال آرامش القا كنيد.
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ آرام صحبت کردن نشانه عاقل بودن گوینده است و کسانی که صدای آرام دارند، ممکن است به مرحله‌ای از رشد شخصیت رسیده باشند که نیازی به شلوغ کردن و ایجاد جنجال نداشته باشند، چرا که آنها از آرامش درون بهره می‌برند ...
🔹 با آرام صحبت كردن با مخاطبتان، نظرتان را در كمال آرامش القا كنيد.
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️چگونه قبل از مذاکره برنده باشیم؟
🔺اطلاعات خودتان را پیش از مذاکره لو ندهید.
🔻تا جایی که امکان دارد به اطلاعات طرف مقابل دست پیدا کنید.
🔺همیشه صبر کنید تا طرف مقابل اولین پیشنهاد رو بدهد.
🔻از قبل به این فکر کنید که تا چه میزان از اطلاعات خودتان رو باید فاش کنید.
🔺وقتی از طرف مقابل پیشنهادی مناسب مطرح می‌شود سعی کنید از پیشنهاد منطقی خود خیلی عقب‌نشینی نکنید.
🔻نه گفتن را یاد بگیرید.
🔺سعی کنید بیشتر شنونده باشید.
به زبان بدن طرف مقابل دقت کنید.
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔺اطلاعات خودتان را پیش از مذاکره لو ندهید.
🔻تا جایی که امکان دارد به اطلاعات طرف مقابل دست پیدا کنید.
🔺همیشه صبر کنید تا طرف مقابل اولین پیشنهاد رو بدهد.
🔻از قبل به این فکر کنید که تا چه میزان از اطلاعات خودتان رو باید فاش کنید.
🔺وقتی از طرف مقابل پیشنهادی مناسب مطرح می‌شود سعی کنید از پیشنهاد منطقی خود خیلی عقب‌نشینی نکنید.
🔻نه گفتن را یاد بگیرید.
🔺سعی کنید بیشتر شنونده باشید.
به زبان بدن طرف مقابل دقت کنید.
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔴 شوخ طبعی یا عادتی شبیه به تنفس!
✅ شوخ‌طبعی از سازوکارهای دفاعی بسیارخوب، بالغ و سالم است. شوخ‌طبعی به عنوان سازوکاری در برابر استرس، تنیدگی، اضطراب و افسردگی عمل میکند. افراد شوخ‌طبع از هوش هیجانی و کفایت اجتماعی بالاتری برخوردارند.
چهار سبک شوخ‌طبعی:
🚩 شوخ‌طبعی پرخاشگرانه: در این سبک شوخی، گفته‌ها و رفتار فرد باعث تحقیر طرف مقابل می‌شود.
🚩 شوخ‌طبعی خودشکنانه: در این سبک شوخی فرد به تحقیر خود می‌پردازد تا جمع را بخنداند.
🚩 شوخ‌طبعی خودارزنده‌ساز: در اینجا حتما لازم نیست مخاطبی وجود داشته باشد؛ بلکه ممکن است فرد با مشکل و مسأله‌ای مواجه شود و با آن شوخی کند تا از استرس و فشار ناشی از آن بکاهد، با این هدف که بهتر با مسأله مواجه شود.
🚩 شوخ‌طبعی پیونددهنده: در این سبک فرد برای اینکه رابطه‌اش با جمع صمیمانه‌تر شود به این شوخی می‌پردازد. هدف سرگرم‌کردن و خنداندن دیگران بدون تحقیر یا بی‌ارزش‌کردن خود و دیگری است.
دو سبک اول یعنی سبک‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه، سبک‌های ناسالم شوخی و دو نوع بعدی یعنی سبک‌های پیونددهنده و خودارزنده‌ساز، سبک‌های سالم شوخی هستند. شوخی‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه برخلاف تصوری که همگان از شوخی دارند، نه‌تنها سلامت روان را پیش‌بینی نمی‌کنند، بلکه با اضطراب، افسردگی و استرس رابطه دارند.
در سوی دیگر افرادی که شوخی‌های خودارزنده‌ساز و پیونددهنده را انجام می‌دهند، سلامت روان بالاتر و اضطراب، افسردگی و خصومت کم‌تری دارند. این‌ها روابط بهتری با اطرافیان دارند و در روابط اجتماعی خود ثبات هیجانی بالایی نشان می‌دهند.
در انتها به شوخ‌طبعی افراد خودشکوفا اشاره می‌کنیم. شوخی این افراد طنز و لطیفه‌ای ظریف است که علاوه بر خنداندن نکته‌ای آموزنده در آن وجود دارد. این نوع شوخی‌ها حکیمانه و مخاطب آنها نوع بشر است و لبخندی همراه با درک را به مخاطب ارزانی می‌دارند.
✉️ Telegram |📷 Instagram
چهار سبک شوخ‌طبعی:
دو سبک اول یعنی سبک‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه، سبک‌های ناسالم شوخی و دو نوع بعدی یعنی سبک‌های پیونددهنده و خودارزنده‌ساز، سبک‌های سالم شوخی هستند. شوخی‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه برخلاف تصوری که همگان از شوخی دارند، نه‌تنها سلامت روان را پیش‌بینی نمی‌کنند، بلکه با اضطراب، افسردگی و استرس رابطه دارند.
در سوی دیگر افرادی که شوخی‌های خودارزنده‌ساز و پیونددهنده را انجام می‌دهند، سلامت روان بالاتر و اضطراب، افسردگی و خصومت کم‌تری دارند. این‌ها روابط بهتری با اطرافیان دارند و در روابط اجتماعی خود ثبات هیجانی بالایی نشان می‌دهند.
در انتها به شوخ‌طبعی افراد خودشکوفا اشاره می‌کنیم. شوخی این افراد طنز و لطیفه‌ای ظریف است که علاوه بر خنداندن نکته‌ای آموزنده در آن وجود دارد. این نوع شوخی‌ها حکیمانه و مخاطب آنها نوع بشر است و لبخندی همراه با درک را به مخاطب ارزانی می‌دارند.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️معجزه داستان گویی در همراه کردن دیگران با خود
⭕️وقتی قصه‌ای می‌گویید که هم جلب توجه میکند و هم اغلب در جمع بازگو می‌شود، در واقع، کنترل احساسات آتی درباره‌ی آن موضوع را به دست می‌گیرید و خودتان تفسیرها را فیلتر می‌کنید.
⬅️اگر تعداد افرادی که احساسات و تفسیرهای‌شان را کنترل می‌کنید، کافی باشد، می‌توانید برداشت‌های‌تان درباره‌ی واقعیت را تغییر دهید.
⬅️وقتی با قصه گفتن احساسات افراد را برمی‌انگیزید، احساسات‌شان را به مسیر خاصی هدایت می‌کنید. قصه‌ها در سطح اجتماعی همان‌قدر اثر دارند که توجه در مغز ما اثر می‌گذارد.
✅هر موضوعی که توجه‌مان را جلب کند، توجه جامعه را هم جلب میکند و هر موضوعی که توجه جامعه را جلب کند، توجه ما را هم جلب میکند.
#داستان_گویی
🎙 @lect_negotio ™
⭕️وقتی قصه‌ای می‌گویید که هم جلب توجه میکند و هم اغلب در جمع بازگو می‌شود، در واقع، کنترل احساسات آتی درباره‌ی آن موضوع را به دست می‌گیرید و خودتان تفسیرها را فیلتر می‌کنید.
⬅️اگر تعداد افرادی که احساسات و تفسیرهای‌شان را کنترل می‌کنید، کافی باشد، می‌توانید برداشت‌های‌تان درباره‌ی واقعیت را تغییر دهید.
⬅️وقتی با قصه گفتن احساسات افراد را برمی‌انگیزید، احساسات‌شان را به مسیر خاصی هدایت می‌کنید. قصه‌ها در سطح اجتماعی همان‌قدر اثر دارند که توجه در مغز ما اثر می‌گذارد.
✅هر موضوعی که توجه‌مان را جلب کند، توجه جامعه را هم جلب میکند و هر موضوعی که توجه جامعه را جلب کند، توجه ما را هم جلب میکند.
#داستان_گویی
🎙 @lect_negotio ™
📚 دنبال کتاب‌های مدیریتی درجه‌یک می‌گردی؟
ما تو ۳۰بوک تقریباً هر کتابی که تو حوزه مدیریت دنبالش باشی رو داریم — اونم با تخفیف ۳۵٪ تا ۲۷ اردیبهشت!
🔥 الان وقتشه روی خودت سرمایه‌گذاری کنی و با چند کتاب درست، مسیر حرفه‌ای‌ت رو متحول کنی.
کتاب هایی که لازمه بخونی:
📘 رهبران آخر غذا می‌خورند
📙 هفت عادت مردمان مؤثر
📗 از خوب به عالی
📕 خلق مدل کسب‌وکار
🧠 اینا فقط چندتا از کتاب‌هایی‌ان که ذهن رهبران فردا رو می‌سازن... تو هم می‌تونی یکی‌شون باشی!
⏳ وقت محدوده؛ این فرصت فقط تا ۲۷ اردیبهشت بازه.
📥 همین حالا بیا و لیست کتاب‌های مدیریت رو تو نمایشگاه مجازی 30بوک ببین و انتخابت رو انجام بده:
👉 به نمایشگاه کتاب مجازی 30بوک سر بزن
@II30bookII
ما تو ۳۰بوک تقریباً هر کتابی که تو حوزه مدیریت دنبالش باشی رو داریم — اونم با تخفیف ۳۵٪ تا ۲۷ اردیبهشت!
🔥 الان وقتشه روی خودت سرمایه‌گذاری کنی و با چند کتاب درست، مسیر حرفه‌ای‌ت رو متحول کنی.
کتاب هایی که لازمه بخونی:
📘 رهبران آخر غذا می‌خورند
📙 هفت عادت مردمان مؤثر
📗 از خوب به عالی
📕 خلق مدل کسب‌وکار
🧠 اینا فقط چندتا از کتاب‌هایی‌ان که ذهن رهبران فردا رو می‌سازن... تو هم می‌تونی یکی‌شون باشی!
⏳ وقت محدوده؛ این فرصت فقط تا ۲۷ اردیبهشت بازه.
📥 همین حالا بیا و لیست کتاب‌های مدیریت رو تو نمایشگاه مجازی 30بوک ببین و انتخابت رو انجام بده:
👉 به نمایشگاه کتاب مجازی 30بوک سر بزن
@II30bookII
🔴▪️نکات طلایی زبان بدن در مواجه با مشتری
⭕️اولین کار اینکه هیج قضاوتی در مورد مشتری نداشته باشید.
🔸بدانید شما کار فروش را انجام می دهید و باید بر اساس وظیفه تون عمل کنید حتی اگر قضاوتی نیز در مشتریان برای شما ایجاد می‌شود.
🔹اجازه ندهید قضاوتتون در عملکردتون دخالت داشته باشد و شما جوری عمل کنید که تاثیر مثبت روی مشتریان داشته باشید.
🔸با علاقه به حرفهای آنان گوش دهید و خود را مشتاق به شنیدن حرفهای آنان نشان دهید.
🔹روی حرکات بدنی خود توجه کنید وقتی مشتری صحبت می کند روی بر نگردانید به اطراف نگاه نکنید فاصله رعایت کنید.
🔸وقتی مشتری صحبت می کند کمی به طرف مشتری خم شوید.
🔹دست یه سینه نباشید با دستهای باز مقابل مشتری بایستید.
#زبان_بدن
#مشتری
🎙 @lect_negotio ™
⭕️اولین کار اینکه هیج قضاوتی در مورد مشتری نداشته باشید.
🔸بدانید شما کار فروش را انجام می دهید و باید بر اساس وظیفه تون عمل کنید حتی اگر قضاوتی نیز در مشتریان برای شما ایجاد می‌شود.
🔹اجازه ندهید قضاوتتون در عملکردتون دخالت داشته باشد و شما جوری عمل کنید که تاثیر مثبت روی مشتریان داشته باشید.
🔸با علاقه به حرفهای آنان گوش دهید و خود را مشتاق به شنیدن حرفهای آنان نشان دهید.
🔹روی حرکات بدنی خود توجه کنید وقتی مشتری صحبت می کند روی بر نگردانید به اطراف نگاه نکنید فاصله رعایت کنید.
🔸وقتی مشتری صحبت می کند کمی به طرف مشتری خم شوید.
🔹دست یه سینه نباشید با دستهای باز مقابل مشتری بایستید.
#زبان_بدن
#مشتری
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ «شهامت نه گفتن» یک صرفه جویی تمام عیار است!
⭕️ زمان: کسی که خجول باشد، نمی‌تواند به دیگران نه بگوید، بنابراین مجبور به پذیرش حرف دیگران است و وقت زیادی از او تلف خواهد شد. (همین که یک نفر در صف حق شما را می‌خورد...)
⭕️ انرژی: فرد خجول برای کارهایی استفاده می‌شود که نمی‌خواهد! چون نمی‌تواند نه بگوید! چون حقش را به سادگی می‌توان خورد!
⭕️ احساسات منفی: احساسات منفی فرد خجول را بیچاره میکند زیرا افراد خجالتی دائماً از این که حق او خورده شده است ناراحت است. یا از دست خودش ناراحت است یا از دست دیگران.
⭕️ لذت نبردن: در یک مسافرت بین جاده‌ای، فرد خجول بیشتر در حال فکر کردن به این است که آیا به دیگران خواسته‌ام را بگویم یا نه تا این که بخواهد از سفر لذت ببرد.
⭕️ پول: چقدر به دلیل ناتوانی در نه گفتن پولی قرض دادید که دوست نداشتید، چقدر در وصول مطالبات مالی خود مشکل داشتید، چقدر به دلیل بروز ندادن توانمندی‌های خود فرصت‌های مالی را از دست دادید و دیگران از آنها استفاده کرده‌اند؟
#شهامت_در_صحبت
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ زمان: کسی که خجول باشد، نمی‌تواند به دیگران نه بگوید، بنابراین مجبور به پذیرش حرف دیگران است و وقت زیادی از او تلف خواهد شد. (همین که یک نفر در صف حق شما را می‌خورد...)
⭕️ انرژی: فرد خجول برای کارهایی استفاده می‌شود که نمی‌خواهد! چون نمی‌تواند نه بگوید! چون حقش را به سادگی می‌توان خورد!
⭕️ احساسات منفی: احساسات منفی فرد خجول را بیچاره میکند زیرا افراد خجالتی دائماً از این که حق او خورده شده است ناراحت است. یا از دست خودش ناراحت است یا از دست دیگران.
⭕️ لذت نبردن: در یک مسافرت بین جاده‌ای، فرد خجول بیشتر در حال فکر کردن به این است که آیا به دیگران خواسته‌ام را بگویم یا نه تا این که بخواهد از سفر لذت ببرد.
⭕️ پول: چقدر به دلیل ناتوانی در نه گفتن پولی قرض دادید که دوست نداشتید، چقدر در وصول مطالبات مالی خود مشکل داشتید، چقدر به دلیل بروز ندادن توانمندی‌های خود فرصت‌های مالی را از دست دادید و دیگران از آنها استفاده کرده‌اند؟
#شهامت_در_صحبت
🎙 @lect_negotio ™
🔴 با مشکل از یاد رفتن صحبت ها هنگام سخنرانی ها چه کنیم؟
⭕️ برای از نرفتن صحبت ها هنگام سخنرانی ، یکی از نخستین گزینه‌هایی که گاهی به ذهن می‌رسد، ضدگلوله‌بودن یا نوعی کارکرد امنیتی است. خصوصاً اینکه معمولاً آنها را پیش روی شخصیت‌های سیاسی می‌بینیم. این صفحه‌های شیشه‌ای در واقع، یکی از ابزارهای کمکی سخنرانی هستند و متن سخنرانی روی آنها نمایش داده می‌شود.
🔻 نام این صفحه‌ها تله پرامپتر (Teleprompter) است و می‌توان آنها را ابزار یادآوری متن نامید.
🔺 پوشش (Coating) صفحه‌های شیشه‌ای به شکلی انجام شده که وقتی ما در جایگاه مخاطب به آنها نگاه می‌کنیم، آنها را تقریباً شفاف می‌بینیم و چهره‌ی سخنران از پشت‌شان پیداست.
🔺 اگر متن یک سخنرانی حساس باشد و انتخاب کلمات در آن اهمیت بالایی پیدا کند، سیاستمداران ریسک نمی‌کنند و ترجیحاً به سراغ اتوکیو می‌روند.
👈 استفاده‌ی افراطی از این ابزار، می‌تواند نقطه ضعف تلقی شود (مخالفان اوباما در دوران ریاست جمهوری او به شوخی می‌گفتند که اگر برق تله پرامپتر او قطع شود، کل دیپلماسی آمریکا متوقف خواهد شد).
#فراموشی_صحبت
#نکات_فنی_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ برای از نرفتن صحبت ها هنگام سخنرانی ، یکی از نخستین گزینه‌هایی که گاهی به ذهن می‌رسد، ضدگلوله‌بودن یا نوعی کارکرد امنیتی است. خصوصاً اینکه معمولاً آنها را پیش روی شخصیت‌های سیاسی می‌بینیم. این صفحه‌های شیشه‌ای در واقع، یکی از ابزارهای کمکی سخنرانی هستند و متن سخنرانی روی آنها نمایش داده می‌شود.
🔻 نام این صفحه‌ها تله پرامپتر (Teleprompter) است و می‌توان آنها را ابزار یادآوری متن نامید.
🔺 پوشش (Coating) صفحه‌های شیشه‌ای به شکلی انجام شده که وقتی ما در جایگاه مخاطب به آنها نگاه می‌کنیم، آنها را تقریباً شفاف می‌بینیم و چهره‌ی سخنران از پشت‌شان پیداست.
🔺 اگر متن یک سخنرانی حساس باشد و انتخاب کلمات در آن اهمیت بالایی پیدا کند، سیاستمداران ریسک نمی‌کنند و ترجیحاً به سراغ اتوکیو می‌روند.
👈 استفاده‌ی افراطی از این ابزار، می‌تواند نقطه ضعف تلقی شود (مخالفان اوباما در دوران ریاست جمهوری او به شوخی می‌گفتند که اگر برق تله پرامپتر او قطع شود، کل دیپلماسی آمریکا متوقف خواهد شد).
#فراموشی_صحبت
#نکات_فنی_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔴 دست‌دادن دیپلمات‌های زن عربستان با ترامپ زیر دوربین رسانه‌ها
گرچه دست دادن میان مردان و زنان در فقه شیعی و همچنین فقه وهابی حرام دانسته می‌شود، در برخی موارد دیپلماتیک، به‌ویژه در سال‌های اخیر، برخی دیپلمات‌های زن سعودی با مردان خارجی دست داده‌اند و بالعکس.
این رفتار هنوز در عربستان استثناست و در سطح عموم جامعه یا مقامات مذهبی قابل پذیرش نیست.
✉️ Telegram |📷 Instagram
گرچه دست دادن میان مردان و زنان در فقه شیعی و همچنین فقه وهابی حرام دانسته می‌شود، در برخی موارد دیپلماتیک، به‌ویژه در سال‌های اخیر، برخی دیپلمات‌های زن سعودی با مردان خارجی دست داده‌اند و بالعکس.
این رفتار هنوز در عربستان استثناست و در سطح عموم جامعه یا مقامات مذهبی قابل پذیرش نیست.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️ برای سخنرانی هایتان به چهار نسخه ارائه‌ی مختلف فکر کنید
⭕️ مهم است که بتوانید سخنرانی خود را به شکل سریع، فشرده و مفصل و مشروح انجام دهید. پس کمی وقت بگذارید و نسخه‌های مختلفی از سخنرانی خود را آماده کنید. پیشنهاد ما این‌هاست:
🌀 ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای (معرفی کل ایده / محصول / کسب و کار در یک جمله و به کمک شش یا هفت کلمه)
🌀 ارائه‌ی پانزده‌ثانیه‌ای (معرفی در قالب دو تا سه جمله)
🌀 ارائه‌ی سه دقیقه‌ای (یک معرفی تقریباً آسانسوری؛ البته نه داخل آسانسور، بلکه برای کسی که منتظر رسیدن آسانسور است)
🌀 ارائه‌ی پانزده دقیقه‌ای (با جزئیات و داده‌ها و اطلاعات کامل‌تر)
👈 حتی اگر می‌دانید برای ارائه‌ی اصلی ده یا پانزده دقیقه زمان دارید، باز هم از تمرین ۵ / ۱۵ / ۱۸۰ ثانیه غفلت نکنید. این تمرین‌ها به شما کمک می‌کنند که با قدرت و تسلط بیشتر، سخنرانی کرده و مخاطب خود را متقاعد کنید. مثلاً شاید ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای در نهایت، به تیتر اسلاید اول شما در ارائه‌ی ده دقیقه‌ای تبدیل شود
#انواع_ارایه
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ مهم است که بتوانید سخنرانی خود را به شکل سریع، فشرده و مفصل و مشروح انجام دهید. پس کمی وقت بگذارید و نسخه‌های مختلفی از سخنرانی خود را آماده کنید. پیشنهاد ما این‌هاست:
🌀 ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای (معرفی کل ایده / محصول / کسب و کار در یک جمله و به کمک شش یا هفت کلمه)
🌀 ارائه‌ی پانزده‌ثانیه‌ای (معرفی در قالب دو تا سه جمله)
🌀 ارائه‌ی سه دقیقه‌ای (یک معرفی تقریباً آسانسوری؛ البته نه داخل آسانسور، بلکه برای کسی که منتظر رسیدن آسانسور است)
🌀 ارائه‌ی پانزده دقیقه‌ای (با جزئیات و داده‌ها و اطلاعات کامل‌تر)
👈 حتی اگر می‌دانید برای ارائه‌ی اصلی ده یا پانزده دقیقه زمان دارید، باز هم از تمرین ۵ / ۱۵ / ۱۸۰ ثانیه غفلت نکنید. این تمرین‌ها به شما کمک می‌کنند که با قدرت و تسلط بیشتر، سخنرانی کرده و مخاطب خود را متقاعد کنید. مثلاً شاید ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای در نهایت، به تیتر اسلاید اول شما در ارائه‌ی ده دقیقه‌ای تبدیل شود
#انواع_ارایه
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ چطور بر ترس قرار گرفتن در برابر دوربین پخش زنده غلبه کنیم؟
💢 بر مخاطب تمرکز داشته باشید . . . نه خودتان
📍 اگر در میانه برنامه به این نتیجه رسیدید که تمرکز شما به جای مخاطب بر روی خودتان است. عدم لرزش صدا، نکاتی که باید مطرح کنید، اینکه در جلوی دوربین چگونه به نظر برسید و ... باید به یاد داشته باشید که احتمالا زیاد مهمترین مرکز توجه خود را از دست می دهید و آن هم چیزی نیست جز مخاطب شما. باید همواره به یاد داشته باشید که هدف اصلی در اینجا شما نیستید، بلکه ارائه یک خدمت به مخاطب شماست.
👈 پیش از آغاز برنامه زمانی برای شناسایی نیازهای مخاطب صرف کنید، اینکه بزرگترین نیازهای وی چیست؟ اینکه آنها نیاز به فائق آمدن و حل کردن چه چیزهایی دارند؟ اینکه در واقع نیاز دارند چه چیزی از شما بشنوند؟
📌 اینکه بخوبی بدانید به چه صورت می توانید برای مخاطب مفید واقع شوید، به شما کمک می کند تا بهتر و بیشتر روی خود مسلط باشید و برنامه زنده خوبی را اجرا کنید.
#مذاکره
#سخنرانی_درجمع
🎙 @lect_negotio ™
💢 بر مخاطب تمرکز داشته باشید . . . نه خودتان
📍 اگر در میانه برنامه به این نتیجه رسیدید که تمرکز شما به جای مخاطب بر روی خودتان است. عدم لرزش صدا، نکاتی که باید مطرح کنید، اینکه در جلوی دوربین چگونه به نظر برسید و ... باید به یاد داشته باشید که احتمالا زیاد مهمترین مرکز توجه خود را از دست می دهید و آن هم چیزی نیست جز مخاطب شما. باید همواره به یاد داشته باشید که هدف اصلی در اینجا شما نیستید، بلکه ارائه یک خدمت به مخاطب شماست.
👈 پیش از آغاز برنامه زمانی برای شناسایی نیازهای مخاطب صرف کنید، اینکه بزرگترین نیازهای وی چیست؟ اینکه آنها نیاز به فائق آمدن و حل کردن چه چیزهایی دارند؟ اینکه در واقع نیاز دارند چه چیزی از شما بشنوند؟
📌 اینکه بخوبی بدانید به چه صورت می توانید برای مخاطب مفید واقع شوید، به شما کمک می کند تا بهتر و بیشتر روی خود مسلط باشید و برنامه زنده خوبی را اجرا کنید.
#مذاکره
#سخنرانی_درجمع
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️شخصیت فرد در استخدام مهم‌تر از مهارتهای اوست
⭕️بسیاری از افراد معتقدند که در محل کار، شما فقط با مهارتهای افراد کار دارید، اما بسیاری از مشهورترین کارآفرینان جهان معتقدند توجه به شخصیت افراد مهم‌تر از مهارتهای آنهاست.
👤سیمون سینک میگوید: شخصیت را استخدام کنید، مهارت آموختنی است.
💢بنابراین شما می‌توانید از تست‌های روانشناسی مختلف استفاده کنید تا بهترین افراد را شناسایی نمایید.
💢شما می‌توانید با اندکی جستجو به استانداردترین سوالات استخدامی شخصیت‌شناسی دست پیدا کنید.
#استخدام
🎙 @lect_negotio ™
⭕️بسیاری از افراد معتقدند که در محل کار، شما فقط با مهارتهای افراد کار دارید، اما بسیاری از مشهورترین کارآفرینان جهان معتقدند توجه به شخصیت افراد مهم‌تر از مهارتهای آنهاست.
👤سیمون سینک میگوید: شخصیت را استخدام کنید، مهارت آموختنی است.
💢بنابراین شما می‌توانید از تست‌های روانشناسی مختلف استفاده کنید تا بهترین افراد را شناسایی نمایید.
💢شما می‌توانید با اندکی جستجو به استانداردترین سوالات استخدامی شخصیت‌شناسی دست پیدا کنید.
#استخدام
🎙 @lect_negotio ™
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️ مشکلات شنونده خوبی نبودن
⭕️ گردشگری که در خلیجی کوچک مشغول ماهیگیری بود ناگهان به داخل اب افتاد.
چاره ای جز شنا کردن نداشت در حالی که شنیده بود آن خلیج پر از تمساح است.
پیرمردی را در ساحل دید و از وی پرسید این اطراف تمساح هست؟
پیرمرد پاسخ داد هیچ تمساحی نیست سال هاست....
〰️ و گردشگر شروع به رفتن به سمت ساحل کرد.
〰️ در نیمه راه پیرمرد با ترس و تعجب به وی می نگریست!
〰️ او پرسید راستی چطور از شر تمساح ها خلاص شدید؟
💢 پیرمرد فریاد زد : ما کار خاصی نکردیم کوسه های داخل آب دخل آن ها را آوردند!
🔆 فرق گوش دادن با شنیدن :
گوش دادن سه نشانه دارد :
1️⃣ درک صحبت طرف مقابل
2️⃣ لذت بردن از صحبت طی برقراری ارتباط
3️⃣ داشتن نیت کمک رسانی
اگر در طی گفت و گو حداقل یکی از سه ویژگی بالا را نداشته باشید در حال شنیدن هستید نه گوش دادن!
📕 مهارت های زناشویی
👤 ماتیو مک کی
#مهارت_گوش_دادن
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ گردشگری که در خلیجی کوچک مشغول ماهیگیری بود ناگهان به داخل اب افتاد.
چاره ای جز شنا کردن نداشت در حالی که شنیده بود آن خلیج پر از تمساح است.
پیرمردی را در ساحل دید و از وی پرسید این اطراف تمساح هست؟
پیرمرد پاسخ داد هیچ تمساحی نیست سال هاست....
〰️ و گردشگر شروع به رفتن به سمت ساحل کرد.
〰️ در نیمه راه پیرمرد با ترس و تعجب به وی می نگریست!
〰️ او پرسید راستی چطور از شر تمساح ها خلاص شدید؟
💢 پیرمرد فریاد زد : ما کار خاصی نکردیم کوسه های داخل آب دخل آن ها را آوردند!
🔆 فرق گوش دادن با شنیدن :
گوش دادن سه نشانه دارد :
1️⃣ درک صحبت طرف مقابل
2️⃣ لذت بردن از صحبت طی برقراری ارتباط
3️⃣ داشتن نیت کمک رسانی
اگر در طی گفت و گو حداقل یکی از سه ویژگی بالا را نداشته باشید در حال شنیدن هستید نه گوش دادن!
📕 مهارت های زناشویی
👤 ماتیو مک کی
#مهارت_گوش_دادن
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™