🔴هوش کلامی را با فن بیان اشتباه نگیرید...
✅ فن بیان به ارائه‌ی شفاهی اشاره دارد و هوش کلامی، به تسلط بر سخن و سخن‌وری شما.
✅ به همین علت،تا حرف زدن کسی را ندیده باشیم نمی‌توانیم بگوییم که توانایی او در فن بیان چگونه است و در چه سطحی است.
✅ اما از روی نوشته‌های کسی مثل سعدی که حتی یک بار حرف زدنش را ندیده‌ایم، می‌گوییم که او استاد سخن و دارای هوش کلامی بالا بوده است.
✉️ Telegram |📷 Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️فردی که بلند سخن می گوید ، می خواهد خودش را مهم و پرقدرت قلمداد کند و نیز کسی که آرام سخن می گوید ، نشانه ی نوعی تواضع ساختگی ، نوعی روش روشنفکرانه است و در واقع می خواهد خودش را مهم جلوه دهد .
〰البته گاهی دیده می شود که افرادی بصورت هوشمندانه تن صدای خود را بالا و پایین می کنند که نشان دهنده این است که این دسته از افراد فنون علمی سخنرانی و صحبت کردن را بخوبی می دانند.
#شخصیت_شناسی
#صدای_افراد
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
〰البته گاهی دیده می شود که افرادی بصورت هوشمندانه تن صدای خود را بالا و پایین می کنند که نشان دهنده این است که این دسته از افراد فنون علمی سخنرانی و صحبت کردن را بخوبی می دانند.
#شخصیت_شناسی
#صدای_افراد
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️به طور کلی پیش از شرکت در هر مذاکرهاي به سه نکته اساسی باید توجه داشت :
1️⃣پیش داوري نکنید: در وهله اول همه چیز به آنچه در میز مذاکره میگذرد بستگی دارد .
2️⃣التزامی و با تحکم صحبت نکنید: شاید تنها در صورتیکه شما در ارتش باشید و زیردستانی در آنجا داشته باشید میتوانید دستور دهید و آنها برایتان انجام دهند .
3️⃣براي طرف مورد مذاکره ارزش قائل شوید: به یاد داشته باشید که همیشه هدف از مذاکره انجام یک معامله است نه ضربه زدن به طرف مذاکره. وقتی براي حضور در یک جلسهٔ مذاکره آماده میشوید، گام نخست را با ارائهٔ یک تعریف از موضوع مورد مذاکره و دادن اطلاعات مورد نیاز براي جمع مذاکره کننده آغاز کنید .
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣پیش داوري نکنید: در وهله اول همه چیز به آنچه در میز مذاکره میگذرد بستگی دارد .
2️⃣التزامی و با تحکم صحبت نکنید: شاید تنها در صورتیکه شما در ارتش باشید و زیردستانی در آنجا داشته باشید میتوانید دستور دهید و آنها برایتان انجام دهند .
3️⃣براي طرف مورد مذاکره ارزش قائل شوید: به یاد داشته باشید که همیشه هدف از مذاکره انجام یک معامله است نه ضربه زدن به طرف مذاکره. وقتی براي حضور در یک جلسهٔ مذاکره آماده میشوید، گام نخست را با ارائهٔ یک تعریف از موضوع مورد مذاکره و دادن اطلاعات مورد نیاز براي جمع مذاکره کننده آغاز کنید .
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ده نکته مهم برای موفقیت در مدیریت
1️⃣همگام بودن با تکنولوژی
2️⃣مدیریت اطلاعات
3️⃣تعادل احساسات
4️⃣مدیریت ارتباطات بر ارتباطات:بر ارتباطات خود مدیریت کنید، نه بر کارمندانتان.
5️⃣توانایی سازگار شدن با محیط
6️⃣مدیریت منابع
7️⃣اخلاق خوب
8️⃣تنوع:امروزه مدیران با قشرهای مختلفی از مردم کار می‌کنند.
9️⃣هدایت نه مدیریت:ایجاد اعتماد و تحرک از ویژگی‌های یک رهبر موفق است
🔟رویاهای شغلی:رویاهای شغلی شما نباید یک هدف مقطعی یا شخصی باشد.
#مدیریت_موفق
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣همگام بودن با تکنولوژی
2️⃣مدیریت اطلاعات
3️⃣تعادل احساسات
4️⃣مدیریت ارتباطات بر ارتباطات:بر ارتباطات خود مدیریت کنید، نه بر کارمندانتان.
5️⃣توانایی سازگار شدن با محیط
6️⃣مدیریت منابع
7️⃣اخلاق خوب
8️⃣تنوع:امروزه مدیران با قشرهای مختلفی از مردم کار می‌کنند.
9️⃣هدایت نه مدیریت:ایجاد اعتماد و تحرک از ویژگی‌های یک رهبر موفق است
🔟رویاهای شغلی:رویاهای شغلی شما نباید یک هدف مقطعی یا شخصی باشد.
#مدیریت_موفق
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ملاحظاتی پیرامون آخرین لحظه‌هاي حساس مذاکره
⭕️لحظه هاي آخر مذاکره که منافع حیاتی براي طرفین درمیان است، نقش تعیین کننده اي در نتیجه مذاکرات دارد و اشتباه از سوي هریک از طرفین می تواند بسیار خطرناك باشد.
🔻عمده مشکلاتی که در این مرحله رخ می دهد ناشی از خستگی افراد و تعجیل در به پایان رساندن مذاکره است. حتی خبره ترین مذاکره کنندگان ممکن است دچار خستگی شوند و با بروز خستگی:
🔸دقت، فداي سرعت و تعجیل می شود. د
🔸در این وضعیت معمولا جزئیات به چشم نمی آید.
🔸ممکن است یک طرف در مورد نتیجه بخش بودن آن همه تلاش و کار، به تردید افتد.
🔺در مذاکره‌ها معمولا طرفین از عنصر خستگی به عنوان یک تاکتیک بهره برداري می کنند. طرفی که بر خستگی غلبه کند، پیروز میدان است.
ایجاد یک احساس نادرست از فوریت کار در ذهن طرف مقابل، می تواند حربه موفقی در تمام کردن یک مذاکره به نفع طرف دیگر باشد.
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
⭕️لحظه هاي آخر مذاکره که منافع حیاتی براي طرفین درمیان است، نقش تعیین کننده اي در نتیجه مذاکرات دارد و اشتباه از سوي هریک از طرفین می تواند بسیار خطرناك باشد.
🔻عمده مشکلاتی که در این مرحله رخ می دهد ناشی از خستگی افراد و تعجیل در به پایان رساندن مذاکره است. حتی خبره ترین مذاکره کنندگان ممکن است دچار خستگی شوند و با بروز خستگی:
🔸دقت، فداي سرعت و تعجیل می شود. د
🔸در این وضعیت معمولا جزئیات به چشم نمی آید.
🔸ممکن است یک طرف در مورد نتیجه بخش بودن آن همه تلاش و کار، به تردید افتد.
🔺در مذاکره‌ها معمولا طرفین از عنصر خستگی به عنوان یک تاکتیک بهره برداري می کنند. طرفی که بر خستگی غلبه کند، پیروز میدان است.
ایجاد یک احساس نادرست از فوریت کار در ذهن طرف مقابل، می تواند حربه موفقی در تمام کردن یک مذاکره به نفع طرف دیگر باشد.
#مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️۱۵ راز افرادی که متقاعد کردن دیگران را خوب بلدند
⭕️اصولا به کسی می‌گویند آدم خوش سر و زبان که قادر باشد با چهار کلام حرف زدن آدم‌های دیگر را متقاعد کند کاری که او می‌خواهد را انجام دهند.
سلاح مخفی این افراد «جایکردن خود در دل دیگران» است. با همین زبان ۱۰ سانتی‌متری‌شان کاری می‌کنند که نه تنها شیفته‌ی نظراتشان بشوید، بلکه کشته و مرده‌ی خودشان هم بشوید.
لابد می‌پرسید رازشان چیست؟
🔻مخاطب خودشان را می‌شناسند
🔺با آدم‌ها اتصال برقرار می‌کنند
🔻سعی نمی‌کنند حرفشان را زورکی به کرسی بنشانند
🔺مثل موش ترسو نیستند
🔻از زبان بدن مثبت استفاده می‌کنند
🔺واضح و دقیق حرف می‌زنند
🔻کاربن نیستند؛خود اورجینال‌شان هستند
🔺نظرات دیگران را تصدیق می‌کنند
🔻سؤال‌های خوبی می‌پرسند
🔺تصویرسازی می‌کنند
🔻همان اول کار جلوه‌ی قدرتمندی از خود به جا می‌گذارند
🔺می‌دانند کِی باید عقب‌نشینی کنند
🔻آدم‌ها را به اسم صدا می‌زنند
🔺آدم‌های حال‌بِده‌ای هستند
🔻لبخند می‌زنند
#متقاعد_کردن_دیگران
🎙 @lect_negotio ™
⭕️اصولا به کسی می‌گویند آدم خوش سر و زبان که قادر باشد با چهار کلام حرف زدن آدم‌های دیگر را متقاعد کند کاری که او می‌خواهد را انجام دهند.
سلاح مخفی این افراد «جایکردن خود در دل دیگران» است. با همین زبان ۱۰ سانتی‌متری‌شان کاری می‌کنند که نه تنها شیفته‌ی نظراتشان بشوید، بلکه کشته و مرده‌ی خودشان هم بشوید.
لابد می‌پرسید رازشان چیست؟
🔻مخاطب خودشان را می‌شناسند
🔺با آدم‌ها اتصال برقرار می‌کنند
🔻سعی نمی‌کنند حرفشان را زورکی به کرسی بنشانند
🔺مثل موش ترسو نیستند
🔻از زبان بدن مثبت استفاده می‌کنند
🔺واضح و دقیق حرف می‌زنند
🔻کاربن نیستند؛خود اورجینال‌شان هستند
🔺نظرات دیگران را تصدیق می‌کنند
🔻سؤال‌های خوبی می‌پرسند
🔺تصویرسازی می‌کنند
🔻همان اول کار جلوه‌ی قدرتمندی از خود به جا می‌گذارند
🔺می‌دانند کِی باید عقب‌نشینی کنند
🔻آدم‌ها را به اسم صدا می‌زنند
🔺آدم‌های حال‌بِده‌ای هستند
🔻لبخند می‌زنند
#متقاعد_کردن_دیگران
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️7 رمز پنهان برای فروش موفق
1️⃣گزینش هدف (هدف‌گذاری)
2️⃣یک برنامه فروش را دنبال کنید
همه پزشکان بزرگ، وکلای بزرگ، تکنسین‌های بزرگ و کسانی که فروش بزرگی دارند، در یک چیز مشترکند، آنها همگی برنامه‌ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می‌کنند.
3️⃣به مشتریان اجازه انتخاب بدهید
4️⃣تمرین فروش کنید
5️⃣هرگز به فروشندگان خود به عنوان ابزار فروش نگاه نکنید
6️⃣به همه مشتریان توجه کنید
7️⃣با ابرستاره‌ها احاطه شوید
توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است و رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست. روزی خواهد آمد که دیگر کالاها برای مشتریان ایجاد انگیزه نمی‌کنند، در آن زمان کارکنان شما نباید کوتاه یا بلند باشند.
#فروش_موفق
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣گزینش هدف (هدف‌گذاری)
2️⃣یک برنامه فروش را دنبال کنید
همه پزشکان بزرگ، وکلای بزرگ، تکنسین‌های بزرگ و کسانی که فروش بزرگی دارند، در یک چیز مشترکند، آنها همگی برنامه‌ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می‌کنند.
3️⃣به مشتریان اجازه انتخاب بدهید
4️⃣تمرین فروش کنید
5️⃣هرگز به فروشندگان خود به عنوان ابزار فروش نگاه نکنید
6️⃣به همه مشتریان توجه کنید
7️⃣با ابرستاره‌ها احاطه شوید
توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است و رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست. روزی خواهد آمد که دیگر کالاها برای مشتریان ایجاد انگیزه نمی‌کنند، در آن زمان کارکنان شما نباید کوتاه یا بلند باشند.
#فروش_موفق
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️چطور خوب صحبت کنیم؟
🔻به گونه‌ای بلند حرف بزنید که صدایتان شنیده شود.
🔺دایره لغات خود را افزایش دهید.
🔺 از به کاربردن بیش از حد اصطلاحات بپرهیزید.
🔻از توقف نترسید.
🔺فقط زمانی که لازم است ژست بگیرید.
🔻 مختصر و مفید حرف بزنید.
🔺 نکات اصلی صحبتتان را تکرار کنید.
🔻 از مثالها و دلایل محکم استفاده کنید.
🔺 عذرخواهی نکنید!
🔻 روی پیامتان متمرکز شوید نه خودتان.
🔺غیبت و شایعه‌پردازی نکنید و طعنه را کنار بگذارید.
🔻 منفی‌بافی نکنید.
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
🔻به گونه‌ای بلند حرف بزنید که صدایتان شنیده شود.
🔺دایره لغات خود را افزایش دهید.
🔺 از به کاربردن بیش از حد اصطلاحات بپرهیزید.
🔻از توقف نترسید.
🔺فقط زمانی که لازم است ژست بگیرید.
🔻 مختصر و مفید حرف بزنید.
🔺 نکات اصلی صحبتتان را تکرار کنید.
🔻 از مثالها و دلایل محکم استفاده کنید.
🔺 عذرخواهی نکنید!
🔻 روی پیامتان متمرکز شوید نه خودتان.
🔺غیبت و شایعه‌پردازی نکنید و طعنه را کنار بگذارید.
🔻 منفی‌بافی نکنید.
#فن_بیان
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️فن بیان و سخنرانی چیزهایی نیستند که این روزها مد شده باشد!
برخلاف تصور بعضی‌ها که فکر می‌کنند چند سالی بیشتر نیست که آدم‌ها برای به کرسی نشاندن حرفشان خوب صحبت کردن را آموخته‌اند، اهمیت نفود کلام از همان روزهای اول که بشر به توانایی حرف زدن دست یافت، احساس شد.
🔸بهبود مهارت فن بیان و سخنرانی:
۱. شمرده صحبت کنید
۲. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید
۳. به چیزی که می‌گویید اعتقاد داشته باشید
۴. خودپرستی را کنار بگذارید
۵. با صدای تان با ملایمت رفتار کنید
۶. حواس‌تان به وضع نشستن یا ایستادن تان باشد
۷. مراقب زیر و بَم صدایتان باشید
۸. خودتان را آماده کنید
۹. «بدون آمادگی خواندن» را شروع کنید
۱۰. تمرین کنید
۱۱. آرام باشید
🎙 @lect_negotio ™
برخلاف تصور بعضی‌ها که فکر می‌کنند چند سالی بیشتر نیست که آدم‌ها برای به کرسی نشاندن حرفشان خوب صحبت کردن را آموخته‌اند، اهمیت نفود کلام از همان روزهای اول که بشر به توانایی حرف زدن دست یافت، احساس شد.
🔸بهبود مهارت فن بیان و سخنرانی:
۱. شمرده صحبت کنید
۲. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید
۳. به چیزی که می‌گویید اعتقاد داشته باشید
۴. خودپرستی را کنار بگذارید
۵. با صدای تان با ملایمت رفتار کنید
۶. حواس‌تان به وضع نشستن یا ایستادن تان باشد
۷. مراقب زیر و بَم صدایتان باشید
۸. خودتان را آماده کنید
۹. «بدون آمادگی خواندن» را شروع کنید
۱۰. تمرین کنید
۱۱. آرام باشید
🎙 @lect_negotio ™
چرا باید نفوذ کلام بیاموزیم؟
حداقل به این ۳ دلیل هرکسی باید تا حدی با فنون سخنرانی و نفوذ کلام آشنایی داشته باشد:
شد:
1️⃣تقریبا هر کسی در زندگی‌اش در شرایطی قرار میگیرد که باید برای جمعی صحبت کند، بخواهد از عقایدش دفاع کند یا لازم باشد کسی را متقاعد کند. پس بهتر است خودمان را برای آن روز آماده کنیم.
2️⃣کارمندان با هر سمتی که داشته باشند، بر اساس توانایی سخنرانی در جمع و مهارت‌های ارتباطی به عنوان یکی از مهمترین مهارت‌هایی که باید کسب کنند رتبه بندی می‌شوند و پیشرفت می‌کنند.
3️⃣نفوذ کلام و توانایی متقاعد کردن دیگران با هر موقعیت اجتماعی که داشته باشید می‌تواند در کار شما، در زندگی‌تان یا حتی در دنیا تغییرات بزرگی ایجاد کند.
#نفوذ_کلام
🎙 @lect_negotio ™
حداقل به این ۳ دلیل هرکسی باید تا حدی با فنون سخنرانی و نفوذ کلام آشنایی داشته باشد:
شد:
1️⃣تقریبا هر کسی در زندگی‌اش در شرایطی قرار میگیرد که باید برای جمعی صحبت کند، بخواهد از عقایدش دفاع کند یا لازم باشد کسی را متقاعد کند. پس بهتر است خودمان را برای آن روز آماده کنیم.
2️⃣کارمندان با هر سمتی که داشته باشند، بر اساس توانایی سخنرانی در جمع و مهارت‌های ارتباطی به عنوان یکی از مهمترین مهارت‌هایی که باید کسب کنند رتبه بندی می‌شوند و پیشرفت می‌کنند.
3️⃣نفوذ کلام و توانایی متقاعد کردن دیگران با هر موقعیت اجتماعی که داشته باشید می‌تواند در کار شما، در زندگی‌تان یا حتی در دنیا تغییرات بزرگی ایجاد کند.
#نفوذ_کلام
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ قدرت سوال در مذاکره: چگونه پرسشگری مسیر برد-برد را هموار می‌کند
💎 دیوید گلدویچ در کتاب «مذاکره برد-برد» می‌نویسد: مذاکره‌کنندگانی که دنبال ذهنیت برد-برد دارند، خیلی سوال می‌کنند، چون به خوبی می‌دانند با پرسیدن سوال‌های زیاد، راه‌حل‌های زیادی برای به سرانجام رساندن مذاکره به ذهن‌شان خطور می‌کند.
🔹اما دامنۀ پرسشگری به این مورد محدود نمی‌شود و منافع زیر را هم به دنبال دارد:
◽️۱. پرسیدن سوال سبب ایجاد صمیمیت بین ما و طرف مقابل‌مان میشود.
◽️۲. وقتی سوال می‌کنیم، فرصتی برای فکر کردن بیشتر به دست می‌آوریم.
◽️۳. با سوال کردن، فرایند مذاکره را کنترل می‌کنیم؛ درست مثل یک قاضی یا بازپرس که با سوال کردن، متهم را به گوشۀ رینگ می‌برد.
◽️۴. با سوال کردن، نظرات و مواضع طرف مقابل‌مان را بهتر درک می‌کنیم.
◽️۵. سوال کردن به ما کمک می‌کند تا طرف مقابل‌مان را بهتر و راحت‌تر قانع کنیم.
◽️۶. پرسشگری به ما کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری از طرف مقابل به دست بیاوریم و سناریوی مذاکراتی‌مان را دقیق‌تر طراحی کنیم.
◽️٧. سوال کردن به ما کمک می‌کند تا در صورت لزوم سرعت مذاکره را کاهش بدهیم و زمان بخریم.
◽️٨. با سوال کردن می‌توانیم موافقت ضمنی طرف مقابل‌مان را به دست بیاوریم. برای مثال، به جای این که بگوییم «این محصول به درد شما می‌خورد» می‌توانیم این سوال را مطرح کنیم «به نظرتان چرا این محصول برای شرکت‌تان مفید است؟»
✉️ Telegram |📷 Instagram
🔹اما دامنۀ پرسشگری به این مورد محدود نمی‌شود و منافع زیر را هم به دنبال دارد:
◽️۱. پرسیدن سوال سبب ایجاد صمیمیت بین ما و طرف مقابل‌مان میشود.
◽️۲. وقتی سوال می‌کنیم، فرصتی برای فکر کردن بیشتر به دست می‌آوریم.
◽️۳. با سوال کردن، فرایند مذاکره را کنترل می‌کنیم؛ درست مثل یک قاضی یا بازپرس که با سوال کردن، متهم را به گوشۀ رینگ می‌برد.
◽️۴. با سوال کردن، نظرات و مواضع طرف مقابل‌مان را بهتر درک می‌کنیم.
◽️۵. سوال کردن به ما کمک می‌کند تا طرف مقابل‌مان را بهتر و راحت‌تر قانع کنیم.
◽️۶. پرسشگری به ما کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری از طرف مقابل به دست بیاوریم و سناریوی مذاکراتی‌مان را دقیق‌تر طراحی کنیم.
◽️٧. سوال کردن به ما کمک می‌کند تا در صورت لزوم سرعت مذاکره را کاهش بدهیم و زمان بخریم.
◽️٨. با سوال کردن می‌توانیم موافقت ضمنی طرف مقابل‌مان را به دست بیاوریم. برای مثال، به جای این که بگوییم «این محصول به درد شما می‌خورد» می‌توانیم این سوال را مطرح کنیم «به نظرتان چرا این محصول برای شرکت‌تان مفید است؟»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔴 رازهای تاریک زبان‌بدن که بازجویان آمریکایی آنها را بکار می‌گیرند
💎 جو ناوارو ۲۵ سال از عمرش را صرف بازجویی و شکار خطرناک‌ترین جاسوس‌ها کرده. او در این دیدیو پاره‌ای از رمزهای زبان بدن را افشا می‌کند.
اگر مدیریت می‌کنید، مذاکره می‌کنید یا فقط می‌خواهید آدم‌ها را بهتر بشناسید، این ویدیو را مفید و کاربردی خواهید یافت.
✉️ Telegram |📷 Instagram
اگر مدیریت می‌کنید، مذاکره می‌کنید یا فقط می‌خواهید آدم‌ها را بهتر بشناسید، این ویدیو را مفید و کاربردی خواهید یافت.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 ۳۰ ثانیه طلایی: چگونه با یک جمله مسیر ارتباط را دگرگون کنیم؟
💎 تصور کنید در لابی یک هتل ایستاده‌اید، در حالی‌که منتظر ملاقات با فردی هستید که می‌تواند آینده شغلی‌تان را دگرگون کند. ضربان قلب بالاست، کف دست‌ها کمی خیس شده و ذهن در تلاش برای یافتن کلمات مناسب است. یا شاید در گوشه‌ای از یک کافه نشسته‌اید، چشم‌انتظار نخستین دیدار با کسی که تحسینش می‌کنید. در چنین لحظاتی، آغاز صحبت ممکن است سرنوشت‌ساز باشد؛ مرز باریکی‌ست میان شروع یک ارتباط عمیق و ماندگار یا مواجهه با سکوتی سنگین و بی‌ثمر. درست در همین نقطه، «قانون ۳۰ ثانیه‌ای» معنا پیدا می‌کند؛ روشی ساده اما اثربخش که رهبران، مربیان و افراد موفق به‌طور مداوم از آن بهره می‌برند.
🔹این شیوه نه تنها مهارت تعامل را ارتقاء می‌دهد، بلکه اضطراب اجتماعی، کم‌رویی و ترس از گفت‌وگو با افراد تأثیرگذار را هم کاهش می‌دهد.
🔹این قانون برای اولین‌بار توسط جان مکسول، نویسنده مطرح و مربی شناخته‌شده در زمینه رهبری، معرفی شد. اصل ماجرا ساده است: در سی ثانیه‌ی ابتدایی هر مکالمه، جمله‌ای انگیزشی، امیدبخش یا تحسین‌آمیز به زبان بیاورید. ممکن است این جمله، تعریفی صادقانه از ظاهر طرف مقابل باشد، یا عبارتی حاکی از قدردانی بابت تلاشی خاص، یا حتی اشاره‌ای مثبت به ویژگی‌ای از شخصیت او. آنچه اهمیت دارد این است که این قانون، فراتر از ترفندهای ارتباطی سطحی‌ست و ریشه در ایده‌ی «تأثیرگذاری عاطفی قبل از متوسل‌شدن به منطق» دارد.
🔹از دید مکسول، نفوذ واقعی در دل‌ها شکل میگیرد، نه صرفاً در ذهن. این الگو در موقعیت‌های مختلف، فضا را برای گفت‌وگویی اثربخش باز می‌کند و فرد مقابل را مشتاق‌تر به مشارکت می‌سازد.
🔹این نتایج بیانگر آن هستند که تأثیر سخنان انگیزشی تنها به سطح روانی محدود نیست، بلکه حتی بر عملکرد عصبی–عضلانی نیز نقش دارد. بنابراین، وقتی در ابتدای گفت‌وگو جمله‌ای مثبت مطرح می‌کنیم، نه‌فقط باعث آرامش بیشتر مخاطب می‌شویم، بلکه او را برای دریافت مؤثرتر پیاممان آماده‌تر می‌سازیم.
🔹قانون ۳۰ ثانیه‌ای پیشنهاد متفاوتی دارد: به‌جای اینکه خود را در مرکز توجه قرار دهید، سعی کنید کاری کنید طرف مقابل احساس ارزش و دیده‌شدن کند.
🔹مکسول در کتاب «۲۵ اصل برای تعامل مؤثر با دیگران» بر این نکته تأکید دارد که سه عنصر توجه، تأیید و قدردانی، نیرویی قدرتمند در ایجاد ارتباط انسانی هستند. این نگاه نه‌فقط باعث میشود که مخاطب احساس مثبتی پیدا کند، بلکه می‌تواند به طرز چشمگیری اعتمادبه‌نفس گوینده را نیز افزایش دهد – حتی اگر از درون با استرس یا تردید مواجه باشد.
🔹شاید در ظاهر، این رویکرد ساده به نظر برسد، اما در واقع نیازمند ذهنی آماده، مشاهده دقیق و تمرین کلامی است. برای اینکه در همان ۳۰ ثانیه ابتدایی بتوانید حرفی دلگرم‌کننده بزنید، باید پیش‌ازموعد برنامه‌ریزی کرده باشید. مارک کول، از همکاران مکسول، پیشنهاد می‌کند که پیش از ورود به جلسه یا دیدار، چند جمله محتمل در ذهن داشته باشید که دربردارنده تحسین، همدلی یا قدردانی باشد.
🔹برای نمونه، اگر قرار است با همکاری گفت‌وگو کنید، به‌جای ورود مستقیم به مباحث کاری، میتوانید از نحوه ارائه اخیر او تمجید کنید یا برخورد حرفه‌ای‌اش را ستایش نمایید. یا اگر با کسی در حال آشنایی هستید، میتوانید به لبخند دل‌نشین یا نحوه‌ی گفتار محترمانه‌اش اشاره‌ای مثبت داشته باشید. آنچه اهمیت دارد، صداقت، دقت و پرهیز از اغراق در این جملات است.
🔹یکی از مزایای اساسی این قانون، یاری‌رسانی به افرادی است که در مواجهه‌های اجتماعی احساس ناراحتی یا فشار دارند. اگر شما از آن دسته‌اید که در تعامل‌های رودررو دچار استرس میشوید یا ترجیح می‌دهید کمتر در جمع صحبت کنید، قانون ۳۰ ثانیه‌ای برایتان چارچوب ذهنی موثری خواهد بود. به‌جای آنکه ذهنتان درگیر این باشد که دیگران چگونه قضاوت‌تان می‌کنند، تمرکزتان بر یافتن نکته‌ای مثبت در مخاطب قرار میگیرد. این تغییر زاویه دید باعث میشود محور گفتگو از «چگونه دیده می‌شوم؟» به «چگونه می‌توانم حال او را بهتر کنم؟» تغییر یابد.
🔹در واقع قانون ۳۰ ثانیه‌ای راهی متفاوت پیشنهاد می‌دهد: به‌جای تأکید بر خود، بر احساسی که به دیگری منتقل می‌کنید تمرکز کنید. کسی که در نخستین کلمات خود، حس انگیزه، اعتبار یا توجه را در طرف مقابل زنده می‌کند، به‌راحتی جایگاهی ویژه در ذهن و دل او پیدا خواهد کرد. این استراتژی نه‌فقط در ارتباطات حرفه‌ای کارآمد است، بلکه پایه‌ای برای شکل‌گیری روابط انسانی عمیق و پایدار نیز فراهم می‌آورد.
✉️ Telegram |📷 Instagram
🔹این شیوه نه تنها مهارت تعامل را ارتقاء می‌دهد، بلکه اضطراب اجتماعی، کم‌رویی و ترس از گفت‌وگو با افراد تأثیرگذار را هم کاهش می‌دهد.
🔹این قانون برای اولین‌بار توسط جان مکسول، نویسنده مطرح و مربی شناخته‌شده در زمینه رهبری، معرفی شد. اصل ماجرا ساده است: در سی ثانیه‌ی ابتدایی هر مکالمه، جمله‌ای انگیزشی، امیدبخش یا تحسین‌آمیز به زبان بیاورید. ممکن است این جمله، تعریفی صادقانه از ظاهر طرف مقابل باشد، یا عبارتی حاکی از قدردانی بابت تلاشی خاص، یا حتی اشاره‌ای مثبت به ویژگی‌ای از شخصیت او. آنچه اهمیت دارد این است که این قانون، فراتر از ترفندهای ارتباطی سطحی‌ست و ریشه در ایده‌ی «تأثیرگذاری عاطفی قبل از متوسل‌شدن به منطق» دارد.
🔹از دید مکسول، نفوذ واقعی در دل‌ها شکل میگیرد، نه صرفاً در ذهن. این الگو در موقعیت‌های مختلف، فضا را برای گفت‌وگویی اثربخش باز می‌کند و فرد مقابل را مشتاق‌تر به مشارکت می‌سازد.
🔹این نتایج بیانگر آن هستند که تأثیر سخنان انگیزشی تنها به سطح روانی محدود نیست، بلکه حتی بر عملکرد عصبی–عضلانی نیز نقش دارد. بنابراین، وقتی در ابتدای گفت‌وگو جمله‌ای مثبت مطرح می‌کنیم، نه‌فقط باعث آرامش بیشتر مخاطب می‌شویم، بلکه او را برای دریافت مؤثرتر پیاممان آماده‌تر می‌سازیم.
🔹قانون ۳۰ ثانیه‌ای پیشنهاد متفاوتی دارد: به‌جای اینکه خود را در مرکز توجه قرار دهید، سعی کنید کاری کنید طرف مقابل احساس ارزش و دیده‌شدن کند.
🔹مکسول در کتاب «۲۵ اصل برای تعامل مؤثر با دیگران» بر این نکته تأکید دارد که سه عنصر توجه، تأیید و قدردانی، نیرویی قدرتمند در ایجاد ارتباط انسانی هستند. این نگاه نه‌فقط باعث میشود که مخاطب احساس مثبتی پیدا کند، بلکه می‌تواند به طرز چشمگیری اعتمادبه‌نفس گوینده را نیز افزایش دهد – حتی اگر از درون با استرس یا تردید مواجه باشد.
🔹شاید در ظاهر، این رویکرد ساده به نظر برسد، اما در واقع نیازمند ذهنی آماده، مشاهده دقیق و تمرین کلامی است. برای اینکه در همان ۳۰ ثانیه ابتدایی بتوانید حرفی دلگرم‌کننده بزنید، باید پیش‌ازموعد برنامه‌ریزی کرده باشید. مارک کول، از همکاران مکسول، پیشنهاد می‌کند که پیش از ورود به جلسه یا دیدار، چند جمله محتمل در ذهن داشته باشید که دربردارنده تحسین، همدلی یا قدردانی باشد.
🔹برای نمونه، اگر قرار است با همکاری گفت‌وگو کنید، به‌جای ورود مستقیم به مباحث کاری، میتوانید از نحوه ارائه اخیر او تمجید کنید یا برخورد حرفه‌ای‌اش را ستایش نمایید. یا اگر با کسی در حال آشنایی هستید، میتوانید به لبخند دل‌نشین یا نحوه‌ی گفتار محترمانه‌اش اشاره‌ای مثبت داشته باشید. آنچه اهمیت دارد، صداقت، دقت و پرهیز از اغراق در این جملات است.
🔹یکی از مزایای اساسی این قانون، یاری‌رسانی به افرادی است که در مواجهه‌های اجتماعی احساس ناراحتی یا فشار دارند. اگر شما از آن دسته‌اید که در تعامل‌های رودررو دچار استرس میشوید یا ترجیح می‌دهید کمتر در جمع صحبت کنید، قانون ۳۰ ثانیه‌ای برایتان چارچوب ذهنی موثری خواهد بود. به‌جای آنکه ذهنتان درگیر این باشد که دیگران چگونه قضاوت‌تان می‌کنند، تمرکزتان بر یافتن نکته‌ای مثبت در مخاطب قرار میگیرد. این تغییر زاویه دید باعث میشود محور گفتگو از «چگونه دیده می‌شوم؟» به «چگونه می‌توانم حال او را بهتر کنم؟» تغییر یابد.
🔹در واقع قانون ۳۰ ثانیه‌ای راهی متفاوت پیشنهاد می‌دهد: به‌جای تأکید بر خود، بر احساسی که به دیگری منتقل می‌کنید تمرکز کنید. کسی که در نخستین کلمات خود، حس انگیزه، اعتبار یا توجه را در طرف مقابل زنده می‌کند، به‌راحتی جایگاهی ویژه در ذهن و دل او پیدا خواهد کرد. این استراتژی نه‌فقط در ارتباطات حرفه‌ای کارآمد است، بلکه پایه‌ای برای شکل‌گیری روابط انسانی عمیق و پایدار نیز فراهم می‌آورد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️ تکنیک های مذاکره
1️⃣هیچگاه اولین پیشنهاد را شما ندهید
2️⃣همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید
3️⃣همیشه قیمت بالاتری بدهید
4️⃣هیچگاه خود را مشتاق نشان ندهید
5️⃣ همیشه برای ترک مذاکره آماده باشید
6️⃣ فکر کنید که طرف معامله به شما نیاز دارد
7️⃣ یاد بگیرید که ساکت بمانید
8️⃣ در مورد همه چیز تحقیق کنید
9️⃣ هیچگاه در وسط کار مذاکره را بر هم نزنید
🔟 همیشه مودب باشید
#تکنیک_های_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣هیچگاه اولین پیشنهاد را شما ندهید
2️⃣همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید
3️⃣همیشه قیمت بالاتری بدهید
4️⃣هیچگاه خود را مشتاق نشان ندهید
5️⃣ همیشه برای ترک مذاکره آماده باشید
6️⃣ فکر کنید که طرف معامله به شما نیاز دارد
7️⃣ یاد بگیرید که ساکت بمانید
8️⃣ در مورد همه چیز تحقیق کنید
9️⃣ هیچگاه در وسط کار مذاکره را بر هم نزنید
🔟 همیشه مودب باشید
#تکنیک_های_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ اجزای اصلی مذاکره چیست ؟
1️⃣ اطلاعات: طرفی که بهترین درک و شناخت را از آنچه باید انجام شود دارا باشد، قدرت
بیشتری در مذاکره دارد.
2️⃣ زمان: طرفی که از نظر وقت در تنگنا نباشد، کار خود را بهتر انجام می دهد. هیچ وقت
در تنگنای وقت مذاکره نکنید و اجازه ندهید طرف مقابل احساس کند در تنگنای وقت
هستید.
3️⃣ قدرت: هیچ وقت قدرت را به طرف مقابل واگذار نکنید.
#اجزای_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
1️⃣ اطلاعات: طرفی که بهترین درک و شناخت را از آنچه باید انجام شود دارا باشد، قدرت
بیشتری در مذاکره دارد.
2️⃣ زمان: طرفی که از نظر وقت در تنگنا نباشد، کار خود را بهتر انجام می دهد. هیچ وقت
در تنگنای وقت مذاکره نکنید و اجازه ندهید طرف مقابل احساس کند در تنگنای وقت
هستید.
3️⃣ قدرت: هیچ وقت قدرت را به طرف مقابل واگذار نکنید.
#اجزای_مذاکره
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ هرگز با مشتری بحث نکنید
🔰 یک فروشنده حرفه ای اگر حق با او هم باشد هرگزحق ندارد با مشتری بحث کند.زیرا شاید به ظاهر فروشنده پیروز شود ولی در کل باخته است. مشتری ای که در بحث باخته دیگر برای خرید نمی آید و فروشنده فرصت فروش برای مشتری در ماه و سال را ازدست می دهد.
♦️به طور مثال:
🔴مشتری می گوید آقا این محصول شما خیابان پایینی نصف قیمت می دهد قیمت شما گران هست.
🔵فروشنده در جواب با وجود اینکه می داند مشتری دروغ می گوید و قیمت این کالا بالاتر هست به جای اینکه عصبی شود و با مشتری بحث کند و بگوید نه شما ده تا بیارید من همین الان از شما می خرم . باید خونسردی خود را حفظ کند و بگوید همین طوره ولی شما تا حالا چند بار جنس ارزون با کیفیت خریدید؟ این کالا اگر یک مقداری گران تر از اون کالا هست ولی با کیفیت تر و مثلا دوسال برای شما عمر می کند و.....
👈 اینجوری مشتری را تخریب نکردید ، با او بحث نکردید و به او فروختید و باز هم بر می گردد.
#بحث_با_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
🔰 یک فروشنده حرفه ای اگر حق با او هم باشد هرگزحق ندارد با مشتری بحث کند.زیرا شاید به ظاهر فروشنده پیروز شود ولی در کل باخته است. مشتری ای که در بحث باخته دیگر برای خرید نمی آید و فروشنده فرصت فروش برای مشتری در ماه و سال را ازدست می دهد.
♦️به طور مثال:
🔴مشتری می گوید آقا این محصول شما خیابان پایینی نصف قیمت می دهد قیمت شما گران هست.
🔵فروشنده در جواب با وجود اینکه می داند مشتری دروغ می گوید و قیمت این کالا بالاتر هست به جای اینکه عصبی شود و با مشتری بحث کند و بگوید نه شما ده تا بیارید من همین الان از شما می خرم . باید خونسردی خود را حفظ کند و بگوید همین طوره ولی شما تا حالا چند بار جنس ارزون با کیفیت خریدید؟ این کالا اگر یک مقداری گران تر از اون کالا هست ولی با کیفیت تر و مثلا دوسال برای شما عمر می کند و.....
👈 اینجوری مشتری را تخریب نکردید ، با او بحث نکردید و به او فروختید و باز هم بر می گردد.
#بحث_با_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
🟣کتاب Oxford word skills یک بار جایزه بهترین کتاب آموزش زبان انگلیسی سال را دریافت کرده.
🟢استاد حمیدرضا ستوده که کانالشون را در زیر براتون قرار میدم این کتاب قدرتمند را بصورت ۱۰۰ درصد رایگان با عشق در کانالشون تدریس می کنند.
🟡با این روش مثل آب خوردن زبان یاد میگیری. کافیه یک بار امتحان کنی
کانالشون را در زیر قرار میدم👇👇👇
https://www.tg-me.com/hamidrezasotoudeh98/2663
🟢استاد حمیدرضا ستوده که کانالشون را در زیر براتون قرار میدم این کتاب قدرتمند را بصورت ۱۰۰ درصد رایگان با عشق در کانالشون تدریس می کنند.
🟡با این روش مثل آب خوردن زبان یاد میگیری. کافیه یک بار امتحان کنی
کانالشون را در زیر قرار میدم👇👇👇
https://www.tg-me.com/hamidrezasotoudeh98/2663
🔴▪️عینیت و ذهنیت :
عینی: پدیده هایی که قابل لمس و مشاهده اندازه گیری هستند.
ذهنی: برخی پدیده ها در ذهن انسان ساخته میشود ، قابل اندازه گیری و لمس و مشاهده نیستند مثل مهربانی، خوشبختی.
☝اما این چه ارتباطی به مذاکره ما ، صحبت کردن ما دارد؟
مثال:
📝میخواهی با یک نویسنده در مورد غمگین بودن اثرش صحبت کنید ، و به او بگوئید اثر شما غمگین است.
🥘یا در مورد دستپخت یک نفر اظهار نظر کنید.
👥یا در یک مذاکره به عملکرد طرف مقابلت نقدی را وارد کنید.
در این مثالها:
احساس غم ،انتقاد، مزه غذا پدیده ذهنی هستند؛ که بهتر است در بیان چنین واژگانی تعابیری مطلق به کار نبرید.
نگوئید :اثرشما غمگینه
نگوئید:مزه غذات خوب نیست
نگوئید:لباست قشنگ نیست و..
به صورت کلی نظر ندهید.
👈بگوییدنظر من این است که..
👈یا به نظر عده ای.
در اینصورت این نقد و نظر باعث میشود طرف مقابل از شما احساس ناخوشایندی دست ندهد،
احساس نکند در حال قضاوت هستید.
〰قضاوت زمانی شکل میگیرد که ما راجع به مفاهیم ذهنی حکم مطلق صادر کنیم و حکم مطلق نشان از قضاوت است.
قضاوت از طرف شما ذهنیت منفی درمذاکره پدید می آورد.
#نکات
#فن_بیان
#عینیت_ذهنیت
🎙 @lect_negotio ™
عینی: پدیده هایی که قابل لمس و مشاهده اندازه گیری هستند.
ذهنی: برخی پدیده ها در ذهن انسان ساخته میشود ، قابل اندازه گیری و لمس و مشاهده نیستند مثل مهربانی، خوشبختی.
☝اما این چه ارتباطی به مذاکره ما ، صحبت کردن ما دارد؟
مثال:
📝میخواهی با یک نویسنده در مورد غمگین بودن اثرش صحبت کنید ، و به او بگوئید اثر شما غمگین است.
🥘یا در مورد دستپخت یک نفر اظهار نظر کنید.
👥یا در یک مذاکره به عملکرد طرف مقابلت نقدی را وارد کنید.
در این مثالها:
احساس غم ،انتقاد، مزه غذا پدیده ذهنی هستند؛ که بهتر است در بیان چنین واژگانی تعابیری مطلق به کار نبرید.
نگوئید :اثرشما غمگینه
نگوئید:مزه غذات خوب نیست
نگوئید:لباست قشنگ نیست و..
به صورت کلی نظر ندهید.
👈بگوییدنظر من این است که..
👈یا به نظر عده ای.
در اینصورت این نقد و نظر باعث میشود طرف مقابل از شما احساس ناخوشایندی دست ندهد،
احساس نکند در حال قضاوت هستید.
〰قضاوت زمانی شکل میگیرد که ما راجع به مفاهیم ذهنی حکم مطلق صادر کنیم و حکم مطلق نشان از قضاوت است.
قضاوت از طرف شما ذهنیت منفی درمذاکره پدید می آورد.
#نکات
#فن_بیان
#عینیت_ذهنیت
🎙 @lect_negotio ™
Forwarded from DMyar | رسانه جامع دیجیتال مارکتینگ
وبینار سئو به سبک فروشنده‌ها
سرفصل‌های وبینار:
✅تصمیم‌سازی در ناخودآگاه
✅ترفندهای شناختی در قیمت‌گذاری
✅اعتمادسازی پنهان
✅اثبات اجتماعی پیشرفته
✅کپی‌رایتینگ فروش‌محور
✅علم تست
اطلاعات وبینار:
📅تاریخ برگزاری: جمعه ۲۰ تیر ۱۴۰۴
🕐ساعت: ۱۶:۰۰ تا ۱۷:۰۰
🗣به همراه پرسش و پاسخ با مدرس
▫️ثبت‌نام رایگان | ظرفیت محدود
لینک ثبت‌نام در وبینار:
🖇 https://eseminar.tv/wb160560
🖇 https://eseminar.tv/wb160560
برای ثبت‌نام در وبینار همین حالا اقدام کنید!
@dmyarcom
سرفصل‌های وبینار:
✅تصمیم‌سازی در ناخودآگاه
✅ترفندهای شناختی در قیمت‌گذاری
✅اعتمادسازی پنهان
✅اثبات اجتماعی پیشرفته
✅کپی‌رایتینگ فروش‌محور
✅علم تست
اطلاعات وبینار:
📅تاریخ برگزاری: جمعه ۲۰ تیر ۱۴۰۴
🕐ساعت: ۱۶:۰۰ تا ۱۷:۰۰
🗣به همراه پرسش و پاسخ با مدرس
▫️ثبت‌نام رایگان | ظرفیت محدود
لینک ثبت‌نام در وبینار:
🖇 https://eseminar.tv/wb160560
🖇 https://eseminar.tv/wb160560
برای ثبت‌نام در وبینار همین حالا اقدام کنید!
@dmyarcom
🔴▪️ درخواست کنید حتی اگر جواب منفی بشنوید
⭕️ خجالت را کنار بگذارید. درخواست‌کردن هیچ ایرادی ندارد. «دن نِینان» کمدینی است که در مذاکره‌هایش همه چیز تمام و کمال است، وی می‌گوید: بزرگ‌ترین اشتباه درخواست‌نکردن است. «این کار مثل خواستگاری است؛ ده بار درخواست ازدواج می‌دهید و یک‌بار بله می‌شنوید».
🌀 «واس» می‌نویسد: «مذاکره به معانی تهدید‌کردن یا مغلوب‌کردن کسی نیست، بلکه درواقع مذاکره یعنی شرکت در بازی احساسی‌ای که جامعه‌ی انسانی تدارک دیده است. در چنین جهانی، آنچه را که درخواست می‌کنید، به‌دست می‌آورید. فقط باید درست درخواست کنید».
👈🏻 «ندالی توماس»، مدیرعامل و بنیانگذار شرکت Chanson Water USA است. او که برای هر چیزی از کت زمستانی تا پلاک‌های ارتودنسی مذاکره کرده است. «توماس» می‌گوید: «نهایت کاری که ممکن است بکنند این است که بگویند خیر. این موضوع را زمانی آموختم که از افراد مشهور می‌خواستم پارچه‌ای را برایم امضا کنند تا بتوانم از امضای آنها لحاف درست کنم. از بسیاری افرادی که جواب مثبت دادند شوکه شدم. این اتفاق باعث شد برای درخواست‌کردن چیزهای دیگر هم مشتاق‌تر شوم».
#درخواست
#مذاکره_تهاجمی
🎙 @lect_negot
⭕️ خجالت را کنار بگذارید. درخواست‌کردن هیچ ایرادی ندارد. «دن نِینان» کمدینی است که در مذاکره‌هایش همه چیز تمام و کمال است، وی می‌گوید: بزرگ‌ترین اشتباه درخواست‌نکردن است. «این کار مثل خواستگاری است؛ ده بار درخواست ازدواج می‌دهید و یک‌بار بله می‌شنوید».
🌀 «واس» می‌نویسد: «مذاکره به معانی تهدید‌کردن یا مغلوب‌کردن کسی نیست، بلکه درواقع مذاکره یعنی شرکت در بازی احساسی‌ای که جامعه‌ی انسانی تدارک دیده است. در چنین جهانی، آنچه را که درخواست می‌کنید، به‌دست می‌آورید. فقط باید درست درخواست کنید».
👈🏻 «ندالی توماس»، مدیرعامل و بنیانگذار شرکت Chanson Water USA است. او که برای هر چیزی از کت زمستانی تا پلاک‌های ارتودنسی مذاکره کرده است. «توماس» می‌گوید: «نهایت کاری که ممکن است بکنند این است که بگویند خیر. این موضوع را زمانی آموختم که از افراد مشهور می‌خواستم پارچه‌ای را برایم امضا کنند تا بتوانم از امضای آنها لحاف درست کنم. از بسیاری افرادی که جواب مثبت دادند شوکه شدم. این اتفاق باعث شد برای درخواست‌کردن چیزهای دیگر هم مشتاق‌تر شوم».
#درخواست
#مذاکره_تهاجمی
🎙 @lect_negot