«Извините, нашёл на маркетплейсе дешевле»,

— фраза, которая однажды разбивает сердце любого из наших хранителей. Долго думали, писать об этом или нет, но решили поделиться личными переживаниями. Так сказать, «внутряком».

День хранителя «Листвы» — это 10-12 часов работы. Каждый день мы встречаем людей и их вопросы о книгах — в магазине и в социальных сетях — рассказываем о содержании и ассортименте, советуем, стараемся подобрать то, что нужно гостю, с каким бы экзотическим вопросом он ни пришёл. Каждый день — наведение порядка в зале, угощение чаем и кофе, сопровождение лекций.

Это только то, что видно. Есть и то, что происходит «за закрытыми дверями». Гости уходят, но хранитель не спит. Вечером мы собираем интернет-заказы, упаковываем их и относим на круглосуточную почту, чтобы книга скорее попала к новому хозяину. Проверяем таблицу «Хотелок», чтобы каждое пожелание, услышанное или прочитанное, вскоре было заказано и появилось у нас на полках. Анализируем мероприятия и выбираем, кого позвать на следующий раз. Думаем о том, о каких книгах мы расскажем завтра в канале и что ценного в них мы должны передать. Закупаем молоко, кофейные зерна, стаканчики, бумагу, а иногда — какой-нибудь новый милый светильник или целый сундук, чтобы немного преобразить пространство :)

Эта работа команды, как и помещение в центре Москвы, конечно, требует больших средств, чем содержание склада, где один работник механически обрабатывает заказ с маркетплейса. Поэтому, действительно, иногда наши книги дороже, чем там. Но бывает, что и у нас есть позиции выгоднее (например, суперхит Папируса «Живым и мёртвым», который на Озоне до сих пор стоит 4000 против 1700 наших).

Поэтому… на горечь мы хотим ответить благодарностью — всем тем, кто всё же выбирает нас. Поддержка позволяет нам оставаться такими, какие мы есть: проводить лекции, поддерживать уникальную книжную коллекцию «Листвы» и продолжать нести нашу миссию — не просто продавать книги, а сохранить дух книжного — места, где каждый любитель чтения чувствует себя, как дома. Спасибо вам, братцы и сестрицы.

Ваша «Листва» ♥️