Необычно удобное решение из ЖКХ

Для входа в личный кабинет нужно просто выбрать квитанцию, которую получаешь. Не нужно думать, кто и с кем объединился, какие буквы у твоего подрядчика, а просто смотришь на цвет листка и тыкаешь. 10 из 10

Темный паттерн в ЖКХ. Продолжаю тему оплаты коммунальных услуг

В моей квитанции все начисления делятся между организациями, предоставляющими эти услуги. Иногда этих организаций 6, иногда 4. Суммы там всегда разные.

В один из месяцев увидела Петербургаз, для которого вообще-то есть другая квитанция. Как оказалось, это не просто сумма к оплате, а сумма, при оплате которой я заключу с ними договор (!) и буду платить эту сумму ежемесячно. То есть, это вообще не обязательный платеж, это «добровольное» заключение договора. О котором никто меня не уведомил.

Отказаться от такой оплаты, можно только в личном кабинете на сайте. При оплате по скану QR-кода вы оплачиваете всю сумму без вариантов.

Помимо этого, отдельной строкой идет страхование квартиры, которое тоже не нужно.

Получается, что не все, что указано в квитанции, вообще должно быть оплачено 🫠

Про акцию Макдональдса к 30-летию Друзей

Пару недель назад Макдональдс Испания объявил, что запускает Хэппи Мил с фигурками персонажей из сериала Друзья. Из необычного здесь то, что в одну неделю можно получить фигурки только двух персонажей. И их нельзя купить отдельно.

То есть этой акцией Макдональдс не только привлекает взрослую аудиторию, но еще:

– поддерживает частоту покупок: вы будете покупать по два Хэппи Мила минимум три раза в месяц, если хотите собрать все фигурки
– поддерживает загадочность и предвкушение: вы не знаете, будут ли нужные фигурки в этом кафе, в вашем Хэппи Миле
– вызывает FOMO: время проведения акции и количество игрушек ограничено

Ждем фигурки Букиных во Вкусно и точка 🫱🏼‍🫲🏾

про mvp и быстрые проверки гипотез

на странице перед оплатой в десктопной версии озона заметила новый счетчик (пометила стрелкой на скрине). он показывает, у скольких людей товар в корзине. супер, кажется, что повышает fomo и соответсвенно количество покупок

потом увидела у @brainshare и @naumosti, что счетчик то не настоящий: значение меняется при обновлении страницы. причем, нужно нажать не просто f5, а cmd+f5 (как часто вы обновляете страницу именно так?). на скрине значения с разницей в пару секунд

это я к чему, перед разработкой сложной фичи нужно вначале выявить к ней интерес, и желательно доказать, что фича вообще работает, а потом запускать процесс прокидывания данных из корзин пользователей

наткнулась на необычный лендинг подписки на авторскую рассылку: нестандартная структура, все двигается, прикольные попапы, на десктопе ровно один экран, лид-магнит под формой

интересно, что это все заверстано на тильде одним зеро-блоком с попапами и каким-то кодом, все идеально ровно

не понравились непонятные графики (просто линии вверх или вниз), данные без ссылок на источники

новый день – новый темный паттерн

Бургер Кинг указывает цены с учётом максимальных наценок. при заказе продуктов с добавками стоимость не увеличивается, а при заказе без – даже уменьшается

в приложении при выборе наггетсов по умолчанию предлагаются наггетсы со специями. обычно считается, что если есть добавки, то и цена выше. но здесь цена остаётся прежней «+0 рублей». о, приправы бесплатно, подумаете вы

но есть нюанс: наггетсы без добавок предлагаются по сниженной цене «-20 рублей».

ну, и сами изображения закусок выглядят по-разному: наггетсы со специями — большие и красивые, а обычные — будто ссохшиеся

кликайте на видео и сами поглядите)

смотрите, как Яндекс генерит обложку страницу (картину open graph) при отправке ссылки на поисковую выдачу

сегодня весь день буду на конфренеции Майндбокса. вернусь в канала с охапкой полезностей от спикеров 👩🏻‍💻

еще участвую в воркшопе для CRM-лидов о том, как ставить цели и работать с метриками. расскажу кейс Бизнес-секретов о том, как мы удерживаем и реактивируем читателей.

онлайн-трансляции не будет, но можно почитать кейс в журнале Майндбокса

читать кейс →

а скоро расскажу, как мы попали и выбрались из спама 👀

как привлечь к опросу больше людей?

просто показать пользователю, что он особенный – сказать, что опрашиваете небольшую группу 💁🏻‍♀️

в комментарии закину вопросы. мне всегда интересно подсматривать за тем, какие вопросы задают компании, возможно и вам интересно 😏

зачем повторять одно и то же много раз подряд, особенно, если это отзывы пользователей

через рекомендации ютьюба погрузилась в мир сетевого маркетинга (это компании типа Avon, Oriflame) через ПРОСТО УЙМУ видео одной девушки.

так в чем прикол. почти каждый раз она по две минуты представляется и рассказывает о своем плейлисте с 150+ видео. причём, она упоминает, что именно зрители называют этот плейлист суперзатягивающим (binge-watching).

это классно. так новый зритель узнает о преимуществах ее канала, а постоянные – просто скипают. и она называет именно ту сильную сторону своих видео, которая приносит много повторных просмотров. странно, что редко вижу этот прием у других блогеров

американские СМИ и их повод для распродажи – ✨ выборы президента ✨

скидки выше обычных, а The New Yorker еще и сумку выдает

отлично выделяется среди предложений, приуроченных к Хэллоуину и черной пятнице

собрала интересные примеры того, как можно привлечь внимание подписчиков к аудиоконтенту в рассылке, особенно полезно для тех, кто просто скроллит письмо, не вчитываясь в текст.

- показать линию эквалайзера, и если спикеры знамениты, то и их лица, как это сделали в рассылке А24
- буквально воспроизвести интерфейс музыкального сервиса
- добавить изображение звуковой дорожки. тут пример интересен еще и тем, что в рассылке Sela обычно фото одежды, и этот элемент сильно выделяется
- создать простую анимацию на основе иконки, например, микрофона

возможности верстки писем довольно ограничены, и если не учитывать AMP, то они практически лишены интерактивности. такие элементы помогут привлечь обычно неактивных читателей