⬜️ Ozon будет чаще присылать списки бракованных товаров.

Чтобы брак и товары с истекающим сроком годности не попали на утилизацию, продавцу на FBO не нужно писать в поддержку маркетплейса. Оформить вывоз таких товаров можно в ЛК.

✅ Ozon показывает брак в одноимённой колонке раздела «FBO» → «Управление остатками». Для предпросрока есть своя колонка.

✅ Можно оформлять вывоз брака и предпросрока с помощью самовывоза или курьером Ozon. Важный момент — брак вывозится отдельно от других товаров, в заявке нужно будет выбрать тип стока «Брак».

✅ Ozon будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю (раньше было 2 раза в месяц). Чтобы товары не утилизировали, в течение 5 дней после рассылки нужно создать заявку на вывоз с выбранным таймслотом (при самовывозе), а вывезти — в течение 30 дней после создания заявки.

❗️По товарам, у которых скоро закончится срок годности, Ozon больше не присылает уведомлений — их список нужно проверять самостоятельно в "Управлении остатками".

✅ В разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация» видно, какой объём товаров нужно вывезти.

✅ В заявке на вывоз при создании теперь можно выбрать тип стока (брак, предпросрок, валид) и отфильтровать его по складам.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ ФАС вынесла предупреждение #Wildberries

Первые плоды отмены моратория на антимонопольные проверки ИТ-компаний.

После изучения многочисленных жалоб со стороны россиян на действия компании, эксперты ФАС пришли к выводу, что:

• в оферте есть условия с признаками навязывания невыгодных условий договора;

• тарифы на логистику и хранение меняются слишком часто;

• условия наложения штрафов при взломе кабинетов селлеров третьими лицами несоизмеримы.

Все это, по мнению ФАС, является признаками нарушения компанией антимонопольного законодательства. Поэтому в качестве первого предупреждение ведомство рекомендует маркетплейсу:

• внести изменения в оферту о реализации товара на сайте компании;

• прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.

Если нарушения не будут устранены, у ФАС появится право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Wildberries снизит базовый тариф на приемку поставок.

С 12 апреля этого года базовый тариф на приемку поставок будет составлять:

✅ Монопаллеты: 1 000 руб. за 1 паллету
✅ Короба: 3,5 руб. за основной литр + 3,5 руб. за каждый дополнительный литр.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

Новости маркетплейсов

⬜️ #Wildberries: поддержка сможет инициировать диалоги с селлерами

Сообщения от техподдержки будут появляться в разделе «Поддержка» помеченные знаком вопроса и фиолетовой подсветкой. Так же рядом с номером обращения будет видно подсказку: «Мы создали это обращение, чтобы связаться с вами».
В компании надеются, что это обновление ускорит решение сложных вопросов.

⬜️ #Ozon зафиксировал тариф за продажу одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года

На площадке до 13% снизили тариф за продажу одежды, обуви и аксессуаров на FBO и пообещали не менять его до 31 декабря 2025 года. Для того, чтобы сохранить эти привлекательные условия, селлерам необходимо получить хотя бы один заказ со склада в любой из категорий «Одежда», «Обувь», «Аксессуары» — с 10 апреля до 30 июня 2024 года включительно.
Помимо этого:
• для одежды, обуви и аксессуаров действует бесплатное размещение на складах до 2024 года;
• доставка товаров до складов кросс-докингом стоит в два раза дешевле, если в поставке не меньше 50% super-товаров;
• товары с выгодной ценой бесплатно продвигаются в поиске и каталоге.

⬜️ #ЯндексМаркет запустил собственный бренд велосипедов

Среди СТМ площадки пополнение. В и без того внушительном списке появилась собственная марка велосипедов. Из ассортимента бренда Raskat к покупке доступны велосипеды для взрослых и подростков ростом от 155 см: всего 4 размера и 8 цветов. В планах компании в дальнейшем расширить линейку бренда аксессуарами и другим транспортом для города.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Пожар на складе Wildberries в Алматы

1 мая на одном из арендованных складов #Wildberries в Алматы произошло возгорание. Благодаря оперативной реакции, пожар был потушен в течение 15 минут без пострадавших. Однако, количество поврежденных товаров до сих пор уточняется.

В связи с произошедшим, Wildberries просит продавцов перенаправить все запланированные поставки на альтернативные склады компании. Товары, которые были на складе в момент пожара, временно скрыты с витрины маркетплейса.

Покупателям, которые оформили заказы на товары, поврежденные в результате пожара, будут предложены аналоги или возврат денег.

В настоящее время правоохранительные органы устанавливают причины пожара.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Ozon внедряет нейросети для создания модельных съемок: бесплатно и быстро

#Ozon представил новую функцию для продавцов - генерацию изображений товаров с использованием нейросетей. Сейчас она доступна только для части женской одежды, но уже вызывает обсуждение о будущем модельной съемки.

Специалисты предполагают, что при достаточном качестве генерации, дорогостоящие и трудоемкие модельные съемки могут стать неактуальными. Ведь генерация изображений с помощью ИИ позволяет получить необходимые фотографии быстро и бесплатно.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ #Wildberries обновил памятку по видам брака для ПВЗ — теперь браком считаются любые пятна любого размера (было — пятна от 5 мм).

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

❗️ Закон о маркетплейсах

Проект закона о маркетплейсах, который уже давно находится в стадии разработки, снова стал предметом внимания. По словам некоторых депутатов Госдумы, необходимость в этом законе назрела давно, но окончательное решение по этому вопросу все еще не принято.

Законопроект предлагает ограничить размер комиссии, которую крупные маркетплейсы могут устанавливать для продавцов, до 10% от стоимости товаров. Также предусмотрено, что неустойка не может превышать 15% от стоимости услуг.

Этот законопроект уже почти год пытаются согласовать во всех инстанциях. Однако, он столкнулся с существенным сопротивлением со стороны крупного бизнеса и связанных с ним ассоциаций. Они утверждают, что отрасль меняется очень быстро, и законодательство может не успевать за всеми изменениями, которые будет диктовать время.

Несмотря на это, многочисленные судебные иски, претензии в СМИ и даже забастовки партнеров маркетплейсов показывают, что саморегулирование не справляется.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Wildberries внес очередные изменения в оферту

Маркетплейс обновил оферту вчера вечером, что нового на этот раз?

• В п. 5.9 ограничили право площадки приостанавливать выплату селлеру более чем на 21 день без возможности увеличивать этот период. А также указали полный перечень причин возможной приостановки.

• В оферте появился пункт 6.6.3. о фиксации тарифов для поставок. Теперь при добавлении поставки в план можно выбрать склад с наиболее подходящими тарифами и зафиксировать их на срок 60 или 90 дней. Стоимость хранения при этом будет зафиксирована бессрочно.

• П. 9.2.10 и 9.3.5 (запрет на указание контактных данных продавца для связи с покупателем) убрали из оферты. Селлеры смогут предоставлять покупателям информацию о сайте, телефоне, адресе электронной почты и прочих контактных данных через «Чат с покупателем». Ранее за это можно было получить штраф в 25 000 ₽. Призывать покупателя переходить по ссылкам на внешние ресурсы все еще нельзя.

• Убрали верхний порог штрафа за невыполненные заказы по модели продаж «Маркетплейс» в случае взлома личного кабинета продавца. Теперь сумма штрафа  рассчитывается как 50% от розничной цены не переданного в срок товара, но не менее 100 ₽ за единицу товара.

• За передачу грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт сдачи, отличный от изначально заявленного селлером установлен лимит ответственности в 100 000 ₽.

• В п. 9.9. зафиксированы все основания для блокировки ЛК.

• Согласно п.11.1.2 в случае необоснованного отказа от приёмки товара маркетплейс будет обязан выплатить продавцу штраф в размере 25 000 ₽.

• В п. 11.1.3 указали, что в случае нарушения сроков приемки товара со стороны Wildberries, плата за хранение будет начисляться только с момента фактического начала оказания услуги.

• В пункте 12.7.5 время приемки по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах, а штрихкода каждой единицы товара при сортировке. Срок сортировки согласно п. 12.7.6 срок сортировки — 6 часов. 

• В п. 12.7.7 и 12.7.8. добавили информацию об ответственности площадки в случае, если товар по модели «Маркетплейс» отгрузили, но не отсортировали вовремя: Wildberries наряду с аннулированием штрафа продавца за несвоевременную поставку обязан выплатить ему штраф в размере 50% от розничной цены товара, в отношении которого было допущено нарушение.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Татьяна Бакальчук рассказала о своем отношении к конкурентам

Генеральный директор Wildberries в интервью ТАСС накануне ПМЭФ-2024 поделилась своим мнением о конкурентной среде в мире российского eCommerce:

Безусловно, мы остаемся конкурентами — иллюзий у нас нет. Каждый из нас защищает свою клиентскую базу, конкурирует за продавцов. Но при этом мы понимаем, что вместе с другими маркетплейсами и цифровыми платформами создаем абсолютно новую экономическую среду — платформенную экономику. На наших глазах рождается новая эра, не побоюсь этого слова. И прямо сейчас разрабатываются правила игры для нее. Нам важно, чтобы это были понятные, прозрачные и сбалансированные правила, которые учитывают интересы всех сторон. Это и есть точка соприкосновения — вместе с коллегами по рынку мы заинтересованы в том, чтобы новое регулирование создало условия для развития платформенной экономики и тех, кто в ней занят, а это — сотни тысяч бизнесов и миллионы людей.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ #Wildberries увеличит количество складов

Татьяна Бакальчук в своем телеграм-канале поделилась главными итогами ПМЭФ для маркетплейса:

Подписаны соглашения о строительстве 7 складов, логистических и сортировочных центров – более 1,2 млн кв м складских площадей. Для меня это не просто помещения или квадратные метры, а в первую очередь новые возможности для десятков тысяч российских предпринимателей.

Одним из таких соглашений стало решение построить корпоративный распределительный центр площадью 80 тыс. кв. м. в Башкортостане. Стоит отметить, что обсуждение проекта велось больше года.

Задача на этот год – подготовить проект и начать строительство комплекса. На новом объекте будет трудиться большое количество сотрудников, речь идет о нескольких тысячах человек. Важно и то, что вокруг нового распределительного центра начнет формироваться пул малых и средних предприятий.
прокомментировал глава республики

Радий Хабиров

.

Кроме РЦ в Башкортостане, новые склады появятся в Татарстане, Северной Осетии, Смоленской, Московской, Челябинской и Ростовской областях.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Ozon меняет правила размещения на FBO

С 15 июня 2024 маркетплейс продлевает бесплатное размещение и дает скидку 50% на вывоз товаров.

Когда закончатся литробонусы, услуга будет стоить:
• 0 ₽ — при оборачиваемости до 160 дней (раньше было 120);
• 75 копеек за каждый литр в день — со сроком оборачиваемости от 161 до 180 дней;
•1,5 ₽ — с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.

Оборачиваемость пересчитывается каждый день, следить за показателем можно в «Отчёте по оборачиваемости».

Скидка 50% на доставку товаров со склада будет действовать для всех заявок, созданных с 1 июня до 31 июля включительно. Главное, за раз забирать не более 200 товаров:
— цена за подготовку позиции будет 20 ₽ за штуку вместо 50;
— стоимость доставки коробок любого размера будет на 50% ниже.

Для тех, кто уже оформил заявку и даже получил товары скидка все равно предусмотрена: маркетплейс обещает в таких случаях провести корректировку отдельным документом.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

⬜️ Ozon разъединяет карточки товаров: селлеры в недоумении

#Ozon решил провести странный эксперимент с карточками товаров, вызвав недовольство селлеров. Маркетплейс разъединяет ранее объединенные карточки товаров, что приводит к тому, что одинаковые товары разного цвета или размера становятся отдельными позициями.

Это нововведение не прошло незамеченным: у селлеров слетают отзывы, падают позиции в поиске, и как результат, снижаются продажи. Кроме того, теперь им приходится отслеживать и обслуживать дополнительные карточки товаров, что требует дополнительных затрат времени и денег.

По словам представителей Ozon, разъединение карточек – это не ошибка, а новое нормальное состояние. Однако такой подход вызывает множество вопросов:

- Селлеры тратили ресурсы на объединение карточек, чтобы сделать процесс покупки удобнее для клиентов.
- Покупателям гораздо проще выбирать разные размеры, цвета и фасоны в рамках одной карточки, чем постоянно возвращаться к поиску.

Эксперты считают, что маркетплейс сам извлекает выгоду из этого решения, так как теперь на каждую отдельную карточку потребуется настраивать рекламу и тратить средства на её продвижение.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

Новости маркетплейсов

⬜️ #Wildberries изменил процесс возврата бракованных товаров

Маркетплейс ввел новые правила возврата товаров с дефектами по одобренным селлерами заявкам.
Раньше, после одобрения заявки покупателя на возврат по браку, большинство товаров отправлялось продавцу или снова поступало в продажу.

Теперь, все заявки по браку будут возвращаться продавцу на ПВЗ, указанный в личном кабинете. Исключение будет лишь для товаров, запрещенных к приемке на ПВЗ — для них, как и прежде, будет доступно только одобрение без возврата.

В компании надеются, что новые правила помогут снизить число бракованных товаров попадающих в повторную продажу.

⬜️ #Ozon даст возможность селлерам на FBO возвращать в продажу товары, от которых отказался покупатель

В скором времени у селлеров, работающих по схеме FBO, появится возможность поступать с возвращенными товарами так же, как это доступно продавцам на схеме FBS:
• отправлять на повторную продажу, если нет претензий по качеству;
• забирать из ближайшего ПВЗ или СЦ, если есть жалобы на повреждения или брак.
FBS-продавцы уже могут настроить такой способ работы, включив повторную продажу качественных возвратов со складов Ozon.

👉 Маркетплейс новости. Подписаться

• Грамотное ведение личного кабинета на WILDBERRIES
• Анализ выбранного товара. Анализ семантики ниши и конкурентов, работа аналитика
• SEO-оптимизация карточек. Поднятие позиций карточки в поиске
• Рекомендации по попаданию в максимальное число категорий

➡️@AngelinaRudakova

Так же приглашаю вас к себе в чат , там я делюсь Бесплатно полезной информацией! https://www.tg-me.com/ProWBsAngelinoy
Буду рада помочь !🌺