Умная лента. Эта фича заняла в реализации у нас больше 80% времени и у меня лично вызывает большую гордость. Мы решили сохранить концепцию ленты с подачей легкочитаемого контента, но модернизировать его так, чтобы листая ленту, клиент на каждому шагу закрывал свои потребности. Нужно было понять логику и состав: что подавать, в какой последовательности, что должно быть первым, что быть вторым.

Нужно было одновременно показывать кейсы, рассказывать про подход, говорить почему мы лучшие и решать боли ЦА, касаться драйвером и внутренних мотивашек. Это большая сложная работа.

Разберу на примере. Представим, что мидл продадкту (кто обычно и занимается этим) пришла задача найти хорошего подрядчика. Когда он придет к нам мы должны помочь решить его задачку - найти правильную студию. Чтобы это сделать нам нужно:

1. Рассказать, что мы классная студия с большим опытом, которая решит его компании. Мы точно не сольемся и будем рядом, а еще и сделаем круто. Формируем опору и доверие

2. Попасть в боль. Сказать, что мы тоже ошибаемся, что нам тоже тяжело было работать с руководством и мы испытывали большой стресс, когда искали подрядчика. Клиент должен почувствовать, что мы его понимаем - это самый большой ключ к замку с очками доверия

3. Польза. Нужно обязательно чему-то научить. Если нас привлекает компания, значит у нее не хватает экспертизы и ей нужно делиться. Нужно помочь продакту разобраться в теме, прокачаться сильнее, заодно и закрыть его потребность в развитии

4. Помочь продать нас. Мы понимаем, что ему нужно будет запитчить нас руководству, а это еще один большой стресс и риск ошибки. Поэтому нашему любимому продакту нужно упростить жизнь. Оставить на сайте, например, презенташку, которую можно будет распечатать (дада, так до сих пор живут) и прям по ней круто защитить перед стейкхолдерами.

В конкретно этом кейсе мы решаем десятки задач этого сегмента ЦА - мидл продакта. И подрядчик хороший нашелся, и научился я новому, и не надо париться по аргументации руководству, и сделают ребята все круто, еще и меня поддержат, а значит я смогу вырасти карьерно быстрее.

Таких тонкостей реально тысячи и мы стараемся брать во внимание каждую, потому что, когда мы заявляем, что умеем делать лучшие продукты на рынке и упрощать жизнь людям - значит должны показывать это на себе в первую очередь.

Мораль здесь простая. Сапожников без сапог не существует. Все, что ты делаешь отражает тебя, то, что ты можешь, твои возможности. Ты всегда должен быть самым лучшим кейсом и примером в своем портфолио, ведь только так можно стать действительно востребованным и нужным миру.