Антикризисный процесс: что делать и кто виноват, когда в соцсетях про вас не пишут ничего хорошего
А вот и видеозапись моего недавнего доклада на конференции Social Intelligence Day: https://youtu.be/OsneLfn5d5I
Для меня это очень важное выступление. Во-первых, интересно рассказать о чём-то свеженьком — о том, чем занимался последние полгода. Во-вторых, это последнее моё выступление в качестве руководителя отдела внешних и внутренних коммуникаций — с октября я больше не отвечаю ни за коммуникации, ни за мониторинг соцсетей, ни за поддержку пользователей. В-третьих, приятно выступать с красивой презентацией — а так как теперь в Яндексе я руковожу производством текстов и дизайна, то иначе уже не могу :)
Традиционно заклинаю: если ваши друзья работают в саппорте, пиаре, отвечают за репутационный маркетинг или любят красивые презентации — не забудьте переслать им этот пост!
PS. Кстати, в Ютубе можно посмотреть и другие выступления с этой конференции, посвящённой мониторингу и аналитике данных из социальных сетей. Например, моей коллеги Марины Востриковой из 1С-Битрикс (возможно, вы читаете её канал Бизнес и Сервис).
🙋🏻♂️
А вот и видеозапись моего недавнего доклада на конференции Social Intelligence Day: https://youtu.be/OsneLfn5d5I
Для меня это очень важное выступление. Во-первых, интересно рассказать о чём-то свеженьком — о том, чем занимался последние полгода. Во-вторых, это последнее моё выступление в качестве руководителя отдела внешних и внутренних коммуникаций — с октября я больше не отвечаю ни за коммуникации, ни за мониторинг соцсетей, ни за поддержку пользователей. В-третьих, приятно выступать с красивой презентацией — а так как теперь в Яндексе я руковожу производством текстов и дизайна, то иначе уже не могу :)
Традиционно заклинаю: если ваши друзья работают в саппорте, пиаре, отвечают за репутационный маркетинг или любят красивые презентации — не забудьте переслать им этот пост!
PS. Кстати, в Ютубе можно посмотреть и другие выступления с этой конференции, посвящённой мониторингу и аналитике данных из социальных сетей. Например, моей коллеги Марины Востриковой из 1С-Битрикс (возможно, вы читаете её канал Бизнес и Сервис).
🙋🏻♂️
И как теперь писать «билайн»?
Сегодня Билайн (ой, то есть теперь уже билайн) представил обновленный бренд:
В последние годы люди все больше склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. И это не потому что они не знают, как правильно. А потому что так удобнее и быстрее. Мы стремимся быть ближе к людям. Поэтому название бренда теперь всегда имеет строчное написание — билайн. Так мы делаем акцент на человечности, простоте и диджитальности.
Раньше редакторы ломались на написании сервисов Яндекса. Как правильно: Яндекс.Такси — как пишет сама компания? Яндекс-такси — как настаивает Ильяхов? Или Яндекс Такси — как-то посерединке?
А ещё спорили про написание ВКонтакте — публикация ВКонтакте, Вконтакте или во ВКонтакте? В итоге большинство крупных СМИ по моим наблюдениям утвердили правило «Пишем названия компаний так, как они выглядят на их официальных сайтах». То есть Яндекс.Такси с точкой, а ВКонтакте с двумя прописными вначале и без дополнительных предлогов.
И что, теперь билайн тоже нужно писать с маленькой буквы? Выходит, что так. Коммерсант, вот, уже начал.
#великиймогучий
Сегодня Билайн (ой, то есть теперь уже билайн) представил обновленный бренд:
В последние годы люди все больше склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. И это не потому что они не знают, как правильно. А потому что так удобнее и быстрее. Мы стремимся быть ближе к людям. Поэтому название бренда теперь всегда имеет строчное написание — билайн. Так мы делаем акцент на человечности, простоте и диджитальности.
Раньше редакторы ломались на написании сервисов Яндекса. Как правильно: Яндекс.Такси — как пишет сама компания? Яндекс-такси — как настаивает Ильяхов? Или Яндекс Такси — как-то посерединке?
А ещё спорили про написание ВКонтакте — публикация ВКонтакте, Вконтакте или во ВКонтакте? В итоге большинство крупных СМИ по моим наблюдениям утвердили правило «Пишем названия компаний так, как они выглядят на их официальных сайтах». То есть Яндекс.Такси с точкой, а ВКонтакте с двумя прописными вначале и без дополнительных предлогов.
И что, теперь билайн тоже нужно писать с маленькой буквы? Выходит, что так. Коммерсант, вот, уже начал.
#великиймогучий
Яндекс.Кью и Марина Великанова рассказывают, что такое мондегрин.
Захотелось собрать полный список мондегринов на русском — красавица Икуку, повесика, скрипка-лиса... что ещё вспоминается?
#великиймогучий
Захотелось собрать полный список мондегринов на русском — красавица Икуку, повесика, скрипка-лиса... что ещё вспоминается?
#великиймогучий
Бот в помощь!
Канал «Адовый UX» написал про редизайн мобильного приложения Альфа-Банка — мол, стало заметно хуже. Что сделал Альфа-Банк? Нагнал в комментарии к посту десятки ботов без аватарок, которые написали реплики в поддержку банка друг за другом с разницей в 5 минут.
🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
#ненадотак! Никогда не надо так делать!
Канал «Адовый UX» написал про редизайн мобильного приложения Альфа-Банка — мол, стало заметно хуже. Что сделал Альфа-Банк? Нагнал в комментарии к посту десятки ботов без аватарок, которые написали реплики в поддержку банка друг за другом с разницей в 5 минут.
🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
#ненадотак! Никогда не надо так делать!
Мокап, макет, модель и муляж
Так как уже четыре месяца моя должность официально называется «руководитель отдела текстов и дизайна», могу себе позволить писать и про дизайн тоже. Тем более что в области дизайна я полнейший дилетант (как, впрочем, и в области текстов). Зато мне всё интересно, и всё в новинку🙃
Вот, например, узнал слово мокап.
Мокапы — это изображения, которые используют, чтобы показать заказчику дизайн фирменного стиля на объектах реального мира.
К этому посту прикреплены две картинки, которые хорошо демонстрируют необходимость мокапов. На первом изображении — макет, который пойдёт в печать; на втором — мокап, который показывает, как будет выглядеть готовый продукт. Спасибо «Скилбоксу» за этот пример.
Интересно, что в английском мокапами ещё называют любые физические макеты устройств: https://en.wikipedia.org/wiki/Mockup. А в русском для этого есть аж три слова — макет, модель и муляж, и ни одного мокапа.
#великиймогучий
Так как уже четыре месяца моя должность официально называется «руководитель отдела текстов и дизайна», могу себе позволить писать и про дизайн тоже. Тем более что в области дизайна я полнейший дилетант (как, впрочем, и в области текстов). Зато мне всё интересно, и всё в новинку🙃
Вот, например, узнал слово мокап.
Мокапы — это изображения, которые используют, чтобы показать заказчику дизайн фирменного стиля на объектах реального мира.
К этому посту прикреплены две картинки, которые хорошо демонстрируют необходимость мокапов. На первом изображении — макет, который пойдёт в печать; на втором — мокап, который показывает, как будет выглядеть готовый продукт. Спасибо «Скилбоксу» за этот пример.
Интересно, что в английском мокапами ещё называют любые физические макеты устройств: https://en.wikipedia.org/wiki/Mockup. А в русском для этого есть аж три слова — макет, модель и муляж, и ни одного мокапа.
#великиймогучий
Сегодня наш подкаст «Предоставленные неудобства» преодолел отметку в 2000 подписчиков на Яндекс.Музыке.
До сих пор вспоминаю, что первоначальная цель в 300 подписчиков казалась нам очень даже амбициозной. До сих пор удивляюсь, что наши разговоры и шутки могут увлекать совершенно незнакомых нам людей. До сих пор восхищаюсь обложками наших выпусков в первом сезоне.
Спасибо нашей прекрасной команде. Спасибо нашим прекрасным вам! ❤️
До сих пор вспоминаю, что первоначальная цель в 300 подписчиков казалась нам очень даже амбициозной. До сих пор удивляюсь, что наши разговоры и шутки могут увлекать совершенно незнакомых нам людей. До сих пор восхищаюсь обложками наших выпусков в первом сезоне.
Спасибо нашей прекрасной команде. Спасибо нашим прекрасным вам! ❤️