🤯 Онлайн-сервисы ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда продолжают сотрясать проблемы, доставляющие значительные неудобства сотням тысяч горожан.
Сначала в связи с прошедшим обновлением были обнулены все логины и пароли для входа в личный кабинет и абонентам пришлось заново регистрироваться. Можно представить, какие сложности это вызывало у значительной части пожилых людей.
Тем более, что даже с этим в ИВЦ ЖКХ и ТЭК намудрили. На его официальных страницах в соцсетях указывалось:
«Теперь для входа в личный кабинет вам потребуется адрес электронной почты, указанный при регистрации. Это сделано для повышения безопасности и удобства использования.
Если вы привыкли к авторизации по номеру лицевого счета (использовали цифровой формат), то, на данный момент, в обновленной версии он не поддерживается. Пожалуйста, попробуйте войти, используя ваш адрес электронной почты. Способ авторизации посредством номера лицевого счёта, либо иного цифрового формата не доступен в текущей версии системы. Просьба осуществить вход в личный кабинет исключительно через электронную почту.».
Люди «пробовали», но не тут-то было. Сервис им сообщал, что указываемый е-mail в ней вообще не зарегистрирован, однако на этот e-mail продолжали приходить сообщения и квитанции от ИВЦ ЖКХ и ТЭК. В итоге на его официальных страницах в соцсетях абонентов призвали для повторной регистрации все же использовать лицевой счет…
Однако и на этом «приключения» не заканчивались. Когда людям удавалось таки попасть в свой личный кабинет, они с удивлением обнаруживали в нем отсутствие данных по части или даже всем ИПУ и невозможность внести показания, посмотреть оплаты и начисления. Появлялись сообщения о том, что якобы неправильно указан вид документа о праве собственности…
А буквально час назад от имени ИВЦ ЖКХ и ТЭК и вовсе распространили такое объявление (см. иллюстрацию). Вероятно, онлайн-сервисы будут вновь обновлять и какие после этого квизы ожидают сотни тысяч волгоградцев — стоит только догадываться. Как и то, насколько соответствующие реальности квитанции на оплату они получат.
Вновь обращаться за помощью к главе Следственного комитета России (#СКР) Александру Бастрыкину? Складывается впечатление, что системы управления в городе и регионе уже не могут должным образом функционировать без его постоянного вмешательства.
📱 @neshukar

🔥 Несмотря на победные рапорты мэрии, в Волгограде по-прежнему немало МКД, где до сих пор отсутствует отопление. Так, сигналы об этом поступают с улиц Качинцев и Московской Дзержинского района, ул.64 Армии и Вельботной Кировского района, улиц КИМ и Рабоче-Крестьянской в Ворошиловском районе, где грудничков вынуждены кутать в несколько одеял и закупаться электробогревателями.
И уже совершенно неудивительно для современного Волгограда, что при обращении в Единый диспетчерский центр ЖКХ по тел 8 (8442) 333-134 обеспокоенным гражданам отвечают, что по данным, предоставленным «Концессиями теплоснабжения», по указанным адресам осуществляется теплоснабжение и потому следует обращаться с вопросами в свою управляющую компанию (УК), а уже при обращении в УК выясняется, что теплоресурс до сих пор не подан…
📱 @neshukar

🌈 От наших подписчиков из Советского района Волгограда.
📱 @neshukar