❓О наболевшем: куда обращаться жителям многоквартирных домов, если у них возникают проблемы с водо- и теплоснабжением?

Вопрос стал популярным с началом отопительного сезона, поэтому напоминаем о зонах ответственности ГУП «РПВВ» и управляющих компаний.

🏚Управляющая компания (УК) — посредник между жильцами МКД и поставщиками коммунальных услуг. УК должны знать, что происходит со внутридомовыми сетями и несут ответственность за:
▫️нормативную температуру воздуха в жилых и нежилых помещениях;
▫️качество воды;
▫️настройку систем отопления;
▫️содержание общего имущества дома;
▫️распределение общедомовых нужд и многое другое.

✏️Поэтому по общедомовым вопросам первым делом обратитесь в свою УК или ЕДДС, чтобы сотрудники нашли и устранили неполадку.

🙎‍♂️Если внутридомовое оборудование в порядке, но проблема не решается, то представители УК могут самостоятельно обратиться в ресурсоснабжающую организацию — у них есть для этого необходимые контакты, а специалисты Водоканала всегда на связи и готовы помочь.

🗣Директор Владикавказского филиала ГУП «РПВВ» Виталий Бокоев отметил, что все объекты теплоснабжения города работают исправно:

Если у вас в квартире до сих пор холодно, нужно обращаться в управляющую компанию. А если УК не реагирует на заявку, можно написать в наш чат-бот @gupvodokanal_bot. Мы принимаем много обращений от жителей, обрабатываем их и доводим информацию до УК. Работаем в плотном контакте с жилнадзором: передаем им сведения, они включаются в решение проблем и проводят качественную работу с управляющими компаниями.

✈️ Подписывайтесь на ГУП «РПВВ»

❕Часть многоквартирных домов Владикавказа до сих пор не получила отопление по вине управляющих компаний.

🏚Из-за утечек на изношенных сетях, неисправных задвижек и других внутридомовых проблем управляющие компании не смогли своевременно подать тепло жильцам МКД по следующим адресам:

Братьев Щукиных — 61/2
Ватутина — 59
Васо Абаева — 87/2, 87/7 (подъезды 4 и 5)
Весенняя — 1/2, 7/4, 7/6, 16
Дзусова — 3/4, 30/1
Иристонская — 14Б
Кабардинская — 43 (кв. 14)
Краснодонская — 10
Кырджалийская — 1, 7, 7/3
Леонова — 3/1, 7/2
Международная — 2
Московская — 19/2, 24, 28, 31, 32/2, 33, 45
Павленко — 56
Проспект Коста — 178, 180, 292/2
С. Мамсурова — 7А
Спутник — 37 (кв. 5)
Тельмана — 8, 10
Цоколаева — 2, 16, 18
Черняховского — 26/3
Шегрена — 8
Шмулевича — 14/1, 14/3, 14/5, 14/7, 14/8, 16А

🏳️Водоканал напоминает: отопительный сезон в Северной Осетии стартовал 13 октября, все котельные РПВВ были запущены вовремя. Поэтому если у вас в квартире до сих пор холодно, значит проблема во внутридомовых сетях и нужно обращаться в управляющую компанию. А если УК не реагирует на заявку, можно написать в чат-бот ГУП «РПВВ» @gupvodokanal_bot.

🟦Водоканал реагирует на все обращения, доводит информацию до УК и передает сведения в жилнадзор, направляет в помощь ремонтные бригады, чтобы жильцы не оставались без отопления. Но такие ситуации вынуждают РПВВ отвлекать сотрудников предприятия от плановых рабочих задач, чтобы заниматься проблемами домоуправлений, в обязанности которых входит полное содержание внутридомовых сетей и своевременное устранение аварий.

✈️ Подписывайтесь на ГУП «РПВВ»