«Компании умирают скорее от переедания, чем от недоедания»

Эту фразу я прочитал в бизнес-кейсе про компанию «LEGO» от CEO Йоргена Вига Кнудсторпа. В начале 2000-х он спас компанию от банкротства. Она несла убытки из-за чрезмерного расширения ассортимента, высоких затрат и потери фокуса на ключевых направлениях.

Когда ты маленький, каждый рубль на счету — вынужден быть эффективным. Но как только начинается рост, тут-то и начинается самое интересное. Как говорят: «Маржа всё прощает», а денежный поток уносит в неуправляемый рост. Плодятся процессы, люди, новые расходы, выручка растет, а эффективность падает. Дальше — еще интереснее: собственник с командой начинают верить в свою гениальность и запускают новые проекты, инициативы, активности. Короче, жизнь бьёт ключом! Денег — до@&я! И будет ещё больше! Мы же растем. Планы выполняются. Молодцы!

Формируются новые привычки: расходы уже не согласуются с собственником, потому что бюджеты показывают классную прибыль. Появляется вера в то, что команда — супергерои! Они точно выполнят все планы. Авансы клиентов тратятся на рост. Деньги текут рекой!

Рано или поздно что-то меняется на рынке — всё ломается, планы перестают выполняться, а «изобильные» привычки остаются. Доходы падают, а расходы растут. Замечали такой парадокс? План по продажам выполняется на 50%, а по расходам — на все 100%. Вот здесь-то и начинается самое интересное. Финансовое планирование начинает играть новыми красками (при условии, что оно вообще есть). Если скорость реакции у команды замедленная — гарантированы кассовые разрывы, убытки, банкротство. Прощелкали момент.

Бизнес-кейс «LEGO» учит: фокус, фокус и ещё раз фокус! Компания несколько лет работала в убыток, но продолжала запускать новые направления. К счастью, CEO принял решение и отсек всё лишнее, сфокусировался на главном, сократил расходы и вывел компанию в плюс. Мы с командой тоже переживали такой период, но, к счастью, есть кейсы, на которых можно учиться и минимизировать подобные риски.

Что делать:
- Жёстко контролировать расходы и быстро принимать решения, если план по продажам не выполняется.
- Фокус на главном! Отсекать все «движухи», которые не ведут к прибыли.
- Постоянно работать с командой и повышать продуктивность. Главный судья сотрудника — результат.

Но для меня самый главный вопрос, на который я ещё не нашёл ответ:
«Как в сытые времена оставаться голодным?»
Как защитить компанию от ожирения и расслабления, когда все вокруг говорят: «Ну, деньги же есть!»?

Есть идеи?