Новый участник зашел в чат, в лучшем случае написал «Привет» и... пропал. Знакомая ситуация? Это не его вина — это проблема отсутствия онбординга.
Хороший онбординг — это не просто правила чата, а намного более глубокий процесс, который позволяет человеку быстро сориентироваться: где его место в комьюнити, какую ценность он может получить и какую ценность может принести другим. От этого зависит, останется он у вас в клубе или нет.
Ответственно? Очень. Поэтому переходим сразу к делу:
Чек-лист, что должно быть в хорошем онбординге.
⚡️ Приветствие
Как только новый участник вступает в группу, поприветствуйте и познакомьтесь с ним. Он не должен чувствовать себя потерянно — присоединился и…
Как оформить:
Автоматическое приветственное сообщение (но не сухое «почитай правила», а живое: «Привет! Вот что тут происходит...»). А еще можно сделать отдельный тред для знакомств и попросить новичка представиться и написать о себе. Если у вас более ламповое комьюнити, то приветствие может писать комьюнити-менеджер.
Видео-гид от основателя (2 минуты: «Кто мы, зачем это место существует и как тут принято общаться»)
Закрепленные сообщения с основной информацией: какие здесь правила, как можно, как не стоит.
💵 Польза и конкретика
Используйте принцип контентной воронки и закрутите (по хорошему, конечно) ньюби. Да, он уже принял решение принести вам деньги, так убедите его в том, что он был точно прав, на 100%. Дайте специальную выжимку по лекциям, чек-лист для работы, пришлите полезное видео — подумайте, что зацепит, вызовет эмоцию и «не зря я присоединился».
Как оформить:
Добавьте в приветственное сообщение или после него один «вау»-продукт от вашего сообщества. Сделайте его с дизайнером, включайте креатив! Например, недавно ребята в Сообществе Изионистов сделали еженедельную серию контента с названием «Изионизм, как концепция жизни» от Евгения Давыдова. Это яркая и классно сделанная пдф-ка, которую удобно сохранить себе.
📑 Структурированные материалы
Когда новенький уже представился, посмотрел первые материалы, проникся, то он пойдет изучать сообщество дальше. Что еще вы можете ему предложить?
Соберите все полезные материалы в одно место: записи уроков, лекции, выступления, идеи, календарь мероприятий. Не перегружайте информацией, вам важно дать четкую и понятную инструкцию «Как пользоваться сообществом и где что лежит».
Как оформить:
Продумайте удобную навигацию по материалам. Так в Сообществе изионистов есть «Полка изиониста» — это страница в notion, где хранятся все выступления и лекции. А у доктора Владимира Попова в сообществе «Взрослый доктор» в закрепленных сообщениях пост с основными разделами (по теме сообщества), и ссылками на полезные посты. Например, тема «Микробиом и микробиота» или «Здоровье почек», а внутри уже подтемы «Введение», «Диагностика» и другие важные аспекты.
Помните, люди привыкли к функционалу Telegram, поэтому смело используйте его для онбординга и погружения новичка в процесс: закрепы, опросы, аудио-формат, карточки, скрытый текст(а что:)) .
Что проверить прямо сейчас:
✔️ Есть ли у вас приветственное сообщение, которое вызывает желание действовать?
✔️ Сколько новичков совершают первое значимое действие (не «привет», а полезный комментарий или вопрос)?
✔️ Кто в комьюнити помогает новым участникам?
Хороший онбординг — это не просто правила чата, а намного более глубокий процесс, который позволяет человеку быстро сориентироваться: где его место в комьюнити, какую ценность он может получить и какую ценность может принести другим. От этого зависит, останется он у вас в клубе или нет.
Ответственно? Очень. Поэтому переходим сразу к делу:
Чек-лист, что должно быть в хорошем онбординге.
Как только новый участник вступает в группу, поприветствуйте и познакомьтесь с ним. Он не должен чувствовать себя потерянно — присоединился и…
Как оформить:
Автоматическое приветственное сообщение (но не сухое «почитай правила», а живое: «Привет! Вот что тут происходит...»). А еще можно сделать отдельный тред для знакомств и попросить новичка представиться и написать о себе. Если у вас более ламповое комьюнити, то приветствие может писать комьюнити-менеджер.
Видео-гид от основателя (2 минуты: «Кто мы, зачем это место существует и как тут принято общаться»)
Закрепленные сообщения с основной информацией: какие здесь правила, как можно, как не стоит.
Используйте принцип контентной воронки и закрутите (по хорошему, конечно) ньюби. Да, он уже принял решение принести вам деньги, так убедите его в том, что он был точно прав, на 100%. Дайте специальную выжимку по лекциям, чек-лист для работы, пришлите полезное видео — подумайте, что зацепит, вызовет эмоцию и «не зря я присоединился».
Как оформить:
Добавьте в приветственное сообщение или после него один «вау»-продукт от вашего сообщества. Сделайте его с дизайнером, включайте креатив! Например, недавно ребята в Сообществе Изионистов сделали еженедельную серию контента с названием «Изионизм, как концепция жизни» от Евгения Давыдова. Это яркая и классно сделанная пдф-ка, которую удобно сохранить себе.
Когда новенький уже представился, посмотрел первые материалы, проникся, то он пойдет изучать сообщество дальше. Что еще вы можете ему предложить?
Соберите все полезные материалы в одно место: записи уроков, лекции, выступления, идеи, календарь мероприятий. Не перегружайте информацией, вам важно дать четкую и понятную инструкцию «Как пользоваться сообществом и где что лежит».
Как оформить:
Продумайте удобную навигацию по материалам. Так в Сообществе изионистов есть «Полка изиониста» — это страница в notion, где хранятся все выступления и лекции. А у доктора Владимира Попова в сообществе «Взрослый доктор» в закрепленных сообщениях пост с основными разделами (по теме сообщества), и ссылками на полезные посты. Например, тема «Микробиом и микробиота» или «Здоровье почек», а внутри уже подтемы «Введение», «Диагностика» и другие важные аспекты.
Помните, люди привыкли к функционалу Telegram, поэтому смело используйте его для онбординга и погружения новичка в процесс: закрепы, опросы, аудио-формат, карточки, скрытый текст
Что проверить прямо сейчас:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Blogfest, привет!
Этот пост специально для вас✌️
Если вы вдохновились на свой клуб по подписке или просто хотите глубже разобраться в теме подписок — рады поделиться с вами нашим опытом!💙
В этом канале можно найти примеры проектов уже действующих авторов, фишки, которые позволяют зарабатывать больше.
Но самый концентрат информации — внутри закрытого клуба для действующих авторов Paywall.
Именно там можно получить точечную обратную связь: сколько денег можно заработать на подписках в вашей нише и с вашими ресурсами.
А главное: как запустить и развивать проект по подписке, чтобы выйти на желаемый ежемесячный доход!
ВХОД В КЛУБ ЗДЕСЬ
Что можно будет найти в клубе👇
💟 Мини-курс по запуску проекта по подписке: в июне будет дроп курса — roadmap, как учесть все нюансы и стартовать с умом.
💅 Инсайдерская информация: мы ежедневно видим статистику по 4200+ проектам — знаем, что работает, и делимся своими наблюдениями с родными авторами 🫰
🩵 Эфиры с командой Paywall и Сашей Турлаковым: разбираем контент, цены, точки роста. Можно прийти с вопросом — и уйти с планом действий.
💙 Клубная атмосфера: тут не конкурируют, а помогают. Авторы, комьюнити-лидеры, эксперты, у всех свои идеи — и мы всё это собираем в общее пространство.
Уже можно посмотреть в клубе:
— как привлекать аудиторию в канал через рекламу + 2 разбора клубов по кулинарии;
— разбор клуба по подписке для маркетологов на 6.000.000р+;
— разбор женского клуба на 1000+ участниц;
— запись выступления Саши Турлакова с Instadium;
— проект, созданный за рулем: 200.000₽ за 2 недели.
➡️ Чтобы присоединиться, нужно подписаться на канал.
Присоединяйтесь — и увидимся внутри!
Этот пост специально для вас✌️
Если вы вдохновились на свой клуб по подписке или просто хотите глубже разобраться в теме подписок — рады поделиться с вами нашим опытом!
В этом канале можно найти примеры проектов уже действующих авторов, фишки, которые позволяют зарабатывать больше.
Но самый концентрат информации — внутри закрытого клуба для действующих авторов Paywall.
Именно там можно получить точечную обратную связь: сколько денег можно заработать на подписках в вашей нише и с вашими ресурсами.
А главное: как запустить и развивать проект по подписке, чтобы выйти на желаемый ежемесячный доход!
ВХОД В КЛУБ ЗДЕСЬ
Что можно будет найти в клубе👇
Уже можно посмотреть в клубе:
— как привлекать аудиторию в канал через рекламу + 2 разбора клубов по кулинарии;
— разбор клуба по подписке для маркетологов на 6.000.000р+;
— разбор женского клуба на 1000+ участниц;
— запись выступления Саши Турлакова с Instadium;
— проект, созданный за рулем: 200.000₽ за 2 недели.
Присоединяйтесь — и увидимся внутри!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как привлечь в комьюнити ключевых экспертов
(и как это меняет правила игры?)
Сила сообщества — в людях. Когда к вам присоединяются признанные лидеры, это запускает эффект домино: растет доверие, глубина дискуссий и приток новой аудитории. Но как их заинтересовать, если их время — самый ценный ресурс?
Главный вопрос — «Какую задачу ваше комьюнити решает для влиятельных участников?»
Топ-эксперты очень бережно относятся к своим ресурсам: куда их тратить и откуда их брать.
Инесса Горхелашвили, Продюсер Сообщества изионистов для предпринимателей, поделилась опытом, что мотивирует топовых топов?
4 ключевые потребности лидеров:
🔷 укрепление личного бренда: выступления на ваших мероприятиях = выход к новой аудитории;
🔷 дополнительное медиаполе: например, в изионистах эксперты могут проводить лекции в рамках комьюнити, которые освещаются в соцсетях. Лишнее упоминание — не лишнее;
🔷 экспертное признание: возможность делиться кейсами без коммерческого давления, четких ТЗ и редполитики. Можно рассказывать о своем опыте, давать рабочие инструменты и собирать обратную связь;
🔷 участие в эксклюзивных ивентах: например, стратегические сессии для небольшой группы с фасилитатором, open-air и нетворкинг-сессии.
Где искать таких участников?
- Анализируйте референсы: изучите, с кем взаимодействует ваш идеальный участник, найдите 5-7 экспертов масштабнее;
- Мониторьте инфополе: тематические каналы (VC.ru, телеграмм-каналы основателей и предпринимателей), конференции (ПМЭФ, Сбер Бизнес Фест, Setters Future Fest);
- Используйте офлайн события: на нетворкинг-мероприятиях и ивентах более свободного формата лидеры обычно открыты к диалогу.
Как приглашать? Делимся стратегиями:
🔜 первое касание: пригласите как спикера на свое мероприятие или предложите провести лекцию с «его» темой, а уже после — пригласите в свое комьюнити.
🔜 совместные проекты: исследование, подкаст или отраслевой ивент — предложите эксперту нечто большее, чем лекция, если вы можете это себе позволить. Это возможность для роста и для него, и для вас.
🔜 нематериальные бонусы: участие в премиях, продвижение их инициатив, доступ к вашей экспертной базе — подумайте, что вы можете дать такого, чего нет ни у кого (или есть, но у вас лучше!).
Лидеры мнений — катализаторы роста. Предложите им сцену для влияния, профессиональное признание и релевантное окружение — они станут вашим лучшим социальным доказательством. Как говорит Инесса: «Их участие — сигнал рынку: здесь генерируется ценность».
Создать свой проект по подписке | Канал Paywall
(и как это меняет правила игры?)
Сила сообщества — в людях. Когда к вам присоединяются признанные лидеры, это запускает эффект домино: растет доверие, глубина дискуссий и приток новой аудитории. Но как их заинтересовать, если их время — самый ценный ресурс?
Главный вопрос — «Какую задачу ваше комьюнити решает для влиятельных участников?»
Топ-эксперты очень бережно относятся к своим ресурсам: куда их тратить и откуда их брать.
Инесса Горхелашвили, Продюсер Сообщества изионистов для предпринимателей, поделилась опытом, что мотивирует топовых топов?
4 ключевые потребности лидеров:
Где искать таких участников?
- Анализируйте референсы: изучите, с кем взаимодействует ваш идеальный участник, найдите 5-7 экспертов масштабнее;
- Мониторьте инфополе: тематические каналы (VC.ru, телеграмм-каналы основателей и предпринимателей), конференции (ПМЭФ, Сбер Бизнес Фест, Setters Future Fest);
- Используйте офлайн события: на нетворкинг-мероприятиях и ивентах более свободного формата лидеры обычно открыты к диалогу.
Как приглашать? Делимся стратегиями:
Лидеры мнений — катализаторы роста. Предложите им сцену для влияния, профессиональное признание и релевантное окружение — они станут вашим лучшим социальным доказательством. Как говорит Инесса: «Их участие — сигнал рынку: здесь генерируется ценность».
Создать свой проект по подписке | Канал Paywall
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как бизнесу и блогерам легально продвигать свои услуги в Instagram* без риска штрафов?
Продолжаем рассказывать о новом законе, запрещающем рекламу в Instagram*, который вступит в силу 1 сентября 2025 года. Спросили нашего юриста, как продвигать свои услуги без страха попасть на штраф?
Определяя стратегию присутствия бренда в интернете, теперь важно четко понимать: какой контент может быть квалифицирован как реклама, а какой — носит справочно-информационный характер.
🔷 Реклама – прямой призыв купить («Заказывай!», «Жми по ссылке!») + платное размещение.
🔷 Информация – личный опыт без коммерческого акцента («Пользуюсь этим 3 месяца – делюсь впечатлениями»).
Полезно изучить закон о рекламе и руководства ФАС по соблюдению обязательных требований в сфере рекламы.
Использовать органические интеграции
На языке закона: «информация о товаре или лице, которая является составной частью общего сюжета произведения (отдельной его части) и выступает в качестве дополнительной характеристики героя или созданной ситуации. При этом такие товар или организация не представлены в виде, когда внимание концентрируется именно на них, на их достоинствах и иных характеристиках, они не подменяют главных персонажей в произведении (отдельной его части), не нарушают сюжета и не могут быть изъяты из него без ущерба для целостного восприятия произведения».
На простом:
✔️ показывайте товар в действии: «готовлю ужин в этой посуде, пью вино из этих бокалов»;
✔️ делайте акцент на пользе, а не продажах: «мне это полчаса утром сэкономило, девочки!»;
✔️ избегайте прямых призывов: не «купите», а «мне лайк, потому что это удобно».
То есть теперь используйте все принципы, нюансы и преимущества нативной рекламы, продвигаясь через эмоции, пользу и ценности. Такая реклама не раздражает, а вызывает доверие, потому что мимикрирует под привычный контент, работает на доверие за счет личного опыта и обходит ограничения!
Как это использовать в разных сферах, продвигая и себя, и свои проекты или партнеров?
Клуб по саморазвитию:
- как практика повлияла на мою продуктивность? Конкретные ситуации из личного опыта;
- месяц состою в клубе: что получилось?;
- сравниваем с участниками (название проекта) два метода планирования. Неожиданные результаты получились!
Женский клуб:
- вот, где мы будем проводить встречу нашего сообщества (с отметкой гео);
- что беру с собой на встречи? Легко показать айтемы и бренды через «что у меня в сумочке»;
- подарок, который вдохновил всю нашу команду. Показать айтемы через «ой, нам подарили».
Канал про контент:
- инструменты, которые реально экономят мне 5 часов в неделю»: разбор без навязчивости;
- где ищу вдохновение: сделать посев с подборкой аккаунтов и добавить ваш канал в списке;
- чек-лист для идеального текста: PDF-ка с логотипом вашего проекта в уголке.
Что делать сейчас?
Пересмотрите последние 10 постов: где можно заменить прямые призывы на истории?
Продумайте, как ваш продукт решает боль аудитории – и расскажите об этом без агрессивного «купите».
*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
Продолжаем рассказывать о новом законе, запрещающем рекламу в Instagram*, который вступит в силу 1 сентября 2025 года. Спросили нашего юриста, как продвигать свои услуги без страха попасть на штраф?
Определяя стратегию присутствия бренда в интернете, теперь важно четко понимать: какой контент может быть квалифицирован как реклама, а какой — носит справочно-информационный характер.
Полезно изучить закон о рекламе и руководства ФАС по соблюдению обязательных требований в сфере рекламы.
Использовать органические интеграции
На языке закона: «информация о товаре или лице, которая является составной частью общего сюжета произведения (отдельной его части) и выступает в качестве дополнительной характеристики героя или созданной ситуации. При этом такие товар или организация не представлены в виде, когда внимание концентрируется именно на них, на их достоинствах и иных характеристиках, они не подменяют главных персонажей в произведении (отдельной его части), не нарушают сюжета и не могут быть изъяты из него без ущерба для целостного восприятия произведения».
На простом:
То есть теперь используйте все принципы, нюансы и преимущества нативной рекламы, продвигаясь через эмоции, пользу и ценности. Такая реклама не раздражает, а вызывает доверие, потому что мимикрирует под привычный контент, работает на доверие за счет личного опыта и обходит ограничения!
Как это использовать в разных сферах, продвигая и себя, и свои проекты или партнеров?
Клуб по саморазвитию:
- как практика повлияла на мою продуктивность? Конкретные ситуации из личного опыта;
- месяц состою в клубе: что получилось?;
- сравниваем с участниками (название проекта) два метода планирования. Неожиданные результаты получились!
Женский клуб:
- вот, где мы будем проводить встречу нашего сообщества (с отметкой гео);
- что беру с собой на встречи? Легко показать айтемы и бренды через «что у меня в сумочке»;
- подарок, который вдохновил всю нашу команду. Показать айтемы через «ой, нам подарили».
Канал про контент:
- инструменты, которые реально экономят мне 5 часов в неделю»: разбор без навязчивости;
- где ищу вдохновение: сделать посев с подборкой аккаунтов и добавить ваш канал в списке;
- чек-лист для идеального текста: PDF-ка с логотипом вашего проекта в уголке.
Что делать сейчас?
Пересмотрите последние 10 постов: где можно заменить прямые призывы на истории?
Продумайте, как ваш продукт решает боль аудитории – и расскажите об этом без агрессивного «купите».
*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM