«ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ», ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
КАКОЙ ЕЩЕ ДОЛГ? Я ВСЕ ОПЛАТИЛ!

Иногда в начале месяца пользователи приложения пишут нам «Что за сообщения о долге? У меня не долг, а переплата!» или «Я все оплатил, баланс 0 рублей! Не вводите в заблуждение!».

Друзья, речь не о долгах! Прочитайте текст push-сообщения внимательно:
«Уважаемый клиент! По ЛС XXXXXXXXXXXXX (г. …., ул….., д. …) за январь начислено XXX.XX руб.».

То есть речь об информировании о начислениях по лицевому счету именно за указанный месяц.

Баланс же лицевого счета может быть иным - как больше, так и меньше суммы в сообщении.

Уточнить детальный баланс можно в приложении, нажав на знак вопроса «?» в поле «К оплате».

Друзья, в рубрике #энергиямысли – мудрость от великого Владимира Меньшова💡

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
📲
Друзья, встречайте! Долгожданный автоплатеж! Теперь оплата счетов стала ещё удобнее.
Этот сервис подойдет вам если вы:

✅ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ

Больше не нужно беспокоиться об оплате. Автоплатёж самостоятельно погасит имеющуюся задолженность

✅КОНТРОЛИРУЕТЕ СВОИ РАСХОДЫ

Будьте уверены, что услуги ЖКХ оплачены полностью и в срок! Получайте оповещения обо всех операциях и платежах

✅ЭКОНОМИТЕ ДЕНЬГИ

Никаких банковских или почтовых комиссий при оплате электроэнергии.

📼Смотрите видео инструкцию и подключите автоплатёж прямо сейчас!

ПРИЕМ ПОКАЗАНИЙ ПО ТЕЛЕФОНУ
🤳
А вы знакомы с нашим самым работоспособным коллегой? Трудяга работает без отпусков, выходных и больничных. Отличный сотрудник!

Передавайте показания с помощью нашего голосового робота! Вам необходимо:

✅знать номер своего лицевого счета (есть на квитанции)

✅выписать на бумагу текущие показания счётчика

✅позвонить по телефону 8 (342)2-633-633 и следовать подсказкам голосового робота.

👂🏻Послушать пример беседы с голосовым помощником можно по ссылке

НЕ ПРОПУСТИ ВРЕМЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ!
⏱️
Друзья, отложите свои дела на пару минут и передайте показания счётчика любым удобным способом:

✅В мобильном приложении Пермэнергосбыт.

✅В Личном кабинете https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show Для авторизации требуется номер лицевого счета с квитанции, номер телефона, указанный при заключении договора.

✅На странице сайта «Передать показания» https://lk.permenergosbyt.ru/personal/measure_…. . Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.

✅С помощью чат-бота аккаунтов Пермэнергосбыт в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp. Иконки-ссылки – в правом нижнем углу главной страницы сайта https://permenergosbyt.ru/

✅С помощью чат-бота на странице Пермэнергосбыт в социальной сети «Вконтакте» (передать показания можно перейдя по ссылке) https://vk.com/permenergosbyt

✅С помощью голосового робота по телефону 8(342) 263-36-33.

Друзья, самая частая причина отключений за долги – простая забывчивость. Ну прямо как у серого котика!
😕
Уделите же чуть больше внимания оплате счетов. Не отправляйте «в игнор» квитанции и предупреждения.

Ведь иначе дело может дойти до отключения, а это вещь очень неприятная. Да еще и затратная – к погашению долга прибавится до 2980 рублей за подключение.

❗️Админ канала: серый котик все равно очень хороший!

ПРИВЕТ ВЕСНА!
☀️
Солнце светит по-особенному, вот-вот температура «уйдет в плюс», и пение птиц все громче, ярче и как-то… увереннее, что ли!☺️

Как оплачивать счета этой весной?
¯\_(ツ)_/¯
Конечно без комиссии:

✅в мобильном приложении Пермэнергосбыт

✅в Личном кабинете

✅или на сайте

❗️Админ канала: подключил автоплатёж и теперь вообще не парится! Смотри как подключить здесь

— Зачем устанавливать счётчик?
— Чтобы избежать норматива.
— А что в нём такого страшного?
— Формула расчета электроэнергии по нормативу:
🧮
Р = n * N * T * 1,5, где.
Р - цена электроэнергии в рублях;
n - количество проживающих в доме или квартире;
N - норматив потребления на 1 человека;
T - тариф на потребляемую энергию в рублях на кВт;
1,5 - это повышающий коэффициент к нормативу, если вы не желаете устанавливать счетчик.

Нормативы потребления при отсутствии приборов учета в жилых помещениях

❗️Вывод: друзья, если мы сообщаем вам, что надо заменить счетчик (это БЕСПЛАТНО!), то выберите и согласуйте время для визита специалистов. Ведь норматив, умноженный на 1,5 – это много больше расхода 99% домов.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В НАШ КОНТАКТ-ЦЕНТР!
❌
Сначала проверьте: вдруг ответ на вопрос уже есть на сайте?

Друзья, недавно мы обновили страницу «Вопросы и ответы» на нашем сайте. Там разобраны 32 самые частые ситуации, с которыми клиенты обращаются в наш контакт-центр.

Поэтому просим вас: если есть вопрос – посмотрите, пожалуйста, вопросы-ответы на этой странице. Быть может, именно на ваш вопрос там уже есть ответ?
Почитать можно здесь

❗️Админ канала: ну, во-первых, это интересно, во-вторых – быстро, в-третьих – не надо ни с кем разговаривать.

Уважаемые клиенты!
❗️🕐
7 марта все участки ПАО «Пермэнергосбыт» работают в режиме сокращенного дня до 16.00
8-10 марта – праздничные и выходные дни
С 11 марта – участки работают в обычном режиме