Искусственный интеллект в маркетинге: между технологиями и аутентичностью

Искусственный интеллект стремительно меняет маркетинговую индустрию. Сегодня 81% компаний уже используют ИИ. А 55% заявляют, что генеративные модели частично интегрированы в их процессы. Особенно активно ИИ помогает создавать контент, что делает его незаменимым инструментом для контент-команд.

Однако с развитием технологий возникает вопрос: как сохранить человеческую аутентичность?

Руди Хоу из AirAsia говорит: «Аутентичность — это не просто "модное слово". Это способность брендов по-настоящему резонировать с аудиторией, соединяясь с ее интересами». ИИ не должен заменять креативность, он должен усиливать ее.

В 2025 году, по мнению Маркуса Чу из Lazada, генеративный ИИ станет основой креативного маркетинга, позволяя создавать уникальный контент быстрее и дешевле. Но настоящая сложность — в сохранении баланса. Алекс Го из MR DIY подчеркивает, что автоматизация не должна вытеснять подлинную креативность.

Интересно, что на фоне роста технологий появляется запрос на большее "очеловечивание" брендов. Дебра Сун из Singlife отмечает, что людям важна персонализация, а не просто алгоритмы.

Маркетинг будущего — это не только технологии. Это искусство совмещать возможности ИИ с искренностью и вниманием к людям. Бренды, которые освоят этот баланс, не просто привлекут внимание, но и заслужат доверие аудитории.

Возвращение международных платежных систем: на каких условиях?

Visa и Mastercard могут вернуться в Россию еще раньше, чем Zara и McDonald's. Мои банковские источники говорят, что это обсуждается в первых антисанкционных пакетах.

С одной стороны, это решит ряд проблем:
- Покупки в зарубежных магазинах снова станут простыми
- Переводы за границу — быстрыми
- Путешествовать будет удобнее

С другой — мы уже адаптировались. Наличка, UnionPay, внутрироссийская система работают без сбоев. Так что для большинства россиян ничего не изменится.

И еще одна ложка дегтя: раньше Visa и Mastercard ставили России не самые выгодные тарифы. Кажется, всего пару процентов за транзакцию? А для бизнеса — миллиарды рублей. Жалобы были, но реакции со стороны американцев — нет.

Когда я работал в ВБ, в 2021 году нам поручили, пожалуй, самый сложный кейс в моей практике: снизить тарифы МПС через PR и GR-каналы. Не буду вдаваться в подробности, отмечу лишь, что я и мои коллеги развернули кампанию — пресс-конференции, 24/7 с банковскими журналистами, подключали экспертов и лидеров мнений. Была даже реакция от ЦБ и Госдумы. Итог? Заокеанские коллеги уступили. Тарифы были снижены не только для компании, но и для всех онлайн-платформ. Это была ошеломительная победа!

И вот теперь вопрос: если МПС вернутся, то на каких условиях? Ведь бизнес — это и про ответственность перед клиентами, партнерами и рынком. Возвращение платежных систем должно учитывать интересы всех сторон, иначе радость будет преждевременной.

ТОП-30 компаний Рунета: кто правит цифровым миром?

Forbes представил новый рейтинг крупнейших интернет-компаний России за 2024 г. на основе оценки их рыночной стоимости. Лидерами остаются маркетплейсы и IT-холдинги, но в топе нашлось место и разработчикам ПО, и сервисам доставки.

1. Яндекс – $16 400 млн (оценочная стоимость компании)
2. Ozon – $8 000 млн
3. Wildberries (РВБ) – $6 600 млн
4. Avito – $4 600 млн
5. Cloud.ru – $2 300 млн
6. Лаборатория Касперского – $1 800 млн
7. HeadHunter – $1 800 млн
8. СКБ Контур – $1 800 млн
9. 1С – $1 700 млн
10. Леста Игры – $1 500 млн

Что это значит для рынка?
▪️ Доминанта маркетплейсов и IT-гигантов – 3 из 4 крупнейших компаний заняты e-commerce.
▪️ Кибербезопасность и разработка ПО набирают вес – в топе сразу несколько игроков (Касперский, Positive Technologies, 1С).
▪️ Растет интерес к облачным технологиям и AI – Cloud.ru, Selectel, Astra активно развивают эти направления.

Отличная работа пиарщиков "Золотого яблока": большой кейс в Forbes

Сеть магазинов косметики «Золотое яблоко», основанная двумя екатеринбуржцами, добилась огромного успеха, обогнав по выручке «Лэтуаль» и войдя в топ-100 самых дорогих брендов России.

Секрет популярности сети заключается в создании уникальной атмосферы, сочетающей шопинг с развлечениями: в магазинах проводятся мастер-классы, паблик-токи, а также используются креативные маркетинговые ходы.

«Золотое яблоко» ориентировано на молодую аудиторию, привлекая ее ярким дизайном магазинов, необычными акциями и коллаборациями с известными блогерами и звездами.

Высокая эффективность продаж сети обусловлена не только удачным позиционированием, но и развитой онлайн-доставкой, а также омниканальным подходом, позволяющим клиентам совершать покупки как онлайн, так и офлайн.

Компания активно расширяется, как на российском рынке (открытие новых магазинов), так и за рубежом (Саудовская Аравия, Катар, ОАЭ и др.), что способствует дальнейшему росту выручки и узнаваемости бренда.

Positive Technologies покидает руководитель пресс-службы Юлия Сорокина. Об этом сообщают источники на рынке.

Юлия Сорокина возглавила пресс-службу холдинга T1.

И еще одна HR-новость. Журналистка "Известий" Женя Перцева опубликовала пост о том, что в АКОРТ в ближайшее время может появиться новый президент.

Исследовательское агентство BrandLab опубликовало ТОП-100 самых дорогих брендов России. Встречаем чемпионов!

А вот дальше, щитаем, маркетинг должен извиниться перед пиаром https://www.tg-me.com/tass_agency/302045

Стало известно, в какую компанию перешел сммщик Vizit

Бренд Ebanat выпустил коллекцию модных футболок. Название бренда красуется прямо на шее.

Больше всего понравился посыл от бренда в заключительных кадрах ролика.

Ebanat. I can afford.

Ну да, ну да.

Новый директор по маркетингу в Sunlight популярно объяснил, почему так часто меняются маркетологи в Sunlight.

В рубрике "Диванный аналитик" сегодня разбираем бренд Л'Этуаль.