Как сделать клиенту неудобно?

Вот так. Приведу свой пример не из B2B. На скрине реклама из TG. Ещё там были красивые фото и видео с традиционной распаковкой.
Мне зашло, хотела купить. Ссылка ведёт на запрещённый Инстаграм*. Туда я не заходила уже почти 2 года, как поменяла телефон. Даже нет самого приложения. Этой соцсетью я и до блокировки не особо увлекалась.

Начинаю искать бренд в Интернете. Может, есть сайт или магазин на маркетплейсах. Ничего.
В итоге клиент потерян. Может, не так нужен был. Мне точно не так нужен был костюм, чтобы скачивать специально Инсту. Неудобно.

В B2B тоже можно привести массу примеров, когда о контрагентах не думают. Приведу два самых простых:
✅Присылать документ (в моём случае дизайн-проект) кучей jpeg файлов. Всегда пишу в ТЗ на застройку стенда требования к самому документу и прошу PDF. Всё равно есть те, кто шлёт 10-20 файлов.
✅Присылать реквизиты компании сканом. Рукой набивать нужно?

Даже Ильяхов призывал думать о тех, кто на другой стороне, и делать их жизнь проще. Тогда и ваша проще будет.

*Cоцсеть признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

Подписаться на Пиарим по-крупному

День Святого Валентина

Вклинюсь и я с обсуждением праздника. В промышленности сие мероприятие никогда не было поводом для большого креатива. По крайней мере у нас в металлургии и нефтегазе. Хотя сегодня я получила поздравление от потенциального подрядчика: открытку с его фото и желанием сделать мне коммерческое предложение. Сердечки, конечно, тоже были.

А для B2C ДСВ традиционно становится полем для фантазии и вовлечения. Пробежалась по своей ленте и выбрала несколько креативов для вас.

✅Бургерная Бюро
Каждому, кто 14 февраля покажет штамп о разводе в паспорте, подарят бутылку вина! Такую же активность нашла у одного бара из Челябинска.

✅Горячая доставка от Тануки
За 25 000 рублей вместо обычного курьера к вам приедет «80 килограммов отборного мужчины, приправленного щепоткой перьев и маслом, с мускулами в ассортименте и харизмой, бьющей через край». Так Тануки заявляет.

✅Оркестр от ВкусВилл
У них тоже интерактив. Приедет курьер с оркестром Мариачи, чтобы исполнить серенаду в честь вашей любви. Не ко всем. Только к тем, кому повезёт.

✅Золотое яблоко
Предлагают поучаствовать в конкурсе и генерируют открытки.

✅Outlet Village Белая Дача
Просто дарят шарики за любую покупку.

✅Признание в любви вместе со Smartavia
Авиакомпания поможет отправить валентинку любимому человеку с высоты 10 000 метров. Как это сделать, описано у них в канале. Понравилось мне другое. Валентинки создавали совместно с художниками фонда «Антон тут рядом» — фонд поддержки людей с аутизмом. То есть, отправляя открытку, вы поддерживаете фонд.

Пока готовила подборку, думала, как использовать инфоповод консервативным промышленникам. Smartavia — отличный пример. Крупный бизнес тоже может продемонстрировать свою любовь через благотворительные акции.
Если обсуждать остальные инициативы, то, увидев оркестр, я бы скорее испугалась, поэтому ничего не стала бы заказывать😂

Вы какой креатив оценили?

👍 — Бургерная Бюро
❤️ — Тануки
🔥 — ВкусВилл
🥰 — Золотое Яблоко
💋 — Outlet Village Белая Дача
😍 — Smartavia

#prсми

Подписаться на Пиарим по-крупному

Недельная подборка

✅Новый закон о русском языке может сократить рекламные возможности бизнеса

✅Почему брендам стоит инвестировать в метавселенные

✅Новые возможности и вызовы для креативных индустрий

✅Геймификация 2025: маркетинговые игры

✅Типичные ошибки в подходе компаний В2В к созданию контента соцсетей

#новости

Подписаться на Пиарим по-крупному

У меня в подписках 1 000 каналов

Да, на прошлой неделе с удивлением обнаружила, что лимит исчерпан. Уже 1 000 каналов. Читаю ТГ я на самом деле достаточно. Делать это можно в дороге, в очереди за кофе, на маникюре и ещё много где. Книга уже дома вечером — в спокойной обстановке. О маркетинге и PR в ТГ я читаю меньше всего. Но сейчас хочу отметить пять каналов, которые всегда проверю, если там появляется новый пост. Вдруг вы их не знаете.

Мой канал о промышленном маркетинге, поэтому наиболее близкие к этой теме (и именно к моей работе) блоги особенно интересны.

Ловите подборку (не реклама и не ВП).

✅ Ольга Шестель • В2В-маркетинг для управленцев
Инструменты роста бизнеса для владельцев, руководителей и маркетологов В2В-компаний.

✅B2B PR & marketing с 🧠 и ❤️
Канал CEO агентства Fresh Russian Communications Ксении Алексеевой.

✅КРИСТИНА СЕМЕНОВА PRO.B2B МАРКЕТИНГ
Канал маркетолога-практика (12 лет в B2B).

✅Алина Болдырева промышленный маркетинг
Канал директора по стратегическому маркетингу компании «Русский Свет».

✅B2B-медиа | Маркетинг и продажи
Полезные материалы и кейсы про маркетинг, продажи и удержание клиентов.

#стратегияанализ

Подписаться на Пиарим по-крупному

Сегодня стартует серия PR Talk от B2B Journal

Регистрируйтесь и присоединяйтесь к обсуждению.

✅18.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: B2B-коммуникации 2025
✅19.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: Корпоративные коммуникации 2025
✅20.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: Коммуникации в регионах 2025
✅25.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: Личный бренд в B2B
✅26.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: Digital-коммуникации в B2B
✅27.02 | 10:00-11:30 — PR Talk: Мероприятия в B2B

Подписаться на Пиарим по-крупному

Генеративный ИИ в странах БРИКС

Давно не было исследований. Выкладываю, что читала из свежего.
Исследование компании «Яков и Партнёры» о GenAI.

✅Эффект от внедрения технологий генеративного ИИ в 2030 г. может достичь 350–600 млрд долларов.
✅ 70% эффекта придется на шесть ключевых отраслей: банковский сектор, розничную торговлю, машиностроение, энергетику, электронику и ИТ.
✅В Китае более 240 моделей GenAI, а одна из лучших LLM, SenseNova 5.5, сравнима с GPT-4o от OpenAI по большинству бенчмарков. В России, ОАЭ, Саудовской Аравии и Индии также есть по несколько моделей, конкурирующих на локальных языках с лучшими западными решениями: среди них Gigachat, YandexGPT
из России, JAIS и Falcon из ОАЭ, ALLaM и Metabrain из КСА и Hanoomanиз Индии.
✅Большинство стран имеют мощности, достаточные для обучения больших моделей, — тысячи видеокарт. В России существует дефицит видеокарт из-за ограничений на прямые поставки от NVIDIA.

Полное исследование здесь. И закинула файл в комментарии.
В отчёте приведены модели по каждой стране, попробую поизучать в свободное время.

#стратегияанализ

Подписаться на Пиарим по-крупному