🛍 Яндекс Маркет прокачал витрины продавцов
Маркетплейс надавал новых плюшек селлерам, которые держат у него свои витрины. Теперь они могут сами запускать на акции на своих страницах, создавать подборки товаров, отправлять push-уведомления лояльным покупателям, настраивать рекламу, привлекать внешний трафик на карточки товаров. Также появились карусели баннеров, подразделы и полки. Еще и тарифы понизили за заказы через витрину.

Так сложилось, что на маркетплейсах люди в основном вбивают запросы в поиск, фильтруют выдачу, находят самый подходящий дешевый товар и заказывают его. А какой там селлер и чем он отличается от остальных, покупателям, по большому счёту, всё равно. Если же клиент сверхлоялен какому-то продавцу, то он, скорее всего, пойдёт в фирменный интернет-магазин. Яндекс Маркет хочет скрестить ежа и ужа с помощью своих витрин.

🏆 Вчера Data Insight наградил победителей рейтинга интернет-магазинов E-commerce Index TOP 100. Сам топ-100, как водится, опубликуют чуть позже. Чьи заслуги за прошлый год были отмечены.

Лидеры рынка
🛍 Wildberries
🛍 Ozon
🛍 Яндекс Маркет

Лидер роста. Стайер
💅Золотое Яблоко
Быстрее всех выросли за последние 3 года

Лидер роста. Прорыв года
SPAR
Лидер по объему онлайн-продаж среди новичков ТОП-100

Лидер роста. Рост доли рынка
🛍 Ozon
Лидер по приросту (в процентных пунктах) занимемой доли на рынке электронной торговли в 2024 г. в сравнении с 2023 г.

Лидер роста. Развитие ритейл-бренда
🍔 Самокат
Лидер по темпам роста объема прямого трафика на сайт

Лидер роста. Рост в мобайле
💊 Аптеки «Апрель»
Лидер по динамике количества установок приложения

Лидер роста. Потенциал
🎿КАНТ
Не вошел в топ-100 за 2024 г., но есть все шансы войти в 2025 г.

Лидер роста. Развитие
🛒 Магнит
Лидер по темпам роста в 2024 г. среди интернет-магазинов, входивших в топ-100 по результатам 2023 г.

Лидер рынка. Мультибрендовый селлер
Sima-land
Лидер по объемам продаж на маркетплейсах среди мультибрендовых селлеров

Лидер рынка. Универсал
🔮 Спортмастер
Ритейлер (мультибрендовый), добившийся сбалансированного успеха в онлайн-продажах через собственный интернет-магазин и через маркетплейсы

Лидер рынка. DTC- универсал
💍 Sokolov
Лидер по объемам продаж на маркетплейсах среди мультибрендовых селлеров

Бренд в онлайне. Рост прямых продаж
💍 Sokolov
Лидер по темпам роста среди монобрендовых магазинов (из числа входивших в ТОП-100 годом ранее)

Бренд в онлайне. Продажи на маркетплейсах
👕 Melon Fashion Group
Лидер среди брендов по объемам прямых продаж на маркетплейсах

Бренд на маркетплейсах. Развитие
O`SHADE
Бренд - лидер по темпам роста прямых продаж на маркетплейсах

Бренд в Блогосфере.Максимальная узнаваемость через блогеров
💅Золотое Яблоко

Поздравляем победителей!

🛍💳 ВБ запустил WB Pay
Маркетплейс запускает собственный платёжный сервис. С его помощью можно оплачивать покупки на сайтах и в приложениях. В будущем появится возможность платить смартфоном в офлайн-магазинах.

Чтобы воспользоваться им, нужно нажать на кнопку WB Pay, перейти в приложение маркетплейса и подтвердить оплату. Деньги будут списываться не с ВБ кошелька, а с карт, привязанных к аккаунту на маркетплейсе.

📱 ИИ-сервисы всё больше влияют на онлайн-шопинг
Эксперты из Adobe Analytics выяснили люди всё чаще обращаются за помощью с шопингом к ChatGPT, Copilot, DeepSeek и другим нейросетям. Трафик интернет-магазинов с этих сервисов стремительно растёт, с сентября 2024 года число таких посещений удваивается каждые 2 месяца.

Что чаще всего делают покупатели с помощью ИИ:
💡 получают рекомендации по покупкам (47% опрошенных),
🎉 ищут акции и распродажи (43%)
🎁 ищут идеи для подарков (35%)
🏆 ищут уникальные продукты (35%)
🖋 составляют список покупок (33%)

Потребители, перешедшие в интернет-магазин из ИИ-сервисов, вовлечены на 8% сильнее, чем другие юзеры, и находятся на сайте дольше них. Также они просматривают на 12% больше страниц, а их показатель отказов ниже на 23%.

Среди товарных категорий самая высокая конверсия от ИИ-трафика — в электронике и ювелирных изделиях. Самая низкая — в категориях одежды, товаров для дома и бакалеи.

🛍🌟 ВБ тестирует отдельные рейтинги для каждого артикула
Сейчас каждая карточка может содержать множество товаров. Там могут быть как одинаковые товары, отличающиеся, например, по цвету или размеры, так и вообще разные товары. А рейтинг и отзывы общие для всех товаров из карточки. Ушлые селлеры научились этим пользоваться, например, добавляя новые товары в карточку с высоким рейтингом.

Маркетплейс решил с этим бороться. Сейчас начали тестировать выставление рейтинга каждому артикулу. Как потестируют, так и решат, стоит ли это раскатывать на все товары.

💬 Для покупателей отзывы оказались важнее цены
Исследовательский центр объединенной компании Wildberries & Russ (РВБ) «RWB Исследования» провел опрос, чтобы выяснить, какие факторы влияют на покупки на маркетплейсах. Что важно покупателям?

79% — отзывы
64% — цена
46% — рейтинг товара
42% — фото в карточке товара
39% — описание с характеристиками

В каких категориях рейтинг товара наиболее важен:
👕 одежда и обувь (24% покупателей считают рейтинг ключевым фактором)
🧸 детские товары (22%)
🥝 продукты питания (22%)
💅 красота и гигиена (22%)

Для 37% респондентов рейтинг одинаково важен для всех категорий.

Когда покупатели готовы приобрести товар с низким рейтингом:
62% — если уже имели с ним позитивный опыт. 41% — если его рекомендовали
37% — если рейтинг основан на малом количестве отзывов

Что еще может смягчить требования к рейтингу:
31% — если ранее заказывали у этого продавца 29% — если доверяют бренду
23% — отсутствие альтернатив
23% — безопасность
19% — низкая цена
13% — значительная разница в стоимости с аналогами
13% — высокий рейтинг продавца
6% — не купят товар с низким рейтингом ни при каких условиях

🟠 Amazon купит товары на сторонних сайтов за покупателей
Маркетплейс тестирует кнопку Buy for Me, которая позволит покупателям приобретать товары на сторонних сайтах, не покидая его мобильное приложение. Функция работает на основе агентского ИИ. Это некая помесь кликаута, DBS, D2C и ещё всякого разного.

Как это работает
🔍 В поиске отображаются товары, доступные на сайтах сторонних брендов с пометкой Buy for Me
ℹ️ При выборе товара внутри приложения открывается карточка с подробной информацией
🛍 Пользователь нажимает на кнопку Buy for Me, и Amazon от его имени оформляет заказ с помощью известных ему платежных данных и адреса доставки
🧐Пользователь получает подтверждение заказа от стороннего магазина и может отслеживать доставку внутри приложения Amazon
💱 Обслуживание и возврат — через сайт стороннего магазина

Amazon позволит сторонним компаниям отказаться от участия в программе. Комиссию с покупок маркетплейс пока не берет.

Сейчас проводится тестирование на ограниченном количестве пользователей приложения Amazon Shopping на iOS и Android.

🛍🇺🇿 Яндекс Маркет, а точнее Market Yandex Go официально заработал в Ташкенте и области. Уже открыли 60 ПВЗ, а также запустили курьерскую доставку. До конца года планируют открыть 250 ПВЗ по всему Узбекистану.

❤️🕺 Яндекс никак не наиграется в свой тикток
Примерно 23 ноября 2022 года Яндекс Маркет запустил "шоты" — короткие видео о товарах. С 19 июня 2023 года "работа с шотами временно недоступна для продавцов и производителей". Однако идея еком-тиктока по-прежнему не отпускает, и сейчас Яндекс запустил её реинкарнацию под названием "Ритм", где из роликов можно переходить на сайт продавца и оформить покупку. Эти ролики стали размещать аж на главной странице Яндекса. Конечно, её важность уже далеко не та, что раньше, но звучит всё ещё внушительно. По всей видимости, этим уже занимается отдельная команда, не имеющая отношения к Маркету. Получится ли у них.

Ещё недавно свой еком-тикток запустил ВБ. Пока восторгов от пользователей мало: на App Store у приложения Wibes рейтинг 3,5, на Google Play — 3.2, на Rustore — 4.0, и негативных отзывов намного больше, чем позитивных. Но это только начало большого (?) пути.

А между тем китайский опыт с многомиллиардными продажами через видеоролики, на который облизываются во всём мире, никто так и не смог повторить.

Вдохновлённые духом первооткрывателей, мы отправляемся в путешествие по просторам инноваций!

Определяйтесь с планами на май и хватайте бесплатный билет в страну ecommerce-технологий. Впереди — цифровые горизонты и океан возможностей для бизнеса.

🔗 Билет на ECOM'25

Что вас ждёт?

⏺ 300+ передовых ecom-решений (более 200 из них уже тут)
Крупные банковские системы, торговые площадки, сервисы доставки и логистики, IT-разработки и многое другое.

⏺ 6 потоков деловой программы (секции программы опубликованы на сайте)
Два зала маркетинга, маркетплейсы, бизнес-процессы, ИТ и совмещённый поток.

⏺ Зажигательные активности на стендах
Выставка ECOM Expo — это не только пополнение профессионального инвентаря, но и возможность обзавестись новыми контактами и совместно с коллегами насыщенно провести время.

Погрузитесь в мир инноваций и познакомьтесь с последними трендами и инструментами, которые изменят ваш бизнес навсегда!

🔗 Пройти регистрацию

🥕 Кухня на районе возродится как производственная компания
В своей отчетности компания указывает, что заключила договор беспроцентного займа на 291,2 млн рублей с основным своим собственником, который владеет больше 97,4% капитала (кто бы это мог быть?). Уже получила от него первый транш на 162,3 млн рублей, а в прошлом году получила от него же займов на общую сумму 1,27 млрд рублей.

Также компания сокращает в штат. А в этом году должна возобновить работу как чисто производственная компания. Вероятно, будут готовить еду в дарккитченах, а развозить ее будут курьеры Самоката.

🛍🛍 Озон тоже разрешил продавцам создавать свои витрины
Маркетплейс запустил конструктор витрин. Селлеры и бренды могут оформлять их как полноценный сайт внутри площадки. Также есть насколько шаблонов, по которым можно быстренько сообразить свою витрину, а если хочется что-то пооригинальнее, то можно заморочиться и сделать что-то своё.

Недавно селлерские витрины основательно прокачал Яндекс Маркет. Площадки стремятся сделать продавцов более индивидуальными взамен прежней безликости.