📊 Подвели итоги 1 квартала в екоме. Рынок находится в фазе стабилизации, что отразилось и на основных показателях: средний чек, доля предоплаты, сроки доставки и выкуп. Однако в отдельных категориях все далеко не так стабильно. Подробности — в статье.

🛍💬 ВБ тестирует «важное из отзывов»
Маркетплейс начал показывать выжимку из отзывов с плюсами и минусами товаров, сделанную с помощью нейросетей. Это должно избавить покупателей от необходимости читать десятки и сотни отзывов. Пока доступно мало кому.

Яндекс Маркет уже давно запустил нечто подобное.

🛍🤑 Озон вновь возвращает постоплату
С постоплатой у маркетплейсов почти так же сложно как с (бес)платными пакетами. Воти самый синий из них сначала радикально расширил постоплату в августе прошлого года, а потом прямо перед распродажами быстренько ее свернул. Теперь решил ее вернуть, но не для всех и не для каждого.

Уже завтра платить при получении смогут покупатели из регионов, которые показали хороший рост продаж и среднего чека по результатам прошлогоднего теста.

Постоплата будет доступна для товаров, осмотр которых значительно увеличивает вероятность выкупа. С оплатой при получении все еще нельзя заказать:
🏋️‍♂️ товары тяжелее 10 кг или объёмом больше 30 литров
💊 некоторые виды электроники, продукты питания, корма для животных, фармацевтические товары, парфюмерию, сыпучие продукты и пр.
🪙 товары тарифа Эконом
🚚 товары селлеров по схеме realFBS

Еще будет учитываться "кредитная история" покупателей: если у него хорошая сумма покупок и выкуп, то пожалуйста, если часто возвращает или не успел наработать историю — будьте добры предоплату. Кажется, где-то мы это уже видели. Ждем отзывы припиской "Прошу не учитывать возврат при учете выкупа".

❤️ Яндекс отчитался за первый квартал 2025 года: выручка — 306,5 млрд рублей (+34%), скорректированная чистая прибыль — 12,8 млрд рублей.

Выручка еком-сервисов (Маркет, Лавка, доставка в Еде и Деливери) выросла на 60% — до 104,8 млрд рублей. Товарооборот составил 277,4 млрд рублей (+39%). Товарооборот «Доставки» и O2O-сервисов — 82,1 млрд рублей (+36%).

🔴 AliExpress теперь нишевой маркетплейс
Коллегам удалось послушать выступление гендиректора российского AliExpress на Russian Retail Show, где он рассказал о том, чем сейчас живет маркетплейс.
🔴Теперь AliExpress — нишевый маркетплейс, который закрывает три задачи: уникальный ассортимент, самые выгодные цены, удовольствие от покупки. Ниша не уточняется.
🤖 Большое внимание уделяется ИИ: с его помощью уходят от смешных названий, выстраивают модерацию, рекомендации, описания карточек и пр.
✈️ Сейчас у AliExpress 87% товаров летят прямо в Россию, а таких рейсов порядка 100 в месяц. В Москву доставляют за 10-12 дней, в среднем по стране — за 14 дней.

Между тем по итогам 2024 года AliExpress вылетел из топ-100 ведущих онлайн-ритейлеров России.

Ставь лайк, если скучаешь по старому Алику со смешными переводами карточек товаров, безграничным ассортиментом, копеечными ценами и трёхмесячной доставкой из Китая.

🤑 Россияне стали больше тратить в зарубежных интернет-магазинах
По данным АКИТ, в январе — феврале 2025 года траты россиян на покупки в зарубежных площадках составили выросли на 28%, до 49 млрд рублей. Это меньше 3% от всего екома.

Больше всего покупают электронику и бытовую технику, товары для дома и мебель, одежду и обувь, товары для красоты и здоровья, автозапчасти. При этом, по данным Cdek.Shopping, в последнее время снизился интерес к электронике и бытовой технике, зато намного чаще стали заказывать косметику и парфюмерию.

🛍🎥 Ozon запустил Ozon Видео
К счастью, это не видеохостинг, не онлайн-кинотеатр и не очередная попытка запустить свой тикток. Это провайдер облачного видеонаблюдения для партнерских ПВЗ. Пригодится для мониторинга пунктов выдачи и разбора спорных случаев без прямых запросов видео. Подключение к системе добровольное, но если у пункта набралось 3 и больше спорных случая за месяц, то не добровольное.