🫠 В ЕС обвинили Shein в навязывании чувства стыда
Европейская организация потребителей обвинила китайскую компанию в использовании манипулятивных приёмов, побуждающих пользователей к покупкам.

В их числе — поддельные таймеры обратного отсчёта, сообщения о якобы низком уровне запаса товаров, навязчивые напоминания, создание эффекта упущенной выгоды (FOMO), а также принудительная регистрация на сайте. Кроме того, Shein использует технику confirm shaming — приём, при котором пользователю становится неловко или стыдно отказаться от покупки. Примеры не приводятся.

Ритейлер, как водится, все эти обвинения отвергает.

🍔📞 Самокат начал доставлять симки от билайна

💊 С утра прогремел слух о том, что ВБ хочет прикупить себе Еаптеку. Всеведащие источники решили поделиться этим знанием не с РБК и не с Форбсом, а с профильным Фармвестником. Вообще маркетплейсы поглощениями и не занимаются, но почему бы и не начать?

Впрочем ВБ вскоре опроверг ведение переговоров. Но если такие публикации появляются, значит это кому-нибудь нужно.

Дмитрий Алексеев из ДНС продолжает крестовый поход на маркетплейсы. На этот раз ему не нравятся дешевые айфоны на Озоне. Вообще, жалобы на маркетплейсы давно стали информационным фоном. Представители кирпичного ритейла смотрят на очередной неутешительные отчет, расстраиваются и начинают строчить жалобы в разные ведомства через многочисленные ассоциации. Здесь это делает владелец крупнейшего ритейлера, что немного добавляет немного перчинки. Хотя и он уже давно называл Озон "недоразумением".

Но одно дело кроссовки — тут кто хочет, покупает их за 25к, кто хочет — за 2,5к. А айфоны везде одинаковые, и Алексеев может заработать репутацию человека, который хочет лишить народ дешёвых телефонов. Это во Владивостоке у него репутация "местного Галицкого", а в других регионах об этом мало известно.

Так что на опасную дорогу вступает, но это, конечно, только его дело. А мы продолжаем наблюдать 🍿

🛍 Яндекс Маркет запустил рефералку для пользователей
Клиенту могут делиться ссылками на товары, и если по этой ссылке будут покупки, то придут бонусы баллами Плюса. Лимит по выводу в месяц — 50 тысяч баллов. Обещают настроить конвертацию баллов в рубли.

🛍 Ozon закончил тестирование C2C-доставки и раскатал ее на всех. Теперь можно отправить посылку в одном ПВЗ, а получить в другом. Тарифы пока привлекательные, есть ограничения по весу и размерам, а также типам товаров: лекарства и пиротехнику не отправить. ПВЗ тоже с этого будут получать какую-то копеечку.

Правда появлялась новость, что если сотруднику ПВЗ посылка покажется подозрительной, то ее отправят на склад для проверки. А отправитель и получатель будут гадать, где же застряла их посылочка. Если всё так и осталось, то это может породить тонны хейта.

🛍🆓 ВБ завлекает новых клиентов бесплатной доставкой из ПВЗ
Казалось бы, в России уже не осталось людей, которые не пользовались услугами фиолетового маркетплейса, по крайней мере, из тех, кто пользуется интернетом. Однако в самом ВБ видят потенциал для расширения аудитории и предлагают новичкам до конца лета оформить бесплатную курьерскую доставку из своих ПВЗ. А для всех остальных, получается, эта услуга стала платной, хотя у Яндекс Маркета и Мегамаркета за доставку по клику допплату не берут. Интересно, сколько новых покупателей это поможет привлечь.