💌 Маркетплейсы начали отправлять селлерам предупреждения о выявлении у тех признаков дробления бизнеса
В "письмах счастья" говорится, что ФНС подозревает продавца в неуплате налога на прибыль и НДС в 1 квартале 2025 г.

Получившие уведомления селлеры должны доказать, что ничего они не дробят либо объединить все свои конторы — тогда они попадут под амнистию. Маркетплейс здесь выступает информационным посредником (каковым он себя считает и во всем остальном).

А признаков дробления много:
➗один айпишник, с которого сдаётся отчётность
➗схожий ассортимент
➗похожий дизайн карточек (ещё один повод не воровать друг у друга)
➗доступ одного продавца к нескольким ЛК

🛍 ВБ выпустил приложение для изучения китайского языка под названием Tingli. Видимо, чтобы селлерам было проще общаться с поставщиками.

А другие компании вообще собираются поставлять новости или все ушли в летнюю спячку?

💄 Компания ChangeUp выпустила большой отчет о трендах в бьюти-индустрии. Оригинал на языке Стэтхэма, вот основные тезисы.

1. Новая реальность beauty-ритейла:
Офлайн-магазины теряют актуальность, если не предлагают уникальный, вдохновляющий и эмоциональный опыт.

Покупатели требуют большего, чем просто транзакции — им нужны впечатления, вовлечение и персонализация.

💡 3 ключевых силы, трансформирующие рынок:
1. Эра инфлюенсеров и “дюпов” (аналогов дорогих брендов):
59% ищут бюджетные аналоги премиум-продуктов.

70% Gen Z и миллениалов покупают через TikTok и ссылки инфлюенсеров.

TikTok Shop обогнал Sephora как канал продаж.

2. Красота как часть wellness и долголетия:
71% читают составы, 69% избегают вредных ингредиентов.

Рост категории anti-aging в 2 раза быстрее остального рынка.

Массовые бренды с научной базой (CeraVe, Cetaphil) усиливают позиции.

3. Минимализм и осознанность:
95% отдают приоритет эффективности и цене.

83% стали более ценочувствительными.

69% считают покупку косметики перегружающей из-за обилия выбора.

👥 Новые типы покупателей:
Glow Getters (20%):
Молодые, обеспеченные, экспериментаторы.

Вдохновляются соцсетями, любят Specialty Beauty Retail.

Ждут вау-опыта в магазине: тестеры, тренды, атмосфера, свобода выбора.

Savvy Substitutors (24%):
Практичные, ценят цену и эффективность.

Покупают в масс-маркете и аптеках, ищут “дюпы”.

Нужны простота, порядок, сравнение товаров и комфорт.

🛍 Общие боли покупателей:
Основные раздражители: товары вне наличия (47%), переполненность (46%), долгие очереди (40%).

Большинство чувствуют себя перегруженными и неуверенными при выборе.

🏬 Куда двигаться beauty-ритейлу:
Магазины должны стать местом вдохновения, обучения, контента и комьюнити, а не просто точкой продаж.

Покупатель хочет чувствовать контроль, быть уверенным в выборе и получать удовольствие от процесса.

🛍📲 Ни дня без новой инициативы от ВБ. На этот раз собираются запускать виртуального сотового оператора.

🛍 ВБ тестирует продление сроков хранения
Отрадно, что со всеми своими наполеоновскими планами в самых разных областях жизнедеятельности ВБ не забывает и о своей основной (по крайней мере, пока основной) работе маркетплейса. С 1 июля начнётся тестирование новой функции — продление сроков хранения заказов. Покупатель сможет продлить хранение на 7 дней, заплатив 50 рублей (за каждый товар, не за весь заказ). Таким образом маркетплейс собирается сократить количество возвратов, хотя, по его же расчетам, это коснется 1% от общего потока заказов.

А что такое продление хранения заказа? Правильно — один из параметров, по которым рассчитывается наш PIM.Index. Так что в следующий раз ВБ, основательно прокачавший свою логистику в последнее время, наберет еще больше баллов и сильно улучшит свои позиции. Молодцы, что не забывают о своих клиентах.

🏘ВБ впервые за последние годы обошел Ozon по числу новых ПВЗ
За год ВБ добавил 17200 новых ПВЗ, а Ozon — 15990.

Рост идёт в основном за счет «старых» партнёров: 70% из них теперь управляют двумя и более точками (в 2023 было 35%).

Новички в сегменте почти не появляются — франшизы ПВЗ теряют популярность из-за негативных новостей о штрафах и новых правилах маркетплейсов.

Некоторые открывают новые пункты рядом со своими же, просто чтобы застолбить место и не пустить конкурентов — даже если точка будет убыточной.