Упаковка, которая продает: как превратить идею в бизнес, который выбирают

Вчера в открытом диалоге лектория «Заповедное посольство» Парка «Зарядье» мы с Викторией Барковой – управляющим директором медиахолдинга МАЕР (именно их огромные световые панели вы видите по всему городу) обсудили, как реклама влияет на продажи в малом бизнесе и в крупных компаниях.

👉 Малому бизнесу важно выживание и быстрый рост, прорыв через информационный шум, привлечение первых клиентов.
На переднем плане у малого бизнеса стоит уникальность продукта и личность основателя.

В малом бизнесе важна скорость, инновационность, персональный подход к каждому клиенту.

Клиентам малого бизнеса важна конкретная выгода здесь и сейчас, решение их проблемы наикратчайшим способом.

Основной риск у малого бизнеса - остаться незамеченным.

Отсутствие бюджета на рекламу делает ошибки в позиционировании фатальными.

Владелец малого бизнеса должен делать гиперфокус на эффективность производства и оказание услуг.

Максимум энергии на бесплатные и низкобюджетные каналы продвижения.

Решения должны приниматься собственником молниеносно.

У малого бизнеса есть возможность поменять позиционирование буквально за день по обратным отзывам от клиентов.

🤝 Крупному бренду важно удержание и усиление доли рынка, защита от конкурентов, выход на новые сегменты.

На первом плане крупного бизнеса - наследие, надежность, масштаб. Десятилетия на рынке, тысячи сотрудников, миллионы клиентов.

Важна миссия и эмоциональная связь с широкой аудиторией.

Известный бренд несёт колоссальные репутационные риски. Один неверный шаг может привести к многомиллионным потерям и кризису.

В приоритете - крупные инвестиции в массовый маркетинг, брендинговые кампании, медийную рекламу.

Принятие решений в таких компаниях происходят медленно, через отделы маркетинга, стратегии, утверждение советом директоров.

Продолжение в следующем посте 👇

Как сформулировать своё ценностное предложение для клиента

В продолжение темы предыдущего поста

Как можно донести ценности компании до ее потенциальных клиентов?

Ценностное предложение — это чёткая, убедительная и конкретная формулировка, которая объясняет:

1. Какой проблеме или «боли» вашего потенциального клиента вы предлагаете решение

2. Какие конкретные выгоды (польза, результат) клиент получит, выбрав именно ваш продукт или услугу

3. ️ Чем вы уникальны и почему ваше решение лучше, чем у конкурентов или чем текущий способ решения проблемы (включая бездействие)

👉 Проще говоря, ценностное предложение - это ваш ответ на вопрос клиента: «Почему я должен купить именно у вас?»

🎯Что вам даёт с финансовой точки зрения чёткая формулировка ценностного предложения для клиента?

1. Повышение конверсии и снижение стоимости привлечения клиента.
Сильное ЦП действует как магнит. Оно моментально доносит выгоду, сокращая время на принятие решения и уменьшая количество возражений. Вам нужно меньше тратить на рекламу, чтобы объяснить, за что люди должны вам платить.

2. Обоснование цены и повышение маржинальности. Если вы просто продаёте «стаканчик кофе», вас сравнивают с конкурентами по цене.
Если вы продаёте «10 минут наслаждения ароматным напитком с утра», вы продаёте совсем другую ценность и цкна здесь уже вторична.

3. Фундамент лояльности. Клиент, который купил, понимая ценность, с меньшей вероятностью уйдет к конкурентам из-за небольшой разницы в цене. Он покупает у вас не просто товар, а решение своей проблемы и те эмоции, которые вы ему пообещали.

4. Фокус для всей команды. Четкое ЦП — это компас не только для маркетинга, но и для продукта, сервиса, поддержки. Вся компания понимает, какую ценность она должна обеспечивать клиенту на каждой точке контакта.

‼️ Слабое или размытое ценностное предложение — главная причина, почему перспективные бизнесы не могут выйти на окупаемость и умирают.

Ценностное предложение - это не маркетинговая «фишка», это стержень вашей бизнес-модели.

Продолжение в следующем посте 👇

Упаковка и качество товара

Продолжение темы двух предыдущих постов

Реклама привлекает внимание, а упаковка, качество продукта и репутация вашего бизнеса — это то, что превращает первого покупателя в постоянного клиента и живую рекламу вашего бренда.

Всё это влияет не только на продажи, но и на ключевые финансовые показатели бизнеса.

Давайте разберем это не с точки зрения маркетинга, а с точки зрения бизнес-модели и экономики.

📌Есть три кита, которые определяют реальную стоимость вашего продукта или услуги:

1. Упаковка товара: «Немая презентация вашего бренда».
Упаковка — это не просто «обертка», чтобы товар не помялся, это:
- Продолжение продукта и ваш первый физический контакт с клиентом. Распаковка — это опыт, эмоция. Качественная, продуманная упаковка создает ощущение ценности и заботы о клиенте еще до того, как он начал пользоваться товаром.
- Бесплатная реклама. Яркая, запоминающаяся упаковка с вашим логотипом, который виден при доставке или когда клиент несет ее по улице, — это десятки бесплатных контактов с вашей аудиторией.
- Инструмент удержания. Красивую коробку или пакет жалко выкидывать. Ее используют повторно, и ваш логотип на упаковке продолжает работать.

Финансовый итог: инвестиции в упаковку напрямую снижают процент спонтанных возвратов (когда человек, получив посылку, разочарован её видом и отказывается еще до использования товара) и повышают лояльность, что увеличивает LTV (пожизненную ценность клиента).

2. Качество товара: «Фундамент долгосрочной прибыли».
Качество — это не особенность, это базовое требование.
С финансовой точки зрения:
- Снижает стоимость привлечения клиента (CAC). Довольный клиент возвращается сам и приводит друзей (сарафанное радио — канал с CAC ≈ 0). Некачественный товар приводит к волне возвратов, негативных отзывов и требует постоянных вливаний в рекламу для привлечения новых клиентов взамен утерянных.
- Позволяет устанавливать премиальную цену. Высокое качество — прямое обоснование более высокой цены и, как следствие, более высокой маржинальности.
- Снижает операционные расходы. Меньше возвратов, меньше затрат на поддержку и обработку рекламаций, меньше потерь на брак.

Финансовый итог: Экономия на качестве — это самый дорогой кредит, который вы когда-либо брали. Он выходит боком через репутационные потери и бесконечные затраты на «латание дыр».

3. Репутация организации: «Актив, который нельзя купить, но можно только заработать».
Репутация — это доверие, оцифрованное в деньгах.
Один промах не убьет компанию с хорошей репутацией. Клиенты и партнеры дадут ей шанс исправиться.
- Привлекает лучших партнеров и сотрудников. С вами хотят работать, вам больше доверяют дистрибьюторы и поставщики, предлагая лучшие условия.
- Повышает стоимость бизнеса. Бизнес — это не только активы на балансе. При продаже бизнеса именно нематериальный актив, включающий бренд и репутацию, часто составляет львиную долу стоимости.

Финансовый итог: Репутация снижает транзакционные издержки (все сделки проходят быстрее и проще) и является главным страховым полисом компании.

У меня к вам буквально один вопрос )

Обожаю такие короткие вырезки из длинных диалогов

Снимала вчера свой выход на сцену и смотрите кто в кадр вбежал ))

Это бионический робот G1, в футболке с логотипом Фестиваля Москва 2030, который может не только ходить, но и бегать, и делает это максимально плавно.

Он приветствует посетителей и даже пожимает им руку )

Вообще на фестивале 5 роботов.
Робот Арди (его я показывала вам в прошлом году) - настоящая электронная финансовая энциклопедия. Он готов делиться интересными фактами, загадывать загадки, поднимать гостям настроение стихами и песнями. Но главное, Арди может поддержать свободный диалог. Например, робота можно попросить дать финансовый совет. С помощью искусственного интеллекта он его сформулирует и озвучит. Общаться с Арди приятно и увлекательно: робот умеет двигать руками, менять мимику и выражение лица в соответствии со смыслом сказанного.

На Фестивале ещё есть робот-бармен, который готовит кофе, есть робот-кошка и робот-собака )

Робокошка желает вам активной последней недели лета и заряжает на бодрость и позитив )

Ещё есть шанс всё успеть до старта нового учебного года 😆

Финансовая грамотность на большом экране

Вместе с актрисой, теле- и радиоведущей Аллой Довлатовой поучаствовала в кинолектории «Грейс и Джо. История любви» в рамках недели финансовой грамотности на Форуме Территория будущего Москва2030

Посмотрели эпизоды из молодежной мелодрамы и обсудили финансовое поведение героев.

Как вовремя распознать недобросовестного работодателя? На что в целом обращать внимание при трудоустройстве?

Как молодым парням и девушкам определиться с выбором карьеры, профессии, жизненного пути? Есть ли универсальные советы?

Какие сложности могут подстерегать молодых людей на выбранном карьерном
пути? В чем секрет успеха?

Какой идеальный возраст для старта карьеры и почему?

Насколько в реальной жизни финансовый барьер может помешать истории любви?

Особое внимание уделили управлению личными финансами, порядку заключения трудовых договоров, а также способам защиты от финансового мошенничества.

Эти вопросы подробно раскрою в следующих постах

‼️ Цифровая революция началась: грядет битва титанов года кода на хакатоне «Лидеры цифровой трансформации»‼️

Я часто рассказываю про возможности, которые нас окружают.
Сегодня, я хочу пригласить вас в проект, который может стать отправной точкой для вас или ваших взрослых детей.

Хакатон - это:
🔴 20 задач от Правительства Москвы и топовых компаний страны: Газпромбанк.Тех, VK Tech, Kaspersky, АФЛТ-Системс (Группа «Аэрофлот»), Союзмультфильм, Авито, Итэлма. Это не просто вызовы, а билеты в элиту цифрового мира!
🔵 40.000.000₽ — общий призовой фонд. В каждой задаче призовой фонд: 1 млн рублей — за первое место, 600 тысяч — второе , 400 тысяч — третье
🔴 14 дней — не просто дедлайн, а время безудержного креатива и нон-стоп разработки
🔵 Поддержка менторов 24/7— не просто общение, а прокачка твоих скиллов до уровня «Как ты это сделал?!»
🔴 Грандиозный финал — не мероприятие, а 2-дневное путешествие в tech-будущее!
🔵 Уникальное комьюнити специалистов и единомышленников из России и других стран
🔴 Крутой мерч и подарки от партнеров

На хакатоне «Лидеры цифровой трансформации» — ты будешь не один!

‼️ Не зависимо от того, разработчик ты, маркетолог, проджект-менеджер, аналитик или гений по созданию презентаций — ты нужен здесь!

Хакатон — это командная игра, и кому-то как раз не хватает твоих компетенций для победы!

👉 Если тебе уже есть 18 лет, не бойся пробовать и присоединяться к командам!
Участвуй из любой точки мира, используй свои навыки для решения реальных задач, которые стоят перед столицей и крупным бизнесом!

Успей зарегистрироваться до 18 сентября и стать новым лидером цифровой трансформации!

Собирай отряд цифровых ниндзя, регистрируйся и забирай свой билет в безоблачное IT-будущее!

Регистрация на сайте Хакатона

Подробнее в канале @leaders_hack

Как распознать недобросовестного работодателя

Через неделю осень - самая жаркая пора трудоустройства.

Все возвращаются с отпусков и каникул, отдохнувшие, наполненные новыми идеями и надеждами, начинается новый учебный год и появляется желание и энергия поработать )

Предлагаю вам пройти чек-лист по трудоустройству.

📌 Как распознать недобросовестного работодателя:

1. Собеседование как односторонний допрос. Вам не дают задать вопросы или отвечают уклончиво.
2. Уклончивые ответы о зарплате. "Оклад по результатам собеседования", "минималка + проценты", не готовы зафиксировать сумму в переговорах о найме.
3. Давление и спешка. Требуют выйти "прямо завтра" или подписать договор без ознакомления.
4. Требование денег. Вам нужно вначале заплатить за необходимое обучение, страховку или "вступительный взнос".
5. "Серые" схемы оплаты. Предлагают платить часть зарплаты в конверте "чтобы налогов меньше платить".
6. Текучка и плохие отзывы. Если в команде никто не работает больше года, а в отзывах сплошной негатив — это красный флаг.

На что обращать внимание при трудоустройстве:
1. Договор. Всё, что обещано, должно быть прописано в трудовом договоре или приложении к нему: должность, оклад, премии, график, соцпакет.
2. Официальное оформление. Только по ТК РФ. Никаких ГПД (гражданско-правовых договоров) на постоянную работу.
3. Иерархия и процессы. Понятно ли, кто ваш руководитель, какие задачи вы будете выполнять и как будет оцениваться результат вашей работы?
4. Испытательный срок. Он должен быть оплачиваемым и длиться не более 2-3 месяцев (для большинства должностей).
5. Соцпакет. Полис ДМС, оплата больничных, отпусков, питание, фитнес — это прямые финансовые бонусы.
6. Репутация. Проверьте компанию на HeadHunter и в отраслевых чатах. Спросите о компании в профессиональных кругах.

Главный финансовый совет: работа — это ваш актив.

Недобросовестный работодатель обесценивает его и создает финансовые риски (невыплаты, внезапное увольнение).

Тщательная проверка — это ваша инвестиция в стабильный денежный поток.

"Кем я стану, когда вырасту?"

В современном мире этот вопрос задают уже не дети и не родителям, а часто давно состоявшиеся взрослые, но задают его уже коучам и психологам.

В завершение темы "выхода на новый уровень доходов", которую массово обсуждали на Марафоне финансовой грамотности Москва 2030, написала ещё два поста (предыдущие два поста читайте выше)

📌 Какие сложности могут подстерегать человека на выбранном карьерном
пути и в чем секрет успеха?

1. Выгорание. Быстрый старт в новом проекте или работа без выходных на новом месте работе часто приводит к перегрузу и потере интереса.

2. Ошибка выбора. Осознание, что профессия не подходит (скучно, не ценят, мало платят).

3. Синдром самозванца. Всё время кажется, что ты недостаточно хорош и все это вот-вот раскроют.

4. Плато. Карьерный рост останавливается, несмотря на прилагаемые усилия.

5. Конкуренция. Много таких же профессионалов и амбициозных карьеристов.

Как же найти секрет «успеха»?

На самом деле это система, а не секрет:

1. Гибкость. Не цепляйтесь за один путь. Умейте вовремя свернуть или сменить направление. Карьера — это джунгли, а не рельсы.

2. Обучение. Постоянно прокачивайте свои hard skills (профессиональные навыки) и soft skills (коммуникация, управление временем).
Вы — ваш главный актив.

3. Стройте сеть связей (Networking). Знакомства и репутация открывают больше дверей, чем идеальное резюме.

4. Ценность. Фокус не на «сколько мне заплатят», а на «какую проблему я могу решить». Деньги — следствие созданной ценности.

5. Выносливость. Успех — это марафон. Дойти дальше всех часто получается не у самого талантливого, а у самого упорного.

Сложности — это норма.

Секрет в том, чтобы не искать идеальный путь, а быть достаточно гибким и устойчивым, чтобы пройти по любой из выбранных дорог.

Идеальный возраст для старта карьеры

"Мама, а мне уже можно?"

Завершаем тему карьеры и повышения своего дохода этим постом (первые три поста можно прочитать выше).

На самом деле "идеального возраста" не существует.

Современное законодательство позволяет начинать работать уже с 14 лет (с согласия родителей и при соблюдении легких условий труда).

Но почему возраст не главное?

В 14-16 лет: можно начать с подработки, курсов, летних стажировок.
Плюс: ранний старт = больше времени на пробу, ошибки и накопление опыта.

В 17-18 лет (выпускник школы): хорошее время для старта, если выбрана профессия, не требующая окончания ВУЗа. Для выпускников колледжей или профориентационных курсов.
Плюс: быстрый выход на рынок труда и самостоятельный доход.

В 22-23 года (выпускник ВУЗа): классический вариант. Плюс: Есть диплом для трудоустройства в профессиях, где он обязателен (юристы, врачи, инженеры, учителя).

Сейчас смена карьеры в "30, 40, 50+" — это уже норма.
Плюс: опыт из прошлой жизни дает уникальные навыки.

‼️ Идеальный возраст для старта — сегодня, независимо от цифры в паспорте.

Гораздо важнее не возраст, а скорость обучения и способность адаптироваться.

Ранний старт дает фору, но упорство и гибкость важнее.

Пройтись по “Грани смыслов”

📌 Вышли три моих лекции по финансам и предпринимательству.

Я вам уже рассказывала про новый проект Российского общества Знание "Грани смыслов" - сборник вдохновляющих и
содержательных выступлений, который мы записываем с ведущими экспертами, мыслителями, предпринимателями, учёными, деятелями культуры и общественными лидерами.

Ниже описание каждой лекции. Нажимайте на название лекции и переходите к просмотру по ссылке.

👉"Предпринимательство: с чего начать"
Пройдём путь предпринимателя шаг за шагом, выясним, что нужно сделать, чтобы найти идею для бизнеса и обсудим, как:
- протестировать свою бизнес-идею на практике
- оценить ситуацию на рынке
- определить, кто будет покупать ваш продукт
- привлекать клиентов
- изучить работу конкурентов
- протестировать бизнес-идею
- посчитать, сколько можно на этом заработать

👉"Как воспитать финансовую грамотность"
Рассказываю:
• ТОП-5 самых частых ошибок в управлении деньгами
• Как составить свой финансовый план
• Какие кредиты можно брать, а какие «под запретом»
• Как научиться сохранять и накапливать деньги
• Как из мечты сделать финансовую цель
• Как составить свою стратегию достижения финансового успеха

👉"Инвестиции в будущее"
Разбираем:
• 4 самых распространенных способа инвестиций
• Что нужно знать, чтобы начать инвестировать
• Как и на чём заработать на фондовом рынке
• Зачем нужен брокерский счёт и как работает биржа
• Как составить свой эффективный инвестиционный портфель

В сентябре выйдут ещё две лекции по теме финансов.

Приятного просмотра и хороших выходных! ❤️

Детский стол бывает чистым только 1 день в году 😆

У кого так же?