Project Management Black Book 3831

🔍

Качество проекта

Недавно ко мне обратился начинающий менеджер, который до этого был разработчиком и задал такой вопрос: "Каждый раз, когда я не делаю что-то так, как хотел бы сделать это на месте разработчика, мне становится совестно. Заказчик, конечно, не жалуется, но я не могу мириться с ухудшением качества ради сроков. У всех ли так? Как избавиться от мышления исполнителя?"

Менеджеры, которые были хорошими специалистами в своей области, крайне тяжело воспринимают снижение качества. Уважающий себя разработчик, не может позволить себе халтурить. Поэтому для него, как для бывшего эксперта, идея уменьшать качество ради экономии времени или бюджета вызывает внутренний конфликт.

Однако для менеджера качество - это всего лишь один из параметров проекта, наряду с временем, бюджетом и объемом работы. С этим можно и нужно работать, корректируя одни параметры в зависимости от других.

Есть еще одна важная составляющая проблемы. Хороший исполнитель достиг этого статуса не только благодаря упорному труду, но и природным талантам и способностям. Ему сложно понять, как управлять людьми, которым этих качеств не хватает. Вспоминаю, как легендарный хоккеист Борис Михайлов, тренируя сборную, кричал на игрока за неудачно выполненную комбинацию: "Как ты мог не забить, ну как?!". Ведь сам Михайлов забивал и не в таких ситуациях.

Переход от специалиста к менеджера - это непростой процесс, особенно для опытных профессионалов. Универсального рецепта, как с этим справиться, нет. Нужно пройти через несколько проектов, научиться смотреть на задачи с позиции управленца, а не исполнителя. Это требует времени, и со временем, даже хороший специалист начнет осознавать: "Качество - это всего лишь один из параметров и не всегда он на первом месте"

И вот в этот момент умирает исполнитель, а на его месте рождается менеджер.

📖

@pmbbk / #idea

Please open Telegram to view this post