🍾 Не мешайте другим

Авторы длиннющих перечней корпоративных принципов любят включать пункт: "Проявляйте уважение к коллегам". Но уважение - понятие очень расплывчатое. Лучше бы говорили прямо: "Не становитесь бутылочным горлышком".

Вот вы заходите в набитый вагон метро с пакетом, тяжеленным как ваши трудовые будни. Мечтаете сесть, но перед вами - парень с наушниками, который ворвался в вагон первым, а теперь тупит у дверей. Он стоит, и застряли вы, и за вами - еще пятеро человек.

Идёте вы на встречу, торопитесь. Тротуар широкий, места бы хватило двоим, но посередине бредёт мечтательная девушка. Она не думает, что мешает кому-то - у нее свой вайб, свои мысли.

Или вот: вы выполнили часть задачи, ждёте, когда подключится коллега, чтобы завершить этап. А он вместо дела - то чай пьёт, то ходит курить и поболтать, то просто прокрастинирует.

Скорее всего, эти люди не желают никому зла. Парень в наушниках, возможно, переживает расставание, девушка думает как ей дальше жить, а коллега - просто хочет выговориться, чтобы не выгореть. Проблема в том, что никто из них не задумался, что тормозит процесс.

Иногда достаточно задать себе вопрос: "Не создаю ли я бутылочного горлышка?" или "Не притормаживаю ли я других?". Не стоит дожидаться, пока кто-то намекнёт или громко попросит уступить дорогу. И не нужно ждать, пока вмешается руководитель.

Просто посмотрите вокруг и убедитесь, что не мешаете другим двигаться вперёд.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🧠 Рост мышления для Agile-лидеров

Исследования в области нейронауки выявляют критическое различие в лидерстве, которое определяет организационный успех: внедрение мышления роста. Эта статья предлагает вам изучить мощные возможности, которые Agile-лидеры могут открыть с помощью мышления роста. Если вы готовы узнать, что нейронаука открывает о развитии выдающихся Agile-лидеров, эта статья для вас.

LinkedIn: Pawel Rola, Business Transformation Consultant - ScrumOrg

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💬 Пирамида Минто в ИТ или как быстро добиваться результата в разговоре

Иногда ИТ-специалисты сталкиваются с трудностями в коммуникации как внутри своих команд, так и с другими отделами. Я начала исследовать различные подходы к улучшению коммуникаций на примере своей команды и в этой статье хочу поделиться опытом.

LinkedIn: Мария Архипова, Senior Recruter - РСХБ-Интех

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🫣 Культ страха

Когда-то я трудился в банке, и туда пришёл новый топ-руководитель по ИТ-направлению. Его пригласили, чтобы "разгрести хаос". Предыдущего шефа, разумеется, сразу убрали.
Президент банка решил, что айтишный блок работает слишком медленно, регулярно косячит и создаёт сплошные проблемы.

И что первым делом сделал новый шеф? Собрал всех айтишников и выдал речь: "Отныне всё будет иначе. Раньше вы работали неправильно, теперь будете действовать так, как считаю верным я. С сегодняшнего дня менеджеры несут полную персональную ответственность за каждый проект и каждую задачу. Если программист налажал - отвечаешь ты, менеджер. Пропустил баг тестировщик - накажу тебя. Ошибся аналитик - снова ты в ответе. Как именно буду наказывать - решаю сам, вплоть до увольнения. Всё понятно?"

Мы были слегка шокированы, мягко говоря. Я уже тогда был не новичком, прикинул, сколько времени у меня есть до первой неизбежной ошибки и хватит ли его, чтобы успеть найти новую работу. А вот среди нас были молодые и горячие руководители.

Один из них встал и спокойно сказал: "Мы всё поняли. Но мы работаем в матрице: своих команд у нас нет. Мы управляем проектами, а не людьми напрямую. Исполнители - из разных отделов, не только айтишники. Мы можем ставить задачи, следить за дедлайнами, поднимать проблемы. Но если вы требуете с нас полную ответственность, дайте нам команды или реальные рычаги влияния на тех, кто нам не подчиняется. Иначе выходит странно: задачи командные, а отвечаю я один"
"Нытики мне не нужны, - отрезал новый шеф. - Нужны победители. Ты, похоже, нытик. Так что для тебя есть хорошие новости: никакие полномочия тебе не понадобятся — ты уволен. Подробности узнаешь у HR. Освободи помещение".

Парень молча развернулся и ушёл. Даже не высказался напоследок, а лучше бы промолчал пять минут назад. Встречу тут же свернули.

Надо отдать топу должное: слово он сдержал. Персональную ответственность на нас повесили, а полномочий или новых инструментов - ноль. Ни новых процессов, ни дополнительных прав - ничего, кроме жёсткой системы наказаний. Так, по его мнению, должен был наступить порядок.

Возможно, он рассчитывал, что это простимулирует менеджеров держать слово и доводить дела до конца. Вышло наоборот: народ просто перестал что-то делать лишнее. Работа ведь строится на взаимодействии и коллективном результате. А тут каждый стал охранять свою спину - лишь бы не угодить под наказание.

Зачем рисковать? Лучше тихо отсиживаться и параллельно ходить по собеседованиям. За первый месяц нескольких уволили - ошибок у исполнителей хватало, а "персональная ответственность" не щадит никого. Командный дух улетучился моментально.

Порядок, конечно, установился - мёртвая тишина, как на кладбище. Умные поняли, что ловить тут нечего, и ушли сами. Ведь невозможно работать там, где все живут в страхе. Да и зачем?

📖 @pmbbk / #idea