​​Четкость целей и KPI: основа эффективного управления бизнесом

Без четких целей и ключевых показателей эффективности (KPI) бизнес превращается в корабль без капитана — он движется, но не знает, куда. Четкость — это не просто слово, это инструмент, который превращает хаос в стратегию.

Почему важна четкость целей?

- Ориентация — цели показывают, куда двигаться.
- Мотивация — люди работают лучше, когда понимают, зачем.
- Контроль — четкие цели позволяют измерять прогресс.
- Коммуникация — все в команде говорят на одном языке.

Что такое KPI и зачем они нужны?

KPI (Key Performance Indicator)
— это количественные показатели, которые помогают оценить, насколько успешно компания достигает своих целей. Например:

- Рост продаж на 15% в квартал
- Увеличение конверсии на сайте до 8%
- Снижение издержек на 10%
- Удержание клиентов на уровне 90%

🔄 Как использовать цели и KPI вместе?

1. Сформулируйте SMART-цель — конкретную, измеримую, достижимую, релевантную и ограниченную по времени.
2. Выберите KPI, которые будут отражать прогресс к этой цели.
3. Мониторьте регулярно — не дожидайтесь конца периода, проверяйте, как идет движение.
4. Корректируйте — если показатели не идут в нужном направлении, пересмотрите стратегию.

Четкие цели и KPI — это инструменты, которые помогают бизнесу расти, адаптироваться и достигать результата. Без них даже самые талантливые команды теряются в процессах.
​​Какие навыки важны для достижения успеха? Советы Акио Морита

Какие навыки важны для достижения успеха? Акио Морита, один из основателей корпорации Sony, в свое время дал мотивирующие советы по ведению бизнеса. Вот они:

Атмосфера и управление внутри компании:

1. Я установил правило, как только мы нанимаем нового работника, все его прошлые успехи и неудачи не берутся во внимание и не используются для оценки работы и принятия решения его продвижения по службе.

2. Компания никогда не добьется успеха, если все обсуждения, идеи, рассматриваются только в управленческой команде.

3. Компании не обязательно выбрасывать деньги на создание огромных бонусов для руководителей и других менеджеров, но необходимо, и крайне важно поощрять рабочих.

О ведении бизнеса и продвижении:

1. Даже самая лучшая реклама и продвижение продукта будет не эффективна, если товар плохой и не отвечает современным потребностям.

2. Я полагаю, что люди работают для удовлетворения потребностей. И считаю, большая ошибка думать, что деньги, это единственный способ, поощрить человека за его работу. Согласен, людям нужны деньги, но они также хотят быть счастливыми и дома, и на работе.

3. Нет никакого секрета или скрытой формулы успеха, в любой области, надо быть ответственным за все происходящее вокруг вас.

4. Есть три творческие способности: креативность в области технологий, в планировании, а также в области маркетинга. И одно без другого не может существовать.

5. Если, идя по бизнес-пути, вы убеждены, что ваша дорога самая лучшая, то все новые идеи пройдут мимо вас.

Мысли и инновации:

1. Внимательно следите, как живут люди, получить интуитивное чувство относительно того, что они могли бы хотеть, большое преимущество. Как показала практика, не обязательно исследовать рынок, я знал, что мы нуждались в прорыве на американский рынок, и это должно было быть что-то другое, то, что никто еще никогда не видел и не делал.

2. Не бойтесь ошибиться. Но убедитесь, что вы не делаете одни и те же ошибки дважды.

3. Все мы учимся, подражая, как дети, как студенты, как новички в мире бизнеса. А потом мы вырастаем и учимся смешивать наши врожденные способности с правилами или принципами, которые мы познали.
Кэмерон Джонсон — основатель Cheers and Tears

Путь к успеху Кэмерон начал с создания приглашений на вечеринку своих родителей. Открытки понравились гостям — и мальчик начал принимать заказы на новые. В 14 лет он основал компанию Cheers and Tears, а затем занялся разработкой программ и интернет-рекламой, став миллионером к старшей школе с доходом около $400 тысяч в месяц.
Урок: имеющийся навык может стать хорошей отправной точкой для развития.
Выберите мотивирующие вам темы и начните изучение.

Читайте книги, участвуйте в вебинарах, погружайтесь в разные точки зрения.

Обучение — отличный способ поддержать мотивацию.
​​14 неожиданных приемов общения.

1. Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.

2. Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.

3. Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.

4. В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.

5. Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.

6. В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.

7. Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.

8. Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.

9. Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.

10. Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.

11. В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Так у вас будет меньше шансов попасть в глупую ситуацию, если информация окажется неверной.

12. Если ответ собеседника вас не устраивает или вы чувствуете, что он неполный, не переспрашивайте. Просто внимательно посмотрите человеку в глаза. Тогда он будет вынужден продолжить разговор.

13. Научитесь задавать не только «закрытые» вопросы (на которые можно ответить «да» или «нет»), но и «открытые», требующие развернутого ответа. Умело сочетая их в диалоге, вы сможете направлять разговор в нужное русло.

14. После знакомства обращайтесь к человеку по имени, даже если он уходит через 5 минут. Лучше сказать «До свидания, Александр!», чем просто «До свидания!», — это формирует более доверительное и дружеское отношение.
Мошенники в Telegram начали маскироваться под официальный аккаунт мессенджера

Пользователю приходит сообщение с запросом на подтверждение входа. Если перейти по такой ссылке, то скамеры получают доступ к аккаунту, сообщают эксперты.
После инвестиций в Telegram Илон Маск анонсировал запуск приложения для обмена сообщениями XChat — одной из ключевых особенностей является то, что он построен на языке программирования Rust «шифрованием в стиле Bitcoin».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Топ -9 потpясающих совeтов от великого оpатора и психолога, Дейла Каpнеги:

1. Если Вы хoтите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблaгодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сaма самоотдача.

2. Никогдa не пытайтесь свести счеты с вашими врагами, потому что этим Вы принеcете себе гораздо больше вреда, чем им.

3. Поcтупайте как генерал Эйзенхауэр: никогда не думайте ни минуты о людях, которые Вам непpиятны.

4. Не кpитикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

5. Помните, что Ваш cобеседник может быть полностью не прав. Но он так не думaет. Не осуждайте его.

6. Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ему, а не Вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир.

7. Если человек пытается использовать тебя в своих целях, вычеркни его из числа своих знакомых.

8. Если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад.

9. Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле — и одно из самых эффективных.
Визуальный язык брендов: порядок или бунт 🌟
В неприметной битве за наше внимание крупные бренды используют древние визуальные коды, балансируя между гармонией и хаосом.
Apple строит каждый рекламный кадр по принципам золотого сечения — той божественной пропорции, что подсознательно вызывает у нас ощущение совершенства.
На другом полюсе — Monster Energy, чья агрессивная реклама намеренно разрушает визуальные шаблоны. Они создают напряжение и выброс адреналина, как это делали художники-экспрессионисты, бунтуя против академических канонов.
▪️Каждый достигает своих целей: один предлагает упорядоченность в хаотичном мире, другой пробуждает жажду риска и свободы от условностей. Всё это — эстетическая философия, которая резонирует с нашими глубинными потребностями 🌟
Каков смысл жизни?

⚡️ Часто мы считаем, что смысл жизни заключается в достижении целей. Но что, если истинный смысл кроется в самом пути? В тех моментах, когда мы останавливаемся, чтобы насладиться ароматом дождя, или когда осознаем, как дороги нам люди.

⚡️ Возможно, мы никогда не найдем окончательных ответов.

⚡️ Но в этом и заключается красота. Мы — странники, ищем не столько истину, сколько самих себя.

⚡️ И каждый шаг, даже неверный, — это часть великого путешествия.
Видеокарту российского производства начали продавать за 6800 рублей

Бренд DEXP выпустил чип GT 1030, на котором можно запустить, например, Skyrim 2011 года выпуска.
Павел Дуров рассказал, что за последние 30 дней стоимость коллекционных подарков в мессенджере выросла в несколько раз. Например, одна из «кепок Дурова» подорожала на 550%, до $3550, а один из плюшевых лягушек Pepe — на 620%, до $14,4 тысячи.

Превращать некоторые подарки в коллекционные можно с января 2025 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда реклама становится искусством 💋
Где проходит грань между искусством и рекламой? Энди Уорхол стёр эту черту, превратив банки супа Campbell's в символы поп-арта и заставив нас увидеть коммерческие изображения как культурные феномены.
Современные бренды поняли мощь этого симбиоза. Louis Vuitton с Такаси Мураками, Supreme с множеством художников — эти совместные проекты стирают границы, создавая новую действительность, где искусство продаёт, а реклама вдохновляет.
Пожалуй, самое увлекательное в этом взаимодействии искусства и коммерции — наша реакция. Что вызывает у нас восхищение одним и критику другим 💋
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бизнес идея: Фотопечать на тканях
Стартовый капитал: 400 тысяч руб.

Производство фотопечати на тканях действительно очень выгодное дело. Люди сейчас хотят уникальные вещи с личными фото и дизайнами.

Что нужно купить для старта:

Главное оборудование - промышленный сублимационный принтер. Цена от 50 до 200 тысяч рублей в зависимости от размера.

Расходники - специальная бумага для печати и чернила. На месяц потребуется около 10-20 тысяч рублей.
​​ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ СЧАСТЛИВОЙ ЖИЗНИ:

1.Не жалей денег на удовольствие.

2. Hравится - скажи.

3. Живи сегодня, потому, что вчера уже нет, а завтра может и не будет.

4. Не понятно - спроси.

5. Хочешь встретиться - Пригласи.

6. Хочешь что-то - Попроси.

7. Hикогда не спорь.

8. Хочешь быть понятым - Объясни.

9. Если виноват - сразу скажи об этом и не ищи себе оправдания.

10. Всегда помни, что у каждого своя правда и она часто не совпадает с твоей.

11. Не общайся с дураками.

12. Главное в жизни - это любовь, всё остальное - суета.

13. Проблемы человека находятся только в его голове.

14. Окружающий мир не злой и не добрый, ему всё равно есть ты или нет.

15. Постарайся извлекать удовольствие из каждого события.

16. Всегда помни, что другой жизни у тебя не будет.

17. Не будь занудой.

18. Не смотри телевизор, а то козлёночком станешь.

19. Помни, что ты никому, ничего не должен.

20. Помни, что никто тебе ничего не должен.

21. Не занимайся политикой, политика озлобляет людей.

22. В жизни всегда рассчитывай только на себя.

23. Верь не обещаниям, а своим ощущениям.

24. С женщинами, как и с детьми, будь терпеливым и немного снисходительным.

25. Жалей всех женщин - им сложней жить.

26. Если у тебя плохое настроение, подумай, что когда ты умрёшь, то у тебя и этого не будет.

27. Живи сегодня, потому, что вчера уже нет, а завтра может и не будет.

28. Знай, что сегодняшний день - это самый лучший день твоей жизни.
Московский школьник сдал ЕГЭ на максимально возможное количество баллов — 400

В Рособрнадзоре сообщили, что он сдавал экзамены по профильной математике, русскому языку, физике и информатике.
Быстрые и полезные финансовые действия.

Вряд ли получится так, что все действия разом вам подойдут, но их много, поэтому, думаю, найдите полезные именно вам)

Взгляд на шкаф и вещи в нём. Ненужные выставляем на продажу.

Сравнить условия текущего оператора мобильной связи и домашнего интернета с другими.

Обновить пароль интернет-банка и личных кабинетов.

Один раз разобраться и наконец-то получить налоговый вычет.

«Перетряхнуть» мелкие расходы. Куда уходит много? Кофе? Проезд? Еда вне дома? Каждому пункту есть выгодная альтернатива.

Проверить, в каких магазинах скоро сгорят бонусы и если есть потребность - использовать.

«Хвосты» в копилку. Округлите суммы на картах, а хвосты в копилку.

⚡️ Часть действий вас оберегает от лишних трат, часть защищает средства, а часть формирует средства на будущие цели👌
​​​​6 КНИГ ПО БИЗНЕСУ 📚

1. «Ангелы, драконы и стервятники» — Первая системная книга, описывающая типы инвесторов и практику взаимодействия с ними.
Автор: Саймон Экланд

2. «Лидеры, которые изменили мир» — книга посвященная величайшим вехам в истории человечества. На этот раз представлены жизнеописания выдающихся людей. Качество издания и оформления книги, как всегда, достойно своих героев и удовлетворит самых взыскательных ценителей. Автор: Брайан Муни

3. «Основы. Тренды» — История о трендах. Где же они, постоянно меняющиеся возможности большого рынка? А они никуда и не прятались. Они там, где продавцы товаров и деньги для покупки этих товаров, среди женщин и повзрослевших «бумеров»…
Автор: Том Питерс и Марта Барлетта

4. «Связи решают все» — О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший деловой контакт — это личный контакт, о том, как случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее денег.
Автор: Дарси Резак

5. «Лидерство через конфликт» — Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов.
Автор: Марк Герзон

6. «Жизнь на полной мощности!» —Для всех, кто много работает, ставит перед собой профессиональные и личные цели и каждый день предпринимает усилия по их достижению.
Автор: Джим Лоэр и Тони Шварц
​​Приемы действенного делового общения

Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести?

Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей.

Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным.

Не говорите расплывчато.
Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности.

Не ограничивайте свое мышление.
Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес.

Будьте чуткими.
Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе.

Постоянно пополняйте свои знания.
Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.
Китайские Lixiang ломаются после обновления в России

Автомобили, ввезённые через параллельный импорт, массово выходят из строя из-за прошивки 7.4, отключающей все системы кроме лидара. Производитель устраняет проблему только для машин официальных дилеров.
2025/06/27 11:53:13
Back to Top
HTML Embed Code: