▫️ انتشار کتاب «۷۲ روز»؛ روایتی از دل بحران
کتاب «۷۲ روز؛ یک روایت نزدیک» نوشته اسماعیل رمضانی، با نگاهی درونی، مستند و بی‌واسطه به بحرانی‌ترین روزهای معاصر ایران، از سوی انتشارات سیمای شرق منتشر شد.
این اثر، روایت مستند و مشروحی از ۷۲ روز حساس، از سقوط بالگرد رئیس‌جمهور وقت، سیدابراهیم رئیسی تا تحلیف رئیس‌جمهور نهم کشور است. اسماعیل رمضانی، معاون ارتباطات دفتر معاون اول رئیس‌جمهور در این دوره، از جایگاهی درون ساختار حاکمیتی، شاهد وقایع و روندهای بحرانی دولت سیزدهم بوده و تلاش کرده است روایتی عینی و بی‌پرده از این برهه پرتلاطم ارائه دهد.
کتاب، نه‌تنها بازخوانی لحظه‌به‌لحظه از ماجرای سقوط بالگرد و جست‌وجوی نفس‌گیر برای یافتن رئیس‌جمهور است، بلکه گزارشی بی‌واسطه از تصمیم‌سازی‌ها، جلسات اضطراری، مدیریت بحران، پیامدهای سیاسی و انتقال قدرت در ساختار جمهوری اسلامی ایران را به تصویر می‌کشد.
«۷۲ روز» در قالب ۹ فصل، با عناوینی چون «حاج‌آقا هارداسان؟!»، «آن مرد نیامد»، «پزشکیان، قالیباف و آقاسعید»، «نهمین رئیس‌جمهور» و... به رشته تحریر درآمده و شامل جزئیاتی از واکنش‌ها، فضای عمومی کشور، موضع‌گیری‌های داخلی و بین‌المللی و روایت‌هایی ناگفته از دل اتاق‌های مدیریت بحران است.
پیش از این، رمضانی به واسطه آثار مستندش درباره مرگ چهره‌های معروفی چون هاشمی رفسنجانی، حاج قاسم سلیمانی، مرتضی پاشایی و عباس کیارستمی شناخته شده بود، اما این‌بار با «۷۲ روز»، پا به میدان روایت‌نگاری از متن قدرت نهاده است.
علاقه‌مندان برای تهیه این کتاب می‌توانند به وب‌سایت انتشارات سیمای شرق به نشانی www.simayeshargh.ir مراجعه یا با شماره 88356436 تماس بگیرند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کتاب «۷۲ روز؛ یک روایت نزدیک» نوشته اسماعیل رمضانی، با نگاهی درونی، مستند و بی‌واسطه به بحرانی‌ترین روزهای معاصر ایران، از سوی انتشارات سیمای شرق منتشر شد.
این اثر، روایت مستند و مشروحی از ۷۲ روز حساس، از سقوط بالگرد رئیس‌جمهور وقت، سیدابراهیم رئیسی تا تحلیف رئیس‌جمهور نهم کشور است. اسماعیل رمضانی، معاون ارتباطات دفتر معاون اول رئیس‌جمهور در این دوره، از جایگاهی درون ساختار حاکمیتی، شاهد وقایع و روندهای بحرانی دولت سیزدهم بوده و تلاش کرده است روایتی عینی و بی‌پرده از این برهه پرتلاطم ارائه دهد.
کتاب، نه‌تنها بازخوانی لحظه‌به‌لحظه از ماجرای سقوط بالگرد و جست‌وجوی نفس‌گیر برای یافتن رئیس‌جمهور است، بلکه گزارشی بی‌واسطه از تصمیم‌سازی‌ها، جلسات اضطراری، مدیریت بحران، پیامدهای سیاسی و انتقال قدرت در ساختار جمهوری اسلامی ایران را به تصویر می‌کشد.
«۷۲ روز» در قالب ۹ فصل، با عناوینی چون «حاج‌آقا هارداسان؟!»، «آن مرد نیامد»، «پزشکیان، قالیباف و آقاسعید»، «نهمین رئیس‌جمهور» و... به رشته تحریر درآمده و شامل جزئیاتی از واکنش‌ها، فضای عمومی کشور، موضع‌گیری‌های داخلی و بین‌المللی و روایت‌هایی ناگفته از دل اتاق‌های مدیریت بحران است.
پیش از این، رمضانی به واسطه آثار مستندش درباره مرگ چهره‌های معروفی چون هاشمی رفسنجانی، حاج قاسم سلیمانی، مرتضی پاشایی و عباس کیارستمی شناخته شده بود، اما این‌بار با «۷۲ روز»، پا به میدان روایت‌نگاری از متن قدرت نهاده است.
علاقه‌مندان برای تهیه این کتاب می‌توانند به وب‌سایت انتشارات سیمای شرق به نشانی www.simayeshargh.ir مراجعه یا با شماره 88356436 تماس بگیرند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « ▫️ انتشار کتاب «۷۲ روز»؛ روایتی از دل بحران کتاب «۷۲ روز؛ یک روایت نزدیک» نوشته اسماعیل رمضانی، با نگاهی درونی، مستند و بی‌واسطه به بحرانی‌ترین روزهای معاصر ایران، از سوی انتشارات سیمای شرق منتشر شد. این اثر، روایت مستند و مشروحی از ۷۲ روز حساس، از سقوط…»
محمد صائبی، کارشناس ارشد فرهنگی و روابط‌عمومی
▫️ مدیران روابط‌عمومی: آینده‌پژوهان و پیش‌رانان ارائه تحلیل و مدیریت بحران در جامعه
روابط‌عمومی در عرصه کنونی به روابط‌عمومی نوین تبدیل شده است؛ روابط‌عمومی‌ای که با بهره‌گیری از دانش علمی و ابزارهای متنوع، نقش مؤثری در مدیریت ارتباطات ایفا می‌کند.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» رویکردی استراتژیک و آینده‌نگر در حوزه ارتباطات است که با ترکیب سناریونویسی آینده‌پژوهانه، تحلیل روندها و مدیریت پیشگیرانه بحران، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا صرفاً واکنشی و سطحی عمل نکنند، بلکه آینده‌های محتمل را پیش‌بینی کرده و برای آنها برنامه‌ریزی و آمادگی مناسبی داشته باشند.
شناخت کامل موضوعات پیرامون یک سازمان و تحلیل دقیق داده‌ها از اهمیت حیاتی برخوردار است. به‌عنوان‌مثال، رصد تحولات اجتماعی، سیاسی، فناوری، اقتصادی و محیط‌زیستی، تغییرات اقلیمی، ظهور هوش مصنوعی در حوزه ارتباطات یا حتی یک شایعه در فضای مجازی می‌تواند به بحران اعتبار سازمان منجر شود.
از عوامل مهم دیگر، شناسایی گروه‌های پرریسک جامعه، رسانه‌ها و نهادهای نظارتی، پیش‌بینی انتظارات آنها و به‌ویژه اجرای تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی پاسخ‌ها برای ثبت واکنش‌ها در شرایط بحرانی است.
نکته کلیدی در این زمینه، جمع‌آوری داده‌ها باید به آماده‌سازی محتوای از پیش تأییدشده برای سناریوهای مختلف، مانند حوادث طبیعی یا غیرطبیعی، منجر شود. این محتوا باید توسط واحدهای اختصاصی با اختیارات تصمیم‌گیری فوری در هنگام بحران مدیریت شود؛ زیرا در زمان بحران، زمان برگزاری جلسه و تصمیم‌سازی نیست.
متأسفانه، چندصدایی بودن، اتخاذ تصمیم‌های موازی و متناقض در شرایط بحران باعث گسترش نارضایتی، هرج‌ومرج و کاهش اعتماد مخاطبان خواهد شد.
بسیاری از سازمان‌ها پس از بحران، بازسازی داخلی، کنترل و بررسی سطحی عملکرد را انجام می‌دهند؛ اما بررسی دقیق عملکرد رخ‌داده در مقایسه با سناریوهای قبلی و ثبت اتفاقات غیرمنتظره، برای یادگیری بیشتر بسیار ضروری است.
به‌روزرسانی نتایج اقدامات و تأثیرات آن در ابعاد مختلف می‌تواند در تصمیم‌سازی بهتر مدیران اجرایی مؤثر باشد.
یادمان باشد که بحران‌ها در هر شرایطی می‌توانند صدمات جانی و اقتصادی بزرگی به همراه داشته باشند؛ پس با برنامه‌ریزی دقیق، دریافت داده‌های مناسب و تحلیل درست در اجرای سناریوهای واقع‌بینانه، می‌توان از بحران‌های آینده با دانش و ابزارهای نوین پیشگیری کرد.
جامعه نوین به روابط‌عمومی‌های نوین نیازمند است و دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، با حضور اساتید برجسته و باتجربه، می‌تواند دانش نوین این حوزه را تقویت و الگوهای مؤثر و عملی ارائه نماید.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ مدیران روابط‌عمومی: آینده‌پژوهان و پیش‌رانان ارائه تحلیل و مدیریت بحران در جامعه
روابط‌عمومی در عرصه کنونی به روابط‌عمومی نوین تبدیل شده است؛ روابط‌عمومی‌ای که با بهره‌گیری از دانش علمی و ابزارهای متنوع، نقش مؤثری در مدیریت ارتباطات ایفا می‌کند.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» رویکردی استراتژیک و آینده‌نگر در حوزه ارتباطات است که با ترکیب سناریونویسی آینده‌پژوهانه، تحلیل روندها و مدیریت پیشگیرانه بحران، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا صرفاً واکنشی و سطحی عمل نکنند، بلکه آینده‌های محتمل را پیش‌بینی کرده و برای آنها برنامه‌ریزی و آمادگی مناسبی داشته باشند.
شناخت کامل موضوعات پیرامون یک سازمان و تحلیل دقیق داده‌ها از اهمیت حیاتی برخوردار است. به‌عنوان‌مثال، رصد تحولات اجتماعی، سیاسی، فناوری، اقتصادی و محیط‌زیستی، تغییرات اقلیمی، ظهور هوش مصنوعی در حوزه ارتباطات یا حتی یک شایعه در فضای مجازی می‌تواند به بحران اعتبار سازمان منجر شود.
از عوامل مهم دیگر، شناسایی گروه‌های پرریسک جامعه، رسانه‌ها و نهادهای نظارتی، پیش‌بینی انتظارات آنها و به‌ویژه اجرای تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی پاسخ‌ها برای ثبت واکنش‌ها در شرایط بحرانی است.
نکته کلیدی در این زمینه، جمع‌آوری داده‌ها باید به آماده‌سازی محتوای از پیش تأییدشده برای سناریوهای مختلف، مانند حوادث طبیعی یا غیرطبیعی، منجر شود. این محتوا باید توسط واحدهای اختصاصی با اختیارات تصمیم‌گیری فوری در هنگام بحران مدیریت شود؛ زیرا در زمان بحران، زمان برگزاری جلسه و تصمیم‌سازی نیست.
متأسفانه، چندصدایی بودن، اتخاذ تصمیم‌های موازی و متناقض در شرایط بحران باعث گسترش نارضایتی، هرج‌ومرج و کاهش اعتماد مخاطبان خواهد شد.
بسیاری از سازمان‌ها پس از بحران، بازسازی داخلی، کنترل و بررسی سطحی عملکرد را انجام می‌دهند؛ اما بررسی دقیق عملکرد رخ‌داده در مقایسه با سناریوهای قبلی و ثبت اتفاقات غیرمنتظره، برای یادگیری بیشتر بسیار ضروری است.
به‌روزرسانی نتایج اقدامات و تأثیرات آن در ابعاد مختلف می‌تواند در تصمیم‌سازی بهتر مدیران اجرایی مؤثر باشد.
یادمان باشد که بحران‌ها در هر شرایطی می‌توانند صدمات جانی و اقتصادی بزرگی به همراه داشته باشند؛ پس با برنامه‌ریزی دقیق، دریافت داده‌های مناسب و تحلیل درست در اجرای سناریوهای واقع‌بینانه، می‌توان از بحران‌های آینده با دانش و ابزارهای نوین پیشگیری کرد.
جامعه نوین به روابط‌عمومی‌های نوین نیازمند است و دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، با حضور اساتید برجسته و باتجربه، می‌تواند دانش نوین این حوزه را تقویت و الگوهای مؤثر و عملی ارائه نماید.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « محمد صائبی، کارشناس ارشد فرهنگی و روابط‌عمومی ▫️ مدیران روابط‌عمومی: آینده‌پژوهان و پیش‌رانان ارائه تحلیل و مدیریت بحران در جامعه روابط‌عمومی در عرصه کنونی به روابط‌عمومی نوین تبدیل شده است؛ روابط‌عمومی‌ای که با بهره‌گیری از دانش علمی و ابزارهای متنوع،…»
▫️ فراخوان مقاله و ثبت‌نام دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی منتشر شد
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
❤2
دکتر حمید شکری خانقاه
▫️ روابط‌عمومی آینده‌پژوه: از روایتگری گذشته به معماری آینده
فردا همین امروز آغاز می‌شود
متخصصان روابط‌عمومی به طور مستمر و به بهانه‌های مختلف و در بازخورد به رویدادهای و تغییرات مهم جهانی، فرصتی برای بازنگری در نقش و مسئولیت‌های این حرفه فراهم می‌آورند. باتوجه‌به تحولات فناوری‌های نوین باید اذعان داشت که امروزه «روابط‌عمومی روایت گذشته نیست، طراحی آینده است» و این دیدگاه نه تنها یک شعار، بلکه فراخوانی عمیق برای بازاندیشی در چیستی و مسیر پیش‌روی ماست. «معماری و طراحی» در این رویکرد، آینده‌ای ملموس است که در آن روابط‌عمومی دیگر صرفاً اطلاع‌رسان نیست، بلکه معمار افکار عمومی، پارادایم مسئله محوری و راه حل پروری، طراحی فضاهای اجتماعی و مهندس اعتمادسازی در عصر داده‌محور و انسان‌گرا است. این تحول، مستلزم درک عمیق از پارادایم‌های نوین ارتباطی است که در آن، تعاملات دوسویه و هم‌آفرینی معنا جایگزین رویکردهای یک‌سویه می‌شوند.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ روابط‌عمومی آینده‌پژوه: از روایتگری گذشته به معماری آینده
فردا همین امروز آغاز می‌شود
متخصصان روابط‌عمومی به طور مستمر و به بهانه‌های مختلف و در بازخورد به رویدادهای و تغییرات مهم جهانی، فرصتی برای بازنگری در نقش و مسئولیت‌های این حرفه فراهم می‌آورند. باتوجه‌به تحولات فناوری‌های نوین باید اذعان داشت که امروزه «روابط‌عمومی روایت گذشته نیست، طراحی آینده است» و این دیدگاه نه تنها یک شعار، بلکه فراخوانی عمیق برای بازاندیشی در چیستی و مسیر پیش‌روی ماست. «معماری و طراحی» در این رویکرد، آینده‌ای ملموس است که در آن روابط‌عمومی دیگر صرفاً اطلاع‌رسان نیست، بلکه معمار افکار عمومی، پارادایم مسئله محوری و راه حل پروری، طراحی فضاهای اجتماعی و مهندس اعتمادسازی در عصر داده‌محور و انسان‌گرا است. این تحول، مستلزم درک عمیق از پارادایم‌های نوین ارتباطی است که در آن، تعاملات دوسویه و هم‌آفرینی معنا جایگزین رویکردهای یک‌سویه می‌شوند.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
فراخوان رنگی.jpg
3.4 MB
▫️ فایل فرم فراخوان مقاله و ثبت‌نام دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
دکتر محمدرضا رسولی
▫️ روابط‌عمومی و مطالعات آینده‌پژوهی؛ هم‌افزایی رویکردهای نوین برای پیش‌بینی و مدیریت اثرگذار
روابط‌عمومی در عصر حاضر، دیگر تنها به انتشار اخبار و اطلاع‌رسانی محدود نیست؛ بلکه به‌عنوان یک حوزه استراتژیک در مدیریت تصویر سازمان، تعامل مستمر با مخاطبان و ایجاد اعتماد نقش کلیدی ایفا می‌کند. در این چارچوب، مطالعات آینده‌پژوهی با به‌کارگیری روش‌های پیشرفته تحلیل روندها، سناریونویسی و فناوری‌های نوین، زمینه‌ای فراهم می‌کند تا روابط‌عمومی بتواند با نگرشی آینده‌نگر، به طور دقیق‌تر تحولات محیطی و اجتماعی را پیش‌بینی کرده و در نتیجه استراتژی‌های ارتباطی خود را بهینه‌سازی نماید.
یکی از رویکردهای نوین که در این زمینه اهمیت یافته، نتنوگرافی (Netnography) است؛ روشی کیفی در تحلیل داده‌های فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی که با استفاده از ابزارهای داده‌کاوی و تحلیل محتوا، رفتارها، احساسات و الگوهای تعامل مخاطبان را شناسایی می‌کند. نتنوگرافی امکان می‌دهد تا روابط‌عمومی بتواند به‌صورت لحظه‌ای و دقیق، واکنش‌های مخاطبان به رویدادها و پیام‌ها را رصد کند و با تحلیل این داده‌ها، محتوای استراتژیک متناسب با نیازهای آینده طراحی کند.
علاوه بر نتنوگرافی، استفاده از مدل‌های سناریونویسی آینده‌پژوهی، تحلیل روندهای کلان (Megatrends) و شبیه‌سازی‌های پیچیده (Complex Simulations) به روابط‌عمومی این امکان را می‌دهد که سناریوهای مختلف احتمالی را بررسی و برای هر سناریو برنامه‌های واکنش و پیشگیری تدوین کند. به‌کارگیری فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) در کنار داده‌کاوی، باعث می‌شود که فرایند تصمیم‌گیری در حوزه روابط‌عمومی بر پایه داده‌های عینی و پیش‌بینی‌های مستند استوار باشد.
این رویکرد میان‌رشته‌ای که ترکیبی از علوم اجتماعی، علوم‌شناختی، فناوری اطلاعات و دیپلماسی رسانه‌ای است، نه‌تنها به مدیریت بهتر بحران‌ها و اعتمادسازی کمک می‌کند، بلکه موجب تحول در فرایندهای ارتباطی و تولید محتوای استراتژیک می‌شود. در نهایت، آینده‌پژوهی و فناوری‌های نوین، روابط‌عمومی را از حالت واکنشی به حالتی پیشگیرانه و پیشرو تبدیل می‌کنند و آن را به یک ابزار کلیدی در تحقق اهداف بلندمدت سازمانی و مواجهه با بحران به‌عنوان یکی از پیچیده‌ترین و فراگیرترین چالش‌هایی که بر ثبات اجتماعی تأثیرات عمیقی می‌گذارد.
در این شرایط، مدیریت بحران نیازمند رویکردی چندبعدی و مبتنی بر پیش‌بینی‌های علمی و اجتماعی است. در این راستا، نقش روابط‌عمومی به‌عنوان حلقه واسط بین نهادهای مسئول و جامعه، نقشی کلیدی و فراتر از اطلاع‌رسانی صرف ایفا می‌کند.
مطالعات آینده‌پژوهی با به‌کارگیری تکنیک‌هایی مانند سناریونویسی، تحلیل روندهای کلان (Megatrends) و مدل‌سازی پیچیده، امکان شناسایی چشم‌اندازهای مختلف بحران را فراهم می‌آورد (Voros, 2017). روابط‌عمومی آینده‌پژوه با بهره‌گیری از این روش‌ها، می‌تواند پیام‌های خود را متناسب با سناریوهای احتمالی تنظیم کند و در نتیجه به افزایش آمادگی جامعه و مسئولان کمک کند.
👈 مشاهده متن کامل از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ روابط‌عمومی و مطالعات آینده‌پژوهی؛ هم‌افزایی رویکردهای نوین برای پیش‌بینی و مدیریت اثرگذار
روابط‌عمومی در عصر حاضر، دیگر تنها به انتشار اخبار و اطلاع‌رسانی محدود نیست؛ بلکه به‌عنوان یک حوزه استراتژیک در مدیریت تصویر سازمان، تعامل مستمر با مخاطبان و ایجاد اعتماد نقش کلیدی ایفا می‌کند. در این چارچوب، مطالعات آینده‌پژوهی با به‌کارگیری روش‌های پیشرفته تحلیل روندها، سناریونویسی و فناوری‌های نوین، زمینه‌ای فراهم می‌کند تا روابط‌عمومی بتواند با نگرشی آینده‌نگر، به طور دقیق‌تر تحولات محیطی و اجتماعی را پیش‌بینی کرده و در نتیجه استراتژی‌های ارتباطی خود را بهینه‌سازی نماید.
یکی از رویکردهای نوین که در این زمینه اهمیت یافته، نتنوگرافی (Netnography) است؛ روشی کیفی در تحلیل داده‌های فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی که با استفاده از ابزارهای داده‌کاوی و تحلیل محتوا، رفتارها، احساسات و الگوهای تعامل مخاطبان را شناسایی می‌کند. نتنوگرافی امکان می‌دهد تا روابط‌عمومی بتواند به‌صورت لحظه‌ای و دقیق، واکنش‌های مخاطبان به رویدادها و پیام‌ها را رصد کند و با تحلیل این داده‌ها، محتوای استراتژیک متناسب با نیازهای آینده طراحی کند.
علاوه بر نتنوگرافی، استفاده از مدل‌های سناریونویسی آینده‌پژوهی، تحلیل روندهای کلان (Megatrends) و شبیه‌سازی‌های پیچیده (Complex Simulations) به روابط‌عمومی این امکان را می‌دهد که سناریوهای مختلف احتمالی را بررسی و برای هر سناریو برنامه‌های واکنش و پیشگیری تدوین کند. به‌کارگیری فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) در کنار داده‌کاوی، باعث می‌شود که فرایند تصمیم‌گیری در حوزه روابط‌عمومی بر پایه داده‌های عینی و پیش‌بینی‌های مستند استوار باشد.
این رویکرد میان‌رشته‌ای که ترکیبی از علوم اجتماعی، علوم‌شناختی، فناوری اطلاعات و دیپلماسی رسانه‌ای است، نه‌تنها به مدیریت بهتر بحران‌ها و اعتمادسازی کمک می‌کند، بلکه موجب تحول در فرایندهای ارتباطی و تولید محتوای استراتژیک می‌شود. در نهایت، آینده‌پژوهی و فناوری‌های نوین، روابط‌عمومی را از حالت واکنشی به حالتی پیشگیرانه و پیشرو تبدیل می‌کنند و آن را به یک ابزار کلیدی در تحقق اهداف بلندمدت سازمانی و مواجهه با بحران به‌عنوان یکی از پیچیده‌ترین و فراگیرترین چالش‌هایی که بر ثبات اجتماعی تأثیرات عمیقی می‌گذارد.
در این شرایط، مدیریت بحران نیازمند رویکردی چندبعدی و مبتنی بر پیش‌بینی‌های علمی و اجتماعی است. در این راستا، نقش روابط‌عمومی به‌عنوان حلقه واسط بین نهادهای مسئول و جامعه، نقشی کلیدی و فراتر از اطلاع‌رسانی صرف ایفا می‌کند.
مطالعات آینده‌پژوهی با به‌کارگیری تکنیک‌هایی مانند سناریونویسی، تحلیل روندهای کلان (Megatrends) و مدل‌سازی پیچیده، امکان شناسایی چشم‌اندازهای مختلف بحران را فراهم می‌آورد (Voros, 2017). روابط‌عمومی آینده‌پژوه با بهره‌گیری از این روش‌ها، می‌تواند پیام‌های خود را متناسب با سناریوهای احتمالی تنظیم کند و در نتیجه به افزایش آمادگی جامعه و مسئولان کمک کند.
👈 مشاهده متن کامل از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
❤1
کنفرانس روابط‌عمومی pinned «دکتر محمدرضا رسولی ▫️ روابط‌عمومی و مطالعات آینده‌پژوهی؛ هم‌افزایی رویکردهای نوین برای پیش‌بینی و مدیریت اثرگذار روابط‌عمومی در عصر حاضر، دیگر تنها به انتشار اخبار و اطلاع‌رسانی محدود نیست؛ بلکه به‌عنوان یک حوزه استراتژیک در مدیریت تصویر سازمان، تعامل مستمر…»
دکتر حسن عمیدی
▫️ جایی که «داستان» سرمایه می‌شود
هر صنعتی، پیش از آنکه محصول یا خدمتی عرضه کند، تصویری در ذهن مخاطبان ساخته است؛ تصویری که از تجربه‌های شخصی، روایت‌های رسانه‌ای، گفت‌وگوهای غیررسمی و حتی برداشت‌های لحظه‌ای شکل می‌گیرد. این تصویر، پیش‌زمینه‌ای است که تمام ارتباطات آینده سازمان بر آن سوار می‌شود. اگر این بستر بر پایه اعتماد نباشد، حتی بزرگ‌ترین کمپین‌ها، نوآورانه‌ترین فناوری‌ها و پرهزینه‌ترین تبلیغات نیز نمی‌توانند شکاف ایجادشده را پر کنند.
اعتمادسازی در صنعت، فرایندی تدریجی است که از پیوند سه مؤلفه شکل می‌گیرد: صداقت در عمل، شفافیت در بیان و استمرار در ارتباط. این ترکیب، به مخاطب اطمینان می‌دهد که آنچه شنیده می‌شود، با آنچه در عمل دیده می‌شود، هم‌خوان است. وعده‌ها تنها زمانی اثرگذارند که رفتار سازمان شواهد روشن برای تحقق آنها فراهم آورد.
در این میان، روایت‌سازی نقشی فراتر از بازگوکردن رویدادها دارد. روایت، داده‌های پراکنده را در قالب داستانی منسجم و معنادار به هم پیوند می‌دهد؛ داستانی که هم ابعاد فنی و تخصصی صنعت را نشان می‌دهد و هم وجه انسانی آن را برجسته می‌کند. روایت مؤثر باید ریشه در واقعیت داشته باشد، از زبان ساده و قابل‌فهم استفاده کند و عناصر انسانی را به‌گونه‌ای وارد کند که مخاطب بتواند خود را در آن بیابد.
اما روایت به‌تنهایی کافی نیست. تولید محتوای استراتژیک تضمین می‌کند که هر پیام، تصویر یا ویدئو بخشی از یک نقشه ارتباطی کلان باشد. این یعنی محتوا نه به شکل پراکنده، بلکه در قالب یک جریان منظم و هدفمند تولید شود؛ جریانی که بداند چه کسی را هدف قرار داده، با چه هدفی و در چه بستر و زمانی باید منتشر شود.
هنر روابط‌عمومی، یافتن نقطه اتصال میان اعتماد و روایت است. اعتماد، بستر پذیرش پیام‌ها را فراهم می‌کند و روایت، این پیام‌ها را در ذهن و احساس مخاطب ماندگار می‌سازد. سازمانی که این دو را هم‌زمان و به شکلی هوشمندانه به کار گیرد، تنها شنیده نمی‌شود، بلکه درک و باور می‌شود. چنین سازمانی، از مرز «اطلاع‌رسانی» عبور کرده و به جایگاه «اثرگذاری پایدار» می‌رسد.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ جایی که «داستان» سرمایه می‌شود
هر صنعتی، پیش از آنکه محصول یا خدمتی عرضه کند، تصویری در ذهن مخاطبان ساخته است؛ تصویری که از تجربه‌های شخصی، روایت‌های رسانه‌ای، گفت‌وگوهای غیررسمی و حتی برداشت‌های لحظه‌ای شکل می‌گیرد. این تصویر، پیش‌زمینه‌ای است که تمام ارتباطات آینده سازمان بر آن سوار می‌شود. اگر این بستر بر پایه اعتماد نباشد، حتی بزرگ‌ترین کمپین‌ها، نوآورانه‌ترین فناوری‌ها و پرهزینه‌ترین تبلیغات نیز نمی‌توانند شکاف ایجادشده را پر کنند.
اعتمادسازی در صنعت، فرایندی تدریجی است که از پیوند سه مؤلفه شکل می‌گیرد: صداقت در عمل، شفافیت در بیان و استمرار در ارتباط. این ترکیب، به مخاطب اطمینان می‌دهد که آنچه شنیده می‌شود، با آنچه در عمل دیده می‌شود، هم‌خوان است. وعده‌ها تنها زمانی اثرگذارند که رفتار سازمان شواهد روشن برای تحقق آنها فراهم آورد.
در این میان، روایت‌سازی نقشی فراتر از بازگوکردن رویدادها دارد. روایت، داده‌های پراکنده را در قالب داستانی منسجم و معنادار به هم پیوند می‌دهد؛ داستانی که هم ابعاد فنی و تخصصی صنعت را نشان می‌دهد و هم وجه انسانی آن را برجسته می‌کند. روایت مؤثر باید ریشه در واقعیت داشته باشد، از زبان ساده و قابل‌فهم استفاده کند و عناصر انسانی را به‌گونه‌ای وارد کند که مخاطب بتواند خود را در آن بیابد.
اما روایت به‌تنهایی کافی نیست. تولید محتوای استراتژیک تضمین می‌کند که هر پیام، تصویر یا ویدئو بخشی از یک نقشه ارتباطی کلان باشد. این یعنی محتوا نه به شکل پراکنده، بلکه در قالب یک جریان منظم و هدفمند تولید شود؛ جریانی که بداند چه کسی را هدف قرار داده، با چه هدفی و در چه بستر و زمانی باید منتشر شود.
هنر روابط‌عمومی، یافتن نقطه اتصال میان اعتماد و روایت است. اعتماد، بستر پذیرش پیام‌ها را فراهم می‌کند و روایت، این پیام‌ها را در ذهن و احساس مخاطب ماندگار می‌سازد. سازمانی که این دو را هم‌زمان و به شکلی هوشمندانه به کار گیرد، تنها شنیده نمی‌شود، بلکه درک و باور می‌شود. چنین سازمانی، از مرز «اطلاع‌رسانی» عبور کرده و به جایگاه «اثرگذاری پایدار» می‌رسد.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
تمرکز بر آینده‌پژوهی و هم‌صدایی در حرفه روابط‌عمومی
▫️از پوستر دهمین کنفرانس حرفه‌گرایی در روابط‌عمومی رونمایی شد
به گزارش ما آنلاین، از پوستر دهمین کنفرانس حرفه‌گرایی در روابط‌عمومی که در مهرماه سال جاری و با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» برگزار می‌شود، رونمایی شد.
این پوستر که توسط جلیل نوربخش طراحی شده است، بر نقش آینده‌نگری در روابط‌عمومی و ضرورت نگاه فراتر از مسائل روزمره این حوزه تأکید دارد.
نوربخش، طراح پوستر این کنفرانس در توضیح ایده و طراحی اثر خود گفت: همان‌طور که از عنوان رویداد مشخص است، تمرکز اصلی بر آینده‌نگری و نگاهی فراتر از مسائل روزمره در حوزه روابط‌عمومی می‌باشد.
در طراحی پوستر این رویداد و بر اساس مشورت‌ها و تبادل نظرهای صورت‌گرفته با تیم اجرایی، چند نکته کلیدی مدنظر قرار گرفت؛ نگاه آینده‌محور، تأکید بر هم‌صدایی به‌جای تک‌صدایی و حضور برابر زنان و مردان در این عرصه. پوستر نهایی بر پایه این ملاحظات دیزاین و با همراهی تیم اجرایی تکمیل شد.
لازم به ذکر است دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع «روابط‌عمومی پیش‌بین» به بررسی اهمیت آینده‌نگری و تحلیل روندها در مدیریت ارتباطات می‌پردازد؛ رویکردی که می‌تواند نقش روابط‌عمومی را از یک بخش صرفاً اجرایی به نهادی راهبردی و اثرگذار ارتقا دهد.
استادان، دانشجویان و فعالان حوزه روابط‌عمومی تا اول مهرماه ۱۴۰۴ فرصت دارند مقالات خود را برای شرکت در این کنفرانس به آدرس [email protected] ارسال کنند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فایل پوستر کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️از پوستر دهمین کنفرانس حرفه‌گرایی در روابط‌عمومی رونمایی شد
به گزارش ما آنلاین، از پوستر دهمین کنفرانس حرفه‌گرایی در روابط‌عمومی که در مهرماه سال جاری و با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» برگزار می‌شود، رونمایی شد.
این پوستر که توسط جلیل نوربخش طراحی شده است، بر نقش آینده‌نگری در روابط‌عمومی و ضرورت نگاه فراتر از مسائل روزمره این حوزه تأکید دارد.
نوربخش، طراح پوستر این کنفرانس در توضیح ایده و طراحی اثر خود گفت: همان‌طور که از عنوان رویداد مشخص است، تمرکز اصلی بر آینده‌نگری و نگاهی فراتر از مسائل روزمره در حوزه روابط‌عمومی می‌باشد.
در طراحی پوستر این رویداد و بر اساس مشورت‌ها و تبادل نظرهای صورت‌گرفته با تیم اجرایی، چند نکته کلیدی مدنظر قرار گرفت؛ نگاه آینده‌محور، تأکید بر هم‌صدایی به‌جای تک‌صدایی و حضور برابر زنان و مردان در این عرصه. پوستر نهایی بر پایه این ملاحظات دیزاین و با همراهی تیم اجرایی تکمیل شد.
لازم به ذکر است دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع «روابط‌عمومی پیش‌بین» به بررسی اهمیت آینده‌نگری و تحلیل روندها در مدیریت ارتباطات می‌پردازد؛ رویکردی که می‌تواند نقش روابط‌عمومی را از یک بخش صرفاً اجرایی به نهادی راهبردی و اثرگذار ارتقا دهد.
استادان، دانشجویان و فعالان حوزه روابط‌عمومی تا اول مهرماه ۱۴۰۴ فرصت دارند مقالات خود را برای شرکت در این کنفرانس به آدرس [email protected] ارسال کنند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فایل پوستر کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
دکتر حسن خسروی، مدرس دانشگاه
▫️ روابط عمومی؛ هسته استراتژیک و آینده‌پژوه سازمان
روابط عمومی‌ها را می‌توان به مثابه یک موجود زنده سازمانی تصور کرد که دائماً با محیط پیرامونی خود در تعامل است و از طریق بازخوردهایی که از محیط داخلی و خارجی دریافت می‌کند، به طور مستمر نیازمند به‌روزرسانی و تطبیق استراتژیک می‌باشد. این به‌روزرسانی تنها یک فعالیت سطحی نیست، بلکه مستلزم آن است که روابط عمومی‌ها مجهز به اصول و فنون مدیریت استراتژیک باشند، به‌گونه‌ای که بخشی از خمیرمایه درونی آنها، مسئله‌محور بودن و آینده‌پژوهی مبتنی بر مدیریت دانش باشد.
یکی از مهم‌ترین چالش‌های روابط عمومی، پیش‌بینی و مدیریت جوانب مختلف فعالیت‌های سازمان است؛ پیش‌بینی‌ای که با توجه به اهداف کلان، پیچیدگی عملیات، گستره فعالیت‌ها و اندازه سازمان، کاری بس دشوار و نیازمند تخصص و تحلیل دقیق است. در این مسیر، روابط عمومی‌ها می‌توانند نقطه کانونی و میدان‌دار اصلی سازمان باشند و با تحلیل داده‌ها، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها، و طراحی برنامه‌های پیشگیرانه و واکنشی، سازمان را در مواجهه با بحران‌ها و تغییرات محیطی هدایت کنند.
روابط عمومی‌های مجهز و آینده‌نگر، با بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت دانش و اطلاعات، می‌توانند به گونه‌ای عمل کنند که سازمان در دریای پرتلاطم حوادث و تحولات محیطی، با کمترین هزینه‌ها و بیشترین کارآمدی، به سوی اهداف خود حرکت کند و ضمن حفظ اعتبار و اعتماد مخاطبان، جایگاه رقابتی خود را تقویت نماید. به عبارت دیگر، روابط عمومی نه تنها ابزار ارتباطی، بلکه هسته استراتژیک و مدیریتی سازمان است که می‌تواند آینده‌پژوهی و تصمیم‌گیری هوشمند را ممکن سازد.
در نهایت، سازمانی که روابط عمومی خود را به عنوان یک موجود زنده، پویا و استراتژیک می‌بیند، قادر خواهد بود به سرعت با تغییرات محیطی هماهنگ شود، فرصت‌ها را شناسایی کند و تهدیدها را به حداقل برساند؛ فرآیندی که تضمین‌کننده موفقیت پایدار و رشد مستمر سازمان در شرایط پیچیده و متغیر دنیای امروز است.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فایل پوستر کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ روابط عمومی؛ هسته استراتژیک و آینده‌پژوه سازمان
روابط عمومی‌ها را می‌توان به مثابه یک موجود زنده سازمانی تصور کرد که دائماً با محیط پیرامونی خود در تعامل است و از طریق بازخوردهایی که از محیط داخلی و خارجی دریافت می‌کند، به طور مستمر نیازمند به‌روزرسانی و تطبیق استراتژیک می‌باشد. این به‌روزرسانی تنها یک فعالیت سطحی نیست، بلکه مستلزم آن است که روابط عمومی‌ها مجهز به اصول و فنون مدیریت استراتژیک باشند، به‌گونه‌ای که بخشی از خمیرمایه درونی آنها، مسئله‌محور بودن و آینده‌پژوهی مبتنی بر مدیریت دانش باشد.
یکی از مهم‌ترین چالش‌های روابط عمومی، پیش‌بینی و مدیریت جوانب مختلف فعالیت‌های سازمان است؛ پیش‌بینی‌ای که با توجه به اهداف کلان، پیچیدگی عملیات، گستره فعالیت‌ها و اندازه سازمان، کاری بس دشوار و نیازمند تخصص و تحلیل دقیق است. در این مسیر، روابط عمومی‌ها می‌توانند نقطه کانونی و میدان‌دار اصلی سازمان باشند و با تحلیل داده‌ها، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها، و طراحی برنامه‌های پیشگیرانه و واکنشی، سازمان را در مواجهه با بحران‌ها و تغییرات محیطی هدایت کنند.
روابط عمومی‌های مجهز و آینده‌نگر، با بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت دانش و اطلاعات، می‌توانند به گونه‌ای عمل کنند که سازمان در دریای پرتلاطم حوادث و تحولات محیطی، با کمترین هزینه‌ها و بیشترین کارآمدی، به سوی اهداف خود حرکت کند و ضمن حفظ اعتبار و اعتماد مخاطبان، جایگاه رقابتی خود را تقویت نماید. به عبارت دیگر، روابط عمومی نه تنها ابزار ارتباطی، بلکه هسته استراتژیک و مدیریتی سازمان است که می‌تواند آینده‌پژوهی و تصمیم‌گیری هوشمند را ممکن سازد.
در نهایت، سازمانی که روابط عمومی خود را به عنوان یک موجود زنده، پویا و استراتژیک می‌بیند، قادر خواهد بود به سرعت با تغییرات محیطی هماهنگ شود، فرصت‌ها را شناسایی کند و تهدیدها را به حداقل برساند؛ فرآیندی که تضمین‌کننده موفقیت پایدار و رشد مستمر سازمان در شرایط پیچیده و متغیر دنیای امروز است.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای دریافت فایل پوستر کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله و ثبت‌نام کنفرانس کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
Forwarded from ماهنامه مديريت ارتباطات
قهرمان برند
شماره ۱۸۳ ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد.
داستان جلد این شماره: جادوی بازی‌وارسازی؛ داستانی نو در روابط عمومی و بازاریاب
◻️ در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها به‌دنبال راهکارهای نوآورانه برای ارتقای تعامل با ذی‌نفعان خود هستند. در این میان، بازی‌وارسازی یا گیمیفیکیشن به‌عنوان یک پارادایم نوین، با بهره‌گیری از روان‌شناسی بازی، ابزاری قدرتمند برای افزایش انگیزه، مشارکت و وفاداری در حوزه‌های مختلف فراهم کرده است. این رویکرد، به‌ویژه در مدیریت ارتباطات، روابط عمومی و بازاریابی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با تبدیل فرآیندهای سنتی و گاه خسته‌کننده به تجربه‌هایی جذاب و تعاملی، ارتباطی عمیق‌تر و پایدارتر با مخاطبان خود برقرار سازند.
◻️ این فرآیند، با ایجاد حس موفقیت و پیشرفت در مخاطب، او را به ادامۀ تعامل با برند ترغیب کرده و در نهایت به تقویت وفاداری بلندمدت می‌انجامد. بازی‌وارسازی در واقع یک شیوۀ جدید برای روایت داستان برند است؛ داستانی که مخاطب نه‌تنها شنوندۀ آن، بلکه قهرمان آن نیز هست.
این شماره را از اینجا سفارش دهید.
▫️▫️▫️
@cm_magazine
شماره ۱۸۳ ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد.
داستان جلد این شماره: جادوی بازی‌وارسازی؛ داستانی نو در روابط عمومی و بازاریاب
◻️ در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها به‌دنبال راهکارهای نوآورانه برای ارتقای تعامل با ذی‌نفعان خود هستند. در این میان، بازی‌وارسازی یا گیمیفیکیشن به‌عنوان یک پارادایم نوین، با بهره‌گیری از روان‌شناسی بازی، ابزاری قدرتمند برای افزایش انگیزه، مشارکت و وفاداری در حوزه‌های مختلف فراهم کرده است. این رویکرد، به‌ویژه در مدیریت ارتباطات، روابط عمومی و بازاریابی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با تبدیل فرآیندهای سنتی و گاه خسته‌کننده به تجربه‌هایی جذاب و تعاملی، ارتباطی عمیق‌تر و پایدارتر با مخاطبان خود برقرار سازند.
◻️ این فرآیند، با ایجاد حس موفقیت و پیشرفت در مخاطب، او را به ادامۀ تعامل با برند ترغیب کرده و در نهایت به تقویت وفاداری بلندمدت می‌انجامد. بازی‌وارسازی در واقع یک شیوۀ جدید برای روایت داستان برند است؛ داستانی که مخاطب نه‌تنها شنوندۀ آن، بلکه قهرمان آن نیز هست.
این شماره را از اینجا سفارش دهید.
▫️▫️▫️
@cm_magazine
❤1
Forwarded from ماهنامه مديريت ارتباطات
ماهنامه مدیریت ارتباطات به شما کمک می‌کند که از جهان جدید، جهان ارتباطات سر در بیاورید.
👇👇
https://www.tg-me.com/cm_magazine
👇👇
https://www.tg-me.com/cm_magazine
Telegram
ماهنامه مديريت ارتباطات
ماهنامه مدیریت ارتباطات
نشریه تخصصی حوزه ارتباطات، رسانه، روابط‌عمومی، جامعه اطلاعاتی و تبلیغات
مدیرمسئول: امیرعباس تقی‌پور
سردبیر: علی ورامینی
ادمین:
@majalleh2
تلفن:
۰۲۱۸۸۳۵۶۰۷۶
نشریه تخصصی حوزه ارتباطات، رسانه، روابط‌عمومی، جامعه اطلاعاتی و تبلیغات
مدیرمسئول: امیرعباس تقی‌پور
سردبیر: علی ورامینی
ادمین:
@majalleh2
تلفن:
۰۲۱۸۸۳۵۶۰۷۶
مهران راثی| مسئول روابط‌عمومی سازمان مدیریت پسماند اردبیل
▫️ ضرورت ورود روابط‌عمومی‌ها به تولید محتوای متناسب با نیاز روز جامعه؛
توانمندسازی کارشناسان، پیش‌شرط روابط‌عمومی پیش‌بین
در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و حجم گسترده پیام‌ها هر لحظه رو به افزایش است، نقش روابط‌عمومی‌ها بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است. روابط‌عمومی نه تنها پل ارتباطی میان سازمان و افکار عمومی است، بلکه در مدیریت بحران نیز به‌عنوان خط مقدم مواجهه با چالش‌ها و هجمه‌ها عمل می‌کند. با این حال، تجربه نشان داده است که بسیاری از روابط‌عمومی‌ها به دلیل نبود برنامه‌ریزی بلندمدت و کمبود توانمندسازی کارشناسان خود، در لحظات حساس توان واکنش مؤثر را از دست می‌دهند.
آموزش و توانمندسازی؛ نقطه آغاز روابط‌عمومی هوشمند
یک روابط‌عمومی پیش‌بین، پیش از وقوع بحران با رصد دقیق شرایط محیطی، اجتماعی و رسانه‌ای، نقاط آسیب‌پذیر سازمان را شناسایی می‌کند و با طراحی سناریوهای احتمالی، سازمان را برای مواجهه با هرگونه حمله خبری یا موج افکار عمومی آماده می‌سازد. این نوع روابط‌عمومی نه‌تنها واکنشی عمل نمی‌کند، بلکه پیش‌دستانه گام برمی‌دارد و می‌تواند از تبدیل تهدیدهای کوچک به بحران‌های بزرگ جلوگیری کند.
از واکنش تا پیش‌بینی؛ تغییر رویکرد روابط‌عمومی‌ها در عصر بحران‌ها
اما چرا بسیاری از روابط‌عمومی‌ها امروز دچار ضعف و بی‌رمقی هستند؟ یکی از مهم‌ترین دلایل، بی‌توجهی به سرمایه انسانی این حوزه است. کارشناسان روابط‌عمومی اغلب بدون گذراندن آموزش‌های تخصصی، بدون دسترسی به ابزارهای روزآمد و بدون برنامه‌ریزی مهارتی مشخص، به حال خود رها شده‌اند. تا زمانی که آموزش و توانمندسازی به عنوان یک ضرورت پایه در دستور کار قرار نگیرد، نمی‌توان از روابط‌عمومی‌ها انتظار داشت که نقش خود را در مدیریت بحران ایفا کنند.
تولید محتوای هدفمند، سپری در برابر شایعات و التهاب اجتماعی
از سوی دیگر، تولید محتوا به عنوان یکی از کارکردهای اصلی روابط‌عمومی‌ها، نقشی حیاتی در هدایت افکار عمومی و ایجاد آرامش اجتماعی دارد. در شرایطی حساس همچون جنگ ۱۲ روزه یا بحران‌های مشابه، روابط‌عمومی‌ها می‌توانند با تولید محتوای هدفمند و اثرگذار، ضمن همراهی با سیاست‌های کلان دولت، جامعه را نسبت به واقعیت‌ها آگاه ساخته و از گسترش شایعات و تشویش افکار جلوگیری کنند. این محتوا می‌تواند آموزشی، اطلاع‌رسانی یا حتی آرام‌بخش باشد و نقشی مهم در مدیریت روانی جامعه ایفا کند.
سرمایه‌گذاری بر نیروی انسانی؛ راه نجات روابط‌عمومی‌ها از انفعال
بنابراین، ورود جدی روابط‌عمومی‌ها به عرصه تولید محتوای متناسب با نیاز روز جامعه، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک است. این مهم زمانی تحقق می‌یابد که نگاه مدیریتی سازمان‌ها نیز تغییر کند و روابط‌عمومی به عنوان یک واحد راهبردی، نه صرفاً اجرایی، مورد توجه قرار گیرد. آموزش، پرورش و تجهیز کارشناسان، نخستین گام در این مسیر است و بدون آن، هرگونه انتظار از روابط‌عمومی‌ها برای ایفای نقش پیش‌بینانه، انتظاری بی‌پایه خواهد بود.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ ضرورت ورود روابط‌عمومی‌ها به تولید محتوای متناسب با نیاز روز جامعه؛
توانمندسازی کارشناسان، پیش‌شرط روابط‌عمومی پیش‌بین
در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و حجم گسترده پیام‌ها هر لحظه رو به افزایش است، نقش روابط‌عمومی‌ها بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است. روابط‌عمومی نه تنها پل ارتباطی میان سازمان و افکار عمومی است، بلکه در مدیریت بحران نیز به‌عنوان خط مقدم مواجهه با چالش‌ها و هجمه‌ها عمل می‌کند. با این حال، تجربه نشان داده است که بسیاری از روابط‌عمومی‌ها به دلیل نبود برنامه‌ریزی بلندمدت و کمبود توانمندسازی کارشناسان خود، در لحظات حساس توان واکنش مؤثر را از دست می‌دهند.
آموزش و توانمندسازی؛ نقطه آغاز روابط‌عمومی هوشمند
یک روابط‌عمومی پیش‌بین، پیش از وقوع بحران با رصد دقیق شرایط محیطی، اجتماعی و رسانه‌ای، نقاط آسیب‌پذیر سازمان را شناسایی می‌کند و با طراحی سناریوهای احتمالی، سازمان را برای مواجهه با هرگونه حمله خبری یا موج افکار عمومی آماده می‌سازد. این نوع روابط‌عمومی نه‌تنها واکنشی عمل نمی‌کند، بلکه پیش‌دستانه گام برمی‌دارد و می‌تواند از تبدیل تهدیدهای کوچک به بحران‌های بزرگ جلوگیری کند.
از واکنش تا پیش‌بینی؛ تغییر رویکرد روابط‌عمومی‌ها در عصر بحران‌ها
اما چرا بسیاری از روابط‌عمومی‌ها امروز دچار ضعف و بی‌رمقی هستند؟ یکی از مهم‌ترین دلایل، بی‌توجهی به سرمایه انسانی این حوزه است. کارشناسان روابط‌عمومی اغلب بدون گذراندن آموزش‌های تخصصی، بدون دسترسی به ابزارهای روزآمد و بدون برنامه‌ریزی مهارتی مشخص، به حال خود رها شده‌اند. تا زمانی که آموزش و توانمندسازی به عنوان یک ضرورت پایه در دستور کار قرار نگیرد، نمی‌توان از روابط‌عمومی‌ها انتظار داشت که نقش خود را در مدیریت بحران ایفا کنند.
تولید محتوای هدفمند، سپری در برابر شایعات و التهاب اجتماعی
از سوی دیگر، تولید محتوا به عنوان یکی از کارکردهای اصلی روابط‌عمومی‌ها، نقشی حیاتی در هدایت افکار عمومی و ایجاد آرامش اجتماعی دارد. در شرایطی حساس همچون جنگ ۱۲ روزه یا بحران‌های مشابه، روابط‌عمومی‌ها می‌توانند با تولید محتوای هدفمند و اثرگذار، ضمن همراهی با سیاست‌های کلان دولت، جامعه را نسبت به واقعیت‌ها آگاه ساخته و از گسترش شایعات و تشویش افکار جلوگیری کنند. این محتوا می‌تواند آموزشی، اطلاع‌رسانی یا حتی آرام‌بخش باشد و نقشی مهم در مدیریت روانی جامعه ایفا کند.
سرمایه‌گذاری بر نیروی انسانی؛ راه نجات روابط‌عمومی‌ها از انفعال
بنابراین، ورود جدی روابط‌عمومی‌ها به عرصه تولید محتوای متناسب با نیاز روز جامعه، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک است. این مهم زمانی تحقق می‌یابد که نگاه مدیریتی سازمان‌ها نیز تغییر کند و روابط‌عمومی به عنوان یک واحد راهبردی، نه صرفاً اجرایی، مورد توجه قرار گیرد. آموزش، پرورش و تجهیز کارشناسان، نخستین گام در این مسیر است و بدون آن، هرگونه انتظار از روابط‌عمومی‌ها برای ایفای نقش پیش‌بینانه، انتظاری بی‌پایه خواهد بود.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
❤1
Forwarded from قلک
📚✨ کتاب‌های زرافه – دنیای کودکانه کتاب‌ها
اگر دنبال کتاب‌های جذاب کودک، معرفی نویسنده‌ها، تصویرگرها، مترجم‌ها و شعرای کودک هستید، پیج کتاب‌های زرافه بهترین انتخاب است!
هر روز با ما دنیای تازه‌ای از قصه‌ها، سرگرمی‌ها و آموزش‌های کودکانه را تجربه کنید و با داستان‌ها همراه شوید.
🌈 برای کشف دنیای رنگارنگ کودکان، همین حالا به پیج ما بپیوندید:
https://www.instagram.com/zarafehbook
اگر دنبال کتاب‌های جذاب کودک، معرفی نویسنده‌ها، تصویرگرها، مترجم‌ها و شعرای کودک هستید، پیج کتاب‌های زرافه بهترین انتخاب است!
هر روز با ما دنیای تازه‌ای از قصه‌ها، سرگرمی‌ها و آموزش‌های کودکانه را تجربه کنید و با داستان‌ها همراه شوید.
🌈 برای کشف دنیای رنگارنگ کودکان، همین حالا به پیج ما بپیوندید:
https://www.instagram.com/zarafehbook
محمدرضا باقری، نماینده انجمن روابط‌عمومی ایران در خراسان رضوی و مدیرعامل مؤسسه تخصصی روابط‌عمومی راهبرد
▫️ راهبردهای روابط‌عمومی پیش‌بین؛ گذار از واکنشی به کنشی
حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، امروزه دیگر تنها به معنای مهارت در مدیریت بحران‌های ارتباطی یا خلق کمپین‌های خلاقانه نیست. بلکه در عصری که با انفجار اطلاعات و تغییر سریع افکار عمومی مواجهیم، «پیش‌بینی» به کلیدواژه اصلی تبدیل شده است. روابط‌عمومی نوین، باید بتواند پیش از وقوع رخدادها، امواج اجتماعی را رصد، تحلیل و برای آنها راهبرد تدوین کند. این یادداشت به بررسی راهبردهای کلیدی برای تبدیل روابط‌عمومی از حالت «واکنشی» به «پیش‌بین» و «کنشی» می‌پردازد.
فضای کسب‌وکار و ارتباطات امروز، بیش از هر زمان دیگری غیرقابل‌پیش‌بینی، پیچیده و پرسرعت است. در این محیط، سازمان‌هایی موفق خواهند بود که نه‌تنها پاسخگوی هوشمندانه به رویدادها باشند، بلکه بتوانند آینده را پیش‌بینی و خود را برای آن آماده کنند. اینجاست که نقش روابط‌عمومی از یک واحد پشتیبانی به یک مرکز راهبردی و پیش‌بین ارتقا می‌یابد.
راهبردهای کلیدی روابط‌عمومی پیش‌بین:
▪️هوش مصنوعی و تحلیل کلان‌داده‌ها (AI & Big Data Analytics):
ابزارهای نوین بر پایه هوش مصنوعی این توانایی را به متخصصان روابط‌عمومی می‌دهند تا نه‌تنها sentiment (احساس) جامعه نسبت به برند خود را بسنجند، بلکه روندهای نوظهور، نگرانی‌های پنهان و فرصت‌های آتی را در لایه‌های عمیق داده‌های شبکه‌های اجتماعی، اخبار و forums تخصصی شناسایی کنند. پیش‌بینی بر مبنای داده، جایگزین حدس و گمان می‌شود.
▪️رصد فعال و شناسایی ریزموج‌ها (Proactive Monitoring):
یک روابط‌عمومی پیش‌بین، منتظر نمی‌ماند تا بحرانی به رسانه‌ها راه یابد. او با ایجاد یک سامانه رصد جامع، Conversations و دیالوگ‌های مرتبط با صنعت خود را به طور مستمر زیر نظر دارد و «ریزموج‌ها» را پیش از آنکه به «طوفان» تبدیل شوند، شناسایی می‌کند.
▪️سناریوسازی و نقشه‌برداری از ذی‌نفعان (Scenario Planning & Stakeholder Mapping):
متخصصان این حوزه باید برای آینده‌های محتمل مختلف (بهترین حالت، بدترین حالت، محتمل‌ترین حالت) سناریو بنویسند و پاسخ‌های ارتباطی خود را از پیش آماده کنند. همچنین، با نقشه‌برداری دقیق و پویا از ذی‌نفعان، تأثیرگذاران جدید را شناسایی و رابطه‌ای استراتژیک با آنان برقرار می‌کنند.
▪️قصه‌گویی پیش‌دستانه (Proactive Storytelling):
به‌جای آنکه منتظر بمانیم دیگران درباره ما داستان‌سازی کنند، باید با خلق روایت‌های جذاب، اصیل و مبتنی بر ارزش‌های برند، پیش‌دستانه فضای ذهنی مخاطب را شکل دهیم. این کار «اعتبار بانکی» ایجاد می‌کند که در زمان بحران، از آن بهره می‌بریم.
▪️سرمایه‌گذاری بر آموزش و توسعه قابلیت‌ها (Building Capabilities):
حرفه‌ای‌گرایی مستلزم سرمایه‌گذاری بر نیروی انسانی است. تیم روابط‌عمومی باید به طور مستمر در حوزه‌های تحلیل داده، هوش مصنوعی، روان‌شناسی اجتماعی و مدیریت بحران آموزش ببیند تا توانایی پیش‌بینی و اقدام کنشی را داشته باشد.
روابط‌عمومی در آستانه تحولی بزرگ قرار دارد. حرفه‌ای‌گرایی در این عصر، به معنای به‌کارگیری فناوری، داده‌کاوی و تفکر استراتژیک برای «دیدن نادیده‌ها» است. سازمان‌ها باید روابط‌عمومی را به‌عنوان «چشم و گوش» پیش‌بین خود بپذیرند و به آن اجازه دهند تا در بالاترین سطوح راهبردی تصمیم‌گیری مشارکت کند. آینده از آنِ سازمان‌هایی است که نه‌تنها واکنش‌گرا نیستند، بلکه با روابط‌عمومی پیش‌بین، خود، آینده‌ساز هستند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ راهبردهای روابط‌عمومی پیش‌بین؛ گذار از واکنشی به کنشی
حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، امروزه دیگر تنها به معنای مهارت در مدیریت بحران‌های ارتباطی یا خلق کمپین‌های خلاقانه نیست. بلکه در عصری که با انفجار اطلاعات و تغییر سریع افکار عمومی مواجهیم، «پیش‌بینی» به کلیدواژه اصلی تبدیل شده است. روابط‌عمومی نوین، باید بتواند پیش از وقوع رخدادها، امواج اجتماعی را رصد، تحلیل و برای آنها راهبرد تدوین کند. این یادداشت به بررسی راهبردهای کلیدی برای تبدیل روابط‌عمومی از حالت «واکنشی» به «پیش‌بین» و «کنشی» می‌پردازد.
فضای کسب‌وکار و ارتباطات امروز، بیش از هر زمان دیگری غیرقابل‌پیش‌بینی، پیچیده و پرسرعت است. در این محیط، سازمان‌هایی موفق خواهند بود که نه‌تنها پاسخگوی هوشمندانه به رویدادها باشند، بلکه بتوانند آینده را پیش‌بینی و خود را برای آن آماده کنند. اینجاست که نقش روابط‌عمومی از یک واحد پشتیبانی به یک مرکز راهبردی و پیش‌بین ارتقا می‌یابد.
راهبردهای کلیدی روابط‌عمومی پیش‌بین:
▪️هوش مصنوعی و تحلیل کلان‌داده‌ها (AI & Big Data Analytics):
ابزارهای نوین بر پایه هوش مصنوعی این توانایی را به متخصصان روابط‌عمومی می‌دهند تا نه‌تنها sentiment (احساس) جامعه نسبت به برند خود را بسنجند، بلکه روندهای نوظهور، نگرانی‌های پنهان و فرصت‌های آتی را در لایه‌های عمیق داده‌های شبکه‌های اجتماعی، اخبار و forums تخصصی شناسایی کنند. پیش‌بینی بر مبنای داده، جایگزین حدس و گمان می‌شود.
▪️رصد فعال و شناسایی ریزموج‌ها (Proactive Monitoring):
یک روابط‌عمومی پیش‌بین، منتظر نمی‌ماند تا بحرانی به رسانه‌ها راه یابد. او با ایجاد یک سامانه رصد جامع، Conversations و دیالوگ‌های مرتبط با صنعت خود را به طور مستمر زیر نظر دارد و «ریزموج‌ها» را پیش از آنکه به «طوفان» تبدیل شوند، شناسایی می‌کند.
▪️سناریوسازی و نقشه‌برداری از ذی‌نفعان (Scenario Planning & Stakeholder Mapping):
متخصصان این حوزه باید برای آینده‌های محتمل مختلف (بهترین حالت، بدترین حالت، محتمل‌ترین حالت) سناریو بنویسند و پاسخ‌های ارتباطی خود را از پیش آماده کنند. همچنین، با نقشه‌برداری دقیق و پویا از ذی‌نفعان، تأثیرگذاران جدید را شناسایی و رابطه‌ای استراتژیک با آنان برقرار می‌کنند.
▪️قصه‌گویی پیش‌دستانه (Proactive Storytelling):
به‌جای آنکه منتظر بمانیم دیگران درباره ما داستان‌سازی کنند، باید با خلق روایت‌های جذاب، اصیل و مبتنی بر ارزش‌های برند، پیش‌دستانه فضای ذهنی مخاطب را شکل دهیم. این کار «اعتبار بانکی» ایجاد می‌کند که در زمان بحران، از آن بهره می‌بریم.
▪️سرمایه‌گذاری بر آموزش و توسعه قابلیت‌ها (Building Capabilities):
حرفه‌ای‌گرایی مستلزم سرمایه‌گذاری بر نیروی انسانی است. تیم روابط‌عمومی باید به طور مستمر در حوزه‌های تحلیل داده، هوش مصنوعی، روان‌شناسی اجتماعی و مدیریت بحران آموزش ببیند تا توانایی پیش‌بینی و اقدام کنشی را داشته باشد.
روابط‌عمومی در آستانه تحولی بزرگ قرار دارد. حرفه‌ای‌گرایی در این عصر، به معنای به‌کارگیری فناوری، داده‌کاوی و تفکر استراتژیک برای «دیدن نادیده‌ها» است. سازمان‌ها باید روابط‌عمومی را به‌عنوان «چشم و گوش» پیش‌بین خود بپذیرند و به آن اجازه دهند تا در بالاترین سطوح راهبردی تصمیم‌گیری مشارکت کند. آینده از آنِ سازمان‌هایی است که نه‌تنها واکنش‌گرا نیستند، بلکه با روابط‌عمومی پیش‌بین، خود، آینده‌ساز هستند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
حجت عبداللهی‌پور – کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی
▫️روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
در عصر دیجیتال، توجه انسان کمیاب‌ترین منبع است. مخاطبان امروز در میان میلیاردها پیام، تنها به بخش کوچکی از آن واکنش نشان می‌دهند. این واقعیت، مفهوم «اقتصاد توجه» (Attention Economy) را شکل داده است؛ جایی که ارزش یک پیام، نه به محتوای آن، بلکه به میزان توجهی که جلب می‌کند وابسته است.
در چنین شرایطی، روابط عمومی سنتی که صرفاً بر «انتشار پیام» متمرکز بود، دیگر کارایی گذشته را ندارد. اکنون روابط عمومی پیش‌بین (Predictive PR) جای آن را گرفته است؛ مدلی که با تکیه بر تحلیل داده‌های رفتاری و الگوریتم‌های پیش‌بینی، نه‌تنها بحران‌ها، بلکه فرصت‌های جلب توجه را پیشاپیش شناسایی می‌کند.
مسئله اصلی
سازمان‌ها امروز درگیر رقابت بی‌وقفه برای جلب توجه هستند.
برندی که در زمان مناسب، با روایت درست و در بستر درست ظاهر نشود، سهمی از اقتصاد توجه نخواهد داشت.
با این حال، بسیاری از روابط عمومی‌ها هنوز واکنشی عمل می‌کنند؛ در حالی که توجه، متغیری زودگذر و ناپایدار است.
سه پیوند کلیدی میان روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
1- الگوهای پیش‌بینی توجه
• رصد زودهنگام ترندها: استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی موضوعاتی که در آینده نزدیک داغ خواهند شد.
• مدل‌سازی چرخه عمر توجه: توجه عمومی همانند موجی است که رشد می‌کند، به اوج می‌رسد و سپس فروکش می‌کند. تشخیص «زمان طلایی مداخله» ضروری است.
2- ابزارهای کلیدی
• تحلیل جست‌وجوهای آنلاین (Google Trends, Baidu Index)
• ردیابی داده‌های شبکه‌های اجتماعی (تشخیص میم‌ها و هشتگ‌های نوظهور)
• مدل‌های یادگیری ماشین برای پیش‌بینی روندهای رسانه‌ای
• تحلیل احساسات جمعی (Sentiment Analysis)
3- کاربردهای عملی
• پیشگیری از غافلگیری در برابر موج‌های رسانه‌ای ناگهانی
• ورود هوشمندانه به گفت‌وگوهای اجتماعی، پیش از اشباع شدن موضوع
• بهینه‌سازی منابع سازمانی برای بیشترین بازده رسانه‌ای
فرصت‌ها و چالش‌ها
• فرصت‌ها؛
ایجاد مزیت زمانی؛ ورود زودتر از رقبا به روایت‌ها
افزایش سرمایه اجتماعی از طریق هم‌سویی با دغدغه‌های نوظهور جامعه
بهبود تصویر برند در فضایی به‌شدت رقابتی
• چالش‌ها؛
خطر شکار توجه سطحی که می‌تواند به بی‌اعتمادی مخاطب منجر شود
استفاده افراطی از الگوریتم‌ها و دست‌کاری ناخواسته افکار عمومی
مسائل اخلاقی در مدیریت داده‌های شخصی
مدل پیشنهادی: «رادار توجه پیش‌بین»
چارچوبی سه‌لایه برای روابط عمومی پیش‌بین در اقتصاد توجه:
لایه رصد: گردآوری داده‌های رسانه‌ای و اجتماعی با کمک هوش مصنوعی
لایه تحلیل: مدل‌سازی چرخه‌های توجه و شناسایی لحظه اوج و افت
لایه اقدام: طراحی روایت‌ها و پیام‌ها پیش از وقوع انفجار رسانه‌ای
روابط عمومی پیش‌بین، تنها ابزاری برای مدیریت پیام نیست؛ یک سیستم هشدار زودهنگام توجه است که مسیر افکار عمومی را در بحران‌ها و فرصت‌های رسانه‌ای هدایت می‌کند.
آینده روابط عمومی، از آنِ سازمان‌هایی است که بتوانند توجه را پیش‌بینانه و هوشمندانه مدیریت کنند؛ نه صرفاً واکنشی.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
در عصر دیجیتال، توجه انسان کمیاب‌ترین منبع است. مخاطبان امروز در میان میلیاردها پیام، تنها به بخش کوچکی از آن واکنش نشان می‌دهند. این واقعیت، مفهوم «اقتصاد توجه» (Attention Economy) را شکل داده است؛ جایی که ارزش یک پیام، نه به محتوای آن، بلکه به میزان توجهی که جلب می‌کند وابسته است.
در چنین شرایطی، روابط عمومی سنتی که صرفاً بر «انتشار پیام» متمرکز بود، دیگر کارایی گذشته را ندارد. اکنون روابط عمومی پیش‌بین (Predictive PR) جای آن را گرفته است؛ مدلی که با تکیه بر تحلیل داده‌های رفتاری و الگوریتم‌های پیش‌بینی، نه‌تنها بحران‌ها، بلکه فرصت‌های جلب توجه را پیشاپیش شناسایی می‌کند.
مسئله اصلی
سازمان‌ها امروز درگیر رقابت بی‌وقفه برای جلب توجه هستند.
برندی که در زمان مناسب، با روایت درست و در بستر درست ظاهر نشود، سهمی از اقتصاد توجه نخواهد داشت.
با این حال، بسیاری از روابط عمومی‌ها هنوز واکنشی عمل می‌کنند؛ در حالی که توجه، متغیری زودگذر و ناپایدار است.
سه پیوند کلیدی میان روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
1- الگوهای پیش‌بینی توجه
• رصد زودهنگام ترندها: استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی موضوعاتی که در آینده نزدیک داغ خواهند شد.
• مدل‌سازی چرخه عمر توجه: توجه عمومی همانند موجی است که رشد می‌کند، به اوج می‌رسد و سپس فروکش می‌کند. تشخیص «زمان طلایی مداخله» ضروری است.
2- ابزارهای کلیدی
• تحلیل جست‌وجوهای آنلاین (Google Trends, Baidu Index)
• ردیابی داده‌های شبکه‌های اجتماعی (تشخیص میم‌ها و هشتگ‌های نوظهور)
• مدل‌های یادگیری ماشین برای پیش‌بینی روندهای رسانه‌ای
• تحلیل احساسات جمعی (Sentiment Analysis)
3- کاربردهای عملی
• پیشگیری از غافلگیری در برابر موج‌های رسانه‌ای ناگهانی
• ورود هوشمندانه به گفت‌وگوهای اجتماعی، پیش از اشباع شدن موضوع
• بهینه‌سازی منابع سازمانی برای بیشترین بازده رسانه‌ای
فرصت‌ها و چالش‌ها
• فرصت‌ها؛
ایجاد مزیت زمانی؛ ورود زودتر از رقبا به روایت‌ها
افزایش سرمایه اجتماعی از طریق هم‌سویی با دغدغه‌های نوظهور جامعه
بهبود تصویر برند در فضایی به‌شدت رقابتی
• چالش‌ها؛
خطر شکار توجه سطحی که می‌تواند به بی‌اعتمادی مخاطب منجر شود
استفاده افراطی از الگوریتم‌ها و دست‌کاری ناخواسته افکار عمومی
مسائل اخلاقی در مدیریت داده‌های شخصی
مدل پیشنهادی: «رادار توجه پیش‌بین»
چارچوبی سه‌لایه برای روابط عمومی پیش‌بین در اقتصاد توجه:
لایه رصد: گردآوری داده‌های رسانه‌ای و اجتماعی با کمک هوش مصنوعی
لایه تحلیل: مدل‌سازی چرخه‌های توجه و شناسایی لحظه اوج و افت
لایه اقدام: طراحی روایت‌ها و پیام‌ها پیش از وقوع انفجار رسانه‌ای
روابط عمومی پیش‌بین، تنها ابزاری برای مدیریت پیام نیست؛ یک سیستم هشدار زودهنگام توجه است که مسیر افکار عمومی را در بحران‌ها و فرصت‌های رسانه‌ای هدایت می‌کند.
آینده روابط عمومی، از آنِ سازمان‌هایی است که بتوانند توجه را پیش‌بینانه و هوشمندانه مدیریت کنند؛ نه صرفاً واکنشی.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
