حجت عبداللهی‌پور – کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی
▫️روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
در عصر دیجیتال، توجه انسان کمیاب‌ترین منبع است. مخاطبان امروز در میان میلیاردها پیام، تنها به بخش کوچکی از آن واکنش نشان می‌دهند. این واقعیت، مفهوم «اقتصاد توجه» (Attention Economy) را شکل داده است؛ جایی که ارزش یک پیام، نه به محتوای آن، بلکه به میزان توجهی که جلب می‌کند وابسته است.
در چنین شرایطی، روابط عمومی سنتی که صرفاً بر «انتشار پیام» متمرکز بود، دیگر کارایی گذشته را ندارد. اکنون روابط عمومی پیش‌بین (Predictive PR) جای آن را گرفته است؛ مدلی که با تکیه بر تحلیل داده‌های رفتاری و الگوریتم‌های پیش‌بینی، نه‌تنها بحران‌ها، بلکه فرصت‌های جلب توجه را پیشاپیش شناسایی می‌کند.
مسئله اصلی
سازمان‌ها امروز درگیر رقابت بی‌وقفه برای جلب توجه هستند.
برندی که در زمان مناسب، با روایت درست و در بستر درست ظاهر نشود، سهمی از اقتصاد توجه نخواهد داشت.
با این حال، بسیاری از روابط عمومی‌ها هنوز واکنشی عمل می‌کنند؛ در حالی که توجه، متغیری زودگذر و ناپایدار است.
سه پیوند کلیدی میان روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
1- الگوهای پیش‌بینی توجه
• رصد زودهنگام ترندها: استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی موضوعاتی که در آینده نزدیک داغ خواهند شد.
• مدل‌سازی چرخه عمر توجه: توجه عمومی همانند موجی است که رشد می‌کند، به اوج می‌رسد و سپس فروکش می‌کند. تشخیص «زمان طلایی مداخله» ضروری است.
2- ابزارهای کلیدی
• تحلیل جست‌وجوهای آنلاین (Google Trends, Baidu Index)
• ردیابی داده‌های شبکه‌های اجتماعی (تشخیص میم‌ها و هشتگ‌های نوظهور)
• مدل‌های یادگیری ماشین برای پیش‌بینی روندهای رسانه‌ای
• تحلیل احساسات جمعی (Sentiment Analysis)
3- کاربردهای عملی
• پیشگیری از غافلگیری در برابر موج‌های رسانه‌ای ناگهانی
• ورود هوشمندانه به گفت‌وگوهای اجتماعی، پیش از اشباع شدن موضوع
• بهینه‌سازی منابع سازمانی برای بیشترین بازده رسانه‌ای
فرصت‌ها و چالش‌ها
• فرصت‌ها؛
ایجاد مزیت زمانی؛ ورود زودتر از رقبا به روایت‌ها
افزایش سرمایه اجتماعی از طریق هم‌سویی با دغدغه‌های نوظهور جامعه
بهبود تصویر برند در فضایی به‌شدت رقابتی
• چالش‌ها؛
خطر شکار توجه سطحی که می‌تواند به بی‌اعتمادی مخاطب منجر شود
استفاده افراطی از الگوریتم‌ها و دست‌کاری ناخواسته افکار عمومی
مسائل اخلاقی در مدیریت داده‌های شخصی
مدل پیشنهادی: «رادار توجه پیش‌بین»
چارچوبی سه‌لایه برای روابط عمومی پیش‌بین در اقتصاد توجه:
لایه رصد: گردآوری داده‌های رسانه‌ای و اجتماعی با کمک هوش مصنوعی
لایه تحلیل: مدل‌سازی چرخه‌های توجه و شناسایی لحظه اوج و افت
لایه اقدام: طراحی روایت‌ها و پیام‌ها پیش از وقوع انفجار رسانه‌ای
روابط عمومی پیش‌بین، تنها ابزاری برای مدیریت پیام نیست؛ یک سیستم هشدار زودهنگام توجه است که مسیر افکار عمومی را در بحران‌ها و فرصت‌های رسانه‌ای هدایت می‌کند.
آینده روابط عمومی، از آنِ سازمان‌هایی است که بتوانند توجه را پیش‌بینانه و هوشمندانه مدیریت کنند؛ نه صرفاً واکنشی.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
در عصر دیجیتال، توجه انسان کمیاب‌ترین منبع است. مخاطبان امروز در میان میلیاردها پیام، تنها به بخش کوچکی از آن واکنش نشان می‌دهند. این واقعیت، مفهوم «اقتصاد توجه» (Attention Economy) را شکل داده است؛ جایی که ارزش یک پیام، نه به محتوای آن، بلکه به میزان توجهی که جلب می‌کند وابسته است.
در چنین شرایطی، روابط عمومی سنتی که صرفاً بر «انتشار پیام» متمرکز بود، دیگر کارایی گذشته را ندارد. اکنون روابط عمومی پیش‌بین (Predictive PR) جای آن را گرفته است؛ مدلی که با تکیه بر تحلیل داده‌های رفتاری و الگوریتم‌های پیش‌بینی، نه‌تنها بحران‌ها، بلکه فرصت‌های جلب توجه را پیشاپیش شناسایی می‌کند.
مسئله اصلی
سازمان‌ها امروز درگیر رقابت بی‌وقفه برای جلب توجه هستند.
برندی که در زمان مناسب، با روایت درست و در بستر درست ظاهر نشود، سهمی از اقتصاد توجه نخواهد داشت.
با این حال، بسیاری از روابط عمومی‌ها هنوز واکنشی عمل می‌کنند؛ در حالی که توجه، متغیری زودگذر و ناپایدار است.
سه پیوند کلیدی میان روابط عمومی پیش‌بین و اقتصاد توجه
1- الگوهای پیش‌بینی توجه
• رصد زودهنگام ترندها: استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی موضوعاتی که در آینده نزدیک داغ خواهند شد.
• مدل‌سازی چرخه عمر توجه: توجه عمومی همانند موجی است که رشد می‌کند، به اوج می‌رسد و سپس فروکش می‌کند. تشخیص «زمان طلایی مداخله» ضروری است.
2- ابزارهای کلیدی
• تحلیل جست‌وجوهای آنلاین (Google Trends, Baidu Index)
• ردیابی داده‌های شبکه‌های اجتماعی (تشخیص میم‌ها و هشتگ‌های نوظهور)
• مدل‌های یادگیری ماشین برای پیش‌بینی روندهای رسانه‌ای
• تحلیل احساسات جمعی (Sentiment Analysis)
3- کاربردهای عملی
• پیشگیری از غافلگیری در برابر موج‌های رسانه‌ای ناگهانی
• ورود هوشمندانه به گفت‌وگوهای اجتماعی، پیش از اشباع شدن موضوع
• بهینه‌سازی منابع سازمانی برای بیشترین بازده رسانه‌ای
فرصت‌ها و چالش‌ها
• فرصت‌ها؛
ایجاد مزیت زمانی؛ ورود زودتر از رقبا به روایت‌ها
افزایش سرمایه اجتماعی از طریق هم‌سویی با دغدغه‌های نوظهور جامعه
بهبود تصویر برند در فضایی به‌شدت رقابتی
• چالش‌ها؛
خطر شکار توجه سطحی که می‌تواند به بی‌اعتمادی مخاطب منجر شود
استفاده افراطی از الگوریتم‌ها و دست‌کاری ناخواسته افکار عمومی
مسائل اخلاقی در مدیریت داده‌های شخصی
مدل پیشنهادی: «رادار توجه پیش‌بین»
چارچوبی سه‌لایه برای روابط عمومی پیش‌بین در اقتصاد توجه:
لایه رصد: گردآوری داده‌های رسانه‌ای و اجتماعی با کمک هوش مصنوعی
لایه تحلیل: مدل‌سازی چرخه‌های توجه و شناسایی لحظه اوج و افت
لایه اقدام: طراحی روایت‌ها و پیام‌ها پیش از وقوع انفجار رسانه‌ای
روابط عمومی پیش‌بین، تنها ابزاری برای مدیریت پیام نیست؛ یک سیستم هشدار زودهنگام توجه است که مسیر افکار عمومی را در بحران‌ها و فرصت‌های رسانه‌ای هدایت می‌کند.
آینده روابط عمومی، از آنِ سازمان‌هایی است که بتوانند توجه را پیش‌بینانه و هوشمندانه مدیریت کنند؛ نه صرفاً واکنشی.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
زیست رسانه‌ای و اجتماعی شرکت‌های بیمه
▫️ از شعبه تا شبکه؛ از ارزیاب خسارت تا ارزیاب افکار عمومی
ایجاد و القای درک و فهم مدرن و کاربردی در خصوص مقوله رسانه نزد مدیران ارشد شرکت‌های بیمه، رسالتی است بر بالین فعالین رسانه‌ای و کارشناسان روابط‌عمومی.
شرکت‌های بیمه به‌عنوان بنگاه اقتصادی ارائه‌دهنده محصولی با ماهیت اجتماعی و حمایتی می‌بایست مسیر، رویکرد و راهبرد زیست رسانه‌ای و اجتماعی خود را ترسیم نمایند و به سمت ایجاد «کرسی رسانه» در تمام واحدها، ادارات و شوراهای تصمیم‌ساز و تصمیم‌گیر خود جهت بهره‌مندی از تمام زوایا و مزایای مقوله رسانه یا به‌نوعی زیست رسانه‌ای و اجتماعی خود هدایت شوند.
امروزه رسانه همه چیز است و تغییر رسانه، تغییر همه چیز، اما به‌روزرسانی روابط‌عمومی صنعت بیمه به ورژن رسانه‌ای خود آن طور که باید شاید اتفاق نیفتاده است، در اینجا اختلاف نظرات بر روی واژه‌های روابط‌عمومی یا رسانه نمی‌باشد؛ بلکه ماهیت پلن‌ها و فهم شرکت‌های بیمه از مقوله‌ای به نام زیست رسانه‌ای و اجتماعی است.
رسانه‌های اجتماعی علاوه بر اینکه به شهروندان می‌گویند به چه فکر کنند، توانایی اثربخشی بر چگونگی فکرکردن و چگونگی تحلیل از وقایع را دارند که در کنار گره‌خوردن زندگی روزمره شهروندان با رسانه‌های اجتماعی (چه به‌عنوان سرگرمی، چه به‌عنوان خدماتی و…) به اهمیت تن‌دادن شرکت‌های بیمه به مقوله مدنظر می‌افزاید.
بخش بزرگی از ارتباط صنعت بیمه با جامعه و شهروندان از مجاری رسانه‌ها به پلتفرم‌های فروش آنلاین بیمه مانند ازکی، بیمه دات‌کام و… واگذار شده است، به‌طوری که اگر از هر جامعه آماری از اقشار مختلف جامعه سوال شود آخرین باری که در معرض تبلیغات صنعت بیمه قرار گرفته اید از سمت چه شرکتی بوده، قریب به اتفاق شان اذعان به تبلیغات یکی از پلتفرم های فوق الذکر خواهند کرد.
این واگذاری و تبلیغات عواقبی چون تغییر ذائقه شهروندان و ارزش‌های فنی و اطلاعات بیمه‌ای‌شان در پی خواهد داشت، برای مثال جایگزینی ارزش «صدور آسان و ارزان» در مقابل اصل پراهمیت «پرداخت خسارت سریع و کامل» که علت اکثر شکایات و نارضایتی بیمه‌گذاران است، به‌نوعی موجبات ورود تبلیغات زرد به صنعت می‌شود.
✍️ عزت الله احمدی شهمیرزادی، کارشناس بیمه و فعال رسانه‌ای
👈 برای مشاهده متن کامل کلیک کنید
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ از شعبه تا شبکه؛ از ارزیاب خسارت تا ارزیاب افکار عمومی
ایجاد و القای درک و فهم مدرن و کاربردی در خصوص مقوله رسانه نزد مدیران ارشد شرکت‌های بیمه، رسالتی است بر بالین فعالین رسانه‌ای و کارشناسان روابط‌عمومی.
شرکت‌های بیمه به‌عنوان بنگاه اقتصادی ارائه‌دهنده محصولی با ماهیت اجتماعی و حمایتی می‌بایست مسیر، رویکرد و راهبرد زیست رسانه‌ای و اجتماعی خود را ترسیم نمایند و به سمت ایجاد «کرسی رسانه» در تمام واحدها، ادارات و شوراهای تصمیم‌ساز و تصمیم‌گیر خود جهت بهره‌مندی از تمام زوایا و مزایای مقوله رسانه یا به‌نوعی زیست رسانه‌ای و اجتماعی خود هدایت شوند.
امروزه رسانه همه چیز است و تغییر رسانه، تغییر همه چیز، اما به‌روزرسانی روابط‌عمومی صنعت بیمه به ورژن رسانه‌ای خود آن طور که باید شاید اتفاق نیفتاده است، در اینجا اختلاف نظرات بر روی واژه‌های روابط‌عمومی یا رسانه نمی‌باشد؛ بلکه ماهیت پلن‌ها و فهم شرکت‌های بیمه از مقوله‌ای به نام زیست رسانه‌ای و اجتماعی است.
رسانه‌های اجتماعی علاوه بر اینکه به شهروندان می‌گویند به چه فکر کنند، توانایی اثربخشی بر چگونگی فکرکردن و چگونگی تحلیل از وقایع را دارند که در کنار گره‌خوردن زندگی روزمره شهروندان با رسانه‌های اجتماعی (چه به‌عنوان سرگرمی، چه به‌عنوان خدماتی و…) به اهمیت تن‌دادن شرکت‌های بیمه به مقوله مدنظر می‌افزاید.
بخش بزرگی از ارتباط صنعت بیمه با جامعه و شهروندان از مجاری رسانه‌ها به پلتفرم‌های فروش آنلاین بیمه مانند ازکی، بیمه دات‌کام و… واگذار شده است، به‌طوری که اگر از هر جامعه آماری از اقشار مختلف جامعه سوال شود آخرین باری که در معرض تبلیغات صنعت بیمه قرار گرفته اید از سمت چه شرکتی بوده، قریب به اتفاق شان اذعان به تبلیغات یکی از پلتفرم های فوق الذکر خواهند کرد.
این واگذاری و تبلیغات عواقبی چون تغییر ذائقه شهروندان و ارزش‌های فنی و اطلاعات بیمه‌ای‌شان در پی خواهد داشت، برای مثال جایگزینی ارزش «صدور آسان و ارزان» در مقابل اصل پراهمیت «پرداخت خسارت سریع و کامل» که علت اکثر شکایات و نارضایتی بیمه‌گذاران است، به‌نوعی موجبات ورود تبلیغات زرد به صنعت می‌شود.
✍️ عزت الله احمدی شهمیرزادی، کارشناس بیمه و فعال رسانه‌ای
👈 برای مشاهده متن کامل کلیک کنید
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ تفکر معکوس؛ ابزار روابط‌عمومی پیش‌بین
✍️ حسین امامی
عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی
مدرس و پژوهشگر روابط‌عمومی و رسانه‌های نوین
در دنیای امروز که اخبار با سرعت نور منتشر می‌شوند و بحران‌ها از کوچک‌ترین جرقه‌ها شعله‌ور می‌گردند، دوران روابط‌عمومی واکنشی به پایان رسیده است. دیگر کافی نیست که منتظر بمانیم تا یک بحران رخ دهد و سپس با بیانیه‌های مطبوعاتی و جلسات اضطراری به آن پاسخ دهیم. آینده روابط‌عمومی در گرو رویکردی است که در «روابط‌عمومی پیش‌بین» در دسترس است. رویکردی که ریشه در همان منطق «مدیریت ریسک» دارد، اما از دریچة ارتباطات و افکار عمومی به آن می‌نگرد.
یکی از ابزارهای قدرتمند برای این نوع روابط‌عمومی، «تفکر معکوس» است؛ تکنیکی که چارلی مانگر، شریک فکری وارن بافت، آن را مطرح کرد. این روش ساده اما عمیق می‌گوید: به‌جای تمرکز صرف بر موفقیت، روی شکست‌های احتمالی فکر کنید و آنها را حذف یا کنترل کنید.
بیایید این رویکرد را به روابط‌عمومی بیاوریم. به‌جای اینکه فقط بپرسیم: «چگونه بیشتر دیده شویم؟»
باید از خود بپرسیم: «چه چیزی می‌تواند بحران‌ساز باشد و به شهرت سازمان آسیب بزند؟»
وقتی چنین پرسشی مطرح شود، فهرستی روشن در برابر ما قرار می‌گیرد:
• یک توییت نسنجیده از مدیرعامل؟
• موج نارضایتی مشتریان از محصول تازه؟
• گزارشی منفی از شرایط کاری کارکنان؟ و..
با شناسایی این سناریوها، می‌توان اقدامات پیشگیرانه لازم را انجام داد. مثلاً، یک پروتکل برای شبکه‌های اجتماعی تدوین کنید، سیستم‌های پایش آنلاین برای رصد افکار عمومی و تحلیل احساسات را فعال نمایید و پیوست رسانه‌ای در زمان بحران را از قبل مشخص کنید.
این یعنی روابط‌عمومی دیگر فقط «مدیریت بحران» نمی‌کند، بلکه با پیش‌بینی ریسک‌های پیش‌روی سازمانش به‌نوعی مهندسی اعتبار می‌پردازد. در این نگاه، روابط‌عمومی پیش‌بین با کمک تحلیل داده‌ها، هوش مصنوعی و البته تفکر معکوس، جلوی شعله‌ورشدن آتش بحران‌ها را می‌گیرد، پیش از آنکه جرقه‌ای روشن شود.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
✍️ حسین امامی
عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی
مدرس و پژوهشگر روابط‌عمومی و رسانه‌های نوین
در دنیای امروز که اخبار با سرعت نور منتشر می‌شوند و بحران‌ها از کوچک‌ترین جرقه‌ها شعله‌ور می‌گردند، دوران روابط‌عمومی واکنشی به پایان رسیده است. دیگر کافی نیست که منتظر بمانیم تا یک بحران رخ دهد و سپس با بیانیه‌های مطبوعاتی و جلسات اضطراری به آن پاسخ دهیم. آینده روابط‌عمومی در گرو رویکردی است که در «روابط‌عمومی پیش‌بین» در دسترس است. رویکردی که ریشه در همان منطق «مدیریت ریسک» دارد، اما از دریچة ارتباطات و افکار عمومی به آن می‌نگرد.
یکی از ابزارهای قدرتمند برای این نوع روابط‌عمومی، «تفکر معکوس» است؛ تکنیکی که چارلی مانگر، شریک فکری وارن بافت، آن را مطرح کرد. این روش ساده اما عمیق می‌گوید: به‌جای تمرکز صرف بر موفقیت، روی شکست‌های احتمالی فکر کنید و آنها را حذف یا کنترل کنید.
بیایید این رویکرد را به روابط‌عمومی بیاوریم. به‌جای اینکه فقط بپرسیم: «چگونه بیشتر دیده شویم؟»
باید از خود بپرسیم: «چه چیزی می‌تواند بحران‌ساز باشد و به شهرت سازمان آسیب بزند؟»
وقتی چنین پرسشی مطرح شود، فهرستی روشن در برابر ما قرار می‌گیرد:
• یک توییت نسنجیده از مدیرعامل؟
• موج نارضایتی مشتریان از محصول تازه؟
• گزارشی منفی از شرایط کاری کارکنان؟ و..
با شناسایی این سناریوها، می‌توان اقدامات پیشگیرانه لازم را انجام داد. مثلاً، یک پروتکل برای شبکه‌های اجتماعی تدوین کنید، سیستم‌های پایش آنلاین برای رصد افکار عمومی و تحلیل احساسات را فعال نمایید و پیوست رسانه‌ای در زمان بحران را از قبل مشخص کنید.
این یعنی روابط‌عمومی دیگر فقط «مدیریت بحران» نمی‌کند، بلکه با پیش‌بینی ریسک‌های پیش‌روی سازمانش به‌نوعی مهندسی اعتبار می‌پردازد. در این نگاه، روابط‌عمومی پیش‌بین با کمک تحلیل داده‌ها، هوش مصنوعی و البته تفکر معکوس، جلوی شعله‌ورشدن آتش بحران‌ها را می‌گیرد، پیش از آنکه جرقه‌ای روشن شود.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « ▫️ تفکر معکوس؛ ابزار روابط‌عمومی پیش‌بین ✍️ حسین امامی عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی مدرس و پژوهشگر روابط‌عمومی و رسانه‌های نوین در دنیای امروز که اخبار با سرعت نور منتشر می‌شوند و بحران‌ها از کوچک‌ترین جرقه‌ها شعله‌ور می‌گردند، دوران روابط‌عمومی…»
▫️ روابط‌عمومی و تاب‌آوری سازمانی؛ بازوی راهبردی سازمان در روزهای مبهم
✍️ آیه عطاریان
مدیر ارتباطات و برندینگ هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران
هیچ بحرانی زنگ در را نمی‌زند.
هیچ تغییری از درب ورودی، با کارت دعوت وارد نمی‌شود.
همه‌چیز ناگهان، در دل یک «ناآمادگی» شکل می‌گیرد و همین‌جاست که مرز میان سازمان‌هایی که دوام می‌آورند و آن‌هایی که فرو‌می‌ریزند، ترسیم می‌شود.
در جهانی که واقعیت‌ها دیرتر از شایعه‌ها شنیده می‌شوند، سرمایه‌ی اعتماد از هر دارایی دیگری ارزشمندتر شده است. در چنین مختصاتی، تاب‌آوری دیگر صرفاً توان بازگشت از بحران نیست؛ توان پیش‌بینی، گفت‌وگوی مداوم با ذی‌نفعان، حفظ انسجام درونی و روایت درست خود، پیش از آنکه دیگران برایمان روایتی بسازند، تعریف تازه‌ای از تاب‌آوری سازمانی است و این تعریف تازه، به طرز معناداری با روابط‌عمومی گره خورده است.
روابط‌عمومی: جایی که تاب‌آوری آغاز می‌شود
اکثر مدل‌های تاب‌آوری بر ساختار، منابع یا فرآیندهای عملیاتی تمرکز دارند. اما آنچه کمتر در چارچوب‌های رسمی گنجانده شده، لایه‌ی انسانی و ارتباطی تاب‌آوری است - یعنی روابط‌عمومی.
روابط‌عمومی اگر درست تعریف شود، فقط سخنگوی سازمان در بحران نیست؛ بلکه حافظ ذهنیت عمومی در روزهای آرام و معمار اعتماد در روزهای متلاطم است. نقش آن در تاب‌آوری، نه‌فقط «واکنشی» بلکه عمیقاً «پیش‌نگر» است.
نقش‌های کلیدی روابط عمومی در تاب‌آوری سازمانی:
- پیش‌بینی قبل از بحران
روابط‌عمومی قدرتمند، گوش سازمان است. رصد پیوسته محیط رسانه‌ای، اجتماعی، رقابتی و حتی درونی، به روابط‌عمومی این امکان را می‌دهد که قبل از وقوع بحران، بوی آن را بشنود. در بسیاری موارد، یک بحران واقعی نیست - یک بی‌اطلاعی، یک شایعه، یا یک تأخیر ارتباطی است.
- معماری روایت در بحران
در دنیای امروز، بحران فقط آن چیزی نیست که اتفاق افتاده، بلکه آن چیزی است که درباره‌اش روایت می‌شود. روابط‌عمومی توانمند، با تسلط بر ادبیات، فضا و انتظار مخاطب، می‌تواند روایت سازمان را با صداقت، سرعت و منطق منتقل کرده و جلوی گسترش هراس یا ابهام را بگیرد.
- بازسازی اعتماد پس از بحران
پس از هر بحران، یک دوره حساس بازسازی ذهنی آغاز می‌شود. در این مرحله، روابط‌عمومی نقش احیای روابط آسیب‌دیده، بازگرداندن انسجام و ترمیم تصویر سازمان را ایفا می‌کند. هیچ سیاست بازگشت به وضعیت عادی، بدون همراهی افکارعمومی و کارکنان، پایدار نخواهد ماند.
- تضمین انسجام درون‌سازمانی
تاب‌آوری فقط از بیرون تهدید نمی‌شود. گاهی ترک‌ها از درون آغاز می‌شوند. روابط‌عمومی داخلی، با ایجاد جریان شفاف اطلاعات، پاسخ‌گویی و مشارکت‌دادن کارکنان در روایت سازمان، ستون‌های داخلی تاب‌آوری را تقویت می‌کند.
از روابط‌عمومی تاکتیکی تا روابط‌عمومی استراتژیک
در سازمان‌هایی که روابط‌عمومی هنوز یک «واحد اجرایی» دیده می‌شود، تاب‌آوری نیز به شعارهای بازاریابی محدود می‌ماند. اما در سازمان‌هایی که روابط‌عمومی در سطوح تصمیم‌سازی حضور دارد، تصویر کلان سازمان، نحوه روایت تغییرات، نحوه تعامل با ذی‌نفعان و حتی سبک مدیریت بحران، همگی هوشمندانه‌تر و باثبات‌تر شکل می‌گیرند.
تاب‌آوری بدون روابط‌عمومیِ راهبردی، شبیه قایقی بدون بادبان است - شاید سازه‌اش محکم باشد، اما بدون جهت‌گیری، در تلاطم گم می‌شود.
تاب‌آوری یعنی آمادگی برای روایت درست، در زمان نادرست
بقا در محیط امروز، تنها به ظرفیت‌های عملیاتی یا فناوری وابسته نیست. آنچه سازمان را در چشم مخاطب، قابل اعتماد و در ذهن کارکنان، قابل اتکا می‌سازد، زبان و رفتار ارتباطی آن است. این وظیفه‌ای نیست که فقط در زمان بحران فعال شود. بلکه بخشی از استراتژی مداوم حیات سازمان است.
روابط‌عمومی، اگر در جایگاه درست خود قرار گیرد، نه‌تنها تاب‌آوری را تقویت می‌کند، بلکه آن را می‌سازد.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
✍️ آیه عطاریان
مدیر ارتباطات و برندینگ هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران
هیچ بحرانی زنگ در را نمی‌زند.
هیچ تغییری از درب ورودی، با کارت دعوت وارد نمی‌شود.
همه‌چیز ناگهان، در دل یک «ناآمادگی» شکل می‌گیرد و همین‌جاست که مرز میان سازمان‌هایی که دوام می‌آورند و آن‌هایی که فرو‌می‌ریزند، ترسیم می‌شود.
در جهانی که واقعیت‌ها دیرتر از شایعه‌ها شنیده می‌شوند، سرمایه‌ی اعتماد از هر دارایی دیگری ارزشمندتر شده است. در چنین مختصاتی، تاب‌آوری دیگر صرفاً توان بازگشت از بحران نیست؛ توان پیش‌بینی، گفت‌وگوی مداوم با ذی‌نفعان، حفظ انسجام درونی و روایت درست خود، پیش از آنکه دیگران برایمان روایتی بسازند، تعریف تازه‌ای از تاب‌آوری سازمانی است و این تعریف تازه، به طرز معناداری با روابط‌عمومی گره خورده است.
روابط‌عمومی: جایی که تاب‌آوری آغاز می‌شود
اکثر مدل‌های تاب‌آوری بر ساختار، منابع یا فرآیندهای عملیاتی تمرکز دارند. اما آنچه کمتر در چارچوب‌های رسمی گنجانده شده، لایه‌ی انسانی و ارتباطی تاب‌آوری است - یعنی روابط‌عمومی.
روابط‌عمومی اگر درست تعریف شود، فقط سخنگوی سازمان در بحران نیست؛ بلکه حافظ ذهنیت عمومی در روزهای آرام و معمار اعتماد در روزهای متلاطم است. نقش آن در تاب‌آوری، نه‌فقط «واکنشی» بلکه عمیقاً «پیش‌نگر» است.
نقش‌های کلیدی روابط عمومی در تاب‌آوری سازمانی:
- پیش‌بینی قبل از بحران
روابط‌عمومی قدرتمند، گوش سازمان است. رصد پیوسته محیط رسانه‌ای، اجتماعی، رقابتی و حتی درونی، به روابط‌عمومی این امکان را می‌دهد که قبل از وقوع بحران، بوی آن را بشنود. در بسیاری موارد، یک بحران واقعی نیست - یک بی‌اطلاعی، یک شایعه، یا یک تأخیر ارتباطی است.
- معماری روایت در بحران
در دنیای امروز، بحران فقط آن چیزی نیست که اتفاق افتاده، بلکه آن چیزی است که درباره‌اش روایت می‌شود. روابط‌عمومی توانمند، با تسلط بر ادبیات، فضا و انتظار مخاطب، می‌تواند روایت سازمان را با صداقت، سرعت و منطق منتقل کرده و جلوی گسترش هراس یا ابهام را بگیرد.
- بازسازی اعتماد پس از بحران
پس از هر بحران، یک دوره حساس بازسازی ذهنی آغاز می‌شود. در این مرحله، روابط‌عمومی نقش احیای روابط آسیب‌دیده، بازگرداندن انسجام و ترمیم تصویر سازمان را ایفا می‌کند. هیچ سیاست بازگشت به وضعیت عادی، بدون همراهی افکارعمومی و کارکنان، پایدار نخواهد ماند.
- تضمین انسجام درون‌سازمانی
تاب‌آوری فقط از بیرون تهدید نمی‌شود. گاهی ترک‌ها از درون آغاز می‌شوند. روابط‌عمومی داخلی، با ایجاد جریان شفاف اطلاعات، پاسخ‌گویی و مشارکت‌دادن کارکنان در روایت سازمان، ستون‌های داخلی تاب‌آوری را تقویت می‌کند.
از روابط‌عمومی تاکتیکی تا روابط‌عمومی استراتژیک
در سازمان‌هایی که روابط‌عمومی هنوز یک «واحد اجرایی» دیده می‌شود، تاب‌آوری نیز به شعارهای بازاریابی محدود می‌ماند. اما در سازمان‌هایی که روابط‌عمومی در سطوح تصمیم‌سازی حضور دارد، تصویر کلان سازمان، نحوه روایت تغییرات، نحوه تعامل با ذی‌نفعان و حتی سبک مدیریت بحران، همگی هوشمندانه‌تر و باثبات‌تر شکل می‌گیرند.
تاب‌آوری بدون روابط‌عمومیِ راهبردی، شبیه قایقی بدون بادبان است - شاید سازه‌اش محکم باشد، اما بدون جهت‌گیری، در تلاطم گم می‌شود.
تاب‌آوری یعنی آمادگی برای روایت درست، در زمان نادرست
بقا در محیط امروز، تنها به ظرفیت‌های عملیاتی یا فناوری وابسته نیست. آنچه سازمان را در چشم مخاطب، قابل اعتماد و در ذهن کارکنان، قابل اتکا می‌سازد، زبان و رفتار ارتباطی آن است. این وظیفه‌ای نیست که فقط در زمان بحران فعال شود. بلکه بخشی از استراتژی مداوم حیات سازمان است.
روابط‌عمومی، اگر در جایگاه درست خود قرار گیرد، نه‌تنها تاب‌آوری را تقویت می‌کند، بلکه آن را می‌سازد.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
نگاهی نو به جایگاه خطیر #روابط‌عمومی در تقابل با #فضای_مجازی
✍️ #زینب_تاجیک
در دنیای امروز که سهم عمده‌ای از تعاملات اجتماعی و فرهنگی در بستر فضای مجازی شکل می‌گیرد، اهمیت و حساسیت نقش روابط‌عمومی دوچندان شده است. با این حال، آنچه این روزها بیش از هر زمان دیگری نگران‌کننده است، تداخل برخی افراد فاقد تخصص با عنوان‌های پرطمطراق همچون فعال رسانه، خبرنگار یا مدیر رسانه‌ای در جایگاه‌هایی است که نیازمند تخصص، تجربه و #دانش_رسانه‌ای دارد.
حضور چهره‌هایی که تنها با بازنشر اخبار یا انتشار چند تصویر، خود را روابط‌عمومی یا #فعال_رسانه‌ای می‌نامند، نه تنها شأن و اعتبار حرفه رسانه را زیر سؤال می‌برد بلکه زمینه‌ساز لطمه‌هایی جدی به ساختار ارتباطی نهادها و سازمان‌ها شده است.
نوشته‌ای تأمل‌برانگیز می‌گوید: « #تعهد بدون #تخصص و #ایدئولوژی منهای #تکنولوژی، تبدیل به شعاری توخالی با اثری معکوس می‌شود». این جمله به‌روشنی بیان می‌کند که صرف علاقه‌مندی یا حضور در فضای مجازی، دلیلی بر توانمندی در عرصه رسانه نیست. حضور افرادی فاقد مهارت در جلسات مدیران و نهادهای اجرایی، تحت عنوان‌های غیرواقعی، نه تنها بی‌ثمر است بلکه در تصمیم‌سازی‌ها نیز گمراه‌کننده خواهد بود.
متأسفانه برخی گروه‌ها و کانال‌های خبری نوظهور که غالباً فعالیت خود را در پیام‌رسان‌هایی چون واتساپ و ایتا تعریف کرده‌اند، تلاش دارند تا از طریق نزدیکی به مسئولان و جلب حمایت‌های مالی، خود را به عنوان رسانه‌ای رسمی مطرح کنند؛ در حالی که هیچگونه تولید محتوای حرفه‌ای و اثرگذاری ندارند.
همچنین این رویه به برخی روابط عمومی‌ها هم سرایت کرده که از #خبرنگارها و #خبرنویس‌ها برای پیشبرد اهداف خود در واحد روابط عمومی استفاده می‌کنند.
در نقطه مقابل، جایگاه روابط‌عمومی به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مدیران، نقشی کلیدی در بازتاب دغدغه‌ها و #مطالبه‌گری اجتماعی دارد؛ روابط‌عمومی توانمند باید رصد دقیق افکار عمومی، شناسایی مشکلات، پاسخ‌گویی به شبهات، و شفاف‌سازی اقدامات سازمان، طی بررسی تأثیر حل مشکلات و تغییراتی که برروی مخاطبان ایجاد شده را در دستور کار خود قرار دهد. افزون بر آن، مهارت‌هایی همچون گوش دادن فعال، توان متقاعدسازی، نویسندگی حرفه‌ای، آشنایی با زبان رسانه و تدوین استراتژی ارتباطی و تبدیل آن به گام‌های ساده و قابل اجرا از ضروریات این مسئولیت است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از روابط‌عمومی‌ها هنوز درک دقیقی از وظایف و کارکردهای خود ندارند یا به دلایلی از جمله کمبود وقت یا #بی‌میلی، از پیگیری بازخورد مخاطبان در فضای مجازی غافل شده‌اند؛ در حالی که همین اطلاعات می‌تواند مسیر اصلاح و توسعه سازمان‌ها را هموار کند.
در سالی که به‌درستی #سرمایه‌گذاری_برای_تولید نام‌گذاری شده، روابط‌عمومی‌ها می‌توانند با بهره‌گیری از مهارت‌های مذاکره و رایزنی، فرصت‌های ارزشمندی برای جذب سرمایه‌گذار و توسعه بخش صنعت استان فراهم کنند؛ البته به‌شرط آنکه این جایگاه به افراد متخصص و آگاه سپرده شود.
در پایان، نگارنده امیدوار است که این عرصه مهم، بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد و با نگاهی کارشناسانه، افراد شایسته‌ای در رأس آن قرار گیرند؛ چرا که آینده روابط نهادها با جامعه، به توان این پل ارتباطی وابسته است.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
✍️ #زینب_تاجیک
در دنیای امروز که سهم عمده‌ای از تعاملات اجتماعی و فرهنگی در بستر فضای مجازی شکل می‌گیرد، اهمیت و حساسیت نقش روابط‌عمومی دوچندان شده است. با این حال، آنچه این روزها بیش از هر زمان دیگری نگران‌کننده است، تداخل برخی افراد فاقد تخصص با عنوان‌های پرطمطراق همچون فعال رسانه، خبرنگار یا مدیر رسانه‌ای در جایگاه‌هایی است که نیازمند تخصص، تجربه و #دانش_رسانه‌ای دارد.
حضور چهره‌هایی که تنها با بازنشر اخبار یا انتشار چند تصویر، خود را روابط‌عمومی یا #فعال_رسانه‌ای می‌نامند، نه تنها شأن و اعتبار حرفه رسانه را زیر سؤال می‌برد بلکه زمینه‌ساز لطمه‌هایی جدی به ساختار ارتباطی نهادها و سازمان‌ها شده است.
نوشته‌ای تأمل‌برانگیز می‌گوید: « #تعهد بدون #تخصص و #ایدئولوژی منهای #تکنولوژی، تبدیل به شعاری توخالی با اثری معکوس می‌شود». این جمله به‌روشنی بیان می‌کند که صرف علاقه‌مندی یا حضور در فضای مجازی، دلیلی بر توانمندی در عرصه رسانه نیست. حضور افرادی فاقد مهارت در جلسات مدیران و نهادهای اجرایی، تحت عنوان‌های غیرواقعی، نه تنها بی‌ثمر است بلکه در تصمیم‌سازی‌ها نیز گمراه‌کننده خواهد بود.
متأسفانه برخی گروه‌ها و کانال‌های خبری نوظهور که غالباً فعالیت خود را در پیام‌رسان‌هایی چون واتساپ و ایتا تعریف کرده‌اند، تلاش دارند تا از طریق نزدیکی به مسئولان و جلب حمایت‌های مالی، خود را به عنوان رسانه‌ای رسمی مطرح کنند؛ در حالی که هیچگونه تولید محتوای حرفه‌ای و اثرگذاری ندارند.
همچنین این رویه به برخی روابط عمومی‌ها هم سرایت کرده که از #خبرنگارها و #خبرنویس‌ها برای پیشبرد اهداف خود در واحد روابط عمومی استفاده می‌کنند.
در نقطه مقابل، جایگاه روابط‌عمومی به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مدیران، نقشی کلیدی در بازتاب دغدغه‌ها و #مطالبه‌گری اجتماعی دارد؛ روابط‌عمومی توانمند باید رصد دقیق افکار عمومی، شناسایی مشکلات، پاسخ‌گویی به شبهات، و شفاف‌سازی اقدامات سازمان، طی بررسی تأثیر حل مشکلات و تغییراتی که برروی مخاطبان ایجاد شده را در دستور کار خود قرار دهد. افزون بر آن، مهارت‌هایی همچون گوش دادن فعال، توان متقاعدسازی، نویسندگی حرفه‌ای، آشنایی با زبان رسانه و تدوین استراتژی ارتباطی و تبدیل آن به گام‌های ساده و قابل اجرا از ضروریات این مسئولیت است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از روابط‌عمومی‌ها هنوز درک دقیقی از وظایف و کارکردهای خود ندارند یا به دلایلی از جمله کمبود وقت یا #بی‌میلی، از پیگیری بازخورد مخاطبان در فضای مجازی غافل شده‌اند؛ در حالی که همین اطلاعات می‌تواند مسیر اصلاح و توسعه سازمان‌ها را هموار کند.
در سالی که به‌درستی #سرمایه‌گذاری_برای_تولید نام‌گذاری شده، روابط‌عمومی‌ها می‌توانند با بهره‌گیری از مهارت‌های مذاکره و رایزنی، فرصت‌های ارزشمندی برای جذب سرمایه‌گذار و توسعه بخش صنعت استان فراهم کنند؛ البته به‌شرط آنکه این جایگاه به افراد متخصص و آگاه سپرده شود.
در پایان، نگارنده امیدوار است که این عرصه مهم، بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد و با نگاهی کارشناسانه، افراد شایسته‌ای در رأس آن قرار گیرند؛ چرا که آینده روابط نهادها با جامعه، به توان این پل ارتباطی وابسته است.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
دکتر احمد یحیایی ایله‌ای، عضو کمیته علمی کنفرانس
▫️ پیش‌بینی؛ پیش‌نیاز تاب‌آوری است
در گذشته دور بشر تحت‌تأثیر پیشگویی‌ها (درست یا نادرست) قرار می‌گرفتند. البته که بایستی یادآوری شود که هنوز هم در برخی از مناطق جهان پیشگویی‌ها مرجعی برای تصمیم‌گیری در زندگی بشر است. اما هر چه بشر پیش‌تر آمده است پیش‌بینی جایگزین پیشگویی شده‌است.
پیش‌بینی فرایندی است که در آن افراد، گروه‌ها، سازمان‌ها یا سامانه‌ها تلاش می‌کنند تا رویدادها یا وضعیت‌های آینده را بر پایه داده‌ها، روندها یا تحلیل‌های علمی را در حوزه‌های مختلف زندگی اعم از: آب و هوا، امور اقتصادی، بحران‌های احتمالی و امثالهم تخمین بزنند.
در واقع پیش‌بینی راهکاری علمی برای تصمیمات درست‌تر برای حل مسائل است. راهکاری که می‌تواند چالش‌ها را کاهش دهد و آسیب‌های احتمالی را کم کند و راه حلی منطقی برای ساختن آینده بدهد.
امروزه پیش‌بینی ترکیبی از تحلیل داده، یادگیری ماشین، مدل‌سازی آماری و قضاوت کارشناسی است و ابزاری مهم برای تصمیم‌گیری آگاهانه در حوزه تجارت و کسب‌وکار محسوب‌می‌شود. زیرا پیش‌بینی علمی افراد و سازمان‌ها را آماده، مقاوم و تاب‌آور می‌کند.
اما تاب‌آوری چیست؟
تاب‌آوری یا Resiliency به‌معنای «توانایی سازگاری» و «انعطاف‌پذیری» در برابر فشارها و مشکلات زندگی است و کمک می‌کند تا در مواجهه و برای حل مشکلات، از منابع موجود بهره‌برداری درست انجام پذیرد. این مهارت شامل برخورداری از قدرت «بازیابی» و «ادامه دادن» به زندگی پس از تجربیات دشوار محسوب‌می‌شود. تاب‌آوری توانایی ادامه دادن است.
طبق تعریف انجمن روانشناسی آمریکا، تاب‌آوری فرآیند سازگاری، تحمل مشکلات و حل و فصل دشواری‌ها همراه با امیدواری در مواجهه با چالش‌های زندگی است.
پیش‌بینی چگونه می‌تواند تاب‌آوری را تقویت کند؟
پیش‌بینی در نظر نه بلکه در عمل است که می‌تواند ما را تاب‌آور کند. به این معنا که پیش‌بینی ظرفیت آمادگی در برابر هر مشکل و اتفاقی را بیشتر می‌کند و تاب‌آوری را تقویت می‌کند. یعنی چه چیزهایی را بایستی آماده کنیم؟ کدام منابع انسانی مورد نیاز است با چه آمادگی‌هایی؟ چه تجهیزات و امکاناتی مورد نیاز است؟ چه منابع مالی و....
در واقع پیش‌بینی با دو مفهوم مطرح است؛ مفهوم نظری یعنی اینکه چه باید بکنیم و مفهوم عملی یعنی اینکه چه کرده‌ایم؟ چه توانایی‌هایی را تقویت کرده‌ایم؟ چه آمادگی داریم و چه تغییراتی را انجام داده‌ایم.
خلاصه اینکه هم پیش‌بینی برای پیگیری از بحران‌هاست و تاب‌آوری مهارت و ابزار مدیریت بحران است و هم‌افزایی آنها به کاهش آسیب‌های فردی و سازمانی به‌طور ویژه در بحران‌ها منجر می‌شود.
در این زمینه روابط‌عمومی‌ها چند اقدام زیر را می‌توانند انجام دهند:
1. رصدخانه روابط‌عمومی را راه‌اندازی و اوضاع را رصد کنید.
2. شناسایی کنید؛
• بحران‌های احتمالی سازمان را شناسایی کنید.
• اتفاق یا اتفاقاتی احتمالی را شناسایی کنید.
• دغدغه‌های کارکنان، مشتریان، خبرنگاران و رهبران فکری را شناسایی کنید و....
3. نیروی انسانی روابط‌عمومی را به‌طور پیوسته و تخصصی آموزش بدهید.
4. افزایش روحی و جسمی کارکنان را تقویت کنید.
و نهایتاً پیش‌بینی یعنی اینکه برای هر اتفاقی آماده باشید و آماده‌باش.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ پیش‌بینی؛ پیش‌نیاز تاب‌آوری است
در گذشته دور بشر تحت‌تأثیر پیشگویی‌ها (درست یا نادرست) قرار می‌گرفتند. البته که بایستی یادآوری شود که هنوز هم در برخی از مناطق جهان پیشگویی‌ها مرجعی برای تصمیم‌گیری در زندگی بشر است. اما هر چه بشر پیش‌تر آمده است پیش‌بینی جایگزین پیشگویی شده‌است.
پیش‌بینی فرایندی است که در آن افراد، گروه‌ها، سازمان‌ها یا سامانه‌ها تلاش می‌کنند تا رویدادها یا وضعیت‌های آینده را بر پایه داده‌ها، روندها یا تحلیل‌های علمی را در حوزه‌های مختلف زندگی اعم از: آب و هوا، امور اقتصادی، بحران‌های احتمالی و امثالهم تخمین بزنند.
در واقع پیش‌بینی راهکاری علمی برای تصمیمات درست‌تر برای حل مسائل است. راهکاری که می‌تواند چالش‌ها را کاهش دهد و آسیب‌های احتمالی را کم کند و راه حلی منطقی برای ساختن آینده بدهد.
امروزه پیش‌بینی ترکیبی از تحلیل داده، یادگیری ماشین، مدل‌سازی آماری و قضاوت کارشناسی است و ابزاری مهم برای تصمیم‌گیری آگاهانه در حوزه تجارت و کسب‌وکار محسوب‌می‌شود. زیرا پیش‌بینی علمی افراد و سازمان‌ها را آماده، مقاوم و تاب‌آور می‌کند.
اما تاب‌آوری چیست؟
تاب‌آوری یا Resiliency به‌معنای «توانایی سازگاری» و «انعطاف‌پذیری» در برابر فشارها و مشکلات زندگی است و کمک می‌کند تا در مواجهه و برای حل مشکلات، از منابع موجود بهره‌برداری درست انجام پذیرد. این مهارت شامل برخورداری از قدرت «بازیابی» و «ادامه دادن» به زندگی پس از تجربیات دشوار محسوب‌می‌شود. تاب‌آوری توانایی ادامه دادن است.
طبق تعریف انجمن روانشناسی آمریکا، تاب‌آوری فرآیند سازگاری، تحمل مشکلات و حل و فصل دشواری‌ها همراه با امیدواری در مواجهه با چالش‌های زندگی است.
پیش‌بینی چگونه می‌تواند تاب‌آوری را تقویت کند؟
پیش‌بینی در نظر نه بلکه در عمل است که می‌تواند ما را تاب‌آور کند. به این معنا که پیش‌بینی ظرفیت آمادگی در برابر هر مشکل و اتفاقی را بیشتر می‌کند و تاب‌آوری را تقویت می‌کند. یعنی چه چیزهایی را بایستی آماده کنیم؟ کدام منابع انسانی مورد نیاز است با چه آمادگی‌هایی؟ چه تجهیزات و امکاناتی مورد نیاز است؟ چه منابع مالی و....
در واقع پیش‌بینی با دو مفهوم مطرح است؛ مفهوم نظری یعنی اینکه چه باید بکنیم و مفهوم عملی یعنی اینکه چه کرده‌ایم؟ چه توانایی‌هایی را تقویت کرده‌ایم؟ چه آمادگی داریم و چه تغییراتی را انجام داده‌ایم.
خلاصه اینکه هم پیش‌بینی برای پیگیری از بحران‌هاست و تاب‌آوری مهارت و ابزار مدیریت بحران است و هم‌افزایی آنها به کاهش آسیب‌های فردی و سازمانی به‌طور ویژه در بحران‌ها منجر می‌شود.
در این زمینه روابط‌عمومی‌ها چند اقدام زیر را می‌توانند انجام دهند:
1. رصدخانه روابط‌عمومی را راه‌اندازی و اوضاع را رصد کنید.
2. شناسایی کنید؛
• بحران‌های احتمالی سازمان را شناسایی کنید.
• اتفاق یا اتفاقاتی احتمالی را شناسایی کنید.
• دغدغه‌های کارکنان، مشتریان، خبرنگاران و رهبران فکری را شناسایی کنید و....
3. نیروی انسانی روابط‌عمومی را به‌طور پیوسته و تخصصی آموزش بدهید.
4. افزایش روحی و جسمی کارکنان را تقویت کنید.
و نهایتاً پیش‌بینی یعنی اینکه برای هر اتفاقی آماده باشید و آماده‌باش.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
سید مجید میرپویا / نماینده ستاد برگزاری هفته روابط‌عمومی در استان اصفهان
▫️ آینده روابط‌عمومی با رویکرد پیش‌بین
روابط‌عمومی در دهه‌های اخیر تحولات چشمگیری را تجربه کرده است؛ از رویکرد سنتی و اطلاع‌رسانی یک‌سویه تا شکل‌گیری روابط‌عمومی دیجیتال که با شبکه‌های اجتماعی و فضای تعاملی پیوند خورده‌است. اما اکنون مرحله‌ای جدید در حال شکل‌گیری است که می‌توان آن را «روابط‌عمومی پیش‌بین» نامید؛ رویکردی بر پایه تحلیل داده، هوش مصنوعی و پیش‌بینی رفتار مخاطبان. این تحول، چشم‌انداز آینده روابط‌عمومی را نه‌تنها در حوزه رسانه، بلکه در مدیریت سازمانی، برندینگ و حتی سیاست‌گذاری عمومی دگرگون خواهد کرد.
تعریف و جایگاه روابط‌عمومی پیش‌بین
روابط‌عمومی پیش‌بین (Predictive PR) نوعی نگرش و ابزار جدید در مدیریت ارتباطات است که تلاش می‌کند با بهره‌گیری از داده‌کاوی، الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تحلیل روندها، آینده رفتار مخاطبان و تحولات رسانه‌ای را پیش‌بینی کند. این رویکرد به‌جای آنکه منتظر واکنش‌ها بماند، سعی می‌کند چند قدم جلوتر حرکت کند؛ یعنی قبل از وقوع بحران یا تغییر نگرش مخاطبان، راهبرد مناسب را طراحی و اجرا نماید.
چرا روابط‌عمومی پیش‌بین ضروری است؟
دنیای امروز سرشار از عدم قطعیت است. تغییرات سیاسی، اجتماعی و فرهنگی با سرعت بالایی رخ می‌دهند و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند در چند ساعت یک برند یا سازمان را با بحران جدی مواجه کنند. در چنین شرایطی، روابط‌عمومی واکنشی و سنتی دیگر کارایی لازم را ندارد. سازمان‌ها نیازمند سیستمی هستند که بتواند احتمال بحران‌ها را پیش از وقوع پیش‌بینی کرده و برای آنها سناریو طراحی کند. از این منظر، روابط‌عمومی پیش‌بین نه یک انتخاب، بلکه ضرورتی حیاتی است.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ آینده روابط‌عمومی با رویکرد پیش‌بین
روابط‌عمومی در دهه‌های اخیر تحولات چشمگیری را تجربه کرده است؛ از رویکرد سنتی و اطلاع‌رسانی یک‌سویه تا شکل‌گیری روابط‌عمومی دیجیتال که با شبکه‌های اجتماعی و فضای تعاملی پیوند خورده‌است. اما اکنون مرحله‌ای جدید در حال شکل‌گیری است که می‌توان آن را «روابط‌عمومی پیش‌بین» نامید؛ رویکردی بر پایه تحلیل داده، هوش مصنوعی و پیش‌بینی رفتار مخاطبان. این تحول، چشم‌انداز آینده روابط‌عمومی را نه‌تنها در حوزه رسانه، بلکه در مدیریت سازمانی، برندینگ و حتی سیاست‌گذاری عمومی دگرگون خواهد کرد.
تعریف و جایگاه روابط‌عمومی پیش‌بین
روابط‌عمومی پیش‌بین (Predictive PR) نوعی نگرش و ابزار جدید در مدیریت ارتباطات است که تلاش می‌کند با بهره‌گیری از داده‌کاوی، الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تحلیل روندها، آینده رفتار مخاطبان و تحولات رسانه‌ای را پیش‌بینی کند. این رویکرد به‌جای آنکه منتظر واکنش‌ها بماند، سعی می‌کند چند قدم جلوتر حرکت کند؛ یعنی قبل از وقوع بحران یا تغییر نگرش مخاطبان، راهبرد مناسب را طراحی و اجرا نماید.
چرا روابط‌عمومی پیش‌بین ضروری است؟
دنیای امروز سرشار از عدم قطعیت است. تغییرات سیاسی، اجتماعی و فرهنگی با سرعت بالایی رخ می‌دهند و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند در چند ساعت یک برند یا سازمان را با بحران جدی مواجه کنند. در چنین شرایطی، روابط‌عمومی واکنشی و سنتی دیگر کارایی لازم را ندارد. سازمان‌ها نیازمند سیستمی هستند که بتواند احتمال بحران‌ها را پیش از وقوع پیش‌بینی کرده و برای آنها سناریو طراحی کند. از این منظر، روابط‌عمومی پیش‌بین نه یک انتخاب، بلکه ضرورتی حیاتی است.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « سید مجید میرپویا / نماینده ستاد برگزاری هفته روابط‌عمومی در استان اصفهان ▫️ آینده روابط‌عمومی با رویکرد پیش‌بین روابط‌عمومی در دهه‌های اخیر تحولات چشمگیری را تجربه کرده است؛ از رویکرد سنتی و اطلاع‌رسانی یک‌سویه تا شکل‌گیری روابط‌عمومی دیجیتال که با شبکه‌های…»
Forwarded from مداد آبی
🚀 حمله‌ی پیام‌ها؛ هر کودک روزانه صدها پیام دریافت می‌کند!
والدین و مربیان عزیز، راه‌های هوشمندانه‌ی محافظت از ذهن کودکان را در برابر حمله‌ی پیام‌ها در یادداشت کوتاه ما بیابید.
کلیک کنید: اینجا
والدین و مربیان عزیز، راه‌های هوشمندانه‌ی محافظت از ذهن کودکان را در برابر حمله‌ی پیام‌ها در یادداشت کوتاه ما بیابید.
کلیک کنید: اینجا
Telegram
قلک
#یادداشت
📢 حمله‌ی پیام‌ها: هر کودک روزانه صدها پیام دریافت می‌کند
(⏱ مدت زمان مطالعه: حدود ۴ دقیقه)
👨👩👧 والدین عزیز و مربیان گرامی،
در دنیای امروز حتی کوچک‌ترین فرزند ما با سیلی از پیام‌ها روبه‌روست؛ از کارتون‌ها و کلیپ‌های موبایلی گرفته تا تابلوهای…
📢 حمله‌ی پیام‌ها: هر کودک روزانه صدها پیام دریافت می‌کند
(⏱ مدت زمان مطالعه: حدود ۴ دقیقه)
👨👩👧 والدین عزیز و مربیان گرامی،
در دنیای امروز حتی کوچک‌ترین فرزند ما با سیلی از پیام‌ها روبه‌روست؛ از کارتون‌ها و کلیپ‌های موبایلی گرفته تا تابلوهای…
ابراهیم مولایی، رئیس انجمن روابط‌عمومی استان آذربایجان شرقی
▫️ تجربه‌ای که نگاه مرا به روابط‌عمومی دگرگون کرد
سال‌ها پیش، یک شایعه در کسری از ساعت در فضای مجازی دست‌به‌دست شد و سازمان ما را در مرکز توجه قرار داد. هنوز واقعیت ماجرا روشن نشده بود که روایت‌های گوناگون در شبکه‌های اجتماعی شکل گرفت و افکار عمومی را متأثر کرد. ما غافلگیر شدیم؛ تا بخواهیم حقیقت را توضیح دهیم، شایعه‌ها پیشی گرفته بودند. همان لحظه دریافتم که هیچ بحرانی از قبل در نمی‌زند و هیچ تحولی با دعوتنامه وارد نمی‌شود. همه‌چیز می‌تواند ناگهانی رخ دهد و درست همان‌جاست که خط میان سازمان‌های ماندگار و سازمان‌های شکننده ترسیم می‌شود. در دنیایی که اخبار نادرست سریع‌تر از واقعیت‌ها منتشر می‌شوند، اعتماد ارزشمندترین دارایی یک سازمان است.
این تجربه تلخ مرا واداشت تا نگاهی دوباره به جایگاه روابط‌عمومی داشته باشم. پیش‌تر، مثل بسیاری از همکاران، روابط‌عمومی را بیشتر یک واحد واکنش‌گر و سخنگوی سازمان در بحران‌ها می‌دانستم. اما کم‌کم فهمیدم این نگاه قدیمی است. روابط‌عمومی امروز تنها برای روزهای بحران نیست؛ بلکه باید در روزهای آرام سرمایه اعتماد عمومی را بسازد و در روزهای سخت از آن صیانت کند. چنین رویکردی یعنی روابط‌عمومی نه صرفاً پاسخ‌دهنده، بلکه آینده‌نگر و پیش‌بین باشد.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» برای من یعنی نهادی که همیشه یک گام جلوتر حرکت می‌کند؛ محیط رسانه‌ای، اجتماعی و حتی فضای درونی سازمان را پیوسته پایش می‌کند تا پیش از آنکه بحران رخ دهد، نشانه‌هایش را ببیند. با تحلیل داده‌ها و رصد روندهای نو، می‌تواند روایت درست سازمان را پیش از شکل‌گیری روایت‌های غلط بسازد. چنین رویکردی به دوراندیشی، آمادگی دائمی و شجاعت پذیرش تغییر نیاز دارد.
در مسیر کاری‌ام دریافتم که آینده‌نگری تنها یک مهارت فنی نیست، بلکه یک نگرش راهبردی است که باید در فرهنگ سازمانی نهادینه شود. به یاد دارم زمانی که شبکه‌های اجتماعی تازه پدید آمده بودند، بعضی سازمان‌ها آن را جدی نگرفتند و برخی دیگر به استقبال رفتند. گروه دوم خیلی زود مزیت رقابتی یافتند، زیرا افقی دورتر را می‌دیدند. این تجربه به من آموخت که نوآوری و آینده‌پژوهی باید جزء جدایی‌ناپذیر هویت روابط‌عمومی باشد.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ تجربه‌ای که نگاه مرا به روابط‌عمومی دگرگون کرد
سال‌ها پیش، یک شایعه در کسری از ساعت در فضای مجازی دست‌به‌دست شد و سازمان ما را در مرکز توجه قرار داد. هنوز واقعیت ماجرا روشن نشده بود که روایت‌های گوناگون در شبکه‌های اجتماعی شکل گرفت و افکار عمومی را متأثر کرد. ما غافلگیر شدیم؛ تا بخواهیم حقیقت را توضیح دهیم، شایعه‌ها پیشی گرفته بودند. همان لحظه دریافتم که هیچ بحرانی از قبل در نمی‌زند و هیچ تحولی با دعوتنامه وارد نمی‌شود. همه‌چیز می‌تواند ناگهانی رخ دهد و درست همان‌جاست که خط میان سازمان‌های ماندگار و سازمان‌های شکننده ترسیم می‌شود. در دنیایی که اخبار نادرست سریع‌تر از واقعیت‌ها منتشر می‌شوند، اعتماد ارزشمندترین دارایی یک سازمان است.
این تجربه تلخ مرا واداشت تا نگاهی دوباره به جایگاه روابط‌عمومی داشته باشم. پیش‌تر، مثل بسیاری از همکاران، روابط‌عمومی را بیشتر یک واحد واکنش‌گر و سخنگوی سازمان در بحران‌ها می‌دانستم. اما کم‌کم فهمیدم این نگاه قدیمی است. روابط‌عمومی امروز تنها برای روزهای بحران نیست؛ بلکه باید در روزهای آرام سرمایه اعتماد عمومی را بسازد و در روزهای سخت از آن صیانت کند. چنین رویکردی یعنی روابط‌عمومی نه صرفاً پاسخ‌دهنده، بلکه آینده‌نگر و پیش‌بین باشد.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» برای من یعنی نهادی که همیشه یک گام جلوتر حرکت می‌کند؛ محیط رسانه‌ای، اجتماعی و حتی فضای درونی سازمان را پیوسته پایش می‌کند تا پیش از آنکه بحران رخ دهد، نشانه‌هایش را ببیند. با تحلیل داده‌ها و رصد روندهای نو، می‌تواند روایت درست سازمان را پیش از شکل‌گیری روایت‌های غلط بسازد. چنین رویکردی به دوراندیشی، آمادگی دائمی و شجاعت پذیرش تغییر نیاز دارد.
در مسیر کاری‌ام دریافتم که آینده‌نگری تنها یک مهارت فنی نیست، بلکه یک نگرش راهبردی است که باید در فرهنگ سازمانی نهادینه شود. به یاد دارم زمانی که شبکه‌های اجتماعی تازه پدید آمده بودند، بعضی سازمان‌ها آن را جدی نگرفتند و برخی دیگر به استقبال رفتند. گروه دوم خیلی زود مزیت رقابتی یافتند، زیرا افقی دورتر را می‌دیدند. این تجربه به من آموخت که نوآوری و آینده‌پژوهی باید جزء جدایی‌ناپذیر هویت روابط‌عمومی باشد.
👈 مشاهده متن کامل یادداشت از اینجا
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
❤1
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « ابراهیم مولایی، رئیس انجمن روابط‌عمومی استان آذربایجان شرقی ▫️ تجربه‌ای که نگاه مرا به روابط‌عمومی دگرگون کرد سال‌ها پیش، یک شایعه در کسری از ساعت در فضای مجازی دست‌به‌دست شد و سازمان ما را در مرکز توجه قرار داد. هنوز واقعیت ماجرا روشن نشده بود که روایت‌های…»
▫️ تمدید مهلت ارسال مقالات به دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی
به گزارش ما آنلاین، دکتر مریم سلیمی، رئیس کمیته علمی دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، از تمدید ۱۰ روزه مهلت ارسال مقالات به این رویداد خبر داد.
دکتر سلیمی با اعلام این خبر گفت: با توجه به استقبال گسترده پژوهشگران، فعالان و مدیران روابط‌عمومی از دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی و درخواست‌های مکرر علاقه‌مندان، مهلت ارسال مقالات تا تاریخ دهم مهرماه 1404 تمدید شد و این تاریخ قابل تمدید نخواهد بود.
وی ضمن دعوت از همه فعالان، پژوهشگران و دانشجویان محترم برای شرکت در دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی گفت: تحقق بخشی از اهداف عالی این کنفرانس در گروی همین تلاش‌ها و مشارکت‌های ارزشمند علمی و تجربی است؛ به‌ویژه آنکه به نگاه‌های بین رشته‌ای مزین شود و به گشایش دریچه‌های جدید علمی مرتبط بی‌انجامد.
وی با اشاره به اینکه موضوع محوری این دوره از کنفرانس «روابط‌عمومی پیش‌بین» است، از 6 محور آن به این شرح یاد کرد: «روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از سناریونویسی آینده‌نگر تا پیشگیری و مدیریت بحران»، «فناوری‌های نوین و تحلیل هوشمند در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از داده‌کاوی تا تحلیل احساسات»، «رویکرد میان‌رشته‌ای در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از علوم اجتماعی و شناختی تا دیپلماسی رسانه‌ای»، «اعتمادسازی در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ الزامات، ابزارها و چالش‌ها»، «روایت‌سازی و تولید محتوای استراتژیک در روابط‌عمومی پیش‌بین» و «روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از نظریه تا الگوهای عملی و چارچوب‌های سیاستی در مواجهه با بحران».
سلیمی همچنین یادآور شد: سه پنل با عناوین «روابط‌عمومی صلح»، «روابط‌عمومی و تاب‌آوری سازمانی» و «درس‌آموخته‌های ارتباطی از بحران‌های اخیر»، در این دوره از کنفرانس برگزار خواهد شد.
گفتنی است، مقالات ارسالی به دبیرخانه کنفرانس، توسط دکتر مریم سلیمی، دکتر پروانه پیشنمازی، دکتر احمد یحیایی ایله‌ای، دکتر امیرحسن موسوی و دکتر ندا سلیمانی به‌عنوان اعضای کمیته علمی کنفرانس داوری و ارزیابی شده و رتبه‌های اول تا سوم مشخص و اعلام خواهند شد.
به همه مقالات شرکت داده شده در کنفرانس گواهی ارائه شده و نویسنده مقاله برتر (رتبه اول)، فرصت ارائه مقاله در کنفرانس را خواهند داشت.
دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد. علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر، ارسال مقاله و ثبت‌نام در کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
به گزارش ما آنلاین، دکتر مریم سلیمی، رئیس کمیته علمی دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، از تمدید ۱۰ روزه مهلت ارسال مقالات به این رویداد خبر داد.
دکتر سلیمی با اعلام این خبر گفت: با توجه به استقبال گسترده پژوهشگران، فعالان و مدیران روابط‌عمومی از دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی و درخواست‌های مکرر علاقه‌مندان، مهلت ارسال مقالات تا تاریخ دهم مهرماه 1404 تمدید شد و این تاریخ قابل تمدید نخواهد بود.
وی ضمن دعوت از همه فعالان، پژوهشگران و دانشجویان محترم برای شرکت در دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی گفت: تحقق بخشی از اهداف عالی این کنفرانس در گروی همین تلاش‌ها و مشارکت‌های ارزشمند علمی و تجربی است؛ به‌ویژه آنکه به نگاه‌های بین رشته‌ای مزین شود و به گشایش دریچه‌های جدید علمی مرتبط بی‌انجامد.
وی با اشاره به اینکه موضوع محوری این دوره از کنفرانس «روابط‌عمومی پیش‌بین» است، از 6 محور آن به این شرح یاد کرد: «روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از سناریونویسی آینده‌نگر تا پیشگیری و مدیریت بحران»، «فناوری‌های نوین و تحلیل هوشمند در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از داده‌کاوی تا تحلیل احساسات»، «رویکرد میان‌رشته‌ای در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از علوم اجتماعی و شناختی تا دیپلماسی رسانه‌ای»، «اعتمادسازی در روابط‌عمومی پیش‌بین؛ الزامات، ابزارها و چالش‌ها»، «روایت‌سازی و تولید محتوای استراتژیک در روابط‌عمومی پیش‌بین» و «روابط‌عمومی پیش‌بین؛ از نظریه تا الگوهای عملی و چارچوب‌های سیاستی در مواجهه با بحران».
سلیمی همچنین یادآور شد: سه پنل با عناوین «روابط‌عمومی صلح»، «روابط‌عمومی و تاب‌آوری سازمانی» و «درس‌آموخته‌های ارتباطی از بحران‌های اخیر»، در این دوره از کنفرانس برگزار خواهد شد.
گفتنی است، مقالات ارسالی به دبیرخانه کنفرانس، توسط دکتر مریم سلیمی، دکتر پروانه پیشنمازی، دکتر احمد یحیایی ایله‌ای، دکتر امیرحسن موسوی و دکتر ندا سلیمانی به‌عنوان اعضای کمیته علمی کنفرانس داوری و ارزیابی شده و رتبه‌های اول تا سوم مشخص و اعلام خواهند شد.
به همه مقالات شرکت داده شده در کنفرانس گواهی ارائه شده و نویسنده مقاله برتر (رتبه اول)، فرصت ارائه مقاله در کنفرانس را خواهند داشت.
دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد. علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر، ارسال مقاله و ثبت‌نام در کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
🙏1
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « ▫️ تمدید مهلت ارسال مقالات به دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی به گزارش ما آنلاین، دکتر مریم سلیمی، رئیس کمیته علمی دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، از تمدید ۱۰ روزه مهلت ارسال مقالات به این رویداد خبر داد. دکتر سلیمی با اعلام این خبر…»
Forwarded from شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐 شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
⚜️ @iranctv
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐 شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
⚜️ @iranctv
❤1
Forwarded from شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دکتر مریم سلیمی، رئیس کمیته علمی کنفرانس
▫️ تحقق اهداف کنفرانس در گروی مشارکت فعال، نگاه‌های بین‌رشته‌ای و ایجاد دریچه‌های نوین علمی و آینده‌نگر است
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐 شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
⚜️ @iranctv
▫️ تحقق اهداف کنفرانس در گروی مشارکت فعال، نگاه‌های بین‌رشته‌ای و ایجاد دریچه‌های نوین علمی و آینده‌نگر است
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐 شبکه تلویزیونی ارتباطات ایران
⚜️ @iranctv
دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی
▫️ روابط‌عمومی پیش‌بین؛ تیغ دو لبه مهندسی اجتماعی و کاتالیز اخلاقی
در آستانه‌ی برگزاری دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، دبیرخانه این رویداد از دریافت مقاله‌ای راهبردی خبر داد که مفهوم محوری «روابط‌عمومی پیش‌بین» را به چالش کشیده و آن را به سطح بالاتری از مسئولیت‌پذیری و اثربخشی ارتقا می‌دهد. این بررسی، ضمن ارائه یک چارچوب هوشمند برای «کاتالیز کردن هنجارها»، بر خطرات اخلاقی «مهندسی اجتماعی» تأکید کرده و نقشه‌ی راهی برای گذار از پیش‌بینی انفعالی به کنشگری استراتژیک و مسئولانه ارائه می‌دهد.
در حالی که جامعه روابط‌عمومی کشور خود را برای دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی با موضوع محوری «روابط‌عمومی پیش‌بین» آماده می‌کند، یک مقاله‌‌ی مروری تازه با عنوان «از پیش‌بینی واکنش‌گرایانه تا مهندسی هنجارساز» به دبیرخانه کنفرانس، ارائه شد که می‌تواند افق‌های جدیدی را برای گفت‌وگوهای بیشتر بگشاید.
این مقاله را که «علی شاکر»، پژوهشگر ارتباطات و هوش مصنوعی ارائه کرده، یک چارچوب مفهومی و عملیاتی برای استفاده از هوش مصنوعی نه فقط برای پیش‌بینی، بلکه برای تسهیل تغییرات اجتماعی مثبت ارائه می‌کند.
این پژوهش با رویکردی انتقادی، مدل‌های رایج و ناکارآمد مبتنی بر «وایرال شدن» و «اینفلوئنسرهای مرکزی» را کنار گذاشته و با تکیه بر نظریه علمی «سرایت پیچیده» (Complex Contagion)، استراتژی جایگزینی را پیشنهاد می‌دهد. بر اساس این چارچوب، برای ترویج ایده‌های پیچیده و تغییرات رفتاری پایدار، به جای تمرکز بر هسته پر سر و صدای شبکه‌های اجتماعی، باید بر «خوشه‌های حاشیه‌ای» سرمایه‌گذاری کرد؛ جایی که تقویت اجتماعی لازم برای پذیرش یک هنجار جدید در محیطی محافظت‌شده شکل می‌گیرد.
وجه تمایز کلیدی این مقاله، رویکرد واقع‌بینانه و مسئولانه آن است. چارچوب پیشنهادی ضمن تشریح پتانسیل عظیم هوش مصنوعی در شناسایی این خوشه‌ها، به صراحت به چالش‌های عملی مانند محدودیت دسترسی به داده‌ها، پیچیدگی‌های محاسباتی و خطر سوگیری‌های الگوریتمی اذعان می‌کند.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» به معنای داشتن یک گوی بلورین فناورانه نیست، بلکه به معنای درک عمیق دینامیک شبکه‌ها و مهم‌تر از آن، پذیرش مسئولیت اخلاقی اقداماتی است که طراحی می‌کنیم.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
▫️ روابط‌عمومی پیش‌بین؛ تیغ دو لبه مهندسی اجتماعی و کاتالیز اخلاقی
در آستانه‌ی برگزاری دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، دبیرخانه این رویداد از دریافت مقاله‌ای راهبردی خبر داد که مفهوم محوری «روابط‌عمومی پیش‌بین» را به چالش کشیده و آن را به سطح بالاتری از مسئولیت‌پذیری و اثربخشی ارتقا می‌دهد. این بررسی، ضمن ارائه یک چارچوب هوشمند برای «کاتالیز کردن هنجارها»، بر خطرات اخلاقی «مهندسی اجتماعی» تأکید کرده و نقشه‌ی راهی برای گذار از پیش‌بینی انفعالی به کنشگری استراتژیک و مسئولانه ارائه می‌دهد.
در حالی که جامعه روابط‌عمومی کشور خود را برای دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی با موضوع محوری «روابط‌عمومی پیش‌بین» آماده می‌کند، یک مقاله‌‌ی مروری تازه با عنوان «از پیش‌بینی واکنش‌گرایانه تا مهندسی هنجارساز» به دبیرخانه کنفرانس، ارائه شد که می‌تواند افق‌های جدیدی را برای گفت‌وگوهای بیشتر بگشاید.
این مقاله را که «علی شاکر»، پژوهشگر ارتباطات و هوش مصنوعی ارائه کرده، یک چارچوب مفهومی و عملیاتی برای استفاده از هوش مصنوعی نه فقط برای پیش‌بینی، بلکه برای تسهیل تغییرات اجتماعی مثبت ارائه می‌کند.
این پژوهش با رویکردی انتقادی، مدل‌های رایج و ناکارآمد مبتنی بر «وایرال شدن» و «اینفلوئنسرهای مرکزی» را کنار گذاشته و با تکیه بر نظریه علمی «سرایت پیچیده» (Complex Contagion)، استراتژی جایگزینی را پیشنهاد می‌دهد. بر اساس این چارچوب، برای ترویج ایده‌های پیچیده و تغییرات رفتاری پایدار، به جای تمرکز بر هسته پر سر و صدای شبکه‌های اجتماعی، باید بر «خوشه‌های حاشیه‌ای» سرمایه‌گذاری کرد؛ جایی که تقویت اجتماعی لازم برای پذیرش یک هنجار جدید در محیطی محافظت‌شده شکل می‌گیرد.
وجه تمایز کلیدی این مقاله، رویکرد واقع‌بینانه و مسئولانه آن است. چارچوب پیشنهادی ضمن تشریح پتانسیل عظیم هوش مصنوعی در شناسایی این خوشه‌ها، به صراحت به چالش‌های عملی مانند محدودیت دسترسی به داده‌ها، پیچیدگی‌های محاسباتی و خطر سوگیری‌های الگوریتمی اذعان می‌کند.
«روابط‌عمومی پیش‌بین» به معنای داشتن یک گوی بلورین فناورانه نیست، بلکه به معنای درک عمیق دینامیک شبکه‌ها و مهم‌تر از آن، پذیرش مسئولیت اخلاقی اقداماتی است که طراحی می‌کنیم.
▫️ دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در تهران برگزار خواهد شد.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کنفرانس می‌توانند به سایت cmmagazine.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۳۲۲ تماس حاصل نمایند.
👈 برای ثبت‌نام اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فایل پوستر اینجا کلیک کنید
👈 برای دریافت فراخوان مقاله اینجا کلیک کنید
🌐کانال کنفرانس روابط عمومی
⚜️ @prconference
کنفرانس روابط‌عمومی pinned « دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی ▫️ روابط‌عمومی پیش‌بین؛ تیغ دو لبه مهندسی اجتماعی و کاتالیز اخلاقی در آستانه‌ی برگزاری دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، دبیرخانه این رویداد از دریافت مقاله‌ای راهبردی خبر داد که مفهوم محوری «روابط‌عمومی…»