Какие сервисы использовать при создании сайта, если бюджет ограничен
Сайт невероятно важен при создании воронки продаж. Перед совершением покупки люди хотят изучить товар или услугу. И в этом им поможет хорошо проработанный и оптимизированный сайт. А с помощью каких инструментов его сделать при минимуме вложений я расскажу ниже.
🔺 Tilda Publishing
Позволяет создавать лендинги, сложные сайты или интернет-магазины. Один из самых популярных конструкторов для ведения бизнеса.
Полезные функции сервиса:
• Шаблоны – много готовых блоков, которые можно добавлять и изменять.
• Адаптация блоков – база автоматически подстраивается под разные устройства, включая смартфоны.
• Подключение платежных систем.
• Обучающая инструкция.
Но на работу с ним требуется время. Нужно разобраться в функциях и возможностях подключения сервисов.
🔺 Google Sites
Очень простой в использовании конструктор, который позволяет создавать небольшие информационные страницы. Функций не очень много, но зато с его помощью можно легко сделать корпоративный или обучающий сайт.
Google Sites обладает:
• Простеньким интерфейсом – работа с ним не сложнее текстового редактора.
• Возможностью интеграции других сервисов.
• Функцией адаптации страниц под различные устройства.
• Неограниченным количеством создаваемых страниц.
Максимально простой и понятный инструмент для создания, но с маленьким функционалом.
🔺 Турбо-сайты Яндекса
Яндекс позволяет подключать инструмент не только для ускорения загрузки, но создания новых сайтов. С его помощью можно сделать информационный, продающий портал или интернет-магазин.
К основным возможностям относится:
• Шаблоны – блоки с шапками, обложками, текстом, логотипами и прочими фишками.
• Адаптация страниц под все устройства.
• Подключение к метрике.
• Уменьшение нагрузки на сервера компании – информация сохраняется на сервисах Яндекса.
• Запуск рекламы через директ.
Но с ним нужно научиться работать. Даже на создание простенького сайта придется потратить немало времени.
🔺 Заключение
Выбирая сервис, первым делом нужно определить какой именно вам нужен сайт. После обратите внимание на специфику бизнеса. Если вы дизайнер, то визуал вам не так важен, лучше обратите внимание на функционал и наоборот.
И запомните: идеального сервиса по созданию сайтов нет, все зависит от ваших требований и возможностей.
#digitalтоп
Сайт невероятно важен при создании воронки продаж. Перед совершением покупки люди хотят изучить товар или услугу. И в этом им поможет хорошо проработанный и оптимизированный сайт. А с помощью каких инструментов его сделать при минимуме вложений я расскажу ниже.
🔺 Tilda Publishing
Позволяет создавать лендинги, сложные сайты или интернет-магазины. Один из самых популярных конструкторов для ведения бизнеса.
Полезные функции сервиса:
• Шаблоны – много готовых блоков, которые можно добавлять и изменять.
• Адаптация блоков – база автоматически подстраивается под разные устройства, включая смартфоны.
• Подключение платежных систем.
• Обучающая инструкция.
Но на работу с ним требуется время. Нужно разобраться в функциях и возможностях подключения сервисов.
🔺 Google Sites
Очень простой в использовании конструктор, который позволяет создавать небольшие информационные страницы. Функций не очень много, но зато с его помощью можно легко сделать корпоративный или обучающий сайт.
Google Sites обладает:
• Простеньким интерфейсом – работа с ним не сложнее текстового редактора.
• Возможностью интеграции других сервисов.
• Функцией адаптации страниц под различные устройства.
• Неограниченным количеством создаваемых страниц.
Максимально простой и понятный инструмент для создания, но с маленьким функционалом.
🔺 Турбо-сайты Яндекса
Яндекс позволяет подключать инструмент не только для ускорения загрузки, но создания новых сайтов. С его помощью можно сделать информационный, продающий портал или интернет-магазин.
К основным возможностям относится:
• Шаблоны – блоки с шапками, обложками, текстом, логотипами и прочими фишками.
• Адаптация страниц под все устройства.
• Подключение к метрике.
• Уменьшение нагрузки на сервера компании – информация сохраняется на сервисах Яндекса.
• Запуск рекламы через директ.
Но с ним нужно научиться работать. Даже на создание простенького сайта придется потратить немало времени.
🔺 Заключение
Выбирая сервис, первым делом нужно определить какой именно вам нужен сайт. После обратите внимание на специфику бизнеса. Если вы дизайнер, то визуал вам не так важен, лучше обратите внимание на функционал и наоборот.
И запомните: идеального сервиса по созданию сайтов нет, все зависит от ваших требований и возможностей.
#digitalтоп
Что следует знать о формировании бюджета на онлайн-рекламу
Реклама неотъемлемая часть любого бизнеса, она приносит массу преимуществ. К тому же запустить онлайн-рекламу куда дешевле, чем на телевидение. Но вот как рассчитать бюджет, чтобы кампания была максимально эффективной? Об этом и поговорим.
💡 Тестовый период в рекламе: зачем он нужен
Сегодня в Рунете есть два основных платных источника трафика – тергетинговая и контекстная реклама.
Во время тестового периода можно узнать следующее:
• Какой из сегментов ЦА лучше реагирует на оффер.
• На какой из элементов рекламной связки лучше отзываются пользователи.
• Показатель воронки продаж по лучшему сегменту и как его можно повысить.
💡 При тестировании используются различные рекламные связки.
У таргетинга это:
• ЦА;
• визуальная составляющая (баннер, изображение и пр.);
• место размещения (в ленте, сторисе, тизерах);
• цепляющие заголовки;
• текст описания;
• посадочная страница;
• лид-магнит.
💡 Рекламные связки в контекстной рекламе немного отличаются:
• ключевые фразы;
• формат кампаний (поисковик, РСЯ и пр.);
• визуальная составляющая, заголовок и оффер;
• посадочная страница.
После тестового периода подготавливается отчет с указанием необходимого рекламного бюджета, стратегия продвижения, сегментация и т.п.
💡 Бюджет на рекламный период
Его размер зависит от того, чем вы занимаетесь. Например, для оффлайн бизнеса (маникюрный салон, стоматология, продажа аксессуаров) на время тестового периода потребуется до 15 000 руб. Это обусловлено ограниченной по геолокации аудиторией.
Для онлайн-магазина бюджет нужен больше. Он зависит от того, на какое количество регионов вы запускаете показ. Для всей России тестовый период стоит порядка 25 000 руб.
💡 Бюджет на оптимизацию рекламы
В среднем он должен составлять 10-15 % от прибыли. Выглядит это так: вы заработали 100 000 руб. значит на рекламу нужно выделить от 10 000 рублей. Если доход составил 500 000 потратьте 50 000. При росте продаж, затраты на рекламу тоже увеличиваются.
#digitalисследование
Реклама неотъемлемая часть любого бизнеса, она приносит массу преимуществ. К тому же запустить онлайн-рекламу куда дешевле, чем на телевидение. Но вот как рассчитать бюджет, чтобы кампания была максимально эффективной? Об этом и поговорим.
💡 Тестовый период в рекламе: зачем он нужен
Сегодня в Рунете есть два основных платных источника трафика – тергетинговая и контекстная реклама.
Во время тестового периода можно узнать следующее:
• Какой из сегментов ЦА лучше реагирует на оффер.
• На какой из элементов рекламной связки лучше отзываются пользователи.
• Показатель воронки продаж по лучшему сегменту и как его можно повысить.
💡 При тестировании используются различные рекламные связки.
У таргетинга это:
• ЦА;
• визуальная составляющая (баннер, изображение и пр.);
• место размещения (в ленте, сторисе, тизерах);
• цепляющие заголовки;
• текст описания;
• посадочная страница;
• лид-магнит.
💡 Рекламные связки в контекстной рекламе немного отличаются:
• ключевые фразы;
• формат кампаний (поисковик, РСЯ и пр.);
• визуальная составляющая, заголовок и оффер;
• посадочная страница.
После тестового периода подготавливается отчет с указанием необходимого рекламного бюджета, стратегия продвижения, сегментация и т.п.
💡 Бюджет на рекламный период
Его размер зависит от того, чем вы занимаетесь. Например, для оффлайн бизнеса (маникюрный салон, стоматология, продажа аксессуаров) на время тестового периода потребуется до 15 000 руб. Это обусловлено ограниченной по геолокации аудиторией.
Для онлайн-магазина бюджет нужен больше. Он зависит от того, на какое количество регионов вы запускаете показ. Для всей России тестовый период стоит порядка 25 000 руб.
💡 Бюджет на оптимизацию рекламы
В среднем он должен составлять 10-15 % от прибыли. Выглядит это так: вы заработали 100 000 руб. значит на рекламу нужно выделить от 10 000 рублей. Если доход составил 500 000 потратьте 50 000. При росте продаж, затраты на рекламу тоже увеличиваются.
#digitalисследование
Вот бы существовал способ сделать ваш маркетинг ещё круче, быстрее и эффективнее, чем сейчас.
На самом деле, таких способов, как минимум, 23. И все они довольно четко и доступным языком описаны в книге, которую ребята из Calltouch написали специально для владельцев бизнеса и маркетологов.
Если коротко, в ней все 23 способа раскиданы по 5 главам:
1. Про эффективные рекламные кампании
2. Про не менее эффективный SMM
3. Про топовый email-маркетинг
4. Про бомбическую аналитику
5. Глава-бонус: здесь интервью с экспертами из мира диджитала.
Рассказывают только о том, что проверено и действительно работает. Здорово, когда опыт и экспертиза складываются во что-то большое, важное и полезное.
Книга бесплатная, скачать можно тут: https://clck.ru/h2UNG
На самом деле, таких способов, как минимум, 23. И все они довольно четко и доступным языком описаны в книге, которую ребята из Calltouch написали специально для владельцев бизнеса и маркетологов.
Если коротко, в ней все 23 способа раскиданы по 5 главам:
1. Про эффективные рекламные кампании
2. Про не менее эффективный SMM
3. Про топовый email-маркетинг
4. Про бомбическую аналитику
5. Глава-бонус: здесь интервью с экспертами из мира диджитала.
Рассказывают только о том, что проверено и действительно работает. Здорово, когда опыт и экспертиза складываются во что-то большое, важное и полезное.
Книга бесплатная, скачать можно тут: https://clck.ru/h2UNG
Работа с отзывами – важнейший элемент продвижения
Работа с отзывами может помочь найти ответы на многие вопросы, стать основным преимуществом и сэкономить рекламный бюджет. Но как правильно работать с отзывами, знают далеко не все. Сегодня восполним этот пробел.
🔸 Как нужно выстраивать работу с комментариями
Подсказываю, как собрать и обработать обратную связь с клиентом и на что нужно обращать внимание. Каждая компания имеет свой пул прикладных задач, для решения которых пригодятся результаты работы с обратной связью.
🔸 Соберите все комментарии
Для начала следует определить список ресурсов, где о вас есть отзывы, а после наладить их мониторинг. Информацию можно найти не только на отзовиках, но и государственных сервисах, в соцсетях и на других платформах.
Стоит заметить, что вручную делать это очень затруднительно. Поэтому я рекомендую наладить автоматическую работу с комментариями. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами.
🔸 Отвечайте на комментарии максимально быстро
Большинство клиентов ожидают получить ответ в течение нескольких дней. Поэтому важно отвечать сразу же. Чтобы обеспечить высокую скорость ответов можно воспользоваться специальными сервисами и автоматизировать процессы. Также поможет сортировка отзывов по тематике.
🔸 Работайте с негативными отзывами
Отвечайте, как на положительные, так и на отрицательные отзывы. Так вы покажите свое неравнодушие к клиентам, к тому же сможете больше рассказать о своем товаре.
🔸 Стимулируйте оставлять отзывы
Рекомендуется отказаться от покупки отзывов. Покупные сейчас легко вычисляются и доверия к компании не добавляют. Лучше попросить об этом клиентов – по статистике 76 % людей готовы оставить комментарий.
#digitalновости
Работа с отзывами может помочь найти ответы на многие вопросы, стать основным преимуществом и сэкономить рекламный бюджет. Но как правильно работать с отзывами, знают далеко не все. Сегодня восполним этот пробел.
🔸 Как нужно выстраивать работу с комментариями
Подсказываю, как собрать и обработать обратную связь с клиентом и на что нужно обращать внимание. Каждая компания имеет свой пул прикладных задач, для решения которых пригодятся результаты работы с обратной связью.
🔸 Соберите все комментарии
Для начала следует определить список ресурсов, где о вас есть отзывы, а после наладить их мониторинг. Информацию можно найти не только на отзовиках, но и государственных сервисах, в соцсетях и на других платформах.
Стоит заметить, что вручную делать это очень затруднительно. Поэтому я рекомендую наладить автоматическую работу с комментариями. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами.
🔸 Отвечайте на комментарии максимально быстро
Большинство клиентов ожидают получить ответ в течение нескольких дней. Поэтому важно отвечать сразу же. Чтобы обеспечить высокую скорость ответов можно воспользоваться специальными сервисами и автоматизировать процессы. Также поможет сортировка отзывов по тематике.
🔸 Работайте с негативными отзывами
Отвечайте, как на положительные, так и на отрицательные отзывы. Так вы покажите свое неравнодушие к клиентам, к тому же сможете больше рассказать о своем товаре.
🔸 Стимулируйте оставлять отзывы
Рекомендуется отказаться от покупки отзывов. Покупные сейчас легко вычисляются и доверия к компании не добавляют. Лучше попросить об этом клиентов – по статистике 76 % людей готовы оставить комментарий.
#digitalновости
Как улучшить свои тексты: 6 рекомендаций
Большинство из нас совершает абсолютно одинаковые ошибки при подготовке текста. Впоследствии это вредит не только продажам, но репутации продукта. Вот вам 6 рекомендаций, по которым вы можете проверить свои существующие тексты и сделать лучше новые.
📍 Неправильно подобранный нейминг
Придуманное впопыхах название не принесет активности. Оно должно ассоциироваться с вашим продуктом. Проверить качество названия просто – попробуйте подставить его под другой бизнес, например кафе или магазин мебели. Если получается, значит название вам не подходит.
📍 Слоган, в которой впихнули все что можно
Естественно слоган должен нести максимум смысла, выгоды и ценности. Но очень сложно все это передать всего одной строчкой. Получается полная мешанина по типу: «Как за 3 дня скинуть 7 кг, если вам за 30 и у вас 8 детей, сидя дома, без вложений, а в подарок получить гантельки».
📍 Отсутствует tone of voice либо он неправильно использован
В одном тексте письма или на сайте вы обращаетесь к читателю то на «ты», то на «вы». Это воспринимается как хаос и обезличивание читателя. Перечитывайте текст внимательнее.
📍 Необдуманное следование трендам
Не стоит внедрять ничего модного, если оно не соответствует вам по стилю. Глупо слышать от банковского аналитика слово «мемасики» или увидеть смайлики вместо текста. Так вы потеряете существующую аудиторию, а новая может не прийти. Никогда кардинально не меняйте стиль написания текста.
📍 Контент ради контента
Иногда встречается что-то более бесящее, чем даже спам и ежедневные рассылки от брендов. Это постоянные посты и статьи ни о чем – то что не несет совершенно никакого смысла.
📍 Мало текста
Можно встретить посты с одними картинками или видео и практически отсутствующим текстом. Кого они пытаются удивить визуалом, дизайнеров? Видео никогда не даст столько же пользы как грамотный и хорошо структурированный текст.
И самое главное – всегда следите за грамматикой. Наличие большого числа ошибок и сложных оборотов речи, «убивает» даже самые информативный текст. Если и у вас есть какие-то идеи, можете поделиться ими в комментариях.
#digitalлайфхак
Большинство из нас совершает абсолютно одинаковые ошибки при подготовке текста. Впоследствии это вредит не только продажам, но репутации продукта. Вот вам 6 рекомендаций, по которым вы можете проверить свои существующие тексты и сделать лучше новые.
📍 Неправильно подобранный нейминг
Придуманное впопыхах название не принесет активности. Оно должно ассоциироваться с вашим продуктом. Проверить качество названия просто – попробуйте подставить его под другой бизнес, например кафе или магазин мебели. Если получается, значит название вам не подходит.
📍 Слоган, в которой впихнули все что можно
Естественно слоган должен нести максимум смысла, выгоды и ценности. Но очень сложно все это передать всего одной строчкой. Получается полная мешанина по типу: «Как за 3 дня скинуть 7 кг, если вам за 30 и у вас 8 детей, сидя дома, без вложений, а в подарок получить гантельки».
📍 Отсутствует tone of voice либо он неправильно использован
В одном тексте письма или на сайте вы обращаетесь к читателю то на «ты», то на «вы». Это воспринимается как хаос и обезличивание читателя. Перечитывайте текст внимательнее.
📍 Необдуманное следование трендам
Не стоит внедрять ничего модного, если оно не соответствует вам по стилю. Глупо слышать от банковского аналитика слово «мемасики» или увидеть смайлики вместо текста. Так вы потеряете существующую аудиторию, а новая может не прийти. Никогда кардинально не меняйте стиль написания текста.
📍 Контент ради контента
Иногда встречается что-то более бесящее, чем даже спам и ежедневные рассылки от брендов. Это постоянные посты и статьи ни о чем – то что не несет совершенно никакого смысла.
📍 Мало текста
Можно встретить посты с одними картинками или видео и практически отсутствующим текстом. Кого они пытаются удивить визуалом, дизайнеров? Видео никогда не даст столько же пользы как грамотный и хорошо структурированный текст.
И самое главное – всегда следите за грамматикой. Наличие большого числа ошибок и сложных оборотов речи, «убивает» даже самые информативный текст. Если и у вас есть какие-то идеи, можете поделиться ими в комментариях.
#digitalлайфхак
Чем полезен чат-бот в Телеграм для бизнеса
В Telegram вышло обновление, изменившее суть чат-бота. Теперь он может полностью заменить сайт и мобильное приложение. Сейчас расскажу, как он работает.
✔️ Что изменилось
Разработчики добавили в чат-боты инструменты по созданию различных интерфейсов на JavaScript. Новая функция одинаково хорошо работает как в приложении, так и на браузерной версии.
В новом чат-боте сохранены возможности предыдущего поколения, но у него значительно расширились возможности по взаимодействию с человеком. Система больше не ограничена ведением беседы с пользователем и компания может полностью перенести в мессенджер мобильное приложение или магазин.
В чат-боте можно создать интерактивный каталог с картинками и описанием. Клиенты могут выбрать товар и оплатить его через систему Telegram Payments.
Теперь банк может перенести приложение в Телеграм и оставить привычный интерфейс или создать новый. У FMCG-компаний появилась возможность реализовать программу лояльности, проверять и выдавать купоны. HR-отделы могут использовать возможность чат-бота для создания корпоративного университета или онбординга.
✔️ А зачем переходить в Telegram?
Если санкции коснуться компании, то приложение удалят из GooglePlay или AppStore. К тому же в Телеграм проще и дешевле сделать интерфейс. К тому же пользователям не придется обновлять приложение, мессенджер сам подтянет информацию.
#digitalтоп
В Telegram вышло обновление, изменившее суть чат-бота. Теперь он может полностью заменить сайт и мобильное приложение. Сейчас расскажу, как он работает.
✔️ Что изменилось
Разработчики добавили в чат-боты инструменты по созданию различных интерфейсов на JavaScript. Новая функция одинаково хорошо работает как в приложении, так и на браузерной версии.
В новом чат-боте сохранены возможности предыдущего поколения, но у него значительно расширились возможности по взаимодействию с человеком. Система больше не ограничена ведением беседы с пользователем и компания может полностью перенести в мессенджер мобильное приложение или магазин.
В чат-боте можно создать интерактивный каталог с картинками и описанием. Клиенты могут выбрать товар и оплатить его через систему Telegram Payments.
Теперь банк может перенести приложение в Телеграм и оставить привычный интерфейс или создать новый. У FMCG-компаний появилась возможность реализовать программу лояльности, проверять и выдавать купоны. HR-отделы могут использовать возможность чат-бота для создания корпоративного университета или онбординга.
✔️ А зачем переходить в Telegram?
Если санкции коснуться компании, то приложение удалят из GooglePlay или AppStore. К тому же в Телеграм проще и дешевле сделать интерфейс. К тому же пользователям не придется обновлять приложение, мессенджер сам подтянет информацию.
#digitalтоп
Как определить свою целевую аудиторию
Перед созданием сайта для продаж, стоит хорошенько подумать кто ваши потенциальные покупатели. Как выглядит описания большинства начинающих предпринимателей:
«Мужчины/женщины, 20/40/60 лет, достаток – выше среднего».
Его главная опасность заключается в отсутствии конкретики. Описание не показывает болей покупателей и задачи, которые может решить ваш товар. А это приводит к размазыванию рекламного бюджета, в результате конверсии падают и развитие бизнеса тормозится.
✔️Чтобы узнать более подробную информацию о целевой аудитории, нужно ответить себе на список вопросов:
- пол пользователей
- сколько лет
- место жительства
- семейное положение
- должность на работе
- отрасль в которой работает пользователь
- где получал образование
- способ проведения досуга
- интересы
- круг общения
- какие каналы предпочитает (телевизор или ютуб)
- на кого из блоггеров подписан
- как предпочитает проводить свободное время
- какие покупки совершает
- какими социальными сетями пользуется
- консерватор или любит все новое
- кумиры
- каких убеждений придерживается
- как взаимодействует с вашим товаром
- для чего ему нужен ваш товар
- как проходит обычный день у пользователя
- с чего начинается утро
- на чем едет на работу
- источники информации
- чем делиться с друзьями
Узнав интересны своей аудитории, вы получите информацию, где искать потенциальных клиентов. Зная привычки и ценности человека, вы сможете лучше выстраивать с ним коммуникацию.
#digitalисследование
Перед созданием сайта для продаж, стоит хорошенько подумать кто ваши потенциальные покупатели. Как выглядит описания большинства начинающих предпринимателей:
«Мужчины/женщины, 20/40/60 лет, достаток – выше среднего».
Его главная опасность заключается в отсутствии конкретики. Описание не показывает болей покупателей и задачи, которые может решить ваш товар. А это приводит к размазыванию рекламного бюджета, в результате конверсии падают и развитие бизнеса тормозится.
✔️Чтобы узнать более подробную информацию о целевой аудитории, нужно ответить себе на список вопросов:
- пол пользователей
- сколько лет
- место жительства
- семейное положение
- должность на работе
- отрасль в которой работает пользователь
- где получал образование
- способ проведения досуга
- интересы
- круг общения
- какие каналы предпочитает (телевизор или ютуб)
- на кого из блоггеров подписан
- как предпочитает проводить свободное время
- какие покупки совершает
- какими социальными сетями пользуется
- консерватор или любит все новое
- кумиры
- каких убеждений придерживается
- как взаимодействует с вашим товаром
- для чего ему нужен ваш товар
- как проходит обычный день у пользователя
- с чего начинается утро
- на чем едет на работу
- источники информации
- чем делиться с друзьями
Узнав интересны своей аудитории, вы получите информацию, где искать потенциальных клиентов. Зная привычки и ценности человека, вы сможете лучше выстраивать с ним коммуникацию.
#digitalисследование
Кто такой таргетолог на самом деле
Вокруг таргетированной рекламы предприниматели и таргетологи создали много стереотипов и убеждений, которые привели к появлению атмосферы неокупаемости и непонимания. Разберем что же это на самом деле за зверь такой.
📎 Из чего состоит таргет
По сути это просто цифры, которые расскажут о рекламе много интересного. Задача таргетолога настроить рекламу для получения нужных значений внутри ADS Manager, а затем следить за этими элементами.
📎 Как на самом деле
На таргетолога ложатся все детали рекламной кампании – это создание идей, дизайн, креатив и все остальное. Важно, чтобы во время работы он не выдумывал аудиторию, так как это может привести к конфликтам в будущем.
📎 Не каждая цифра имеет значение
Цель ставит заказчик, а таргетолог должен выявить метрики, которые помогут добиться ее. Под конец работы специалист воспользуется полученной информацией для достижения результатов.
📎 Если цель это продажи
На продаваемость оказывают влияние качество трафика, клики и работа менеджеров. Важно понимать, что таргетолог не продает, а привлекает клиентов. Поэтому и цель ему нужно ставить соответствующую. Он может увеличить охват и отыскать слабые и сильные стороны.
📎 Инвестиция
Сейчас найти хорошего таргетолога непросто. Большинство оставляют негативный опыт о работе с ним. Не стоит пытаться самостоятельно разбираться, это потребует больших вкладов как финансовых, так и временных. Лучше сразу поискать специалиста и не экономить на нем. После такая инвестиция отобьется в продажах
#digitalновости
Вокруг таргетированной рекламы предприниматели и таргетологи создали много стереотипов и убеждений, которые привели к появлению атмосферы неокупаемости и непонимания. Разберем что же это на самом деле за зверь такой.
📎 Из чего состоит таргет
По сути это просто цифры, которые расскажут о рекламе много интересного. Задача таргетолога настроить рекламу для получения нужных значений внутри ADS Manager, а затем следить за этими элементами.
📎 Как на самом деле
На таргетолога ложатся все детали рекламной кампании – это создание идей, дизайн, креатив и все остальное. Важно, чтобы во время работы он не выдумывал аудиторию, так как это может привести к конфликтам в будущем.
📎 Не каждая цифра имеет значение
Цель ставит заказчик, а таргетолог должен выявить метрики, которые помогут добиться ее. Под конец работы специалист воспользуется полученной информацией для достижения результатов.
📎 Если цель это продажи
На продаваемость оказывают влияние качество трафика, клики и работа менеджеров. Важно понимать, что таргетолог не продает, а привлекает клиентов. Поэтому и цель ему нужно ставить соответствующую. Он может увеличить охват и отыскать слабые и сильные стороны.
📎 Инвестиция
Сейчас найти хорошего таргетолога непросто. Большинство оставляют негативный опыт о работе с ним. Не стоит пытаться самостоятельно разбираться, это потребует больших вкладов как финансовых, так и временных. Лучше сразу поискать специалиста и не экономить на нем. После такая инвестиция отобьется в продажах
#digitalновости
4 рекомендаций как подготовить письмо рассылки, чтобы не попасть в спам
Посмотрите свою электронную почту в папке спам, половина писем от обычных компаний, а не спамеров. Почтовые сервисы по определенным алгоритмам сортируют сообщения и блокируют их. Для бренда это означает убыток – клиент не увидит информации, а значит работа не принесет лидов.
В этой статье я расскажу о качественных рассылках, которые не должны попадать в спам и как их составить.
📌 Контент
Сервисы электронной почты реагируют на типичные завлекающие фразы и отправляют их в спам. К таким относятся: «100% бесплатно. Заказывай сейчас», «Эксклюзивное предложение, покупай сегодня максимально дешевого» и подобные им.
Уберите из текста письма всю воду и оценку: выдающийся, удивительный, неповторимый и все в этом роде. Оставьте только голые факты. Используйте при написании инфостиль.
📌 Короткие ссылки
Пользуйтесь сервисами, оставляющими короткие ссылки и скрывающие UTM-метку. Но помните, бесплатные инструменты уже все дискредитированы спамерами, которые маскировали с их помощью вирусные сайты.
📌 Гигиена базы
Обязательно удаляйте из базы рассылок тех, кто пометил ваше письмо как спам. Иначе все последующие тоже будут улетать туда же, и почтовый сервис сделает вывод о рассылке в целом. Отправка писем на несуществующие адреса тоже понижает репутацию компании в глаза почтовых сервисов.
📌 Доставляемость рассылки
Важно знать поведение подписчиков, что они делают с письмом. Его могут отметить как спам, прочитать или удалить не открывая. В этом поможет сервис «Постмастер». Он расскажет о том, что происходит в ящике клиента и покажет какой текст читаемый и подходит для рассылок.
#digitalлайфхак
Посмотрите свою электронную почту в папке спам, половина писем от обычных компаний, а не спамеров. Почтовые сервисы по определенным алгоритмам сортируют сообщения и блокируют их. Для бренда это означает убыток – клиент не увидит информации, а значит работа не принесет лидов.
В этой статье я расскажу о качественных рассылках, которые не должны попадать в спам и как их составить.
📌 Контент
Сервисы электронной почты реагируют на типичные завлекающие фразы и отправляют их в спам. К таким относятся: «100% бесплатно. Заказывай сейчас», «Эксклюзивное предложение, покупай сегодня максимально дешевого» и подобные им.
Уберите из текста письма всю воду и оценку: выдающийся, удивительный, неповторимый и все в этом роде. Оставьте только голые факты. Используйте при написании инфостиль.
📌 Короткие ссылки
Пользуйтесь сервисами, оставляющими короткие ссылки и скрывающие UTM-метку. Но помните, бесплатные инструменты уже все дискредитированы спамерами, которые маскировали с их помощью вирусные сайты.
📌 Гигиена базы
Обязательно удаляйте из базы рассылок тех, кто пометил ваше письмо как спам. Иначе все последующие тоже будут улетать туда же, и почтовый сервис сделает вывод о рассылке в целом. Отправка писем на несуществующие адреса тоже понижает репутацию компании в глаза почтовых сервисов.
📌 Доставляемость рассылки
Важно знать поведение подписчиков, что они делают с письмом. Его могут отметить как спам, прочитать или удалить не открывая. В этом поможет сервис «Постмастер». Он расскажет о том, что происходит в ящике клиента и покажет какой текст читаемый и подходит для рассылок.
#digitalлайфхак
Зачем именно сейчас развивать или начинать свой бизнес
Может показаться, что в связи с последними событиями не стоит начинать бизнес или заниматься развитием уже существующего. Но все в точности до наоборот. 2022 год может быть лучшим для запуска проектов. Разберем почему.
💡 Увеличился спрос
У нас страна с населением в 140 млн, это большой рынок, и он никуда не делся с введением санкций. А из-за ухода западных компаний спрос на товары резко вырос. При этом сильно уменьшилась конкуренция. Это уникальный шанс открыть или расширить бизнес.
💡 Появились более выгодные сделки
Сейчас в правительстве продвигают много инициатив по поддержке бизнеса. Это и снижение кредитных ставок, и предоставление отсрочек, льгот, и прочее прочее. К тому же из-за снижения активности, арендодатели готовы дешевле сдавать помещения.
💡 Смена рынка рабочей силы
С началом пандемии многие перешли на удаленную работы. И некоторые компании так и продолжают вести дела. Ведь это дает массу преимуществ – не нужно снимать офис и платить аренду, появляется возможность нанять работников из регионов с более низкой средней зарплатой и т.д.
💡 Внедрение инноваций
Современные вызовы требуют от бизнеса смелых решений и быстрой адаптации под изменяющиеся условия. Хотели открыть онлайн-магазин? Сейчас самое время. Не упускайте возможность привлечь новых клиентов.
💡 Заключение
Все, что вы вложите сейчас, очень скоро вернется. Развиваясь вы становитесь более заметным игроком на рынке и заработаете больше в долгосрочной перспективе.
#digitalтоп
Может показаться, что в связи с последними событиями не стоит начинать бизнес или заниматься развитием уже существующего. Но все в точности до наоборот. 2022 год может быть лучшим для запуска проектов. Разберем почему.
💡 Увеличился спрос
У нас страна с населением в 140 млн, это большой рынок, и он никуда не делся с введением санкций. А из-за ухода западных компаний спрос на товары резко вырос. При этом сильно уменьшилась конкуренция. Это уникальный шанс открыть или расширить бизнес.
💡 Появились более выгодные сделки
Сейчас в правительстве продвигают много инициатив по поддержке бизнеса. Это и снижение кредитных ставок, и предоставление отсрочек, льгот, и прочее прочее. К тому же из-за снижения активности, арендодатели готовы дешевле сдавать помещения.
💡 Смена рынка рабочей силы
С началом пандемии многие перешли на удаленную работы. И некоторые компании так и продолжают вести дела. Ведь это дает массу преимуществ – не нужно снимать офис и платить аренду, появляется возможность нанять работников из регионов с более низкой средней зарплатой и т.д.
💡 Внедрение инноваций
Современные вызовы требуют от бизнеса смелых решений и быстрой адаптации под изменяющиеся условия. Хотели открыть онлайн-магазин? Сейчас самое время. Не упускайте возможность привлечь новых клиентов.
💡 Заключение
Все, что вы вложите сейчас, очень скоро вернется. Развиваясь вы становитесь более заметным игроком на рынке и заработаете больше в долгосрочной перспективе.
#digitalтоп
Как сделать колл-центр для гостиниц
Гостиничный бизнес отличается от других высокой скоростью предоставления услуг. Каждый этап, от консультирования и до заселения, ни в коем случае не должен отнимать время у клиента. Именно поэтому ответы нужно давать максимально быстро.
▪️Какие услуги должен выполнять колл-центр
Для создания и ведения эффективного гостиничного бизнеса нужно создать следующие услуги:
• Прием и обработка звонков – консультация по количеству мест, цене за номер, адрес и транспортная развязка.
• Исходящие звонки – для проведения маркетинговых исследований, рекламы акций и проверки качества предоставления услуг.
• Бронирование мест – прием заявок и их обработка по телефону или на сайте.
• Email или СМС рассылка – реклама, подтверждение бронирования, условия заселения и пр.
• Переадресация – позволит сделать обслуживание более оперативным и удобным.
• Омниканальные сервисы – связь с клиентом через любой источник попадает в омниканальную систему (CRM), где у менеджера будет доступ к полной истории взаимодействия с клиентом.
Изначально могут возникнуть сложности с настройкой и внедрением колл-центра, но в дальнейшем это значительно облегчит и ускорит обслуживание клиентов.
#digitalисследование
Гостиничный бизнес отличается от других высокой скоростью предоставления услуг. Каждый этап, от консультирования и до заселения, ни в коем случае не должен отнимать время у клиента. Именно поэтому ответы нужно давать максимально быстро.
▪️Какие услуги должен выполнять колл-центр
Для создания и ведения эффективного гостиничного бизнеса нужно создать следующие услуги:
• Прием и обработка звонков – консультация по количеству мест, цене за номер, адрес и транспортная развязка.
• Исходящие звонки – для проведения маркетинговых исследований, рекламы акций и проверки качества предоставления услуг.
• Бронирование мест – прием заявок и их обработка по телефону или на сайте.
• Email или СМС рассылка – реклама, подтверждение бронирования, условия заселения и пр.
• Переадресация – позволит сделать обслуживание более оперативным и удобным.
• Омниканальные сервисы – связь с клиентом через любой источник попадает в омниканальную систему (CRM), где у менеджера будет доступ к полной истории взаимодействия с клиентом.
Изначально могут возникнуть сложности с настройкой и внедрением колл-центра, но в дальнейшем это значительно облегчит и ускорит обслуживание клиентов.
#digitalисследование
Какая из площадок лучше для ведения бизнеса: VK или Telegram
В сегодняшних реалиях многие поняли, что желательно собирать аудиторию в нескольких соцсетях сразу, а не зацикливаться на одной. Из наиболее популярных в России осталось 2 – Telegram и VK. А на какой из них что лучше размещаться поговорим ниже.
Стоит сразу отметить, что Телеграм больше подходит для экспертного мнения, новостного контента или ведения личного бренда. При этом информация должна быть очень «горячей», чтобы люди ее искали намеренно.
🖇️ Для создания хорошего телеграм-канала подойдут следующие темы:
• Информационный бизнес и обучение.
• Сильный личный бренд.
• Новости.
• Полезная информация от бренда.
А вот о новой коллекции обуви, бензопил или рыболовных снастей в Телеграме вряд ли будут читать. К тому же здесь нет таргета, а, следовательно, магазинам, страничкам кафе, ресторанов, отелей, автосервисов и прочему здесь делать нечего.
🖇️ Зато для такого бизнеса вполне подойдет ВКонтакте.
Эта площадка больше предназначена для визуального контента. К тому же здесь есть масса инструментов для торговли.
Экспертные статьи можно размещать там и там, все зависит от вашей специфики. Например, фотографы и дизайнеры предпочитают ВК. Предприниматели и маркетологи тяготеют к Telegram.
Определить лучшую платформу для вас поможет только тестирование.
Узнайте, где предпочитает сидеть ваша аудитория. И, конечно, не концентрируйте внимание только на одном ресурсе – диверсифицируйте.
#digitalновости
В сегодняшних реалиях многие поняли, что желательно собирать аудиторию в нескольких соцсетях сразу, а не зацикливаться на одной. Из наиболее популярных в России осталось 2 – Telegram и VK. А на какой из них что лучше размещаться поговорим ниже.
Стоит сразу отметить, что Телеграм больше подходит для экспертного мнения, новостного контента или ведения личного бренда. При этом информация должна быть очень «горячей», чтобы люди ее искали намеренно.
🖇️ Для создания хорошего телеграм-канала подойдут следующие темы:
• Информационный бизнес и обучение.
• Сильный личный бренд.
• Новости.
• Полезная информация от бренда.
А вот о новой коллекции обуви, бензопил или рыболовных снастей в Телеграме вряд ли будут читать. К тому же здесь нет таргета, а, следовательно, магазинам, страничкам кафе, ресторанов, отелей, автосервисов и прочему здесь делать нечего.
🖇️ Зато для такого бизнеса вполне подойдет ВКонтакте.
Эта площадка больше предназначена для визуального контента. К тому же здесь есть масса инструментов для торговли.
Экспертные статьи можно размещать там и там, все зависит от вашей специфики. Например, фотографы и дизайнеры предпочитают ВК. Предприниматели и маркетологи тяготеют к Telegram.
Определить лучшую платформу для вас поможет только тестирование.
Узнайте, где предпочитает сидеть ваша аудитория. И, конечно, не концентрируйте внимание только на одном ресурсе – диверсифицируйте.
#digitalновости
4 рекомендаций как подготовить письмо рассылки, чтобы не попасть в спам
Посмотрите свою электронную почту в папке спам, половина писем от обычных компаний, а не спамеров. Почтовые сервисы по определенным алгоритмам сортируют сообщения и блокируют их. Для бренда это означает убыток – клиент не увидит информации, а значит работа не принесет лидов.
В этой статье я расскажу о качественных рассылках, которые не должны попадать в спам и как их составить.
🏷️ Контент
Сервисы электронной почты реагируют на типичные завлекающие фразы и отправляют их в спам. К таким относятся: «100% бесплатно. Заказывай сейчас», «Эксклюзивное предложение, покупай сегодня максимально дешевого» и подобные им.
Уберите из текста письма всю воду и оценку: выдающийся, удивительный, неповторимый и все в этом роде. Оставьте только голые факты. Используйте при написании инфостиль.
🏷️ Короткие ссылки
Пользуйтесь сервисами, оставляющими короткие ссылки и скрывающие UTM-метку. Но помните, бесплатные инструменты уже все дискредитированы спамерами, которые маскировали с их помощью вирусные сайты.
🏷️ Гигиена базы
Обязательно удаляйте из базы рассылок тех, кто пометил ваше письмо как спам. Иначе все последующие тоже будут улетать туда же, и почтовый сервис сделает вывод о рассылке в целом. Отправка писем на несуществующие адреса тоже понижает репутацию компании в глаза почтовых сервисов.
🏷️ Доставляемость рассылки
Важно знать поведение подписчиков, что они делают с письмом. Его могут отметить как спам, прочитать или удалить не открывая. В этом поможет сервис «Постмастер». Он расскажет о том, что происходит в ящике клиента и покажет какой текст читаемый и подходит для рассылок.
#digitalлайфхак
Посмотрите свою электронную почту в папке спам, половина писем от обычных компаний, а не спамеров. Почтовые сервисы по определенным алгоритмам сортируют сообщения и блокируют их. Для бренда это означает убыток – клиент не увидит информации, а значит работа не принесет лидов.
В этой статье я расскажу о качественных рассылках, которые не должны попадать в спам и как их составить.
🏷️ Контент
Сервисы электронной почты реагируют на типичные завлекающие фразы и отправляют их в спам. К таким относятся: «100% бесплатно. Заказывай сейчас», «Эксклюзивное предложение, покупай сегодня максимально дешевого» и подобные им.
Уберите из текста письма всю воду и оценку: выдающийся, удивительный, неповторимый и все в этом роде. Оставьте только голые факты. Используйте при написании инфостиль.
🏷️ Короткие ссылки
Пользуйтесь сервисами, оставляющими короткие ссылки и скрывающие UTM-метку. Но помните, бесплатные инструменты уже все дискредитированы спамерами, которые маскировали с их помощью вирусные сайты.
🏷️ Гигиена базы
Обязательно удаляйте из базы рассылок тех, кто пометил ваше письмо как спам. Иначе все последующие тоже будут улетать туда же, и почтовый сервис сделает вывод о рассылке в целом. Отправка писем на несуществующие адреса тоже понижает репутацию компании в глаза почтовых сервисов.
🏷️ Доставляемость рассылки
Важно знать поведение подписчиков, что они делают с письмом. Его могут отметить как спам, прочитать или удалить не открывая. В этом поможет сервис «Постмастер». Он расскажет о том, что происходит в ящике клиента и покажет какой текст читаемый и подходит для рассылок.
#digitalлайфхак
Какими инструментами из социальных сетей пользуются маркетплейсы
Чтобы выжить и успешно торговать на любом рынке нужно уметь не только выделяться на фоне конкурентов, но и находить практичные решения, которыми пользуются другие компании. Так и поступают маркетплейсы и соцсети.
Сначала в социальных сетях появилась возможность продавать, а после подтянулись инструменты. В свою очередь маркетплейсы использовали различные социальные механики, чтобы добиться более тесных связей с потенциальными клиентами. Именно об этих механиках я сегодня и расскажу.
📍Rich-контент и полезная информация
В большинстве соцсетей визуал преобладает над текстовым контентом, однако ритейлоров интересует именно информационная составляющая. И то и другое учтено в маркетплейсах – карточки продукта выглядят все более интересно.
📍 Комьюнити-менеджмент и коммуникации
Пользователям нравится общаться между собой и с брендом. Еще больше они любят, когда им отвечают. И чем живее и персональнее ответ, тем больше людей потянутся к маркетплейсу. Для этого уже есть все необходимые инструменты, возможность ставить комментарии, лайки и дизлайки.
📍Прямые эфиры
В настоящее время клиентов больше привлекает видео, чем статичная картинка. Поэтому лайфстримингом все чаще пользуется отдел креативов, который творчески подходит к созданию контента. Проводятся стримы перед запуском в продажу нового товара, где раскрываются его особенности. Для этого приглашаются профильные специалисты – стилисты, педиатры, диетологи и т.д.
📍Креаторский контент
Видео с вертикальной картинкой вышло уже далеко за пределы ТикТока. Посмотреть на товар в подобном формате можно на Озон. А Алиэкспресс пошел еще дальше – теперь к карточке товара можно даже прикрепить вертикальное видео.
#digitalтоп
Чтобы выжить и успешно торговать на любом рынке нужно уметь не только выделяться на фоне конкурентов, но и находить практичные решения, которыми пользуются другие компании. Так и поступают маркетплейсы и соцсети.
Сначала в социальных сетях появилась возможность продавать, а после подтянулись инструменты. В свою очередь маркетплейсы использовали различные социальные механики, чтобы добиться более тесных связей с потенциальными клиентами. Именно об этих механиках я сегодня и расскажу.
📍Rich-контент и полезная информация
В большинстве соцсетей визуал преобладает над текстовым контентом, однако ритейлоров интересует именно информационная составляющая. И то и другое учтено в маркетплейсах – карточки продукта выглядят все более интересно.
📍 Комьюнити-менеджмент и коммуникации
Пользователям нравится общаться между собой и с брендом. Еще больше они любят, когда им отвечают. И чем живее и персональнее ответ, тем больше людей потянутся к маркетплейсу. Для этого уже есть все необходимые инструменты, возможность ставить комментарии, лайки и дизлайки.
📍Прямые эфиры
В настоящее время клиентов больше привлекает видео, чем статичная картинка. Поэтому лайфстримингом все чаще пользуется отдел креативов, который творчески подходит к созданию контента. Проводятся стримы перед запуском в продажу нового товара, где раскрываются его особенности. Для этого приглашаются профильные специалисты – стилисты, педиатры, диетологи и т.д.
📍Креаторский контент
Видео с вертикальной картинкой вышло уже далеко за пределы ТикТока. Посмотреть на товар в подобном формате можно на Озон. А Алиэкспресс пошел еще дальше – теперь к карточке товара можно даже прикрепить вертикальное видео.
#digitalтоп
6 важных заключений, относительно рекламы инфопродукта
В последние годы все больше растет спрос на различные онлайн-курсы, марафоны, мастермайнды и пр. А, соответственно, к нам поступает больше запросов на продвижение инфопродукта. Сегодня я поделюсь с вами опытом ведения рекламы в современных реалиях и сделаю несколько выводов.
Один из последних примеров нашей работы
К нам обратился известный фотограф, блоггер и коучер по фотобизнесу.
💡 Главная цель – продать курсы «Топ-фотограф». Чтобы наша работа была более эффективной мы разбили ее на несколько задач:
• набрать подписчиков;
• увеличить вовлеченность подписчиков;
• продать трипваеры для ознакомления публики с основным товаром.
Нам нужно было быстро набрать подписчиков – не меньше 10 000 за два месяца. Для этого мы использовали специальный сервис. Перед запуском основной рекламной кампании подготовили 5 полезных материалов и столько же оригинальных объявлений в разных форматах.
Протестировали, убрали малоэффективные варианты и сделали еще 5. Создали новые креативы, провели тестирование, проанализировали, убрали бесполезные и снова повторили действия.
В итоге нами было протестировано 16 полезных материалов, больше 100 креативов, 18 настроек аудитории.
💡 Мой вывод из проделанной работы:
1. Контент, отдаваемый пользователю важен, но у него должно быть цепляющее название. Именно от него зависит, захочет потенциальный клиент заморачиваться с подпиской или нет.
2. Наиболее эффективные материалы – видеокурсы. Все остальное людям уже надоело.
3. Для продажи подписки были эффективнее, нужно использовать самый полезный отрывок из видеоуроков.
4. Чтобы пробить баннерную слепоту ЦА, нужно менять рекламные объявления.
5. Расширяйте охват за счет других стран с русскоговорящим населением.
6. Пользователи могут сделать еще один простой шаг для получения пользы после совершения основной покупки. Дайте им информацию с геткурсов или ссылку на телеграм-бот. Так вы соберете базу для последующих рассылок.
Сохраните этот чек-лист и пользуйтесь им в своей работе. А если есть что добавить, делитесь в комментариях.
#digitalисследование
В последние годы все больше растет спрос на различные онлайн-курсы, марафоны, мастермайнды и пр. А, соответственно, к нам поступает больше запросов на продвижение инфопродукта. Сегодня я поделюсь с вами опытом ведения рекламы в современных реалиях и сделаю несколько выводов.
Один из последних примеров нашей работы
К нам обратился известный фотограф, блоггер и коучер по фотобизнесу.
💡 Главная цель – продать курсы «Топ-фотограф». Чтобы наша работа была более эффективной мы разбили ее на несколько задач:
• набрать подписчиков;
• увеличить вовлеченность подписчиков;
• продать трипваеры для ознакомления публики с основным товаром.
Нам нужно было быстро набрать подписчиков – не меньше 10 000 за два месяца. Для этого мы использовали специальный сервис. Перед запуском основной рекламной кампании подготовили 5 полезных материалов и столько же оригинальных объявлений в разных форматах.
Протестировали, убрали малоэффективные варианты и сделали еще 5. Создали новые креативы, провели тестирование, проанализировали, убрали бесполезные и снова повторили действия.
В итоге нами было протестировано 16 полезных материалов, больше 100 креативов, 18 настроек аудитории.
💡 Мой вывод из проделанной работы:
1. Контент, отдаваемый пользователю важен, но у него должно быть цепляющее название. Именно от него зависит, захочет потенциальный клиент заморачиваться с подпиской или нет.
2. Наиболее эффективные материалы – видеокурсы. Все остальное людям уже надоело.
3. Для продажи подписки были эффективнее, нужно использовать самый полезный отрывок из видеоуроков.
4. Чтобы пробить баннерную слепоту ЦА, нужно менять рекламные объявления.
5. Расширяйте охват за счет других стран с русскоговорящим населением.
6. Пользователи могут сделать еще один простой шаг для получения пользы после совершения основной покупки. Дайте им информацию с геткурсов или ссылку на телеграм-бот. Так вы соберете базу для последующих рассылок.
Сохраните этот чек-лист и пользуйтесь им в своей работе. А если есть что добавить, делитесь в комментариях.
#digitalисследование
Как при помощи юнит-экономики найти точки роста в бизнесе
▪ Юнит-экономика – это способ экономического моделирования, с помощью которого можно узнать прибыль бизнеса чрез оценку доходности одного сегмента (юнита). То есть юнит-экономика показывает прибыльность проекта, помогает определить слабые места и точки роста.
▪Польза юнит-экономики
Этот способ полезен абсолютно для любого бизнеса, будь то стартап, кафе или производство. Он покажет сколько денег приносит каждый клиент. Это дает понимание того, какие средства можно потратить на привлечение новых покупателей.
Юнит-экономика позволяет выявить самый эффективный канал привлечения клиентов и масштабировать его для получения большей прибыли.
▪Как масштабировать канал привлечения
Представим, что мы провели исследование и выявили, что плохо проработанной точкой является средний чек. У нас есть данные, что у конкурирующих компаний он больше. Значит нужно работать над его повышением.
▪Подсчитать средний чек несложно, однако необходимо учитывать следующие моменты:
• Сезонность – считать нужно покупки за определенный срок.
• Ассортимент – при большом выборе, товар нужно разделять по группам и работать с ними отдельно.
• Клиенты – средний чек подбивается под каждую группу пользователей, разделенных по достатку
▪ Для повышения среднего чека, можно воспользоваться любым из доступных методов:
1. Апселинг – предложить более дорогой товар.
2. Программы лояльности – раздавать скидок для постоянных клиентов.
3. Кросс-селлинг – предложить сопутствующие товары.
4. Лид-магнит – продавать недорогую продукцию, которая выполняет роль точки соприкосновения с клиентом.
5. Бесплатная доставка – стимулирует пользователей на покупку.
6. Допродажи – дать возможность получить подарок, после покупки определенного количества товаров.
7. Скидка для нового клиента – повысит доверие.
8. Ограниченное по времени выгодное предложение – короткий срок распродаж подтолкнет покупателей быстрее принимать решение.
9. Рассрочка – даст новых клиентов.
10. Поднять стоимость – но не более чем на 5-8%, а также нужно обосновать повышение.
Выбирайте, внедряйте и смотрите результат. Показатели можно заносить в таблицу и подсчитывать примерный доход.
#digitalновости
▪ Юнит-экономика – это способ экономического моделирования, с помощью которого можно узнать прибыль бизнеса чрез оценку доходности одного сегмента (юнита). То есть юнит-экономика показывает прибыльность проекта, помогает определить слабые места и точки роста.
▪Польза юнит-экономики
Этот способ полезен абсолютно для любого бизнеса, будь то стартап, кафе или производство. Он покажет сколько денег приносит каждый клиент. Это дает понимание того, какие средства можно потратить на привлечение новых покупателей.
Юнит-экономика позволяет выявить самый эффективный канал привлечения клиентов и масштабировать его для получения большей прибыли.
▪Как масштабировать канал привлечения
Представим, что мы провели исследование и выявили, что плохо проработанной точкой является средний чек. У нас есть данные, что у конкурирующих компаний он больше. Значит нужно работать над его повышением.
▪Подсчитать средний чек несложно, однако необходимо учитывать следующие моменты:
• Сезонность – считать нужно покупки за определенный срок.
• Ассортимент – при большом выборе, товар нужно разделять по группам и работать с ними отдельно.
• Клиенты – средний чек подбивается под каждую группу пользователей, разделенных по достатку
▪ Для повышения среднего чека, можно воспользоваться любым из доступных методов:
1. Апселинг – предложить более дорогой товар.
2. Программы лояльности – раздавать скидок для постоянных клиентов.
3. Кросс-селлинг – предложить сопутствующие товары.
4. Лид-магнит – продавать недорогую продукцию, которая выполняет роль точки соприкосновения с клиентом.
5. Бесплатная доставка – стимулирует пользователей на покупку.
6. Допродажи – дать возможность получить подарок, после покупки определенного количества товаров.
7. Скидка для нового клиента – повысит доверие.
8. Ограниченное по времени выгодное предложение – короткий срок распродаж подтолкнет покупателей быстрее принимать решение.
9. Рассрочка – даст новых клиентов.
10. Поднять стоимость – но не более чем на 5-8%, а также нужно обосновать повышение.
Выбирайте, внедряйте и смотрите результат. Показатели можно заносить в таблицу и подсчитывать примерный доход.
#digitalновости
Как при помощи чат-бота ВК повысить эффективность рекламы для салона красоты
При создании рекламы для малого бизнеса нужно проявлять куда большую креативность, чем для крупной компании. Часто небольшой бюджет, малая аудитория, невысокая вовлеченность и многое другое вносит некоторые изменения в конечный результат.
Сегодня я расскажу, как уменьшить стоимость заявки минимум в два раза, просто добавив чат-бот в рекламу.
🏷 С чем работала
• Салон красоты находится в Кемерово, его население около 550 тыс. человек.
• Продукция относится к среднему ценовому сегменту.
• Хорошо проработанные связки через заблокированный рекламный портал выдают дорогие лиды ВК.
🏷 Что я сделала
После перехода на VK, мне пришлось пересмотреть некоторые моменты:
• Рекламные объявления – первые тесты с привычными связками показали, что результат ниже ожидаемого. Поэтому пришлось изучить конкурентов и на основе этой информации найти работающие креативы.
• Общение с клиентами – потребовалась оптимизировать работу менеджера и упростить запись на услугу.
Решение нашлось очень быстро – это чат-бот на базе Senler. Потенциальный клиент переходит по рекламному объявлению, заинтересовавшись скидкой и попадает на чат-бота. Здесь он узнает, что для получения подарка нужно лишь записаться. Далее менеджер ведет клиента до финального действия.
🏷 Самая простая конструкция чат-бота должна выглядеть так:
1. Приветствие – краткое описание предложения из рекламы. Пример: «У нас есть для вас подарок! Записывайтесь на маникюр к нам, а покрытие получите бесплатно. Ближайшие свободные окна есть на этой неделе».
2. Напоминание – услуги, которые предоставляет салон красоты не всегда актуальны. Девушка может уже сделала маникюр, но ее заинтересовало ваше предложение. Поэтому важно прислать напоминание о подарке спустя 3-4 дня после первого сообщения.
3. Презентация дополнительной услуги – если человеку все еще не интересно ваше предложение, попробуйте рассказать ему о дополнительной услуге, которая идет в счет основной.
Внедряйте, тестируйте и делитесь в комментариях своим мнением.
#digitalлайфхак
При создании рекламы для малого бизнеса нужно проявлять куда большую креативность, чем для крупной компании. Часто небольшой бюджет, малая аудитория, невысокая вовлеченность и многое другое вносит некоторые изменения в конечный результат.
Сегодня я расскажу, как уменьшить стоимость заявки минимум в два раза, просто добавив чат-бот в рекламу.
🏷 С чем работала
• Салон красоты находится в Кемерово, его население около 550 тыс. человек.
• Продукция относится к среднему ценовому сегменту.
• Хорошо проработанные связки через заблокированный рекламный портал выдают дорогие лиды ВК.
🏷 Что я сделала
После перехода на VK, мне пришлось пересмотреть некоторые моменты:
• Рекламные объявления – первые тесты с привычными связками показали, что результат ниже ожидаемого. Поэтому пришлось изучить конкурентов и на основе этой информации найти работающие креативы.
• Общение с клиентами – потребовалась оптимизировать работу менеджера и упростить запись на услугу.
Решение нашлось очень быстро – это чат-бот на базе Senler. Потенциальный клиент переходит по рекламному объявлению, заинтересовавшись скидкой и попадает на чат-бота. Здесь он узнает, что для получения подарка нужно лишь записаться. Далее менеджер ведет клиента до финального действия.
🏷 Самая простая конструкция чат-бота должна выглядеть так:
1. Приветствие – краткое описание предложения из рекламы. Пример: «У нас есть для вас подарок! Записывайтесь на маникюр к нам, а покрытие получите бесплатно. Ближайшие свободные окна есть на этой неделе».
2. Напоминание – услуги, которые предоставляет салон красоты не всегда актуальны. Девушка может уже сделала маникюр, но ее заинтересовало ваше предложение. Поэтому важно прислать напоминание о подарке спустя 3-4 дня после первого сообщения.
3. Презентация дополнительной услуги – если человеку все еще не интересно ваше предложение, попробуйте рассказать ему о дополнительной услуге, которая идет в счет основной.
Внедряйте, тестируйте и делитесь в комментариях своим мнением.
#digitalлайфхак
В связи с тем, что Google приостановил показ рекламы для россиян по своей партнерской сети (а следом так сделали и несколько других зарубежных рекламных платформ) digital-бизнесмены должны искать альтернативные пути заработка со своих интернет-площадок.
Вообще, в такой ситуации можно нарубить много дров, если поддаться панике, но я насерфила статью агентства Maxmonetisation, где они рассказали о реальном опыте монетизации популярного сайта и переезде с Google на Adfox (Яндекс).
Итак, из важного:
•Уход западных рекламных сервисов не конец света: сайты могут продолжать зарабатывать, например, через Adfox
•Можно подключить сразу несколько поставщиков деманда
•Нужно добавить к своему аукциону даже небольшие сервисы монетизации
•Не забывайте про First Look РСЯ. Эта настройка актуальна для прямых продаж, но о ней почему-то часто вообще забывают
К слову, статья очень содержательная, мегаполезная тем, кто до сих пор не понимает, что будет с digital-рынком в России
Советую почитать этот кейс и применить его на практике, а если возникнут трудности, давайте разбираться вместе
Вообще, в такой ситуации можно нарубить много дров, если поддаться панике, но я насерфила статью агентства Maxmonetisation, где они рассказали о реальном опыте монетизации популярного сайта и переезде с Google на Adfox (Яндекс).
Итак, из важного:
•Уход западных рекламных сервисов не конец света: сайты могут продолжать зарабатывать, например, через Adfox
•Можно подключить сразу несколько поставщиков деманда
•Нужно добавить к своему аукциону даже небольшие сервисы монетизации
•Не забывайте про First Look РСЯ. Эта настройка актуальна для прямых продаж, но о ней почему-то часто вообще забывают
К слову, статья очень содержательная, мегаполезная тем, кто до сих пор не понимает, что будет с digital-рынком в России
Советую почитать этот кейс и применить его на практике, а если возникнут трудности, давайте разбираться вместе
vc.ru
Как эффективно монетизировать сайты в новой реальности — Маркетинг на vc.ru
Мы в агентстве MAXMONETISATION уже более 5 лет помогаем владельцам сайтов успешно монетизировать свои площадки. И как для всех, события последних месяцев стали для нас неожиданностью и новой реальностью.
Как узнать, что ваш пост зайдет: 5 признаков
Сегодня я поделюсь с вами собственным опытом и расскажу по каким признакам можно определить хороший пост, который сможет зацепить аудиторию.
💡 Полезность
Пользователей цепляет то, что может помочь решить их проблему. При этом пост должен выделяться на фоне многочисленных одинаковых статей. Перед публикацией попробуйте ответить себе на несколько вопросов:
• Для кого пост?
• Что он может помочь решить?
• Какую пользу получит читатель после прочтения?
💡 Искренность
Пишите только правдивую информацию. Сейчас каждый бренд расхваливает свой товар и часто приписывает ему несуществующие свойства. Читатели от этого устали и хотят правды.
💡 Читабельность
Читатель часто отвлекается, поэтому в постах должно быть максимум конкретики. Вам нужно захватить его внимание и удержать до конца текста. Также не стоит в один пост стараться запихнуть все.
При написании придерживайтесь следующих правил:
• Предложение должно состоять из 5-7 слов.
• Стройте абзацы из 5 и меньше предложений.
• Не пользуйтесь конструкциями из 3 и боле глаголов или прилагательных.
• Если можно что-то показать, вставляйте картинку. Не стоит пытаться это описать словами.
• Перечитайте вслух и место, где запнулись – перепишите.
💡 Вовлеченность
Вовлечь клиента можно несколькими способами:
• Пишите на тему, интересную вам, читатель это чувствует.
• Перед тем как писать, составьте план и пропишите основные тезисы.
• Выберите блоггера, который нравится вам и подражайте ему. Вскоре вы прочувствуете методику и научитесь сами писать также.
• Больше экспериментируйте.
💡 Актуальность
Главный посыл статьи должен быть актуальным. Поэтому нужно следить за трендами и всегда быть в курсе последних новостей. Только так вы будете знать, какие вопросы важны именно сейчас.
#digitalтоп
Сегодня я поделюсь с вами собственным опытом и расскажу по каким признакам можно определить хороший пост, который сможет зацепить аудиторию.
💡 Полезность
Пользователей цепляет то, что может помочь решить их проблему. При этом пост должен выделяться на фоне многочисленных одинаковых статей. Перед публикацией попробуйте ответить себе на несколько вопросов:
• Для кого пост?
• Что он может помочь решить?
• Какую пользу получит читатель после прочтения?
💡 Искренность
Пишите только правдивую информацию. Сейчас каждый бренд расхваливает свой товар и часто приписывает ему несуществующие свойства. Читатели от этого устали и хотят правды.
💡 Читабельность
Читатель часто отвлекается, поэтому в постах должно быть максимум конкретики. Вам нужно захватить его внимание и удержать до конца текста. Также не стоит в один пост стараться запихнуть все.
При написании придерживайтесь следующих правил:
• Предложение должно состоять из 5-7 слов.
• Стройте абзацы из 5 и меньше предложений.
• Не пользуйтесь конструкциями из 3 и боле глаголов или прилагательных.
• Если можно что-то показать, вставляйте картинку. Не стоит пытаться это описать словами.
• Перечитайте вслух и место, где запнулись – перепишите.
💡 Вовлеченность
Вовлечь клиента можно несколькими способами:
• Пишите на тему, интересную вам, читатель это чувствует.
• Перед тем как писать, составьте план и пропишите основные тезисы.
• Выберите блоггера, который нравится вам и подражайте ему. Вскоре вы прочувствуете методику и научитесь сами писать также.
• Больше экспериментируйте.
💡 Актуальность
Главный посыл статьи должен быть актуальным. Поэтому нужно следить за трендами и всегда быть в курсе последних новостей. Только так вы будете знать, какие вопросы важны именно сейчас.
#digitalтоп
Какие каналы продвижения нужно проверять во время кризиса
В последнее время многие компании просели по количеству трафика. И чтобы эта участь не настигла и вас, нужно привести в порядок свой маркетинг. Сегодня подготовила для вас список инструментов продвижения, которые важно прокачивать, чтобы остаться на плаву.
🔎 Соцсети
Сейчас основная цель – переманить оставшуюся аудиторию из запрещенных сервисов в доступные социальные сети. Для этого используйте любые средства – акции, конкурсы, скидки и пр.
Что можно сделать:
• Тестировать платную рекламу и набирать подписчиков.
• Настроить рассылку в ВК.
• Договориться с релевантными каналами о взаимопиаре.
🔎 SEO
Поиск всегда был основным источником трафика для большинства сайтов. И если вы закупали рекламу в Instagram и Facebook, самое время оптимизировать свой магазин под запросы.
Что можно сделать:
• Через сервисы аналитики (или специалистов) проверить SEO сайта.
• Оптимизировать страницы – проставить метатеги, добавить ключевые фразы и слова, исправить ошибки в коде.
• Проверить качество текстов на посадочных страницах, при необходимости улучшить их.
• Собрать семантическое ядро магазина для блога компании.
🔎 Корпоративный блог
С помощью блога можно увеличить поток трафика, индексацию сайта по выдаче и привести новых прогретых пользователей.
Что можно сделать:
• Разработать концепцию, составить контент-план, определить цели.
• Составить ТЗ для программистов.
• Распланировать сетку публикаций.
• Писать оптимизированные под СЕО статьи.
• Создать перекрестные ссылки между товарами и статьями.
• Вставить в статьи блога кнопки подписки, лидмагниты и СТА-баннеры.
• Увеличить количество уникальных материалов.
🔎 UGC
С его помощью можно получить лояльную аудиторию из других каналов. Гостевые ссылки можно разместить в корпоративных медиаресурсах, отраслевых сайтах и тематических площадках.
Что можно сделать:
• Выбрать площадку, где может быть ваша аудитория.
• Придумать интересную тему, которая покажет вашу экспертность.
• Разослать редакциям заявки на гостевую статью.
• Создать интересную статью с хорошим форматированием, вашим опытом и без воды.
• Отправить на согласование.
• Договориться с администрацией разместить активную ссылку.
На некоторых площадках запрещено даже упоминать название своей компании. Это редко, но все же встречается. Стоит заранее уточнить этот момент.
🔎 СМИ
С упоминанием в отраслевых медиа, серьезных изданиях и новостных СМИ позволят выйти вам на новый уровень. Это поможет привлечь новую аудиторию и внимание к себе возможных клиентов, инвесторов и партнеров. Для этого можно воспользоваться порталом Pressfeed.
Что можно сделать:
• Заполнить данные об эксперте, указать интересные темы и привести примеры.
• Просматривать предложения от журналистов.
• Выбрать подходящий запрос и отправить комментарий журналисту.
• После выхода статьи публиковать ссылку на материал в соцсетях.
🔎 Рассылка
После ухода из нашего рынка зарубежных сервисов многие остались ни с чем. Пора восстанавливать рассылку.
Что можно сделать:
• Найти новые списки контактов, предложить пользователям подписаться на рассылку.
• Перенести все шаблоны на российские сервисы.
• Составить план рассылок.
• Установить на сайтах формы подписок.
• Установить пиксель и собрать релевантную базу клиентов.
#digitalисследование
В последнее время многие компании просели по количеству трафика. И чтобы эта участь не настигла и вас, нужно привести в порядок свой маркетинг. Сегодня подготовила для вас список инструментов продвижения, которые важно прокачивать, чтобы остаться на плаву.
🔎 Соцсети
Сейчас основная цель – переманить оставшуюся аудиторию из запрещенных сервисов в доступные социальные сети. Для этого используйте любые средства – акции, конкурсы, скидки и пр.
Что можно сделать:
• Тестировать платную рекламу и набирать подписчиков.
• Настроить рассылку в ВК.
• Договориться с релевантными каналами о взаимопиаре.
🔎 SEO
Поиск всегда был основным источником трафика для большинства сайтов. И если вы закупали рекламу в Instagram и Facebook, самое время оптимизировать свой магазин под запросы.
Что можно сделать:
• Через сервисы аналитики (или специалистов) проверить SEO сайта.
• Оптимизировать страницы – проставить метатеги, добавить ключевые фразы и слова, исправить ошибки в коде.
• Проверить качество текстов на посадочных страницах, при необходимости улучшить их.
• Собрать семантическое ядро магазина для блога компании.
🔎 Корпоративный блог
С помощью блога можно увеличить поток трафика, индексацию сайта по выдаче и привести новых прогретых пользователей.
Что можно сделать:
• Разработать концепцию, составить контент-план, определить цели.
• Составить ТЗ для программистов.
• Распланировать сетку публикаций.
• Писать оптимизированные под СЕО статьи.
• Создать перекрестные ссылки между товарами и статьями.
• Вставить в статьи блога кнопки подписки, лидмагниты и СТА-баннеры.
• Увеличить количество уникальных материалов.
🔎 UGC
С его помощью можно получить лояльную аудиторию из других каналов. Гостевые ссылки можно разместить в корпоративных медиаресурсах, отраслевых сайтах и тематических площадках.
Что можно сделать:
• Выбрать площадку, где может быть ваша аудитория.
• Придумать интересную тему, которая покажет вашу экспертность.
• Разослать редакциям заявки на гостевую статью.
• Создать интересную статью с хорошим форматированием, вашим опытом и без воды.
• Отправить на согласование.
• Договориться с администрацией разместить активную ссылку.
На некоторых площадках запрещено даже упоминать название своей компании. Это редко, но все же встречается. Стоит заранее уточнить этот момент.
🔎 СМИ
С упоминанием в отраслевых медиа, серьезных изданиях и новостных СМИ позволят выйти вам на новый уровень. Это поможет привлечь новую аудиторию и внимание к себе возможных клиентов, инвесторов и партнеров. Для этого можно воспользоваться порталом Pressfeed.
Что можно сделать:
• Заполнить данные об эксперте, указать интересные темы и привести примеры.
• Просматривать предложения от журналистов.
• Выбрать подходящий запрос и отправить комментарий журналисту.
• После выхода статьи публиковать ссылку на материал в соцсетях.
🔎 Рассылка
После ухода из нашего рынка зарубежных сервисов многие остались ни с чем. Пора восстанавливать рассылку.
Что можно сделать:
• Найти новые списки контактов, предложить пользователям подписаться на рассылку.
• Перенести все шаблоны на российские сервисы.
• Составить план рассылок.
• Установить на сайтах формы подписок.
• Установить пиксель и собрать релевантную базу клиентов.
#digitalисследование