Развеиваем мифы об автоматизации маркетинговых процессов.
Главное заблуждение – автоматизация системы будет делать всю работу самостоятельно и приносить лиды. Однако робот не умеет управлять бизнесом за человека, разрабатывать стратегии, строить коммуникации и продавать. Автоматизация – это однозначно плюс для бизнеса. Но толк от нее будет только при комплексном подходе. Сегодня разберем несколько популярных мифов об автоматизации процессов в маркетинге.
🔺Миф 1. Это простая автоматическая рассылка.
Программа самостоятельно делает рассылки, чем экономит время отдела маркетинга. Но здесь требуется наличие плана и системный подход, иначе это будет автоматизация определенного процесса. Воронка продаж свяжет определенные линии связи, отслеживающие сервис автоматизации. Сервис видит действия аудитории и начинает рассылку после срабатывания триггера. Помимо этого, программа собирает информацию для анализа, управляет рекламной кампанией и публикует контент.
🔺Миф 2. Автоматизация облегчает работу – раз настроил и все.
Даже самая мощная система не работает без участия человека. Она может отследить поведение клиента, собрать данные и пр. Но самостоятельно сделать выводы и разработать стратегию не умеет. Автоматизация увеличит количество выполняемых операций за определенное время, но ее нужно корректировать и контролировать.
🔺Миф 3. Автоматизация подходит только для крупного бизнеса.
Раньше это было действительно так. Но сейчас есть много предложений для малого и среднего бизнеса. С помощью облачных технологий внедрение системы в небольшую компанию даже легче чем, в крупное предприятие – нет огромного количества отделов с различными данными и нужно обучать меньше персонала.
🔺Миф 4. Автоматический маркетинг обезличен и бездушен.
Все в точности до наоборот. Система собирает информацию о клиенте, чтобы понять, что он ищет и выдает персональное предложение. Она понимает привычки пользователей, сегментирует их и определяет лучший вариант рекламного сообщения в конкретном случае.
🔺Миф 5. Автоматический маркетинг скоро уйдет в прошлое.
Современная реальность находится в постоянном информационном шуме. Чтобы отвечать на запросы, нужно уметь моментально реагировать и создавать персональные предложения. Растет количество и сложность источников информации. Поэтому без автоматизации тяжело управлять маркетингом без потерь данных.
И в заключение.
Автоматизация выполняет рутинные операции и облегчает работу маркетологов. Однако она не решает всех проблем маркетинга и не может заменить человека. Разрабатывать стратегии должен специалист.
#digitalтоп
Главное заблуждение – автоматизация системы будет делать всю работу самостоятельно и приносить лиды. Однако робот не умеет управлять бизнесом за человека, разрабатывать стратегии, строить коммуникации и продавать. Автоматизация – это однозначно плюс для бизнеса. Но толк от нее будет только при комплексном подходе. Сегодня разберем несколько популярных мифов об автоматизации процессов в маркетинге.
🔺Миф 1. Это простая автоматическая рассылка.
Программа самостоятельно делает рассылки, чем экономит время отдела маркетинга. Но здесь требуется наличие плана и системный подход, иначе это будет автоматизация определенного процесса. Воронка продаж свяжет определенные линии связи, отслеживающие сервис автоматизации. Сервис видит действия аудитории и начинает рассылку после срабатывания триггера. Помимо этого, программа собирает информацию для анализа, управляет рекламной кампанией и публикует контент.
🔺Миф 2. Автоматизация облегчает работу – раз настроил и все.
Даже самая мощная система не работает без участия человека. Она может отследить поведение клиента, собрать данные и пр. Но самостоятельно сделать выводы и разработать стратегию не умеет. Автоматизация увеличит количество выполняемых операций за определенное время, но ее нужно корректировать и контролировать.
🔺Миф 3. Автоматизация подходит только для крупного бизнеса.
Раньше это было действительно так. Но сейчас есть много предложений для малого и среднего бизнеса. С помощью облачных технологий внедрение системы в небольшую компанию даже легче чем, в крупное предприятие – нет огромного количества отделов с различными данными и нужно обучать меньше персонала.
🔺Миф 4. Автоматический маркетинг обезличен и бездушен.
Все в точности до наоборот. Система собирает информацию о клиенте, чтобы понять, что он ищет и выдает персональное предложение. Она понимает привычки пользователей, сегментирует их и определяет лучший вариант рекламного сообщения в конкретном случае.
🔺Миф 5. Автоматический маркетинг скоро уйдет в прошлое.
Современная реальность находится в постоянном информационном шуме. Чтобы отвечать на запросы, нужно уметь моментально реагировать и создавать персональные предложения. Растет количество и сложность источников информации. Поэтому без автоматизации тяжело управлять маркетингом без потерь данных.
И в заключение.
Автоматизация выполняет рутинные операции и облегчает работу маркетологов. Однако она не решает всех проблем маркетинга и не может заменить человека. Разрабатывать стратегии должен специалист.
#digitalтоп
Продуманная коммуникация залог успеха рекламной кампании в Facebook.
Большинство хочет получить стабильный и недорогой результат с рекламы в Фейсбук, но при этом ленится проработать креативную многоходовку в общении с аудиторией. Сегодня хочу рассказать вам как создать эффективную рекламную кампанию, сила которой заключается в коммуникациях с потенциальными клиентами.
🔸Что значит коммуникационная стратегия в рекламе.
Для начала разберем, что это такое. Здесь нет ничего сложного и заумного. Коммуникационная стратегия – это способ общения компании с потенциальным клиентом при помощи набора креативов, которые в определенный момент помогают с высокой эффективностью донести необходимую информацию.
Под креативом подразумевается баннер/ видеореклама и весь текст, который есть под ним и в нем. Сейчас большего эффекта можно добиться от хорошего креатива, чем от стандартной работы с таргетом в Facebook.
Ниже рассмотрим на что следует обращать внимание во время проработки коммуникаций с клиентом:
🔸Работа над креативом.
Сделайте тест оффера, возьмите 3 общих креатива, которое подходят под основной сегмент потенциальных клиентов. Найдите связки и выведите на стабильную работу рекламную кампанию. Затем ищите дополнительные связки и выберите один из вариантов.
🔸Ретаргет стратегия.
Здесь не подойдет вариант рекламы, той же, что и на « холодной » компании, используемой при входе в воронку. Нельзя также просить креативщика добавлять различные скидки на тот же баннер или видео. Придется полностью поменять коммуникацию, но так, чтобы клиент видел, что это ваш магазин.
🔸Cross- sell Ретаргет.
Это предложение товара тем, кто у вас уже покупал. Работает только в тех случаях, когда без второй покупки комплект будет неполным или появится чувство незавершенности. В этом случае нужно менять рекламу – добавить человека, демонстрирующего второй товар вместе с первым.
Подведем итог.
Коммуникационная стратегия строится перед каждым новым запуском рекламы в Фейсбук или Инстаграм. Это даст вам возможность управлять поведением аудитории, при этом не сливая бюджет кампании показами одних и тех же роликов/баннеров тем же пользователям.
#digitalновости
Большинство хочет получить стабильный и недорогой результат с рекламы в Фейсбук, но при этом ленится проработать креативную многоходовку в общении с аудиторией. Сегодня хочу рассказать вам как создать эффективную рекламную кампанию, сила которой заключается в коммуникациях с потенциальными клиентами.
🔸Что значит коммуникационная стратегия в рекламе.
Для начала разберем, что это такое. Здесь нет ничего сложного и заумного. Коммуникационная стратегия – это способ общения компании с потенциальным клиентом при помощи набора креативов, которые в определенный момент помогают с высокой эффективностью донести необходимую информацию.
Под креативом подразумевается баннер/ видеореклама и весь текст, который есть под ним и в нем. Сейчас большего эффекта можно добиться от хорошего креатива, чем от стандартной работы с таргетом в Facebook.
Ниже рассмотрим на что следует обращать внимание во время проработки коммуникаций с клиентом:
🔸Работа над креативом.
Сделайте тест оффера, возьмите 3 общих креатива, которое подходят под основной сегмент потенциальных клиентов. Найдите связки и выведите на стабильную работу рекламную кампанию. Затем ищите дополнительные связки и выберите один из вариантов.
🔸Ретаргет стратегия.
Здесь не подойдет вариант рекламы, той же, что и на « холодной » компании, используемой при входе в воронку. Нельзя также просить креативщика добавлять различные скидки на тот же баннер или видео. Придется полностью поменять коммуникацию, но так, чтобы клиент видел, что это ваш магазин.
🔸Cross- sell Ретаргет.
Это предложение товара тем, кто у вас уже покупал. Работает только в тех случаях, когда без второй покупки комплект будет неполным или появится чувство незавершенности. В этом случае нужно менять рекламу – добавить человека, демонстрирующего второй товар вместе с первым.
Подведем итог.
Коммуникационная стратегия строится перед каждым новым запуском рекламы в Фейсбук или Инстаграм. Это даст вам возможность управлять поведением аудитории, при этом не сливая бюджет кампании показами одних и тех же роликов/баннеров тем же пользователям.
#digitalновости
Друзья, всем привет!
Я из Казахстана, из всеми уже наслышанного города - Алматы.
В публикациях канала могут наблюдаться сбои.
Прошу вас не отписываться 😊
В ближайшее время режим восстановится.
Спасибо!
Я из Казахстана, из всеми уже наслышанного города - Алматы.
В публикациях канала могут наблюдаться сбои.
Прошу вас не отписываться 😊
В ближайшее время режим восстановится.
Спасибо!
Как получать сделки с помощью искусственного интеллекта?
На рынке появился мощный сервис для поиска качественных В2В лидов под названием Signum Leads. В основе софта — искусственный интеллект, который находит потенциальные сделки в вашей нише в режиме реального времени.
Решение разработали в Signum AI — американском стартапе с русско-украинскими корнями, который работает с Big Data и AI.
Благодаря продвинутым алгоритмам Signum Leads мониторит 1,5+ млрд аккаунтов в соцсетях и 200+ млн профилей компаний 24/7 и отслеживает триггерные события, которые сигнализируют о потенциальном интересе к покупке вашего продукта/услуги.
На основе этой информации сервис формирует подробный список ЛПРов (лиц, принимающих решения) с детальными контактными и другими вспомогательными данными.
Хотите посмотреть, как работает этот зверь? Запросить демо можно здесь.
На рынке появился мощный сервис для поиска качественных В2В лидов под названием Signum Leads. В основе софта — искусственный интеллект, который находит потенциальные сделки в вашей нише в режиме реального времени.
Решение разработали в Signum AI — американском стартапе с русско-украинскими корнями, который работает с Big Data и AI.
Благодаря продвинутым алгоритмам Signum Leads мониторит 1,5+ млрд аккаунтов в соцсетях и 200+ млн профилей компаний 24/7 и отслеживает триггерные события, которые сигнализируют о потенциальном интересе к покупке вашего продукта/услуги.
На основе этой информации сервис формирует подробный список ЛПРов (лиц, принимающих решения) с детальными контактными и другими вспомогательными данными.
Хотите посмотреть, как работает этот зверь? Запросить демо можно здесь.
Signum.ai
Signum.AI | AI Market Foresight Platform
We track strategic signals from your customers and competitors like product launches, hiring spikes, or messaging changes and turn them into clear insights to guide your next move.
Как создать магнетический рекламный баннер: 12 рекомендаций.
Чтобы привлечь клиентов, нужно уметь создавать такие объявления, которые будут цеплять взгляд, а не станут очередной картинкой в ленте. Сегодня мы расскажем вам, как сделать эффективный баннер, приносящий лиды.
🔸Расставляйте акценты в тексте. С первого взгляда должен быть понятным основной посыл рекламы. Перечисления не должны идти через запятую, сделайте маркированный список. Выделяются акценты различными способами – цветом, формой, размерами и пр.
🔸Оставляйте место между разными частями в тексте. Люди не любят много читать, а «простыню» вообще пролистывают сразу. Оставляя «воздух», вы разгружаете текст и, он не выглядит переполненным информацией.
🔸Размещайте текст нестандартно. Все необычное всегда привлекает внимание. Главное не забывайте соблюдать правила композиции и читаемости.
🔸Включайте необычные картинки и элементы, которые непривычно ассоциируются с текстом. Чтобы привлечь внимание, нужно удивить человека.
🔸Имитируйте вид знакомых всем сервисов/приложений. Сделайте баннер в виде популярной соцсети или мобильной игры.
🔸Заранее подготавливайте базу креатива и отдельных его элементов. Замечайте, что цепляет вас в чужой рекламе и берите на вооружение.
🔸Экспериментируйте со шрифтом. Выделяйте отдельные слова или фразы, иногда это может сработать.
🔸Упростите текст. Простая, лаконичная и понятная надпись всегда привлекает внимание.
🔸Конкретизируйте посыл через надпись. Не нужно запутывать аудиторию ассоциациями. Точно укажите, о чем реклама.
🔸Используйте гиперэмоциональность. Это то, что бросается в глаза и вызывает бурю сильных эмоций.
🔸Подбирайте правильные цвета. У многих людей некоторые цвета ассоциируются с видом их деятельности или образа жизни. Используйте это.
🔸Вставляйте картинку на баннер, которая будет максимально передавать смысл текста. Изображение не должно быть просто для красоты, чересчур большим или сложным для понимания целевой аудиторией.
С помощью этих рекомендаций можно создать эффективную рекламу. Однако здесь не обойтись без постоянной практики, регулярного анализа результатов и тестирования новых креативов.
#digitalисследования
Чтобы привлечь клиентов, нужно уметь создавать такие объявления, которые будут цеплять взгляд, а не станут очередной картинкой в ленте. Сегодня мы расскажем вам, как сделать эффективный баннер, приносящий лиды.
🔸Расставляйте акценты в тексте. С первого взгляда должен быть понятным основной посыл рекламы. Перечисления не должны идти через запятую, сделайте маркированный список. Выделяются акценты различными способами – цветом, формой, размерами и пр.
🔸Оставляйте место между разными частями в тексте. Люди не любят много читать, а «простыню» вообще пролистывают сразу. Оставляя «воздух», вы разгружаете текст и, он не выглядит переполненным информацией.
🔸Размещайте текст нестандартно. Все необычное всегда привлекает внимание. Главное не забывайте соблюдать правила композиции и читаемости.
🔸Включайте необычные картинки и элементы, которые непривычно ассоциируются с текстом. Чтобы привлечь внимание, нужно удивить человека.
🔸Имитируйте вид знакомых всем сервисов/приложений. Сделайте баннер в виде популярной соцсети или мобильной игры.
🔸Заранее подготавливайте базу креатива и отдельных его элементов. Замечайте, что цепляет вас в чужой рекламе и берите на вооружение.
🔸Экспериментируйте со шрифтом. Выделяйте отдельные слова или фразы, иногда это может сработать.
🔸Упростите текст. Простая, лаконичная и понятная надпись всегда привлекает внимание.
🔸Конкретизируйте посыл через надпись. Не нужно запутывать аудиторию ассоциациями. Точно укажите, о чем реклама.
🔸Используйте гиперэмоциональность. Это то, что бросается в глаза и вызывает бурю сильных эмоций.
🔸Подбирайте правильные цвета. У многих людей некоторые цвета ассоциируются с видом их деятельности или образа жизни. Используйте это.
🔸Вставляйте картинку на баннер, которая будет максимально передавать смысл текста. Изображение не должно быть просто для красоты, чересчур большим или сложным для понимания целевой аудиторией.
С помощью этих рекомендаций можно создать эффективную рекламу. Однако здесь не обойтись без постоянной практики, регулярного анализа результатов и тестирования новых креативов.
#digitalисследования
Как сделать хорошую аналитику рынка на инсайтах и открытых источниках.
Разберем на одном из примеров нашей работы с Яндекс.Практикумом. Это большой активно развивающийся образовательный сервис.
▪️Подготовка.
Первым делом мы детально изучили всех конкурентов сервиса и особенности онлайн-образования. Переговорив с представителями из различных компаний, мы поняли, что основной доход они получают с обучения профессиям. Далее мы собрали все курсы с разных сайтов и выделили 94 основных.
▪️Первая итерация — Атрибуция.
Нам нужно было узнать сколько денег приносит каждая профессия. Чтобы правильно атрибуцировать выручку мы создали модель в Python. При написании использовали следующие факторы:
➖частоту поисковых запросов на Wordstat
➖количество курсов
➖стоимость обучения
И еще некоторые, не столь значимые, параметры. В итоге мы получили выручку по каждой профессии, но не знали насколько информация точная.
▪️Вторая итерация — инсайды
Самый простой способ узнать сколько зарабатывают конкуренты – это спросить у конкурентов и конкурентов конкурентов. После переговоров мы увидели, что полученные данные сильно расходятся с информацией из прошлого пункта.
Дело в том, что модель выдает показатель, опираясь только на внешний показатель спроса. Она видит перечень всех профессий, но не знает какие из них флагманские.
Можно вручную вбить точечные значения по полученным инсайдам, но так у нас будет одноразовая модель. Нам же нужен инструмент для регулярного апдейта.
▪️Третья итерация — Реклама.
Мы немного поразмыслили и нашли точные данные – онлайн - реклама. Порывшись в рекламном кабинете Facebook нам удалось установить, что деньги чаще вливаются в курсы, приносящие больше выручки.
Но у Фейсбук нет численных показателей. Поэтому мы взяли поисковые запросы с Яндекса и Google. Расписали страницы, а после связали их с трафиком.
Теперь наша модель выдала данные, которые идеально совпадают как с информацией от Практикума, так и с инсайдами конкурентов.
▪️Дополнительная итерация — Обогащение.
Мы подумали, как бы еще обогатить модель и добавили в нее данные с hh.ru. Расписали навыки, которые указываются в описании профессии. В итоге мы предоставили не только информацию в каких направлениях нужно работать, но и что конкретнее качать в каждом курсе. А это важные данные для методологов.
#digitalлайфхак
Разберем на одном из примеров нашей работы с Яндекс.Практикумом. Это большой активно развивающийся образовательный сервис.
▪️Подготовка.
Первым делом мы детально изучили всех конкурентов сервиса и особенности онлайн-образования. Переговорив с представителями из различных компаний, мы поняли, что основной доход они получают с обучения профессиям. Далее мы собрали все курсы с разных сайтов и выделили 94 основных.
▪️Первая итерация — Атрибуция.
Нам нужно было узнать сколько денег приносит каждая профессия. Чтобы правильно атрибуцировать выручку мы создали модель в Python. При написании использовали следующие факторы:
➖частоту поисковых запросов на Wordstat
➖количество курсов
➖стоимость обучения
И еще некоторые, не столь значимые, параметры. В итоге мы получили выручку по каждой профессии, но не знали насколько информация точная.
▪️Вторая итерация — инсайды
Самый простой способ узнать сколько зарабатывают конкуренты – это спросить у конкурентов и конкурентов конкурентов. После переговоров мы увидели, что полученные данные сильно расходятся с информацией из прошлого пункта.
Дело в том, что модель выдает показатель, опираясь только на внешний показатель спроса. Она видит перечень всех профессий, но не знает какие из них флагманские.
Можно вручную вбить точечные значения по полученным инсайдам, но так у нас будет одноразовая модель. Нам же нужен инструмент для регулярного апдейта.
▪️Третья итерация — Реклама.
Мы немного поразмыслили и нашли точные данные – онлайн - реклама. Порывшись в рекламном кабинете Facebook нам удалось установить, что деньги чаще вливаются в курсы, приносящие больше выручки.
Но у Фейсбук нет численных показателей. Поэтому мы взяли поисковые запросы с Яндекса и Google. Расписали страницы, а после связали их с трафиком.
Теперь наша модель выдала данные, которые идеально совпадают как с информацией от Практикума, так и с инсайдами конкурентов.
▪️Дополнительная итерация — Обогащение.
Мы подумали, как бы еще обогатить модель и добавили в нее данные с hh.ru. Расписали навыки, которые указываются в описании профессии. В итоге мы предоставили не только информацию в каких направлениях нужно работать, но и что конкретнее качать в каждом курсе. А это важные данные для методологов.
#digitalлайфхак
ТОП-5 ошибок, убивающих конверсию на сайте.
Из собственного опыта скажу, что есть некоторые типичные и банальные косяки, которые приводят к резкому снижению конверсии. Они встречаются практически на каждом продающем сайте и сильно снижают общую эффективность работы всех отделов. Сегодня разберем самые популярные ошибки.
🔹Забыли про контекст и целевую аудиторию.
При разработке посадочной страницы, часто не учитывается для кого она создается. Какие люди будут заходить на портал, сколько им лет, менталитет и пр. Помните: вы создаете сайт не для себя, а для покупателей. Если клиент почувствует себя некомфортно, увидит непривычные слова и подобное, он простой уйдет.
🔹Отсутствие уникального торгового предложения (или в нем нет пользы для клиента ).
Если на сайте пытаться продавать все и для всех, конверсии не дождетесь. Так ваша компания не будет отличаться от других, и пользователь подумает: « А почему я именно здесь должен покупать? В чем моя выгода? ».
🔹Сайт о компании, а не для клиента.
Любому посетителю все равно какая у вас прекрасная компания и что вы все так стараетесь. Ему гораздо важнее он сам. Поэтому подумайте какие проблемы вы можете помочь решить клиенту. Какую пользу он получит от работы с вами.
🔹Неточные формулировки.
К таким относятся: « Мы обеспечим комплексное решение », « Сотрудничество с нами выгодно для вас », « Мы всегда стараемся улучшить наши услуги ». Так можно сказать о любом бизнесе. Расскажите точнее клиентам какие вы решениям применяете, почему сотрудничать с вами выгодно и т.д.
🔹Неверно определена цель или ее нет вообще.
Многие считают, что посадочная страница должна быть сразу продающей. Однако это не так. Ведь вы хотите, чтобы клиент оставил заявку, зарегистрировался, позвонил и т.п. На этом и концентрируйтесь. А продажами должны заниматься менеджеры. Главная страница должна вызывать интерес и желание узнать подробнее о товаре или услуге.
Надеюсь пост бы полезен для вас. Своим мнением вы можете поделиться в комментариях.
#digitalтоп
Из собственного опыта скажу, что есть некоторые типичные и банальные косяки, которые приводят к резкому снижению конверсии. Они встречаются практически на каждом продающем сайте и сильно снижают общую эффективность работы всех отделов. Сегодня разберем самые популярные ошибки.
🔹Забыли про контекст и целевую аудиторию.
При разработке посадочной страницы, часто не учитывается для кого она создается. Какие люди будут заходить на портал, сколько им лет, менталитет и пр. Помните: вы создаете сайт не для себя, а для покупателей. Если клиент почувствует себя некомфортно, увидит непривычные слова и подобное, он простой уйдет.
🔹Отсутствие уникального торгового предложения (или в нем нет пользы для клиента ).
Если на сайте пытаться продавать все и для всех, конверсии не дождетесь. Так ваша компания не будет отличаться от других, и пользователь подумает: « А почему я именно здесь должен покупать? В чем моя выгода? ».
🔹Сайт о компании, а не для клиента.
Любому посетителю все равно какая у вас прекрасная компания и что вы все так стараетесь. Ему гораздо важнее он сам. Поэтому подумайте какие проблемы вы можете помочь решить клиенту. Какую пользу он получит от работы с вами.
🔹Неточные формулировки.
К таким относятся: « Мы обеспечим комплексное решение », « Сотрудничество с нами выгодно для вас », « Мы всегда стараемся улучшить наши услуги ». Так можно сказать о любом бизнесе. Расскажите точнее клиентам какие вы решениям применяете, почему сотрудничать с вами выгодно и т.д.
🔹Неверно определена цель или ее нет вообще.
Многие считают, что посадочная страница должна быть сразу продающей. Однако это не так. Ведь вы хотите, чтобы клиент оставил заявку, зарегистрировался, позвонил и т.п. На этом и концентрируйтесь. А продажами должны заниматься менеджеры. Главная страница должна вызывать интерес и желание узнать подробнее о товаре или услуге.
Надеюсь пост бы полезен для вас. Своим мнением вы можете поделиться в комментариях.
#digitalтоп
Популярность инхаус-маркетинга растет.
Сравнивая вопросы, задаваемые нам до пандемии вируса, во время нее и сейчас, динамика очевидна – бизнес предпочитает накапливать знания и умения внутри компании, а не у экспертов. Это большой плюс, ведь ваши специалисты уже полностью погружены в тему. Однако к нам часто обращались с различными запросами о помощи, поэтому нельзя сказать, что инхаус-маркетинг отошел на второй план.
Сегодня мы расскажем вам какие услуги пользовались большой популярностью в уходящем году. А исходя из количества запросов, продленных на 2022 год, спрос будет увеличиваться.
◽Выступаем в качестве ментора для SEO и директоров по маркетингу
Менторы чаще требуются, когда появляются трудности в найме директора. Хорошему руководителю отлично и на прежнем месте. За то чтобы он перешел в другую компанию, требуется предложить более высокую заработную плату, которая зачастую слишком большую для нанимателя.
Есть сложный, но надежный путь – вырастить такого руководителя самостоятельно. Выбрать лучшего маркетолога и повысить его до СМО. Это будет очень долгий и трудоемкий процесс. Однако и его можно ускорить – для этого потребуется ментор. Он ничего не меняет в вашей компании, а просто консультирует новоиспеченного руководителя, помогает в его работе на основе личного опыта.
◽Предоставление внешнего директора по маркетингу пока не появится штатный сотрудник.
Чтобы найти нового СМО может потребовать не один месяц, а то и полгода. Временного директора из стороннего агентства можно включить в работы меньше чем за месяц. Он наладит внутри компании аналитику и выстроит инфраструктуру. В итоге проект продолжает развиваться, а компания параллельно ищет штатного специалиста.
◽Консультация тендерных комитетов.
Для выбора в тендере не дешевого, а хорошего исполнителя, важно уметь разбираться в особенностях проекта. Поэтому директор может нанять стороннего независимого эксперта. Он поможет составить ТЗ, определит критерии выбора кандидатов, участвует в собеседовании и поделится советами.
◽Координация сложных проектов в качестве Project-менеджера.
Такой специалист понимает какие цели и KPI необходимы бизнесу клиента, имеет опыт в разметке плана действий и отслеживает, чтобы сотрудники все правильно выполняли. Он может помочь в реализации сложных проектов.
◽Заключение.
Спрос на непосредственных исполнителей никуда не пропадет. Бизнес всегда нанимал и дальше будет нанимать сторонние агентства для управления рекламной кампанией, контент-маркетингом и прочей активностью. Большинство брендов стараются выстраивать маркетинг пользуясь услугами инхаус-специалистов.
#digitalновости
Сравнивая вопросы, задаваемые нам до пандемии вируса, во время нее и сейчас, динамика очевидна – бизнес предпочитает накапливать знания и умения внутри компании, а не у экспертов. Это большой плюс, ведь ваши специалисты уже полностью погружены в тему. Однако к нам часто обращались с различными запросами о помощи, поэтому нельзя сказать, что инхаус-маркетинг отошел на второй план.
Сегодня мы расскажем вам какие услуги пользовались большой популярностью в уходящем году. А исходя из количества запросов, продленных на 2022 год, спрос будет увеличиваться.
◽Выступаем в качестве ментора для SEO и директоров по маркетингу
Менторы чаще требуются, когда появляются трудности в найме директора. Хорошему руководителю отлично и на прежнем месте. За то чтобы он перешел в другую компанию, требуется предложить более высокую заработную плату, которая зачастую слишком большую для нанимателя.
Есть сложный, но надежный путь – вырастить такого руководителя самостоятельно. Выбрать лучшего маркетолога и повысить его до СМО. Это будет очень долгий и трудоемкий процесс. Однако и его можно ускорить – для этого потребуется ментор. Он ничего не меняет в вашей компании, а просто консультирует новоиспеченного руководителя, помогает в его работе на основе личного опыта.
◽Предоставление внешнего директора по маркетингу пока не появится штатный сотрудник.
Чтобы найти нового СМО может потребовать не один месяц, а то и полгода. Временного директора из стороннего агентства можно включить в работы меньше чем за месяц. Он наладит внутри компании аналитику и выстроит инфраструктуру. В итоге проект продолжает развиваться, а компания параллельно ищет штатного специалиста.
◽Консультация тендерных комитетов.
Для выбора в тендере не дешевого, а хорошего исполнителя, важно уметь разбираться в особенностях проекта. Поэтому директор может нанять стороннего независимого эксперта. Он поможет составить ТЗ, определит критерии выбора кандидатов, участвует в собеседовании и поделится советами.
◽Координация сложных проектов в качестве Project-менеджера.
Такой специалист понимает какие цели и KPI необходимы бизнесу клиента, имеет опыт в разметке плана действий и отслеживает, чтобы сотрудники все правильно выполняли. Он может помочь в реализации сложных проектов.
◽Заключение.
Спрос на непосредственных исполнителей никуда не пропадет. Бизнес всегда нанимал и дальше будет нанимать сторонние агентства для управления рекламной кампанией, контент-маркетингом и прочей активностью. Большинство брендов стараются выстраивать маркетинг пользуясь услугами инхаус-специалистов.
#digitalновости
Почему люди не покупают товар.
Зачем вообще человеку что - то покупать? На первый взгляд ответ очевиден – это необходимо для поддержания своей жизнедеятельности. И действительно без воды, еды, одежды, развлечений мы не сможет существовать как личность.
На сегодня все группы товаров давно перешли за необходимый минимум потребления и служат для расширения индивидуальных возможностей. Каждый человек после удовлетворения основных потребностей, начинает расширять сферу интересов, и приобретает то, что ему необходимо как личности.
Здесь он выбирает что и для какой цели ему нужно. Выбор зависит от многих ограничений. В маркетинге главный лимит – это финансы, однако в жизни есть и другие факторы:
🔻Время – на сон, еду, работу, общение увлечения и т.д. Человек не будет думать о покупке, если занят более важными делами.
🔻Расстояние – люди ленивые, поэтому стараются идти за покупками как можно ближе, то есть в магазин за углом. И это касается даже крупных товаров.
🔻Вес покупки. Человек никак не унесет больше двух больших сумок с продуктами, даже при большом желании.
🔻Внутренние ограничения. У каждого есть личная установка, влияющая на то, будет ли он совершать покупку или нет. Один человек никогда не пойдет кататься на аттракционах, другой покупать сигареты и т.д. Сюда еще нужно добавить банальное незнание – никто не пойдет за тем, о чем не знает.
К тому же времени и ресурсов ( они же деньги ) всегда не хватает. С одной стороны, это нужно, а с другой, когда нет денег, задумаешься – а так ли мне это нужно?
#digitalисследование
Зачем вообще человеку что - то покупать? На первый взгляд ответ очевиден – это необходимо для поддержания своей жизнедеятельности. И действительно без воды, еды, одежды, развлечений мы не сможет существовать как личность.
На сегодня все группы товаров давно перешли за необходимый минимум потребления и служат для расширения индивидуальных возможностей. Каждый человек после удовлетворения основных потребностей, начинает расширять сферу интересов, и приобретает то, что ему необходимо как личности.
Здесь он выбирает что и для какой цели ему нужно. Выбор зависит от многих ограничений. В маркетинге главный лимит – это финансы, однако в жизни есть и другие факторы:
🔻Время – на сон, еду, работу, общение увлечения и т.д. Человек не будет думать о покупке, если занят более важными делами.
🔻Расстояние – люди ленивые, поэтому стараются идти за покупками как можно ближе, то есть в магазин за углом. И это касается даже крупных товаров.
🔻Вес покупки. Человек никак не унесет больше двух больших сумок с продуктами, даже при большом желании.
🔻Внутренние ограничения. У каждого есть личная установка, влияющая на то, будет ли он совершать покупку или нет. Один человек никогда не пойдет кататься на аттракционах, другой покупать сигареты и т.д. Сюда еще нужно добавить банальное незнание – никто не пойдет за тем, о чем не знает.
К тому же времени и ресурсов ( они же деньги ) всегда не хватает. С одной стороны, это нужно, а с другой, когда нет денег, задумаешься – а так ли мне это нужно?
#digitalисследование
7 ошибок, мешающие продавать в Instagram.
Когда вы заходите в Инстаграм, задайте себе вопросы: « Для чего я здесь? Какая цель моего взаимодействия с аудиторией? ». Только после понимания ответа, вы начнете выкладывать посты и контент, который увеличит охват и поможет в решении конкретных задач.
Самые распространенные ошибки в Instagram:
🔸Вы не заботитесь о потенциальном клиенте. Когда у вас пытаются получить более подробную информацию, вы отвечаете: « Ищите в постах, там все есть », « Переходите по ссылке в шапке » и т.д. Но человеку лень это делать, в итоге вы теряете клиента.
🔸Неправильно оценили статистику. Здесь может быть две ситуации:
a. вы не заходили в статистику, потому что не понимаете куда нужно смотреть;
b. статистика для вас самоцель.А ведь это показатели эффективности вашей маркетинговой коммуникации. Посты выкладываются для продаж, а статистика покажет, как хорошо у вас получилось это сделать. Также она поможет вам выявлять ошибки и исправлять их.
🔸Вы не фиксируете данные статистики. Полученные данные нужно заносить в таблицу Excel. Пропишите туда цепочку постов и сторис, о чем они были, ссылки на них, целевые действия и данные результатов. Имея такую информацию вам проще распланировать следующий похожий период работы.
🔸Накручиваете подписчиков. Искусственно созданная аудитория, скорее всего, не станет ничего у вас покупать. При этом алгоритмы Instagram видят людей, которые лайкают и комментируют ваши посты, и показывает их похожим по интересам пользователям. А это не ваша аудитория, им не интересен ваш продукт.
🔸Вы используете массфолловинг и масслайкинг. Это когда с помощью специальных программ вы подписываетесь и лайкаете других пользователей, с расчетом на взаимность. За такие действия можно получить временный бан или блокировку аккаунта.
🔸Работаете без контент-плана. Вы используете соцсеть для продаж, значит ваши посты должны продавать. Составьте контент-план с содержимым, которое будет решать эту задачу.
🔸Путаете личный и коммерческий аккаунты. Сейчас очень модно продавать через личный бренд, но нужно понимать, когда его можно использовать, а в каких случаях он может только навредить.
Это самые частые ошибки, но далеко не все. Вы можете поделиться собственным опытом в комментариях или написать, чего бы не стали делать на своем бизнес-аккаунте.
#digitalновости
Когда вы заходите в Инстаграм, задайте себе вопросы: « Для чего я здесь? Какая цель моего взаимодействия с аудиторией? ». Только после понимания ответа, вы начнете выкладывать посты и контент, который увеличит охват и поможет в решении конкретных задач.
Самые распространенные ошибки в Instagram:
🔸Вы не заботитесь о потенциальном клиенте. Когда у вас пытаются получить более подробную информацию, вы отвечаете: « Ищите в постах, там все есть », « Переходите по ссылке в шапке » и т.д. Но человеку лень это делать, в итоге вы теряете клиента.
🔸Неправильно оценили статистику. Здесь может быть две ситуации:
a. вы не заходили в статистику, потому что не понимаете куда нужно смотреть;
b. статистика для вас самоцель.А ведь это показатели эффективности вашей маркетинговой коммуникации. Посты выкладываются для продаж, а статистика покажет, как хорошо у вас получилось это сделать. Также она поможет вам выявлять ошибки и исправлять их.
🔸Вы не фиксируете данные статистики. Полученные данные нужно заносить в таблицу Excel. Пропишите туда цепочку постов и сторис, о чем они были, ссылки на них, целевые действия и данные результатов. Имея такую информацию вам проще распланировать следующий похожий период работы.
🔸Накручиваете подписчиков. Искусственно созданная аудитория, скорее всего, не станет ничего у вас покупать. При этом алгоритмы Instagram видят людей, которые лайкают и комментируют ваши посты, и показывает их похожим по интересам пользователям. А это не ваша аудитория, им не интересен ваш продукт.
🔸Вы используете массфолловинг и масслайкинг. Это когда с помощью специальных программ вы подписываетесь и лайкаете других пользователей, с расчетом на взаимность. За такие действия можно получить временный бан или блокировку аккаунта.
🔸Работаете без контент-плана. Вы используете соцсеть для продаж, значит ваши посты должны продавать. Составьте контент-план с содержимым, которое будет решать эту задачу.
🔸Путаете личный и коммерческий аккаунты. Сейчас очень модно продавать через личный бренд, но нужно понимать, когда его можно использовать, а в каких случаях он может только навредить.
Это самые частые ошибки, но далеко не все. Вы можете поделиться собственным опытом в комментариях или написать, чего бы не стали делать на своем бизнес-аккаунте.
#digitalновости
Как выбрать CMS для бизнеса, а не удобства подрядчика.
CMS – это веб-сервис, используемый для административной работы с сайтами. Операции в нем проводится через консоль (административную панель). Основное достоинство CMS – каждый сотрудник может быстро научиться управлять и обновлять сайт, даже если он не знаком с основами HTML, PHP, CSS и прочими технологиями. Разберем как сделать правильный выбор внедряемой программы.
Выбирайте готовое CMS – это дешевле самописных решений.
Самописные программы разрабатываются для конкретного ресурса. Зачастую это крупные фирмы, которые оптимизируют проект под свою специфику. Маленьким компаниям проще и дешевле использовать готовые решения.
Почему готовая CMS обойдется дешевле:
🔹Любой популярный сервис достаточно разрекламирован и считается абсолютно полностью коммерческим.
🔹CMS считается универсальным решением для развертывания любого ресурса.
🔹Сегодня можно найти огромное количество готовых решений, которые подойдут под любой бизнес.
🔹Подавляющее большинство CMS, подходящих для разработки сайта, обладают открытым кодом. А это значит, что каждый может использовать программу и при этом никому ничего не платить.
Как уменьшается стоимость разработки портала при использовании CMS.
Вот несколько вариантов, которые позволят сэкономить при внедрении сервиса:
🔹Вам не нужно обращаться к профессионалам, ы случае необходимости исправить код программы. В разы дешевле это сделают фрилансеры. А если сильно захотеть, можно поправить и самостоятельно.
🔹Чтобы интегрировать систему или добавить функционал, не потребуется нанимать разработчиков. Вопрос решается установкой нужного плагина.
🔹Приложение с открытым исходным кодом и даже покупка лицензии всегда дешевле разработки самописного решения с нуля.
🔹Вам не придется платить за техподдержку. Каждая CMS имеет собственный коммьюнити, готовый помочь в решении любого вопроса.
На стоимость разработки влияет количество свободных программистов на рынке. Чем больше предложений, тем дешевле проект. Но при этом, разработчики, работающие с редкими самописными движками, берут гораздо дороже.
Большинство агентств предлагая тот или иной CMS, зачастую преследуют собственные цели. Причин может быть много – специализация на конкретном инструменте, нет специалиста с нужным стеком, возможность задействовать более дешевых подрядчиков и пр.
В этом случае выбор CMS пойдет не на пользу бизнесу, а заказчик может даже и не знать об этом. Чтобы избежать этого, пользуйтесь бесплатными сервисами или обратитесь к проверенным специалистам.
#digitalисследование
CMS – это веб-сервис, используемый для административной работы с сайтами. Операции в нем проводится через консоль (административную панель). Основное достоинство CMS – каждый сотрудник может быстро научиться управлять и обновлять сайт, даже если он не знаком с основами HTML, PHP, CSS и прочими технологиями. Разберем как сделать правильный выбор внедряемой программы.
Выбирайте готовое CMS – это дешевле самописных решений.
Самописные программы разрабатываются для конкретного ресурса. Зачастую это крупные фирмы, которые оптимизируют проект под свою специфику. Маленьким компаниям проще и дешевле использовать готовые решения.
Почему готовая CMS обойдется дешевле:
🔹Любой популярный сервис достаточно разрекламирован и считается абсолютно полностью коммерческим.
🔹CMS считается универсальным решением для развертывания любого ресурса.
🔹Сегодня можно найти огромное количество готовых решений, которые подойдут под любой бизнес.
🔹Подавляющее большинство CMS, подходящих для разработки сайта, обладают открытым кодом. А это значит, что каждый может использовать программу и при этом никому ничего не платить.
Как уменьшается стоимость разработки портала при использовании CMS.
Вот несколько вариантов, которые позволят сэкономить при внедрении сервиса:
🔹Вам не нужно обращаться к профессионалам, ы случае необходимости исправить код программы. В разы дешевле это сделают фрилансеры. А если сильно захотеть, можно поправить и самостоятельно.
🔹Чтобы интегрировать систему или добавить функционал, не потребуется нанимать разработчиков. Вопрос решается установкой нужного плагина.
🔹Приложение с открытым исходным кодом и даже покупка лицензии всегда дешевле разработки самописного решения с нуля.
🔹Вам не придется платить за техподдержку. Каждая CMS имеет собственный коммьюнити, готовый помочь в решении любого вопроса.
На стоимость разработки влияет количество свободных программистов на рынке. Чем больше предложений, тем дешевле проект. Но при этом, разработчики, работающие с редкими самописными движками, берут гораздо дороже.
Большинство агентств предлагая тот или иной CMS, зачастую преследуют собственные цели. Причин может быть много – специализация на конкретном инструменте, нет специалиста с нужным стеком, возможность задействовать более дешевых подрядчиков и пр.
В этом случае выбор CMS пойдет не на пользу бизнесу, а заказчик может даже и не знать об этом. Чтобы избежать этого, пользуйтесь бесплатными сервисами или обратитесь к проверенным специалистам.
#digitalисследование
Где купить отзывы.
В соответствии с исследованиями BrightLocal 72 % пользователей предпочитают покупать на сервисах, где есть много отзывов. Для 4 % респондентов достаточно и одного комментария, каждый третий просматривает 4-6 шт., а каждый пятый – до 10 отзывов. Но ведь это очень немало, где же их найти молодому бизнесу? На самом деле решений есть много.
🏷️Биржа контента
Наиболее простой и недорогой метод – через биржу фриланса. Стоимость за комментарий будет от нескольких рублей.
Главное преимущество у такого метода – вы можете расписать подробное задание, за минимальные деньги протестировать его и при необходимости заказать еще.
Недостатки – много некачественного текста, отзывы однотипные, часто с грамматическими и смысловыми ошибками. Получая 5-10 руб. никто не станет заморачиваться, изучая ваш товар или услугу.
🏷️Нанять штатного комментатора
Обойдется немного дороже. Найти такого человека можно на той же бирже фриланса. Вы поработали с определенным количеством авторов, отобрали самых нормальных и предложили им поработать с вами. Однако и цена каждого отзыва будет значительно выше.
Преимущество – вы можете контролировать качество комментариев и сводите к минимуму заметность фейковости.
Недостаток – схожий стиль публикаций все еще выдает фейк.
🏷️Обратиться в SERM-агентство
Это компания по управлению репутацией. Они могут как удалять старые или негативные отзывы (если это возможно), так и оставлять новые. Такой способ очень дорогой – за единицу придется выложить до 1000 рублей.
Преимущества – вы получите подробный план размещения комментариев и узнаете, как это повлияет на вашу репутацию. Их деятельность налаживается таким образом, чтобы вы не получили бан за накрутку.
Недостаток – дорого, что точно не подойдет молодому бизнесу.
🏷️Мотивировать настоящих покупателей оставлять комментарии.
Значительно сложнее, чем купить хвалебный отзыв, зато почти не требует вложений. Для этого нужно создать комфортные условия:
•задайте вопрос, мотивирующий рассказать что-то из практики;
•просите оставить отзыв в подходящий момент – сразу после покупки, также можно предложить бонус или скидку за комментарий;
•используйте QR-код, перейдя по которому клиент может написать, что думает;
•сделайте отправку комментария максимально простой (в 1-2 клика);
•реагируйте на отзывы.
Мотивировать реальных клиентов оставлять отзывы – наиболее честный способ заработать репутацию, но при этом и самый трудоемкий.
#digitalлайфхак
В соответствии с исследованиями BrightLocal 72 % пользователей предпочитают покупать на сервисах, где есть много отзывов. Для 4 % респондентов достаточно и одного комментария, каждый третий просматривает 4-6 шт., а каждый пятый – до 10 отзывов. Но ведь это очень немало, где же их найти молодому бизнесу? На самом деле решений есть много.
🏷️Биржа контента
Наиболее простой и недорогой метод – через биржу фриланса. Стоимость за комментарий будет от нескольких рублей.
Главное преимущество у такого метода – вы можете расписать подробное задание, за минимальные деньги протестировать его и при необходимости заказать еще.
Недостатки – много некачественного текста, отзывы однотипные, часто с грамматическими и смысловыми ошибками. Получая 5-10 руб. никто не станет заморачиваться, изучая ваш товар или услугу.
🏷️Нанять штатного комментатора
Обойдется немного дороже. Найти такого человека можно на той же бирже фриланса. Вы поработали с определенным количеством авторов, отобрали самых нормальных и предложили им поработать с вами. Однако и цена каждого отзыва будет значительно выше.
Преимущество – вы можете контролировать качество комментариев и сводите к минимуму заметность фейковости.
Недостаток – схожий стиль публикаций все еще выдает фейк.
🏷️Обратиться в SERM-агентство
Это компания по управлению репутацией. Они могут как удалять старые или негативные отзывы (если это возможно), так и оставлять новые. Такой способ очень дорогой – за единицу придется выложить до 1000 рублей.
Преимущества – вы получите подробный план размещения комментариев и узнаете, как это повлияет на вашу репутацию. Их деятельность налаживается таким образом, чтобы вы не получили бан за накрутку.
Недостаток – дорого, что точно не подойдет молодому бизнесу.
🏷️Мотивировать настоящих покупателей оставлять комментарии.
Значительно сложнее, чем купить хвалебный отзыв, зато почти не требует вложений. Для этого нужно создать комфортные условия:
•задайте вопрос, мотивирующий рассказать что-то из практики;
•просите оставить отзыв в подходящий момент – сразу после покупки, также можно предложить бонус или скидку за комментарий;
•используйте QR-код, перейдя по которому клиент может написать, что думает;
•сделайте отправку комментария максимально простой (в 1-2 клика);
•реагируйте на отзывы.
Мотивировать реальных клиентов оставлять отзывы – наиболее честный способ заработать репутацию, но при этом и самый трудоемкий.
#digitalлайфхак
5 лучших бюджетных инструментов для увеличения продаж.
Сегодня существует много различных инструментов для повышения количества продаж товаров или услуг. Все они отличаются по бюджету, эффективности и сроками отдачи. Но есть несколько сервисов, которые не требуют больших вложений.
К таким относятся следующие:
✔️Яндекс/Google карты – если у вас есть офис в городе, сделайте карточку компании на этих сервисах. Постоянные упоминания вашей фирмы в отзывах, появление новых фото, обновление данных и прочее, будут поднимать вас в рейтинге выдачи.
✔️Информационные ресурсы – расскажите о вашем товаре, услугах, поделитесь опытом на бесплатных и платных сайтах. Это повысит лояльность и узнаваемость вашей компании.
✔️Скрипты общения с клиентом – разговор не должен отличаться у разных менеджеров. Желательно чтобы фразы и текст сообщений были в одном стиле. Вы даже можете не догадаться, что продажа срывается из-за изменений в общении. Написать скрипт намного дешевле, чем постоянные вложения в продвижение.
✔️Tik Tok – многие относятся к нему не серьезно, а зря. Площадка дает миллионные охваты, практически без вложений. Вам лишь нужно знать, есть ли там ваша аудитория и определиться с темами роликов.
✔️Яндекс.услуги/доски объявлений – если вы предлагаете услуги, тогда вам нужно завести здесь профиль. От вас потребуется только немного свободного времени для поиска заказов и написание откликов.
Реклама в маркетинге очень дорогое удовольствие и порой требуется много времени для окупаемости. Эффективность работы хорошего маркетолога, конечно, будет выше, чем при использовании перечисленных сервисов. Но начать можно и малого.
#digitalтоп
Сегодня существует много различных инструментов для повышения количества продаж товаров или услуг. Все они отличаются по бюджету, эффективности и сроками отдачи. Но есть несколько сервисов, которые не требуют больших вложений.
К таким относятся следующие:
✔️Яндекс/Google карты – если у вас есть офис в городе, сделайте карточку компании на этих сервисах. Постоянные упоминания вашей фирмы в отзывах, появление новых фото, обновление данных и прочее, будут поднимать вас в рейтинге выдачи.
✔️Информационные ресурсы – расскажите о вашем товаре, услугах, поделитесь опытом на бесплатных и платных сайтах. Это повысит лояльность и узнаваемость вашей компании.
✔️Скрипты общения с клиентом – разговор не должен отличаться у разных менеджеров. Желательно чтобы фразы и текст сообщений были в одном стиле. Вы даже можете не догадаться, что продажа срывается из-за изменений в общении. Написать скрипт намного дешевле, чем постоянные вложения в продвижение.
✔️Tik Tok – многие относятся к нему не серьезно, а зря. Площадка дает миллионные охваты, практически без вложений. Вам лишь нужно знать, есть ли там ваша аудитория и определиться с темами роликов.
✔️Яндекс.услуги/доски объявлений – если вы предлагаете услуги, тогда вам нужно завести здесь профиль. От вас потребуется только немного свободного времени для поиска заказов и написание откликов.
Реклама в маркетинге очень дорогое удовольствие и порой требуется много времени для окупаемости. Эффективность работы хорошего маркетолога, конечно, будет выше, чем при использовании перечисленных сервисов. Но начать можно и малого.
#digitalтоп
Чего ждать в 2022 году в диджитал-маркетинге.
Уходящий год стал гибридом оффлайна и онлайна, в котором применяются нестандартные решения, инструменты и кейсы. Подумаем, чего же ждать в наступающем.
🔺Мета будет всюду.
Сервис Facebook переименовывается в Meta. Компания возлагает надежду на «метавселенную», соединяющую знания в виртуальной и дополнительной реальности. Маркетологам следует признать, что Фейсбук продолжит доминирование.
🔺Инфлюенсеры будут набирать популярность даже в В2В.
За уходящий год на инфлюенс-маркетинг приходится около 13.8 млрд $, и эта цифра продолжает увеличиваться. Поэтому рекомендуется проработать все возможности работы с инфлюенсерами в вашей нише.
🔺У рекламы появятся сложности из-за конфиденциальности данных.
Автоматическая оптимизация современной диджитал-рекламы во многом зависит от личных данных пользователя. Обновленные правила конфиденциальности и удаление cookie-файлов, приведут к значительному уменьшению объемов информации. В 2022 году придется искать альтернативу этому.
🔺SEO будет сложнее.
Алгоритмы поисковых систем становятся более умными и контекстуальными. Придется забыть о различных хитростях и лайфхаках. Нужно сконцентрировать внимание на пользовательском опыте и постараться сделать его максимально положительным.
🔺Впечатление пользователей станет важнейшим инструментом.
«Сарафанное радио» было и будет очень полезным. А с учетом большого рекламного «шума», этот канал сложно переоценить из-за высокого доверия среди обывателей. Создайте такой канал коммуникаций с клиентом, чтобы о вас рассказывали.
🔺Работа сайтов ускоряется.
Большинство трафика различных порталов приходится на мобильные устройства. Однако многие из них еще не оптимизированы под смартфоны. Проверьте достаточно ли быстро работает ваш сайт.
🔺Все переходит на управление алгоритмами.
Все области диджитал-маркетинга перейдут на управление алгоритмами, которые будут ориентированы на пользовательский опыт. Постарайтесь сделать его таким, каким хотят видеть это покупатели.
🔺Меньше значит лучше.
Появление огромного числа различных диджитал-инструментов привел к тому, что многие компании предпочитают слабое присутствие в большинстве каналов. От этого общая эффективность падает. Не распыляйтесь, сосредоточьтесь на качестве, а не количестве.
#digitalновости
Уходящий год стал гибридом оффлайна и онлайна, в котором применяются нестандартные решения, инструменты и кейсы. Подумаем, чего же ждать в наступающем.
🔺Мета будет всюду.
Сервис Facebook переименовывается в Meta. Компания возлагает надежду на «метавселенную», соединяющую знания в виртуальной и дополнительной реальности. Маркетологам следует признать, что Фейсбук продолжит доминирование.
🔺Инфлюенсеры будут набирать популярность даже в В2В.
За уходящий год на инфлюенс-маркетинг приходится около 13.8 млрд $, и эта цифра продолжает увеличиваться. Поэтому рекомендуется проработать все возможности работы с инфлюенсерами в вашей нише.
🔺У рекламы появятся сложности из-за конфиденциальности данных.
Автоматическая оптимизация современной диджитал-рекламы во многом зависит от личных данных пользователя. Обновленные правила конфиденциальности и удаление cookie-файлов, приведут к значительному уменьшению объемов информации. В 2022 году придется искать альтернативу этому.
🔺SEO будет сложнее.
Алгоритмы поисковых систем становятся более умными и контекстуальными. Придется забыть о различных хитростях и лайфхаках. Нужно сконцентрировать внимание на пользовательском опыте и постараться сделать его максимально положительным.
🔺Впечатление пользователей станет важнейшим инструментом.
«Сарафанное радио» было и будет очень полезным. А с учетом большого рекламного «шума», этот канал сложно переоценить из-за высокого доверия среди обывателей. Создайте такой канал коммуникаций с клиентом, чтобы о вас рассказывали.
🔺Работа сайтов ускоряется.
Большинство трафика различных порталов приходится на мобильные устройства. Однако многие из них еще не оптимизированы под смартфоны. Проверьте достаточно ли быстро работает ваш сайт.
🔺Все переходит на управление алгоритмами.
Все области диджитал-маркетинга перейдут на управление алгоритмами, которые будут ориентированы на пользовательский опыт. Постарайтесь сделать его таким, каким хотят видеть это покупатели.
🔺Меньше значит лучше.
Появление огромного числа различных диджитал-инструментов привел к тому, что многие компании предпочитают слабое присутствие в большинстве каналов. От этого общая эффективность падает. Не распыляйтесь, сосредоточьтесь на качестве, а не количестве.
#digitalновости
Как выбрать хорошее рекламное агентство или подрядчика.
В любой сфере найти хорошего специалиста не так просто. Это же касается и маркетинга. Сегодня я расскажу вам как отличить неквалифицированного человека от специалиста и сохранить деньги при запуске рекламной кампании.
Чек-лист вопросов для рассмотрения кандидатуры:
▪️Наличие кейса. Любая команда, имеющая хоть какой-то опыт, должна иметь минимум 1-2 кейса. Поинтересуйтесь есть ли они у подрядчика.
▪️Бесплатный аудит. Как это не странно, но многие компании берут плату за аудит рекламы или сайта. Хорошие специалисты быстро выявят проблемные места в вашем бизнесе. Если вам предлагают платный аудит, задумайтесь об их квалификации.
▪️Хороший сайт. Ресурс подрядчика должен работать отлично и не тормозить. Если они не смогли сделать свой сайт нормальным, то чего от них можно ждать.
▪️Стоимость услуг. Рекомендуется с подозрением отнестись не только к завышенным ценам, но и к заниженным. Если берут очень дешево, скорее всего и делают слишком плохо.
▪️Аналитика и интеграция. Если подрядчик не интересуется аналитикой и не запрашивает доступ к системам, а на вопрос по правкам через GTM не дает внятного ответа, то он, скорее всего не особо разбирается в процессах.
▪️Наличие дизайнера. У хорошего агентства должен быть свой дизайнер хотя бы на аутсорсе.
▪️Коммерческое предложение. Оно должно быть хорошо оформленным, подробно доносить до вас информацию с погружением в проблемы вашего бизнеса.
▪️Начните с небольшого бюджета. Не слушайте подрядчика, если он говорит, что, слив за неделю несколько десятков тысяч можно получить хороший результат. Начните с малого и смотрите результат, анализируйте, тестируйте.
▪️Грамотная отчетность. Обращайте внимание на то, как подрядчик оформляет доклад. У вас должна быть возможность сравнить его с реальными показателями продаж. Часто агентства подгоняют отчеты под нужные им результаты.
▪️Не занимайтесь запуском рекламной кампании самостоятельно. Без должного опыта это однозначно слив бюджета. Многие фирмы в этом убедились на собственном опыте.
Здесь мы перечислили далеко не все, но постарались отобрать самые основные моменты. Если у вас есть свои предложения по пунктам, поделитесь ими в комментариях.
#digitalисследование
В любой сфере найти хорошего специалиста не так просто. Это же касается и маркетинга. Сегодня я расскажу вам как отличить неквалифицированного человека от специалиста и сохранить деньги при запуске рекламной кампании.
Чек-лист вопросов для рассмотрения кандидатуры:
▪️Наличие кейса. Любая команда, имеющая хоть какой-то опыт, должна иметь минимум 1-2 кейса. Поинтересуйтесь есть ли они у подрядчика.
▪️Бесплатный аудит. Как это не странно, но многие компании берут плату за аудит рекламы или сайта. Хорошие специалисты быстро выявят проблемные места в вашем бизнесе. Если вам предлагают платный аудит, задумайтесь об их квалификации.
▪️Хороший сайт. Ресурс подрядчика должен работать отлично и не тормозить. Если они не смогли сделать свой сайт нормальным, то чего от них можно ждать.
▪️Стоимость услуг. Рекомендуется с подозрением отнестись не только к завышенным ценам, но и к заниженным. Если берут очень дешево, скорее всего и делают слишком плохо.
▪️Аналитика и интеграция. Если подрядчик не интересуется аналитикой и не запрашивает доступ к системам, а на вопрос по правкам через GTM не дает внятного ответа, то он, скорее всего не особо разбирается в процессах.
▪️Наличие дизайнера. У хорошего агентства должен быть свой дизайнер хотя бы на аутсорсе.
▪️Коммерческое предложение. Оно должно быть хорошо оформленным, подробно доносить до вас информацию с погружением в проблемы вашего бизнеса.
▪️Начните с небольшого бюджета. Не слушайте подрядчика, если он говорит, что, слив за неделю несколько десятков тысяч можно получить хороший результат. Начните с малого и смотрите результат, анализируйте, тестируйте.
▪️Грамотная отчетность. Обращайте внимание на то, как подрядчик оформляет доклад. У вас должна быть возможность сравнить его с реальными показателями продаж. Часто агентства подгоняют отчеты под нужные им результаты.
▪️Не занимайтесь запуском рекламной кампании самостоятельно. Без должного опыта это однозначно слив бюджета. Многие фирмы в этом убедились на собственном опыте.
Здесь мы перечислили далеко не все, но постарались отобрать самые основные моменты. Если у вас есть свои предложения по пунктам, поделитесь ими в комментариях.
#digitalисследование
Российский рекламный рынок находится в числе самых стремительно растущих — аналитики прогнозируют его увеличение в 2022 году на 11,2%.
Советуем перед корректировкой рекламной стратегии почитать свежее исследование по платной поисковой рекламе: Paid Search Data-Driven Dynamic Approach 2022
Команда агентства E-Promo проанализировала 6 отраслей: FMCG, E-commerce, Недвижимость, Фарма, Финансы и Авто. В исследовании собрали все самое необходимое:
— Бенчмарки и динамику показателей CTR, CPC, CR, CPA во всех сегментах;
— Аналитику в разрезе поисковых систем, ГЕО и устройств;
— Тренды в самой индустрии и digital-маркетинге по отраслям;
— Аналитику самых используемых УТП в каждой индустрии.
Скачивайте отчет по ссылке: https://bit.ly/3g1H4hL
Советуем перед корректировкой рекламной стратегии почитать свежее исследование по платной поисковой рекламе: Paid Search Data-Driven Dynamic Approach 2022
Команда агентства E-Promo проанализировала 6 отраслей: FMCG, E-commerce, Недвижимость, Фарма, Финансы и Авто. В исследовании собрали все самое необходимое:
— Бенчмарки и динамику показателей CTR, CPC, CR, CPA во всех сегментах;
— Аналитику в разрезе поисковых систем, ГЕО и устройств;
— Тренды в самой индустрии и digital-маркетинге по отраслям;
— Аналитику самых используемых УТП в каждой индустрии.
Скачивайте отчет по ссылке: https://bit.ly/3g1H4hL
10 трендов в интернет-маркетинге на 2022 год.
Пора определить перспективы в маркетинге на 2022 год. И если раньше к интернет-продажам многие относились с недоверием, то после пандемии все поменялось. Если вы хотите, чтобы ваша компания оставалась конкурентоспособной, она должна быстро адаптироваться к современным тенденциям.
Сегодня рассмотрим 10 актуальных направлений в маркетинге. Это поможет не только удержать свои позиции, но и получить много новых клиентов.
☁️Видеомаркетинг
Пользователи все больше отдают предпочтение просмотру видеороликов. Этот вид контента стал невероятно популярным, поэтому следует обязательно обратить на него внимание.
☁️Быстрые покупки
Люди не любят, когда нужно выполнять много действий. Поэтому в тренде возможность покупать «прямо здесь и сейчас». Чем меньше кликов, тем выше вероятность покупки.
☁️Аудиореклама в подкастах
Многие не уделяют этому должного внимания, а зря. Стоимость за прослушивание минимальная. Если ваша ЦА занятые люди, то им некогда смотреть видеоролики, а вот подкасты они могут послушать в дороге.
☁️Маркетинг в мессенджерах
Такие сервисы служат хорошим инструментом и набирают еще большую популярность. Многие клиенты просто игнорируют звонки, а вот сообщение можно прочитать в любое удобное время.
☁️Дополнительная реальность (AR)
Многие компании стали активно пользоваться этим решением. AR-система позволяет примерить одежду, косметику, посмотреть интерьер и пр. ВЫ можете не только показывать товар, но и совершать различные активности по отношению к своей аудитории.
☁️Защита персональных данных
Никто не любит, когда после регистрации где-либо, на телефон начинают названивать с «уникальным» предложением. Пользователи больше не хотят оставлять своих данных на сайтах. Поэтому маркетологам стало сложнее работать. Вы должны защищать данные клиентов, это повысит лояльность и доверие к вашей компании.
☁️Использование клиентского опыта
Люди предпочитают покупать, опираясь на опыт других пользователей. Поэтому собирайте отзывы, формируйте кейсы в стиле «проблема-решение», можно просить клиентов делиться мнением о товаре или услуге.
☁️Дискуссионный маркетинг
Хотите вызвать интерес пользователей к своей компании – выведите их на дискуссию. Так вы повысите узнаваемость бренда.
☁️Диалоговый маркетинг
Инструмент не самый свежий, однако все еще очень действенный. Клиенты предпочитают общаться с компанией или ее представителем. Поэтому важно не только следить за отзывами, но и отвечать на них.
☁️Интерактивный контент
Нужно создавать контент так, чтобы пользователи могли через него взаимодействовать. Сюда относятся различные тесты, конкурсы, опросы, калькуляторы на сайтах, видео в формате 360° и пр.
#digitalтоп
Пора определить перспективы в маркетинге на 2022 год. И если раньше к интернет-продажам многие относились с недоверием, то после пандемии все поменялось. Если вы хотите, чтобы ваша компания оставалась конкурентоспособной, она должна быстро адаптироваться к современным тенденциям.
Сегодня рассмотрим 10 актуальных направлений в маркетинге. Это поможет не только удержать свои позиции, но и получить много новых клиентов.
☁️Видеомаркетинг
Пользователи все больше отдают предпочтение просмотру видеороликов. Этот вид контента стал невероятно популярным, поэтому следует обязательно обратить на него внимание.
☁️Быстрые покупки
Люди не любят, когда нужно выполнять много действий. Поэтому в тренде возможность покупать «прямо здесь и сейчас». Чем меньше кликов, тем выше вероятность покупки.
☁️Аудиореклама в подкастах
Многие не уделяют этому должного внимания, а зря. Стоимость за прослушивание минимальная. Если ваша ЦА занятые люди, то им некогда смотреть видеоролики, а вот подкасты они могут послушать в дороге.
☁️Маркетинг в мессенджерах
Такие сервисы служат хорошим инструментом и набирают еще большую популярность. Многие клиенты просто игнорируют звонки, а вот сообщение можно прочитать в любое удобное время.
☁️Дополнительная реальность (AR)
Многие компании стали активно пользоваться этим решением. AR-система позволяет примерить одежду, косметику, посмотреть интерьер и пр. ВЫ можете не только показывать товар, но и совершать различные активности по отношению к своей аудитории.
☁️Защита персональных данных
Никто не любит, когда после регистрации где-либо, на телефон начинают названивать с «уникальным» предложением. Пользователи больше не хотят оставлять своих данных на сайтах. Поэтому маркетологам стало сложнее работать. Вы должны защищать данные клиентов, это повысит лояльность и доверие к вашей компании.
☁️Использование клиентского опыта
Люди предпочитают покупать, опираясь на опыт других пользователей. Поэтому собирайте отзывы, формируйте кейсы в стиле «проблема-решение», можно просить клиентов делиться мнением о товаре или услуге.
☁️Дискуссионный маркетинг
Хотите вызвать интерес пользователей к своей компании – выведите их на дискуссию. Так вы повысите узнаваемость бренда.
☁️Диалоговый маркетинг
Инструмент не самый свежий, однако все еще очень действенный. Клиенты предпочитают общаться с компанией или ее представителем. Поэтому важно не только следить за отзывами, но и отвечать на них.
☁️Интерактивный контент
Нужно создавать контент так, чтобы пользователи могли через него взаимодействовать. Сюда относятся различные тесты, конкурсы, опросы, калькуляторы на сайтах, видео в формате 360° и пр.
#digitalтоп
Используем мобильное приложение в качестве маркетингового канала.
Мобильные технологии повсюду окружают нас. Большинство не расстается со своим телефоном, а многие вообще не выпускают его из рук. Отсюда, мобильный маркетинг – легкий и действенный способ контакта с потенциальным клиентом и продвижения своего товара или услуги.
⚡Создаем маркетинговую воронку для мобильного приложения.
Если вы создали приложение, это не значит, что число конверсий резко увеличится. Следует разобраться в особенностях маркетинговой воронки при использовании программ для смартфонов, в целях привлечения клиентов и завоевания их лояльного отношения.
⚡Разберем 4 ступени воронки:
Осведомленность. Главная цель – привлечь целевую аудиторию в приложение. Нужно сосредоточить внимание на каналах, интересующих вашу аудиторию. Повысить осведомленность можно через соцсети, платную рекламу и обзоры приложения.
Конверсия. Вы получаете, когда пользователь загрузил приложение и создал в нем профиль для покупок.
Взаимодействие с клиентом. Необходимо построить коммуникации таким образом, чтобы пользователям хотелось вернуться. Можно использовать push-сообщения или СМС, с целью напомнить клиенту войти в приложение.
Удержание. Радуйте пользователей программами лояльности, раздавайте бонусы за участие в опросах и пр. Важно помнить, что привлечение новых клиентов сложнее, нежели удержание старых.
⚡Основа успешного маркетинга
– это создание максимально простого процесса покупки. Для этого каждый канал должен быть связан с другим и работать сообща.
⚡Привлечь клиентов, удержать их, увеличить продажи и лояльность к вашему бренду – это основные задачи, которые нужно решить при создании любого бизнеса. Правильный подход и использование приложений для смартфонов позволяет решить многие вопросы.
#digitalновости
Мобильные технологии повсюду окружают нас. Большинство не расстается со своим телефоном, а многие вообще не выпускают его из рук. Отсюда, мобильный маркетинг – легкий и действенный способ контакта с потенциальным клиентом и продвижения своего товара или услуги.
⚡Создаем маркетинговую воронку для мобильного приложения.
Если вы создали приложение, это не значит, что число конверсий резко увеличится. Следует разобраться в особенностях маркетинговой воронки при использовании программ для смартфонов, в целях привлечения клиентов и завоевания их лояльного отношения.
⚡Разберем 4 ступени воронки:
Осведомленность. Главная цель – привлечь целевую аудиторию в приложение. Нужно сосредоточить внимание на каналах, интересующих вашу аудиторию. Повысить осведомленность можно через соцсети, платную рекламу и обзоры приложения.
Конверсия. Вы получаете, когда пользователь загрузил приложение и создал в нем профиль для покупок.
Взаимодействие с клиентом. Необходимо построить коммуникации таким образом, чтобы пользователям хотелось вернуться. Можно использовать push-сообщения или СМС, с целью напомнить клиенту войти в приложение.
Удержание. Радуйте пользователей программами лояльности, раздавайте бонусы за участие в опросах и пр. Важно помнить, что привлечение новых клиентов сложнее, нежели удержание старых.
⚡Основа успешного маркетинга
– это создание максимально простого процесса покупки. Для этого каждый канал должен быть связан с другим и работать сообща.
⚡Привлечь клиентов, удержать их, увеличить продажи и лояльность к вашему бренду – это основные задачи, которые нужно решить при создании любого бизнеса. Правильный подход и использование приложений для смартфонов позволяет решить многие вопросы.
#digitalновости
Какие бывают виджеты и для чего они нужны.
Сегодня разберем основную информацию о таких полезных приложениях как виджетах. Узнаем их виды и какие функции выполняют те или иные.
🔹Виды виджетов.
Всего выделяют 3 основные категории:
-лидогенерирующие;
-функциональные;
-социальные.
🔹Лидогенерирующие виджеты.
Их основная функция
– сбор лидов для продажников. Виджеты относятся к наиболее востребованной и дорогой категории. Сюда входят игры, квизы, калькуляторы, чаты, коллбэки, онлайн-запись, попап-окна и разные формы обратной связи.
🔹Функциональные виджеты.
Полезная категория для владельцев сайтов, вебмастеров, при запуске стартапов и для микробизнеса. С их помощью можно добавить на ресурс недостающий функционал без привлечения разработчиков.
К функциональным виджетам относятся информеры, таймеры, дополнительные вкладки меню, декоративные, открывающие PDF-файлы, а также любые дополнения, расширяющие функционал сайта.
🔹Социальные виджеты.
Пригодится как при разработке сайтов и стартапов, так и на стадии их развития. Открывает возможность управления репутацией в сети и использования феномена «социального подтверждения», что придает большей убедительности вашим предложениям.
В категорию входят «стадный инстинкт», кнопка диалога различных соцсетей и мессенджеров, мини-лендинги для Instagram, социальные замки, клавиша репоста, ленты и комментарии из социальных сетей, геосервисы.
На самом деле виджетов очень много и они сильно облегчают жизнь. Но большинство в работе использует только один, максимум два.
В этом посте мы разобрали основные категории и дали общую информацию по ним. Далее будем рассматривать их более подробно.
#digitalновости
Сегодня разберем основную информацию о таких полезных приложениях как виджетах. Узнаем их виды и какие функции выполняют те или иные.
🔹Виды виджетов.
Всего выделяют 3 основные категории:
-лидогенерирующие;
-функциональные;
-социальные.
🔹Лидогенерирующие виджеты.
Их основная функция
– сбор лидов для продажников. Виджеты относятся к наиболее востребованной и дорогой категории. Сюда входят игры, квизы, калькуляторы, чаты, коллбэки, онлайн-запись, попап-окна и разные формы обратной связи.
🔹Функциональные виджеты.
Полезная категория для владельцев сайтов, вебмастеров, при запуске стартапов и для микробизнеса. С их помощью можно добавить на ресурс недостающий функционал без привлечения разработчиков.
К функциональным виджетам относятся информеры, таймеры, дополнительные вкладки меню, декоративные, открывающие PDF-файлы, а также любые дополнения, расширяющие функционал сайта.
🔹Социальные виджеты.
Пригодится как при разработке сайтов и стартапов, так и на стадии их развития. Открывает возможность управления репутацией в сети и использования феномена «социального подтверждения», что придает большей убедительности вашим предложениям.
В категорию входят «стадный инстинкт», кнопка диалога различных соцсетей и мессенджеров, мини-лендинги для Instagram, социальные замки, клавиша репоста, ленты и комментарии из социальных сетей, геосервисы.
На самом деле виджетов очень много и они сильно облегчают жизнь. Но большинство в работе использует только один, максимум два.
В этом посте мы разобрали основные категории и дали общую информацию по ним. Далее будем рассматривать их более подробно.
#digitalновости
