Forwarded from Teachbase Журнал о запуске обучения
Елена Тихомирова — педагогический дизайнер, занимается разработкой обучения для взрослых в разных форматах. Гендиректор eLearning Center и организатор конференции Learning Elements.
А еще Елена написала книгу «Обучение со смыслом» и ведет телеграм-канал «Живое обучение».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обучение со смыслом: история названия одной книги
Расскажу вам забавную историю. Когда я начала писать книгу, у нее не было толком названия. Я даже про него не думала, потому что знала, что издательство будет предлагать свои варианты.
В какой-то момент появилась идея про правила. Пришла она ко мне глухой ночью, когда я дописывала какую-то главу. Уже даже не помню, в каком именно контексте я написала слово “правило” и почему-то в голове всплыла фраза из фильма Бойцовский Клуб “Первое правило бойцовского клуба, никому не рассказывайте о бойцовском клубе”. Честно говоря, я даже не помню эту фразу внутри фильма. Почему она тогда пришла в голову, не знаю.
Так появились 13 правил современного обучения взрослых. Из одного слова и одного правила. Сначала их было 12, но я так люблю число 13, что сделала бонусное правило. Потом, оказалось, что правил все-таки 13, а потому получилось 13+1. В тот момент я была уверена, что с этим названием книга и выйдет в свет.
Но нет. Процесс выбора названия издательством дело очень не простое. Нужно не повториться, нужно, чтобы легко воспринималось, чтобы не было ассоциаций неправильных и еще много всего нужно. Когда у меня пошел процесс выбора названия было все - от слез и злости до почти истерического хохота, в первую очередь над своими ассоциациями. А потом появилось “Обучение со смыслом”.
Самое интересное, что после того, как я согласовала это название, у меня появилось ощущение, что именно так книга всегда и называлась. Как будто и не было никогда других вариантов.
Но важнее всего другое. Я наверное сотни раз говорила о том, что обучение должно иметь смысл для слушателя. Что этот смысл нужно искать, показывать, подсвечивать и доносить. И что без смысла обучения просто не будет. Но мне кажется, что до этого момента я никогда не говорила фразу “обучение со смыслом”.
Сейчас она стала для меня опорной. Она - проверка того, что я делаю, про что пишу и как проектирую. И книга, как оказалось, именно про это. Про смысл в обучении и про его поиск. Такая история про название.
Расскажу вам забавную историю. Когда я начала писать книгу, у нее не было толком названия. Я даже про него не думала, потому что знала, что издательство будет предлагать свои варианты.
В какой-то момент появилась идея про правила. Пришла она ко мне глухой ночью, когда я дописывала какую-то главу. Уже даже не помню, в каком именно контексте я написала слово “правило” и почему-то в голове всплыла фраза из фильма Бойцовский Клуб “Первое правило бойцовского клуба, никому не рассказывайте о бойцовском клубе”. Честно говоря, я даже не помню эту фразу внутри фильма. Почему она тогда пришла в голову, не знаю.
Так появились 13 правил современного обучения взрослых. Из одного слова и одного правила. Сначала их было 12, но я так люблю число 13, что сделала бонусное правило. Потом, оказалось, что правил все-таки 13, а потому получилось 13+1. В тот момент я была уверена, что с этим названием книга и выйдет в свет.
Но нет. Процесс выбора названия издательством дело очень не простое. Нужно не повториться, нужно, чтобы легко воспринималось, чтобы не было ассоциаций неправильных и еще много всего нужно. Когда у меня пошел процесс выбора названия было все - от слез и злости до почти истерического хохота, в первую очередь над своими ассоциациями. А потом появилось “Обучение со смыслом”.
Самое интересное, что после того, как я согласовала это название, у меня появилось ощущение, что именно так книга всегда и называлась. Как будто и не было никогда других вариантов.
Но важнее всего другое. Я наверное сотни раз говорила о том, что обучение должно иметь смысл для слушателя. Что этот смысл нужно искать, показывать, подсвечивать и доносить. И что без смысла обучения просто не будет. Но мне кажется, что до этого момента я никогда не говорила фразу “обучение со смыслом”.
Сейчас она стала для меня опорной. Она - проверка того, что я делаю, про что пишу и как проектирую. И книга, как оказалось, именно про это. Про смысл в обучении и про его поиск. Такая история про название.
Каналы и книги
Мой канал и книга попали в интересную подборку каналов и книг. Очень много всего интересного можно найти, я уже себе выбрала несколько книг, которые я еще не читала.
📗@prolearning (канал Елены Тихомировой) - "Обучение со смыслом"
📗@books_reviews (канал Валерия Шабашова) – "Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая"
📗@aslanovPR (канал Тимура Асланова) - "Хватит мной манипулировать"
📗@irenedrama (личный канал директора книжного магазина «Читай- город» Пуховой Ирины) - "Как принять правильное управленческое решение"
📗@piterforpeople (издательство Питер) - "Шведский стол: победы и поражения в бизнесе по европейским стандартам"
📗@smtread (издательство Smart Reading) - "50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов"
📗@ripol_classic (Издательство Рипол) "Интеллектуальный маркетинг"
📗@polkanaprotiv (Альпина pro) - "ЧУДОвищная команда"
📗@dostupnoe_liderstvo (канал Татьяны Евдиной) – "Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя"
📗@deloizd (Издательство РАНХиГС) - "Невидимый крюк: скрытая экономика пиратов”
Мой канал и книга попали в интересную подборку каналов и книг. Очень много всего интересного можно найти, я уже себе выбрала несколько книг, которые я еще не читала.
📗@prolearning (канал Елены Тихомировой) - "Обучение со смыслом"
📗@books_reviews (канал Валерия Шабашова) – "Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая"
📗@aslanovPR (канал Тимура Асланова) - "Хватит мной манипулировать"
📗@irenedrama (личный канал директора книжного магазина «Читай- город» Пуховой Ирины) - "Как принять правильное управленческое решение"
📗@piterforpeople (издательство Питер) - "Шведский стол: победы и поражения в бизнесе по европейским стандартам"
📗@smtread (издательство Smart Reading) - "50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов"
📗@ripol_classic (Издательство Рипол) "Интеллектуальный маркетинг"
📗@polkanaprotiv (Альпина pro) - "ЧУДОвищная команда"
📗@dostupnoe_liderstvo (канал Татьяны Евдиной) – "Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя"
📗@deloizd (Издательство РАНХиГС) - "Невидимый крюк: скрытая экономика пиратов”
Коллеги, многие из вас внутри своих систем обучения в компаниях используют метрики оценки эффективности и удовлетворенности. В частности - COR, CSAT и NPS. Но пока у нас с вами нет никаких данных о том, что есть нормальные значения по этим метрикам. Что считать нормой для обучения взрослых?
Если вы не проводите замеры или используете что-то другое - напишите про свой опыт.
С меня пост со средними значениями, как только соберется.
Заранее спасибо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мотивация взрослого слушателя
Думаю осенью провести мини-курс про мотивацию. Много запросов и тема очень важная. Пока размышляю над содержанием решила несколько мыслей текстом написать.
Главный ключ к мотивации взрослого очень простой (с виду). Это смысл. Взрослый должен понимать, что ему это действительно нужно, он будет это использовать (и желательно уже скоро) и вообще, что обучение про него и для него (с его точки зрения).
На этом простота заканчивается. И начинаются сложности:
- Взрослые, хоть они и взрослые, в виду своей иррациональности и предубеждений, иногда хуже детей видят, что им на самом деле нужно. И даже там, где знают, умудряются этого не делать. У меня тут одному близкому человеку сказали, что ему нужно больше ходить. А он не ходит. Думаете не понимает? Понимает, он исключительно умный. Но, скорее всего, собирается начать завтра.
- Чтобы понять этот самый смысл, нужна аналитика и исследования. Никак не получится предположить и угадать, что нужно человеку, которого мы не знаем. Точнее наше предложение может быть и правильным, только вот важно найти то, что этот самый человек правильным и нужным считает. Это, как минимум, может быть выражено в других словах.
Есть главный список того, что должно произойти в обучении, чтобы была мотивация его проходить.
1️⃣ Обучение должно быть точно выровнено с работой или с реальными задачами
2️⃣ Обучение должно давать ощутимый прогресс. То есть после него слушатель должен почувствовать и понять, что что-то изменилось к лучшему.
3️⃣ Обучение должно быть построено на доверии. Без доверия человек будет все время в напряжении и искать подвох, а в таких условиях обучение не происходит.
4️⃣ Обучение должно быть исследовательским, то есть у слушателя должна быть активная роль. Взрослый в пассивной роли учится намного хуже.
5️⃣ Обучение должно быть практичным. В том числе практика даст возможность сформировать доверие. А еще практика это и про прогресс и про соединение с задачами.
Но все это можно сделать только при условии, что мы своих слушателей изучаем. Отсюда формула: Мотивация в обучении = анализ ЦА и ее потребностей + создание обучение в соответствии с анализом.
Думаю осенью провести мини-курс про мотивацию. Много запросов и тема очень важная. Пока размышляю над содержанием решила несколько мыслей текстом написать.
Главный ключ к мотивации взрослого очень простой (с виду). Это смысл. Взрослый должен понимать, что ему это действительно нужно, он будет это использовать (и желательно уже скоро) и вообще, что обучение про него и для него (с его точки зрения).
На этом простота заканчивается. И начинаются сложности:
- Взрослые, хоть они и взрослые, в виду своей иррациональности и предубеждений, иногда хуже детей видят, что им на самом деле нужно. И даже там, где знают, умудряются этого не делать. У меня тут одному близкому человеку сказали, что ему нужно больше ходить. А он не ходит. Думаете не понимает? Понимает, он исключительно умный. Но, скорее всего, собирается начать завтра.
- Чтобы понять этот самый смысл, нужна аналитика и исследования. Никак не получится предположить и угадать, что нужно человеку, которого мы не знаем. Точнее наше предложение может быть и правильным, только вот важно найти то, что этот самый человек правильным и нужным считает. Это, как минимум, может быть выражено в других словах.
Есть главный список того, что должно произойти в обучении, чтобы была мотивация его проходить.
Но все это можно сделать только при условии, что мы своих слушателей изучаем. Отсюда формула: Мотивация в обучении = анализ ЦА и ее потребностей + создание обучение в соответствии с анализом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему?
У меня утренняя горная прогулка в размышлениях о том, почему люди не учатся.
Поделитесь вашими наблюдениями, пожалуйста. Какие страхи и предубеждения вы видите? Какие ограничения? Причины? Осоьенно среди тех, кто за пределами нашего проф сообщества.
Почему люди не учатся или не хотят учиться?
У меня утренняя горная прогулка в размышлениях о том, почему люди не учатся.
Поделитесь вашими наблюдениями, пожалуйста. Какие страхи и предубеждения вы видите? Какие ограничения? Причины? Осоьенно среди тех, кто за пределами нашего проф сообщества.
Почему люди не учатся или не хотят учиться?
Делимся дайджестом полезных текстов коллег из этой папки.
🔹 Образование, которое мы заслужили
Блокчейн в образовании: прозрачность, доступность и децентрализация как сценарий будущего
🔹 Netflix в сфере образования
Онлайн-обучение — это правда обучение?
🔹 Доучились!
Полезный кейс. Прежде чем причинить добро, узнай, а хочет ли человек именно такое добро от тебя? Это ли ему нужно сейчас?
🔹 All I Know Is That I Don't Know Nothing
#задача_в_пятницу
🔹 Лаборатория Промптинга // MozLab
Как решать сложные задачи, требующие точности, с помощью ИИ?
🔹 Царёва в курсе
Зачем эксперту методолог
🔹 Лаборатория онлайн-обучения
Дидактические принципы великого педагога Яна Амоса Коменского
🔹 Geekz Профориентация и поступление в IT-вузы
Советы о том, как в жаркие летние дни не терять мотивацию для обучения
🔹 Ed vs Tech | Образование и технологии
Внутренние конкурсы в компании: часть корпоративной культуры, точка роста, мотивация или тренд?
🔹 Сказки из топора
Сказка про девочку, которая не хотела договариваться
🔹 Образование 4.0
Теория устройства рабочей памяти человека
🔹 Горячий стаж
Иногда лучше не думать, а сразу делать
🔹 LX notes // Образование как продукт
Доступная образовательная среда
Полезные анонсы и новости:
🔸 Наука и университеты
🔸 Вакансии в образовании
Блокчейн в образовании: прозрачность, доступность и децентрализация как сценарий будущего
Онлайн-обучение — это правда обучение?
Полезный кейс. Прежде чем причинить добро, узнай, а хочет ли человек именно такое добро от тебя? Это ли ему нужно сейчас?
#задача_в_пятницу
Как решать сложные задачи, требующие точности, с помощью ИИ?
Зачем эксперту методолог
Дидактические принципы великого педагога Яна Амоса Коменского
Советы о том, как в жаркие летние дни не терять мотивацию для обучения
Внутренние конкурсы в компании: часть корпоративной культуры, точка роста, мотивация или тренд?
Сказка про девочку, которая не хотела договариваться
Теория устройства рабочей памяти человека
Иногда лучше не думать, а сразу делать
Доступная образовательная среда
Полезные анонсы и новости:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Быстрее переходите к сути
Предположим у нас с вами есть задача обучения и целевая аудитория с крайне низкой мотивацией (ситуация нередкая). Что произойдет с такой аудиторией, если в самом начале обучения они получат много вводных и не очень практически применимых слов? Правильно, их мотивация станет еще ниже.
Приходит человек на обучение, учиться он не хочет, потому что не видит смысла, не знает зачем и вообще не хочет тратить на все это время. Начинается обучение и слушателю рассказывают про историю вопроса, дают много вводных. Кажется, что все эти слова нужны, потому что они смогут убедить нашего слушателя в том, что учиться нужно. Но разве это сработает с тем самым обыкновенным человеком, который везде и во всем видит подтверждение своей точки зрения?
Чем больше будет слов, тем больше слушатель будет от нас уплывать и убеждаться в том, что все это ему совсем не нужно. И к моменту, когда мы перейдем к сути и практике, перед нами будет человек почти воинственно настроенный и совсем не заинтересованный.
Как быть?
Нужно показать пользу и практическое применение как можно скорее. Чем раньше наш слушатель попробует новое на практике, пусть и в учебном контексте, тем быстрее начнет задумываться о том, что польза-то на самом деле есть. Потому что он ее увидит. Он получит ее своими руками. А как только это случится, слушатель будет более открыт и готов воспринимать новое.
Тут кажется, что в самом начале обучения слушатели еще мало знают для того, чтобы делать какую-то практику. Это не так. Слушатели уже что-то знают и что-то делают. Значит можно сделать задание, которое будет включать в себя известные действия и применение к ним небольшого количества нового. Может быть на уровне причинно-следственных связей или концепций. Это может быть какая-то небольшая фишка, какой-то совет, который работает сразу. Подойдет любой инструмент, который покажет пользу сразу.
Например, мы учим руководителей работе со своей командой. Давайте начнем с того, чтобы собрать основные проблемы, которые есть сейчас. Выберем ту, которая чаще всего встречается. И сразу попробуем ее решить. А когда решится, скажем - “Даже небольшие изменения уже дают результат. Теперь давайте посмотрим на то, какие еще есть инструменты, которые помогут работать с командой эффективно”. Они уже попробовали, они уже нам верят. И они будут учиться.
Предположим у нас с вами есть задача обучения и целевая аудитория с крайне низкой мотивацией (ситуация нередкая). Что произойдет с такой аудиторией, если в самом начале обучения они получат много вводных и не очень практически применимых слов? Правильно, их мотивация станет еще ниже.
Приходит человек на обучение, учиться он не хочет, потому что не видит смысла, не знает зачем и вообще не хочет тратить на все это время. Начинается обучение и слушателю рассказывают про историю вопроса, дают много вводных. Кажется, что все эти слова нужны, потому что они смогут убедить нашего слушателя в том, что учиться нужно. Но разве это сработает с тем самым обыкновенным человеком, который везде и во всем видит подтверждение своей точки зрения?
Чем больше будет слов, тем больше слушатель будет от нас уплывать и убеждаться в том, что все это ему совсем не нужно. И к моменту, когда мы перейдем к сути и практике, перед нами будет человек почти воинственно настроенный и совсем не заинтересованный.
Как быть?
Нужно показать пользу и практическое применение как можно скорее. Чем раньше наш слушатель попробует новое на практике, пусть и в учебном контексте, тем быстрее начнет задумываться о том, что польза-то на самом деле есть. Потому что он ее увидит. Он получит ее своими руками. А как только это случится, слушатель будет более открыт и готов воспринимать новое.
Тут кажется, что в самом начале обучения слушатели еще мало знают для того, чтобы делать какую-то практику. Это не так. Слушатели уже что-то знают и что-то делают. Значит можно сделать задание, которое будет включать в себя известные действия и применение к ним небольшого количества нового. Может быть на уровне причинно-следственных связей или концепций. Это может быть какая-то небольшая фишка, какой-то совет, который работает сразу. Подойдет любой инструмент, который покажет пользу сразу.
Например, мы учим руководителей работе со своей командой. Давайте начнем с того, чтобы собрать основные проблемы, которые есть сейчас. Выберем ту, которая чаще всего встречается. И сразу попробуем ее решить. А когда решится, скажем - “Даже небольшие изменения уже дают результат. Теперь давайте посмотрим на то, какие еще есть инструменты, которые помогут работать с командой эффективно”. Они уже попробовали, они уже нам верят. И они будут учиться.
Видео-лекция, которую будут смотреть и слушать
У меня на ближайшее время в планах запись нескольких видео-лекций. А я их очень не люблю, потому что мне всегда страшно, что никто не будет слушать. Потому что одно дело синхронное обучение, когда я могу как-то фокусировать внимание, давать задания, задавать вопросы, отвечать и работать с когнитивной нагрузкой. И совсем другое дело, когда слушатель сам по себе и перед ним минут 20-40 лекции. Совершенно не понятно, с чем он уйдет.
Я очень долго пыталась от видео-лекций уйти всеми возможными способами и отговорками (тем более, что я могу очень легко дать методическое объяснение, привет моим предубеждениям и искажениям). Но тут время пришло, выбора у меня больше нет.
Я решила пойти от обратного и почитать все, что пишут для слушателей, которые изучают курсы по видео-лекциям или просто ходят на лекции в классическом формате. И выбрать сложности и рекомендации и построить лекцию с учетом этого.
Что получилось в итоге? Какой должна быть видео-лекция, которую слушателям будет просто воспринимать?
- В материале должна быть четкая и понятная иерархия. Рассказываем верхний уровень, потом последовательно углубляемся по каждой ветке уровня. Слушателям это позволяет проще записывать и формировать структуру материала.
- В речи ведущего должно быть вербальные ключи, которые помогают иерархию увидеть и понять (перечисления, приглашение посмотреть с другой стороны и т.д.)
- Полный текст лекции стоит давать только в том случае, если мы готовы, что просмотр будет заменен чтением. Если мы хотим, чтобы слушатели слушали, то нужно дать опорный конспект - базовую структуру материала, по которой пойдет ведущий, и внутри которой слушатель сможет делать заметки.
- Визуальное сопровождение лекции должно отражать иерархию и показывать движение по ней.
- Перед лекцией слушателям нужно давать предварительные материалы для чтения. Тогда на лекции воспринимать материал будет намного проще, мозг уже будет подготовлен.
- Если после лекции будет домашнее задание, то его лучше озвучивать/показывать дважды - один раз перед материалом, один раз после. Это помогает слушателю лучше собирать материал, который нужен для выполнения работы.
- Каждые 10-15 минут лекции нужно предложить слушателям в той или иной форме применить только что услышанный материал, иначе он может не попасть в долгосрочную память.
Что нужно рекомендовать слушателям в начале каждого видео-фрагмента?
- Записывать и вести записи в течении всего цикла лекций. Это важно для фокусировки внимания в первую очередь.
- Напоминать, что активное слушание, то есть то, которое позволит услышать и запомнить, это труд. Не получится слушать одним ухом и делать что-то еще.
У меня на ближайшее время в планах запись нескольких видео-лекций. А я их очень не люблю, потому что мне всегда страшно, что никто не будет слушать. Потому что одно дело синхронное обучение, когда я могу как-то фокусировать внимание, давать задания, задавать вопросы, отвечать и работать с когнитивной нагрузкой. И совсем другое дело, когда слушатель сам по себе и перед ним минут 20-40 лекции. Совершенно не понятно, с чем он уйдет.
Я очень долго пыталась от видео-лекций уйти всеми возможными способами и отговорками (тем более, что я могу очень легко дать методическое объяснение, привет моим предубеждениям и искажениям). Но тут время пришло, выбора у меня больше нет.
Я решила пойти от обратного и почитать все, что пишут для слушателей, которые изучают курсы по видео-лекциям или просто ходят на лекции в классическом формате. И выбрать сложности и рекомендации и построить лекцию с учетом этого.
Что получилось в итоге? Какой должна быть видео-лекция, которую слушателям будет просто воспринимать?
- В материале должна быть четкая и понятная иерархия. Рассказываем верхний уровень, потом последовательно углубляемся по каждой ветке уровня. Слушателям это позволяет проще записывать и формировать структуру материала.
- В речи ведущего должно быть вербальные ключи, которые помогают иерархию увидеть и понять (перечисления, приглашение посмотреть с другой стороны и т.д.)
- Полный текст лекции стоит давать только в том случае, если мы готовы, что просмотр будет заменен чтением. Если мы хотим, чтобы слушатели слушали, то нужно дать опорный конспект - базовую структуру материала, по которой пойдет ведущий, и внутри которой слушатель сможет делать заметки.
- Визуальное сопровождение лекции должно отражать иерархию и показывать движение по ней.
- Перед лекцией слушателям нужно давать предварительные материалы для чтения. Тогда на лекции воспринимать материал будет намного проще, мозг уже будет подготовлен.
- Если после лекции будет домашнее задание, то его лучше озвучивать/показывать дважды - один раз перед материалом, один раз после. Это помогает слушателю лучше собирать материал, который нужен для выполнения работы.
- Каждые 10-15 минут лекции нужно предложить слушателям в той или иной форме применить только что услышанный материал, иначе он может не попасть в долгосрочную память.
Что нужно рекомендовать слушателям в начале каждого видео-фрагмента?
- Записывать и вести записи в течении всего цикла лекций. Это важно для фокусировки внимания в первую очередь.
- Напоминать, что активное слушание, то есть то, которое позволит услышать и запомнить, это труд. Не получится слушать одним ухом и делать что-то еще.