#непричесанное
⠀
Доверие часто понимают как веру в то, что все люди вокруг прекрасны. Или, что еще интереснее, как требование разделять убеждение, что вокруг лучший из миров, где можно доверять всем.
В этом месте рождается ложная дихотомия: либо верить и доверять всем либо никому. Выбор, прямо скажем, так себе.
⠀
В шкале межличностного доверия Джулиана Роттера, для оценки уровня социального доверия, используются такие вопросы:
⠀
В обществе нарастает лицемерие
⠀
Самое надежное-это верить, что вопреки тому, что говорят люди, они прежде всего заинтересованы в своем собственном благе
⠀
Большинство продавцов честны в описании продаваемого товара
⠀
Большинство людей честно отвечают на опросы общественного мнения
⠀
Ответы на вопросы отражают текущую реальность, в которой говорить о доверии, становится довольно интимным и даже небезопасным занятием.
Тем ценнее становятся причины, по которым люди стараются либо сохранить доверие, либо отказаться от него. И истории, где человек выбирает доверять, несмотря на текущий контекст и обнуление всех доверительных счетов.
⠀
Вопросы, о которых можно размышлять:
⠀
1. В каких ситуациях, вы выбираете доверять? Что тогда с вами происходит? Почему вам важно оказывать доверие? Каким/ой вы можете становиться?
⠀
2. В каких ситуациях, вы выбираете не оказывать доверия? Куда, в какое общение, взаимодействие вы отказываетесь вкладывать свое доверие? Почему это важно для вас?
⠀
3. Если бы ваше доверие можно было описать, что это был бы за образ? На что похоже ваше доверие? А если бы можно было описать доверие ваших близких, то на что оно похоже, что это за образ?
⠀
4. Когда ваше доверие и доверие ваших близких встречаются в сложных ситуациях, когда вы решаетесь доверять, а вам доверяют в ответ, что происходит? Как меняется ваше доверие, а доверие близкого? Как это влияет на вас?
⠀
4. Что с вами происходит, когда вы сталкиваетесь с недоверием к себе? Как вы обычно поступаете? Вам это подходит или подходит не очень, или полностью не подходит? Почему?
⠀
5. Какие способы вести себя в ситуации, когда вам не доверяют вам хотелось бы развивать? Почему это важно для вас? Каким/ой вы тогда можете быть, о чем думать, к чему стремиться?
⠀
6. Когда вы можете свободно доверять или не доверять, то какую историю о себе вам хотелось бы рассказывать? Что меняется, когда вместе с доверием есть свобода? Что еще?
⠀
Доверие часто понимают как веру в то, что все люди вокруг прекрасны. Или, что еще интереснее, как требование разделять убеждение, что вокруг лучший из миров, где можно доверять всем.
В этом месте рождается ложная дихотомия: либо верить и доверять всем либо никому. Выбор, прямо скажем, так себе.
⠀
В шкале межличностного доверия Джулиана Роттера, для оценки уровня социального доверия, используются такие вопросы:
⠀
В обществе нарастает лицемерие
⠀
Самое надежное-это верить, что вопреки тому, что говорят люди, они прежде всего заинтересованы в своем собственном благе
⠀
Большинство продавцов честны в описании продаваемого товара
⠀
Большинство людей честно отвечают на опросы общественного мнения
⠀
Ответы на вопросы отражают текущую реальность, в которой говорить о доверии, становится довольно интимным и даже небезопасным занятием.
Тем ценнее становятся причины, по которым люди стараются либо сохранить доверие, либо отказаться от него. И истории, где человек выбирает доверять, несмотря на текущий контекст и обнуление всех доверительных счетов.
⠀
Вопросы, о которых можно размышлять:
⠀
1. В каких ситуациях, вы выбираете доверять? Что тогда с вами происходит? Почему вам важно оказывать доверие? Каким/ой вы можете становиться?
⠀
2. В каких ситуациях, вы выбираете не оказывать доверия? Куда, в какое общение, взаимодействие вы отказываетесь вкладывать свое доверие? Почему это важно для вас?
⠀
3. Если бы ваше доверие можно было описать, что это был бы за образ? На что похоже ваше доверие? А если бы можно было описать доверие ваших близких, то на что оно похоже, что это за образ?
⠀
4. Когда ваше доверие и доверие ваших близких встречаются в сложных ситуациях, когда вы решаетесь доверять, а вам доверяют в ответ, что происходит? Как меняется ваше доверие, а доверие близкого? Как это влияет на вас?
⠀
4. Что с вами происходит, когда вы сталкиваетесь с недоверием к себе? Как вы обычно поступаете? Вам это подходит или подходит не очень, или полностью не подходит? Почему?
⠀
5. Какие способы вести себя в ситуации, когда вам не доверяют вам хотелось бы развивать? Почему это важно для вас? Каким/ой вы тогда можете быть, о чем думать, к чему стремиться?
⠀
6. Когда вы можете свободно доверять или не доверять, то какую историю о себе вам хотелось бы рассказывать? Что меняется, когда вместе с доверием есть свобода? Что еще?
Разговор о деньгах, рано или поздно доходит до уровня и качества жизни.
⠀
То, какую жизнь ведет помогающий практик- это важная информация для собеседников. Удовольствие, забота, удовлетворенность своей жизнью помогающего практика-это важные маркеры для людей, которые обращаются за помощью.
Так, разговоры о деньгах и финансовой составляющей работы неизбежно будут касаться таких, казалось бы отвлеченных от заработка тем.
⠀
В книге "Мастерство психотерапевта. Эффективная практика и обучение", авторы говорят о том, что оценка качества жизни специалистов влияет на оценку терапевтического альянса клиентами.
⠀
Чем ниже уровень качества жизни у психотерапевтов, согласно самоотчету клиентов, тем ниже клиенты оценивают уровень терапевтического альянса.
⠀
Здесь важно разделять:
⠀
Эффективность психотерапевта.Она не зависит от уровня качества жизни.
⠀
И
⠀
Влияние представлений клиентов о качестве жизни терапевтов на терапевтический альянс. Эти представления влияют на качество терапевтического альянса, который занимает 30% эффективности психотерапии.
⠀
Это и хорошая новость:
⠀
Я могу быть хорошим терапевтом вне зависимости от своего качества жизни, и это сильная опора для профессиональной уверенности.
⠀
И вызов:
⠀
Что я могу делать, чтобы заботиться о своем уровне жизни?
⠀
И проблема:
⠀
Что делать, если мой уровень жизни может быть оценён, как неудовлетворительный?
⠀
И место для исследования:
⠀
Что такое уровень или качество жизни для меня? Забочусь ли я о своем удовольствии? Как связаны мои представления о деньгах с представлениями о качестве жизни?
⠀
Исследовать и хорошее, и спорное, и проблемное в финансовой стороне практики, а также конструировать на основе этих обсуждений, предпочитаемое будем на практикуме в мае.
⠀
Записаться можно здесь:
@AlexandrikovaNina
⠀
То, какую жизнь ведет помогающий практик- это важная информация для собеседников. Удовольствие, забота, удовлетворенность своей жизнью помогающего практика-это важные маркеры для людей, которые обращаются за помощью.
Так, разговоры о деньгах и финансовой составляющей работы неизбежно будут касаться таких, казалось бы отвлеченных от заработка тем.
⠀
В книге "Мастерство психотерапевта. Эффективная практика и обучение", авторы говорят о том, что оценка качества жизни специалистов влияет на оценку терапевтического альянса клиентами.
⠀
Чем ниже уровень качества жизни у психотерапевтов, согласно самоотчету клиентов, тем ниже клиенты оценивают уровень терапевтического альянса.
⠀
Здесь важно разделять:
⠀
Эффективность психотерапевта.Она не зависит от уровня качества жизни.
⠀
И
⠀
Влияние представлений клиентов о качестве жизни терапевтов на терапевтический альянс. Эти представления влияют на качество терапевтического альянса, который занимает 30% эффективности психотерапии.
⠀
Это и хорошая новость:
⠀
Я могу быть хорошим терапевтом вне зависимости от своего качества жизни, и это сильная опора для профессиональной уверенности.
⠀
И вызов:
⠀
Что я могу делать, чтобы заботиться о своем уровне жизни?
⠀
И проблема:
⠀
Что делать, если мой уровень жизни может быть оценён, как неудовлетворительный?
⠀
И место для исследования:
⠀
Что такое уровень или качество жизни для меня? Забочусь ли я о своем удовольствии? Как связаны мои представления о деньгах с представлениями о качестве жизни?
⠀
Исследовать и хорошее, и спорное, и проблемное в финансовой стороне практики, а также конструировать на основе этих обсуждений, предпочитаемое будем на практикуме в мае.
⠀
Записаться можно здесь:
@AlexandrikovaNina
Сегодня #вопросы от Стива Хикмана, для преподавателей, которые планируют вести совместный курс или программу:
⠀
Что вам больше всего нравится в предстоящем курсе?
⠀
Что вас больше всего вдохновляет в преподавательской деятельности и почему?
⠀
Чего вы больше всего ждете от совместного преподавания?
⠀
Чего вы больше всего опасаетесь, когда думаете о совместном преподавании?
⠀
Как вы предпочитаете получать обратную связь? Что может быть триггером? Как с этим можно обходиться?
⠀
Какой одной причудой или недостатком характера вы обладаете, с которым, возможно, придется смириться вашему коллеге?
⠀
Какие недостатки в преподавании вы хотели бы улучшить?
⠀
Каковы ваши непедагогические навыки или таланты?
⠀
Как вы относитесь к использованию юмора в преподавании программы? Как бы вы охарактеризовали свое чувство юмора?
⠀
Какой способ общения вы предпочитаете ( электронная почта, телефон, голосовые сообщения) и какое время ответа на сообщение от второго преподавателя вы считаете приемлимым?
⠀
Какова ваша глубинная цель в этой работе? Как вы поймете, что достигли ее?
⠀
Что вам больше всего нравится в предстоящем курсе?
⠀
Что вас больше всего вдохновляет в преподавательской деятельности и почему?
⠀
Чего вы больше всего ждете от совместного преподавания?
⠀
Чего вы больше всего опасаетесь, когда думаете о совместном преподавании?
⠀
Как вы предпочитаете получать обратную связь? Что может быть триггером? Как с этим можно обходиться?
⠀
Какой одной причудой или недостатком характера вы обладаете, с которым, возможно, придется смириться вашему коллеге?
⠀
Какие недостатки в преподавании вы хотели бы улучшить?
⠀
Каковы ваши непедагогические навыки или таланты?
⠀
Как вы относитесь к использованию юмора в преподавании программы? Как бы вы охарактеризовали свое чувство юмора?
⠀
Какой способ общения вы предпочитаете ( электронная почта, телефон, голосовые сообщения) и какое время ответа на сообщение от второго преподавателя вы считаете приемлимым?
⠀
Какова ваша глубинная цель в этой работе? Как вы поймете, что достигли ее?
Сегодня подборка фильмов о профессиональном пути.
⠀
1. "Незнакомая дочь", https://www.kinopoisk.ru/film/1346674/
⠀
Темы, которые затрагиваются в фильме табуированы. Карьера или дети? А что если ни то, и ни другое в полной мере?
Главная героиня фильма пробует разобраться и с тревогой, и с воспоминаниями, и с будущим, получается неидеально и жизненно.
⠀
2. "Минари"
https://www.kinopoisk.ru/media/article/4004388/
⠀
Фильм, буквально на злобу дня, хотя его действие происходит в 80е. Как строить карьеру и делать бизнес, если ты иммигрант? С какими трудностями может столкнуть тебя жизнь? На что опираться, если прошлая жизнь, осталась в прошлом, а новую только предстоит обживать?
⠀
3. "Кода"
https://www.kinopoisk.ru/film/1311466/
⠀
Фильм о выборе себя и своей мечты и обязательствах перед семьей. Сам контекст фильма, который разворачивается на фоне глухоты и красоты пения, усиливает вопрос выбора, выводя его за привычные рамки. Редкое сочетание символичности, простоты и ясности.
⠀
4. Мультфильм "Душа"
https://www.kinopoisk.ru/film/775273/
⠀
Что на самом деле является искрой души и радостью в профессии? Как это можно узнать? И что происходит с человеком, если он забывает о своем огне? Вопросы, которые мультфильм, безусловно затрагивает, а вот ответы каждый находит сам.
⠀
5. "Ассистентка"
https://www.kinopoisk.ru/film/1192747/reviews/
⠀
Фильм о разнице между ожиданиями от работы и реальностью профессии, скрытом насилии и бесчеловечности системы.
Травмы профессиональной идентичности и выгорание могут быть связаны не с какими-то однократными, серьезными потрясениями, а с монотонной, каждодневной, "привычной" несправедливостью. Получить поддержку и разделить свои переживания, в этом случае, бывает не с кем, и поэтому любые попытки сопротивления, буквально на вес золота.
⠀
1. "Незнакомая дочь", https://www.kinopoisk.ru/film/1346674/
⠀
Темы, которые затрагиваются в фильме табуированы. Карьера или дети? А что если ни то, и ни другое в полной мере?
Главная героиня фильма пробует разобраться и с тревогой, и с воспоминаниями, и с будущим, получается неидеально и жизненно.
⠀
2. "Минари"
https://www.kinopoisk.ru/media/article/4004388/
⠀
Фильм, буквально на злобу дня, хотя его действие происходит в 80е. Как строить карьеру и делать бизнес, если ты иммигрант? С какими трудностями может столкнуть тебя жизнь? На что опираться, если прошлая жизнь, осталась в прошлом, а новую только предстоит обживать?
⠀
3. "Кода"
https://www.kinopoisk.ru/film/1311466/
⠀
Фильм о выборе себя и своей мечты и обязательствах перед семьей. Сам контекст фильма, который разворачивается на фоне глухоты и красоты пения, усиливает вопрос выбора, выводя его за привычные рамки. Редкое сочетание символичности, простоты и ясности.
⠀
4. Мультфильм "Душа"
https://www.kinopoisk.ru/film/775273/
⠀
Что на самом деле является искрой души и радостью в профессии? Как это можно узнать? И что происходит с человеком, если он забывает о своем огне? Вопросы, которые мультфильм, безусловно затрагивает, а вот ответы каждый находит сам.
⠀
5. "Ассистентка"
https://www.kinopoisk.ru/film/1192747/reviews/
⠀
Фильм о разнице между ожиданиями от работы и реальностью профессии, скрытом насилии и бесчеловечности системы.
Травмы профессиональной идентичности и выгорание могут быть связаны не с какими-то однократными, серьезными потрясениями, а с монотонной, каждодневной, "привычной" несправедливостью. Получить поддержку и разделить свои переживания, в этом случае, бывает не с кем, и поэтому любые попытки сопротивления, буквально на вес золота.
Кинопоиск
«Незнакомая дочь» (The Lost Daughter, 2020)
Немолодая профессор и преподавательница английского языка Леда проводит отпуск в одиночестве в Греции. Наблюдая за большим местным семейством, а особенно — за молодой матерью Ниной, она вспоминает собственную молодость и отношения с дочерьми, когда те были…
Если дела с финансами в практике идут непредпочитаемым образом, можно смотреть в сторону:
⠀
1. Осознанности и целесообразности
⠀
Какие профессиональные цели и задачи сейчас стоят в работе?
⠀
Соответствуют ли эти цели и задачи ппофессиональным ценностям?
⠀
Как достижение целей и задач влияет на самоощущение, сотрудничество с собеседниками и коллегами?
⠀
Получается ли видеть взаимосвязь между своим трудом и процветанием практики?
⠀
Какие истории о практике получается рассказывать?
⠀
Какие практики самоанализа у вас уже есть? Чем их можно дополнить?
⠀
2. Интереса и увлеченности.
⠀
Интерес и увлеченность-это интенсивная сосредоточенность на цели или использование способностей таким образом, чтобы придать смысл жизни и миру.
⠀
Чем вы увлечены в работе? Что вам интересно в профессиональном плане? А в жизни?
⠀
Где находится ваш интерес? Какой огонь манит вас организацию из будущего?
⠀
Что вы убьетесь, но сделаете? Что вы сделаете с любовью?
⠀
Какая цель определяет ваше развитие? Куда вы идете? Какой мир вы строите? Почему?
⠀
3. Честности
⠀
Честность можно описать, как стремление жить в соответствии со своими ценностями, согласовывать свои слова и действия и не нарушать обещаний.
⠀
Вы можете на себя положиться? Кому вы доверяете?
⠀
Скажите честно, какие у вас проблемы? Скажите честно в чем ваша сила?
⠀
Скажите честно, что вам мешает? Скажите честно, какого чуда вы ждете?
⠀
Скажите честно, про что для вас беседа про честность?
⠀
4. Жизнерадостности
⠀
Когда в работе не хватает творчества и радости, это может приводить к искажениям в оценке рабочих и профессиональных ситуаций.
⠀
Как давно и что вы праздновали на своей работе? А в жизни?
⠀
Над чем вы смеетесь? Где в вашей практике сосредоточена жизнь?
⠀
Как вы можете добавить вашей работе жизни
на физическом уровне?
А на уровне идей и ценностей?
⠀
Искать ответы на эти и другие вопросы будем на коротком практикуме "Деньги в помогающей практике. Красота маленьких шагов."
⠀
Запись здесь:
@AlexandrikovaNina
⠀
1. Осознанности и целесообразности
⠀
Какие профессиональные цели и задачи сейчас стоят в работе?
⠀
Соответствуют ли эти цели и задачи ппофессиональным ценностям?
⠀
Как достижение целей и задач влияет на самоощущение, сотрудничество с собеседниками и коллегами?
⠀
Получается ли видеть взаимосвязь между своим трудом и процветанием практики?
⠀
Какие истории о практике получается рассказывать?
⠀
Какие практики самоанализа у вас уже есть? Чем их можно дополнить?
⠀
2. Интереса и увлеченности.
⠀
Интерес и увлеченность-это интенсивная сосредоточенность на цели или использование способностей таким образом, чтобы придать смысл жизни и миру.
⠀
Чем вы увлечены в работе? Что вам интересно в профессиональном плане? А в жизни?
⠀
Где находится ваш интерес? Какой огонь манит вас организацию из будущего?
⠀
Что вы убьетесь, но сделаете? Что вы сделаете с любовью?
⠀
Какая цель определяет ваше развитие? Куда вы идете? Какой мир вы строите? Почему?
⠀
3. Честности
⠀
Честность можно описать, как стремление жить в соответствии со своими ценностями, согласовывать свои слова и действия и не нарушать обещаний.
⠀
Вы можете на себя положиться? Кому вы доверяете?
⠀
Скажите честно, какие у вас проблемы? Скажите честно в чем ваша сила?
⠀
Скажите честно, что вам мешает? Скажите честно, какого чуда вы ждете?
⠀
Скажите честно, про что для вас беседа про честность?
⠀
4. Жизнерадостности
⠀
Когда в работе не хватает творчества и радости, это может приводить к искажениям в оценке рабочих и профессиональных ситуаций.
⠀
Как давно и что вы праздновали на своей работе? А в жизни?
⠀
Над чем вы смеетесь? Где в вашей практике сосредоточена жизнь?
⠀
Как вы можете добавить вашей работе жизни
на физическом уровне?
А на уровне идей и ценностей?
⠀
Искать ответы на эти и другие вопросы будем на коротком практикуме "Деньги в помогающей практике. Красота маленьких шагов."
⠀
Запись здесь:
@AlexandrikovaNina
#травмаинформированность
Обсуждали на супервизорской группе, книгу Фредерике Банник про посттравматический рост.
Нашла, в связи с этим, старинные картинки про положительный аффект в случае продолжительного стресса. Пускай будут здесь.
Предпочитаемых выходных всем🕊
Обсуждали на супервизорской группе, книгу Фредерике Банник про посттравматический рост.
Нашла, в связи с этим, старинные картинки про положительный аффект в случае продолжительного стресса. Пускай будут здесь.
Предпочитаемых выходных всем🕊
Некоторые даты могут вносить сложности в отношения и ставить под вопрос членство в жизненном клубе.
⠀
Первое о чем важно помнить, если речь идет о том, чтобы разобраться с местом человека в жизненном клубе, что жизнь полиисторична.
У разных историй разные последствия. Можно не стремиться к тому, чтобы взвешивать на весах хорошие и плохие истории, и тем не менее, знать, что новые измерения могут открываться в любых отношениях.
⠀
Разные истории могут сосуществовать в одном большом жизненном нарративе, а вот каким историям хочется придавать привилегированное положение-личный выбор каждого.
⠀
Если место человека в жизненном клубе важно пересмотреть, это можно делать с помощью метафор. Кому-то подходит метафора билетов на разные места в зрительном зале. Кому-то нравится метафора команды жизни: кто-то играет в моей команде, кому-то я могу показать красную карточку, а кто-то и в запасные не годится. Можно придумывать и конструировать любую метафору, которая будет помогать рассказывать предпочитаемую историю отношений.
⠀
Кровное родство, не означает автоматическое место в жизненном клубе. Вырабатывать правила поведения в жизненном клубе, раздавать полномочия и наделять правами, прерогатива владельца клуба.
⠀
Совершенно необязательно изгонять человека из жизненного клуба навсегда, если это ощущается сложным или неподходящим.
Можно понизить его в статусе, пересмотреть степень влияния, отодвинуть на переферию и закрепить это решение, с помощью различных индивидуальных ритуалов.
⠀
Берегите себя🕊
⠀
Первое о чем важно помнить, если речь идет о том, чтобы разобраться с местом человека в жизненном клубе, что жизнь полиисторична.
У разных историй разные последствия. Можно не стремиться к тому, чтобы взвешивать на весах хорошие и плохие истории, и тем не менее, знать, что новые измерения могут открываться в любых отношениях.
⠀
Разные истории могут сосуществовать в одном большом жизненном нарративе, а вот каким историям хочется придавать привилегированное положение-личный выбор каждого.
⠀
Если место человека в жизненном клубе важно пересмотреть, это можно делать с помощью метафор. Кому-то подходит метафора билетов на разные места в зрительном зале. Кому-то нравится метафора команды жизни: кто-то играет в моей команде, кому-то я могу показать красную карточку, а кто-то и в запасные не годится. Можно придумывать и конструировать любую метафору, которая будет помогать рассказывать предпочитаемую историю отношений.
⠀
Кровное родство, не означает автоматическое место в жизненном клубе. Вырабатывать правила поведения в жизненном клубе, раздавать полномочия и наделять правами, прерогатива владельца клуба.
⠀
Совершенно необязательно изгонять человека из жизненного клуба навсегда, если это ощущается сложным или неподходящим.
Можно понизить его в статусе, пересмотреть степень влияния, отодвинуть на переферию и закрепить это решение, с помощью различных индивидуальных ритуалов.
⠀
Берегите себя🕊
Сегодня вместо #притчи зарисовка из книги Эдгара Шейна "Помощь. Как ее предалагать, оказывать и принимать."👇
⠀
"Бесполезная помощь при выписке из больницы
⠀
Недавно моя жена лежала в больнице. Незначительное хирургическое вмешательство осложнилось стафилокковой инфекцией, требовавшей курса внутривенных антибиотиков. При выписке жене сказали, что на уколы она может приходить без записи ежедневно.
⠀
Химиотерапия и без того сильно ослабила ее организм, и инфекция истощила ее еще больше. Нам с дочерью казалось, что идея приходить в клинику и ждать в общей очереди приема в неопределенное время, может навредить ей и отнять последние остатки здоровья. Ожидание в общей очереди увеличивало риск заразиться от других пациентов какой-нибудь новой инфекцией.
⠀
Координатор по выписке объяснила, как получить лекарства, и выразила облегчение, что мы живем недалеко от больницы. Однако, мы знали, что медсестры приходили на дом к больным. Мы поинтересовались такой возможностью, на что наша собеседница без тени сомнения заявила: "Это очень дорого, вы, наверное не захотите". Мы поинтересовались стоимостью, и оказалось, что ее ответ был основан на неуместном в этом случае финансовом критерии.
⠀
Координатор не могла понять, что мои опасения за здоровье жены и желание обеспечить ей комфорт были куда важнее денег. Когда координатор вернулась, она не без энтузиазма отметила, что больница и в самом деле может предоставить услуги медсестер на несколько дней, и что в действительности, это не так дорого. Тем не менее она продолжала смотреть на проблему с точки зрения затрат, размышляя о стоимости необходимого оборудования для капельниц и услуг медсестер. Она так и не заметила, какое облегчение испытала моя жена, узнав, что ей будут делать уколы дома.
⠀
Координатор не помогла нам организовать альтернативный уход на дому, потому что ошибочно предположила, что, принимая решение, мы руководствуемся затратами. В итоге патронаж медсестры организовали, но остался неприятный осадок из-за возникших сложностей и обида на проявленное координатором равнодушие к здоровью моей жены и ее комфорту."
⠀
"Бесполезная помощь при выписке из больницы
⠀
Недавно моя жена лежала в больнице. Незначительное хирургическое вмешательство осложнилось стафилокковой инфекцией, требовавшей курса внутривенных антибиотиков. При выписке жене сказали, что на уколы она может приходить без записи ежедневно.
⠀
Химиотерапия и без того сильно ослабила ее организм, и инфекция истощила ее еще больше. Нам с дочерью казалось, что идея приходить в клинику и ждать в общей очереди приема в неопределенное время, может навредить ей и отнять последние остатки здоровья. Ожидание в общей очереди увеличивало риск заразиться от других пациентов какой-нибудь новой инфекцией.
⠀
Координатор по выписке объяснила, как получить лекарства, и выразила облегчение, что мы живем недалеко от больницы. Однако, мы знали, что медсестры приходили на дом к больным. Мы поинтересовались такой возможностью, на что наша собеседница без тени сомнения заявила: "Это очень дорого, вы, наверное не захотите". Мы поинтересовались стоимостью, и оказалось, что ее ответ был основан на неуместном в этом случае финансовом критерии.
⠀
Координатор не могла понять, что мои опасения за здоровье жены и желание обеспечить ей комфорт были куда важнее денег. Когда координатор вернулась, она не без энтузиазма отметила, что больница и в самом деле может предоставить услуги медсестер на несколько дней, и что в действительности, это не так дорого. Тем не менее она продолжала смотреть на проблему с точки зрения затрат, размышляя о стоимости необходимого оборудования для капельниц и услуг медсестер. Она так и не заметила, какое облегчение испытала моя жена, узнав, что ей будут делать уколы дома.
⠀
Координатор не помогла нам организовать альтернативный уход на дому, потому что ошибочно предположила, что, принимая решение, мы руководствуемся затратами. В итоге патронаж медсестры организовали, но остался неприятный осадок из-за возникших сложностей и обида на проявленное координатором равнодушие к здоровью моей жены и ее комфорту."