📃 Жительница подмосковного Егорьевска несколько лет подряд страховала в РЕСО-Гарантия две квартиры – свою и матери. Был момент, когда клиентка уже подумала о том, что зря тратит деньги на страховые полисы, как вдруг жизнь наглядно убедила ее в необходимости страховой защиты.

В один из дней женщина заметила, как с верхнего откоса окна на кухне ее квартиры закапала вода, из-за этого пострадали обои и линолеум. Оказалось, у соседей сверху потек сифон, течь увидели не сразу.

Несмотря на претензии нашей клиентки, виновники залива отказались компенсировать убытки.

Зато страховая компания сразу пришла на помощь.
Женщина позвонила своему агенту , которая подробно ее проконсультировала, что делать и какие документы нужно предоставить. А после оценки экспертом на счет клиентки была перечислена выплата в размере 54 тысяч рублей. Женщина осталась довольна и обслуживанием, и выплатой.

А еще вынесла урок о важности страхования.
«Теперь я понимаю, что не зря оформляю страховку и готова ко всем неприятным сюрпризам от соседей», - отметила она в отзыве на портале АСН

📃 Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников.
Более года группа мошенников инсценировала ДТП в Московском регионе по одной и той же схеме - при движении задним ходом машина наезжала на припаркованный или движущийся автомобиль. Оба авто при этом принадлежали злоумышленникам, после ДТП они заявляли об убытках по ОСАГО в разные страховые компании.
Благодаря настойчивости «безопасников» РЕСО-Гарантия и их тесному взаимодействию с сотрудниками полиции возбуждено 33 уголовных дела по ст. 159 «Страховое мошенничество»: 21 из них связаны с РЕСО-Гарантия, еще 12 – с другими страховыми компаниями.
Подробности здесь: https://old.reso.ru/About/Media/News/news20240202_2/

📃 С 2024 года в базовую программу ОМС включили психологическую помощь для нескольких категорий россиян: https://www.asn-news.ru/news/85280.
Если вы не входите в число этих граждан или входите, но, как и мы считаете, что психологической поддержки не бывает много, воспользуйтесь полисом «Телемедицина РЕСО». Удобство страховки в том, что к специалисту даже ходить не надо – он будет на связи онлайн в течение года, т.е. всего срока действия полиса. И обращаться за консультацией можно без ограничений – столько раз, сколько понадобится для решения вашей проблемы.

Несмотря на то, что два года подряд психологи находятся на первом месте по востребованности среди наших клиентов по телемедицине, своевременную помощь получают все обратившиеся –консультации проводят высококвалифицированные психологи нашей собственной службы психологической поддержки.

Кроме того, по полису можно обратиться онлайн не только к психологам, но и врачам разных специальностей – терапевтам, педиатрам, гинекологам, эндокринологам, неврологам и другим.

📃 Вы обращались к психологам и врачам онлайн?

📃 Разработчик программного обеспечения для бизнеса NAUMEN провел исследование среди 75 страховых компаний со страховыми сборами свыше 30 млрд рублей.

РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания: мы занимаем 4 строчку в общем зачете и 2-е место без учета компаний, занимающихся только страхованием жизни.

«Быть всегда на связи с нашими клиентами – приоритет для РЕСО-Гарантия. В компании круглосуточно работает Центр поддержки клиентов, где можно получить консультацию по любому страховому вопросу. Ежедневно сотрудники контакт-центра обрабатывают более 18 тыс. звонков»,
- отметил начальник Управления качества обслуживания клиентов РЕСО-Гарантия Артем Мазур.

📃 Полис страхования от несчастных случаев «Активная защита» защищает не только во время занятий любительским спортом, но и в повседневной жизни.

Наш клиент оступился в гараже и упал в яму. В результате падения 40-летний мужчина получил закрытый перелом правой голени со смещением и провел в больнице 21 день.

РЕСО-Гарантия выплатила ему 127,5 тыс. рублей по риску «Травма» и еще 31,5 рублей – за госпитализацию.

В каждый из четырех вариантов полиса «Активная защита» входит риск «Госпитализация в результате несчастного случая». Выплаты полагаются за каждый день стационарного лечения, начиная с 5-го дня.

📃 Аналитики Bloomberg подсчитали, что в прошлом году в Великобритании в два раза взлетели цены на страховку электрокаров: https://motor.ru/news/uk-ev-problems-29-01-2024.htm

У нас пока не так. Полис ОСАГО для электрических и гибридных автомобилей продается обычно по таким же правилам и ценам, как и для автомобилей на бензине и дизельном топливе, потому что закон един для всех типов транспортных средств (по ОСАГО страхуется ответственность, а не сам автомобиль).

По каско процедура оформления полиса тоже ничем не отличается.

«У нас наполнение продукта единое и для электрокаров, и для обычных авто. При расчете премии учитываются все возможные факторы: регион, возраст/стаж вождения, наличие других полисов в компании.
Средний тариф на электромобили пока чуть выше, чем на остальные авто. Мы достаточно аккуратно подходим к их страхованию, т.к. нет статистики урегулирования, т.е. не до конца понятна специфика убытков», - отмечает старший управляющий продуктом по автострахованию Департамента розничного страхования Павел Яковлев.

В нашем портфеле доля электромобилей сейчас не превышает 1%. Это пока штучные продажи. Несмотря на небольшой сегмент страхования, нам уже приходилось их ремонтировать. Так, у одного из клиентов при наезде на препятствие повредилась и разгерметизировалась батарея. Ее смогли починить. Стоимость ремонта, оплаченного РЕСО-Гарантия, превысила 1 миллион рублей.

Наши эксперты считают, что ожидать бурного роста продаж электрокаров в России пока не стоит, так как нужны заправки и другая инфраструктура для этих авто.

#экспертноемнениересо

📃 На время путешествия по Египту 42-летний россиянин приобрел туристическую страховку в РЕСО-Гарантия.

По пути в аэропорт Каира мужчина попал в ДТП. С многочисленными переломами и травмами внутренних органов он был доставлен в больницу и прооперирован. Когда состояние пациента стабилизировалось, его в сопровождении медицинского персонала репатриировали в Россию.

Стоимость лечения за границей и медико-транспортные расходы в размере более 40 тыс. долларов США оплатила РЕСО-Гарантия.

📃 Ко Дню святого Валентина мы подсчитали наших клиентов с этим чудесным именем.

Оказалось, что более 42,3 тысячи Валентинов и Валентин пользуются страховыми услугами РЕСО-Гарантия. Это в песне по статистике на десять девчонок приходится девять ребят, а у нас трое на одного на каждого Валентина (всего 10,4 тыс. мужчин с таким именем) - по три Валентины (31,9 тысяч представительниц прекрасного пола).

Еще хотели подсчитать самые любимые нашими клиентами страховки, но поняли, что все страховые продукты компании сделаны с такой любовью, что невозможно выделить какие-то из них. Пользуйтесь всеми! И обязательно дарите полисы своим любимым, ведь надежная защита – лучший подарок!

📃 🫎 Столкновение с животным на дороге – это тоже ДТП. Если виновником такого происшествия признан водитель, у которого есть полис ОСАГО, деньги за сбитого представителя фауны выплатит страховая компания. За дикое животное штраф пойдет государству в компенсацию нанесенного природе ущерба. За домашнего питомца деньги получит хозяин «четвероногого имущества».

При этом за двух животных одного вида выплата может отличаться в несколько раз. Так, наш клиент по ОСАГО на Тойоте сбил косулю, внезапно выбежавшую на дорогу в Новгородской области. К сожалению, животное в ДТП не выжило. По приказу Минприроды, штраф за косулю обычно составляет 40 тысяч рублей. Но в Новгородской области это животное занесено в региональную Красную книгу, что автоматически увеличивает размер компенсации в 5 раз, если был сбит самец, и в 7 раз – самка.

Компания выплатила за сбитого клиентом самца косули 200 тысяч рублей Комитету охотничьего хозяйства и рыболовства Новгородской области.

А кто отремонтирует автомобиль в ДТП с животным?

1. Если водитель – виновник, то восстанавливает авто самостоятельно
2. Если водитель – потерпевший, то в ДТП с домашним питомцем может требовать компенсацию от хозяина; с диким – ремонтирует сам
3. Страховая компания, если есть каско

📃 Родители оформили своему 15-летнему сыну полис страхования от несчастных случаев «Активная защита».

В спортзале на тренировке подросток подвернул правую ногу. Рентгеновский снимок показал, что у него закрытый перелом малоберцовой кости со смещением.

Последующие две недели подросток провел в больнице. РЕСО-Гарантия выплатила 45 тысяч рублей за травму и операцию в связи с ней, и дополнительно еще 11 тысяч рублей за госпитализацию – по условиям программы для варианта со страховой суммой 500 тысяч рублей по риску «Госпитализация» компания выплачивает по 1 тысяче рублей за каждый день стационарного лечения, начиная с 5 дня.

Полис обеспечивает страховую защиту во время любительских занятий спортом (хобби), тренировки в спортивных секциях, в различных бытовых ситуациях, а также при поездках на личном или общественном транспорте.

📃 Россияне чаще стали путешествовать по стране

В Минэкономразвития отметили, что в январе-ноябре 2023 года турпоток по России по сравнению с тем же периодом прошлого года вырос на 20% (на 12 млн человек!). Наиболее популярными направлениями стали Северный Кавказ, Калининградская область, Карелия и Хабаровский край.

Путешествуя по стране, не забудьте оформить туристическую страховку: https://reso.ru/individual/travel/?utm_source=tg&..

Смотрите в таблице, чем же туристическая страховка отличается от полиса ОМС

📃 Какой полис подарить мужчине

✅ Telegram-каналы транслирующие новости органов государственной власти РФ

@kremlininfo Президент РФ
@governmentru Правительство РФ
@dumainfo Государственная Дума
@sovfedinfo Совет Федерации

🔹Министерства
@minzdravru Минздрав РФ
@rosmintrudru Минтруд РФ
@milrf Минобороны России
@minprosvetrf Минпросвещения РФ
@minpromtorgrf Минпромторг РФ
@MinEconomyrf Минэкономразвития РФ
@mincifry Минцифры РФ
@mintransrussia Минтранс РФ
@minprirody Минприроды РФ
@ruminfin Минфин РФ
@minkultrf Минкульт РФ
@minselhozrf Минсельхоз РФ
@rumvd МВД РФ
@minjustrf Минюст РФ
@minenergorf Минэнерго РФ
@minobrnaukirf Минобрнауки РФ
@minsportrf Минспорт РФ

🔹Федеральные службы и агентства
@rospotrebnadzorru Роспотребнадзор
@favtrf Росавиация
@fas_time ФАС России
@rostrudgovru Роструд
@obrnadzorru Рособрнадзор
@roskomnadzorro Роскомнадзор
@rukazna Федеральное казначейство
@fnsru ФНС России
@customsrf ФТС России
@fedsfmru Росфинмониторинг
@rosstatinfo РосСтат
@rosreestrinfo Росреестр
@rosstandart Росстандарт
@fstecru ФСТЭК России

🔹Прочее
@socialfondrf Социальный фонд РФ
@cbrrf Центральный банк РФ
@vsrf_ru Верховный суд РФ
@ksrf_ru Конституционный Суд РФ
@rusledcom Следственный комитет РФ
@genprocru Генпрокуратура РФ
@auditgovru Счетная палата РФ

ℹ️ @GovInfo Государство в Telegram

❗️Также можно подписаться на все эти каналы сразу, просто добавив к себе папку "GovInfo".

➡️ Вот ссылка на папку: https://www.tg-me.com/addlist/dNZt7s0r1Oc4ZDZi
Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!

📃 ‎Когда остались без тепла и света ‎

‎ Этой зимой из-за аварий в котельных и отключения электроподстанций без тепла, воды и света оставались целые дома и даже микрорайоны. ‎

‎Поэтому неудивительно, что обладатели полисов страхования квартир и домов чаще обычного обращались в РЕСО-Гарантия после последствий коммунальных аварий – в январе мы выплатили таким клиентам более 90 млн рублей! И это неокончательная сумма, так как часть страховых случаев еще в процессе урегулирования. ‎

📃 ‎РЕСО-Гарантия вновь получила кредитный рейтинг НКР «ААА.ru»‎

‎Рейтинговое агентство «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР) подтвердило кредитный рейтинг РЕСО-Гарантия на уровне «AAA.ru» со стабильным прогнозом.‎

‎В новом заключении экспертов подчеркивается, что в 2023 году РЕСО-Гарантия сохранила ведущие позиции на страховом рынке и показала значительные прибыльность и капитализацию.‎

📃 Поезд трогается, просыпается «мафия»

В Челябинской области группа мошенников в течение года инсценировала несчастные случаи в поездах дальнего следования, чтобы получать выплаты от страховой компании.

Мошенники покупали билеты в близлежащие города и оформляли на поездку сразу несколько полисов страхования от несчастных случаев со страховой суммой до 2 млн рублей. Уже в поезде злоумышленники инсценировали несчастные случаи и травмы: ушибы, растяжения, повреждения связок и переломы разной тяжести. Каждый из «пострадавших» ехал со своим свидетелем, который подтверждал получение «увечий».

После этого мошенники обращались к врачам в Кыштыме и получали подтверждающие травмы медицинские документы. Чтобы получить еще больше денег, при следующих обращениях «больные» продолжали жаловаться на боли, и «лечение» затягивалось.

Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия разоблачили железнодорожных мошенников и выиграли суд против банды. Злоумышленникам назначено наказание в виде обязательных исправительных работ и штрафов. Кроме того, они должны вернуть РЕСО-Гарантия 616 тысяч рублей – именно столько в совокупности компания выплатила лжебольным за фальшивые травмы.

📃 Не обижайте котиков, подарите им полис "РЕСО-Вет".

Тем более у котиков сегодня праздник.

📃 Жить без боли

РЕСО-Гарантия выплатила более 1 млрд рублей по страхованию от критических заболеваний. Это сумма выплат клиентам с 2012 по 2023 годы по двум программам – «РЕСО-Надежда» для частных лиц и коллективному страхованию от критических заболеваний. Чаще всего у клиентов диагностировали рак (80%), инфаркты (8%) и инсульты (5%).

Застрахованные по программе «РЕСО-Надежда» получают единовременную денежную выплату от 150 тысяч до 1 млн рублей в случае диагностирования онкозаболевания, инфаркта миокарда или инсульта.

Программа коллективного страхования от критических заболеваний более широкая, например, она покрывает хирургические операции на сердце и трансплантацию жизненно важных органов. Страховые суммы начинаются от 100 тысяч рублей. Средняя выплата по программе - около 900 тысяч рублей. Максимальная выплата по этому виду страхования превысила 10 млн рублей – у клиента диагностировали рак щитовидной железы.

Деньги по этим страховым программам можно потратить на любые нужды, в том числе на качественную медицинскую помощь и уход.

📃 РЕСО-Гарантия принимает заявления от пострадавших при падении лифта в многоквартирном доме в Санкт-Петербурге

По сообщениям СМИ, 5 марта 2024 года в доме №10 на Новгородском проспекте в Санкт-Петербурге лифт с 15 пассажирами упал в шахту с восьмого этажа. Предварительно, причиной падения мог стать перегруз лифта. В результате аварии пострадали четыре человека – двое взрослых и двое детей.

Ответственность владельца лифта застрахована в РЕСО-Гарантия. Если по результатам расследования произошедшего события надзорными органами случай будет признан страховым, пострадавшие получат компенсацию в соответствии с Федеральным законом № 225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте».

Сотрудники РЕСО-Гарантия принимают заявления от пострадавших по адресу:
Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, д. 49А.

Режим работы:
пн.-чт.: 10.00 - 17.00;
пт.: 10.00 - 16.00

Проконсультироваться о порядке действий, комплекте документов для выплаты и сроках их подачи также можно по тел. +7 (812) 346 85 23.

Фото: Мойка78