В день розе по американскому стилю (у розе целых три «титульных» дня) невозможно не поделиться нашими рейтингами российских розовых: тихих и игристых. Для их составления мы собрали мнения экспертов и попробовали вслепую 36 вин. Это было непросто, но увлекательно, а главное – результат нас удивил, как часто бывает на слепых дегустациях.

@firstrestaurantguide

Клипсы-устрицы 😍 #подсмотрено у Надежды Стрелец

давно не было моей нелюбимой рубрики #дайтесервиса, но сегодня Yandex Eda не оставили мне выбора

заказываю еду, приложение вдруг определяет меня по старому адресу, я это замечаю и сразу пишу в поддержку, чтобы поменять адрес…

здесь важно, что:
а) курьер пока не назначен
б) еду тоже пока не начали готовить
в) нужный адрес через дом от ресторана
г) ошибочный адрес - в 5 минутах ходьбы от нужной локации

ответ от Yandex - “наш сервис (то есть, сервис!) не может помочь, вам нужно отказаться с потерей всех денег (якобы, ресторан уже начал готовить, нет, конечно), принять еду по адресу, куда вы оформили доставку (а зачем бы я доставку оформляла?! так я и до ресторана бы могла дойти) или заказать такси, когда курьер привезет доставку по неверному адресу (то есть, примерно через дорогу)” еще и с припиской: “не волнуйтесь, у вас получится”

не волнуюсь, потому что позвонила в старый добрый ресторан Фреско, где мне все за минуту переоформили, заодно еще и узнали про существование заказа… а Yandex Eda пора бы уже перестать называть свой колл-центр “поддержкой” и “сервисом”

Мой босс в прошлой, банковской жизни говорил, что customer service это не продать, а обслужить, когда что-то пошло не так, не ударив в грязь лицом. Люблю Яндекс Еду и часто пользуюсь, но история с заменой адреса из рассказа Лены Филипченковой выше – просто атас.

Москва встала из-за ливня, выбирайте на вечер пути объезда непромокаемую обувь, если собираетесь ужинать в центр.

На праздновании 25-летия «Пушкина» сегодня во всех смыслах горячо: такая феноменальная светская явка явно друзей Андрея Деллоса заслуживает восхищения. На трёх этажах смешались московские все: от многоуважаемых Карена Шахназарова и Сергея Минаева до очаровательной Ксении Китаевой и трио «Антиглянца». У последних, кстати, live-репортаж с места событий, а я, пожалуй, сойду со скользкой дорожки светского хроникёра (и оставлю эту привилегию коллегам-профессионалам и Павлу Камину). Лишь ещё раз поздравлю Андрея Константиновича с этим важным событием и добавлю, что икра и крабы были очень хороши, особенно под ледяной Lanson.

P.S. Мой кумир сегодняшнего вечера – Сергей Капков, непринуждённо размешивающий пальцем лёд в бокале с чем-то крепким. Уважаю.

Ужинала вчера в Ayu by WA Garden (название, о котором спорили в чате канала, читается «áю», с ударением на первый слог) и под конец вечера выяснилось, что рядом со мной за столом – подписчица канала Юлия с семьёй ☺️ Всегда рада таким встречам – вы меня заряжаете и вдохновляете делать своё дело 🫶🏼