В Псковской области стартовал отопительный сезон. Согласно СанПиН 1.2.3685-21 температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18… +20С, а в угловых комнатах – не ниже +20...+22С. Оптимальными считаются +20...+22С в комнатах и +24...+26С — в ванной и совмещенном санузле.

Что делать, если в квартире холодные батареи?
- Не паникуйте, дайте системе отопления заработать в полную силу.

- Если спустя неделю в квартире все еще холодно, обращайтесь в управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом. Если это УК, то все претензии адресуете к ней, если ТСЖ - идите к председателю. Если договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг - водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.

- Подавайте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке была написана фамилия принявшего, стоял штамп организации, дата и время приема.

- Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении.

- Если предлагают подать жалобу по телефону, необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано ваше обращение, кто принял звонок. В случае необходимости это поможет доказать факт и время обращения к коммунальщикам.

- В претензии необходимо указать, что температура в жилье ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире.

- В квартиру должен прийти представитель УК и составить акт о качестве оказываемых коммунальных услуг. Если возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно с участием представителя жилищной инспекции. Кроме того, вы сами можете пригласить независимого специалиста.

- По результатам проверки составляется акт, который подписываете вы и представители комиссии. Акт составляется в двух экземплярах, один остается у вас, другой - у коммунальщиков. В дальнейшем акт будет являться основанием для перерасчета платы за некачественную услугу отопления. Если известно, что причина перебоев - авария, дополнительная проверка не требуется.

Если управляющая компания не идет на контакт, отвечает отпиской или не принимает меры по устранению проблемы, обращайтесь:
• в Министерство регионального контроля и надзора Псковской области по адресу г. Псков, ул. Некрасова, 23, можно подать жалобу через систему ГИС ЖКХ;
• в Управление Роспотребнадзора по Псковской области по адресу г. Псков, ул. Гоголя, 21А. Жалобу можно отправить через электронную форму на сайте Управления в разделе «Прием обращений граждан»;
• в суд, чтобы потребовать возместить убытки (например, если в холода вы пользовались обогревательными приборами и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы). Также, в суде можно потребовать и компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей.

Однако, жильцы также обязаны следить за температурой и влажностью воздуха в квартире – не оставлять открытыми окна в подъезде в холода, не демонтировать вентиляционные короба и полотенцесушители в квартирах, запрещается самостоятельно срезать или наращивать секции батарей и объединять жилые комнаты с балконами и лоджиями – все эти действия необходимо согласовывать в установленном порядке.

Если вы все еще сомневаетесь, нужна ли вакцинация детям и взрослым, посмотрите видео с писательницей и телеведущей Татьяной Устиновой, в котором она рассказывает про свое отношение к вакцинации.

Многие считают, будто причина потемнения среза яблока на воздухе – окисление соединений железа. Железо и правда есть, только его не так много для того, чтобы испортить вид целого плода. На самом деле происходит другое. В яблоках есть антиоксиданты – полифенолы, которые окисляются под воздействием ферментов – полифенолоксидазов. Эти два вещества взаимодействуют только при наличии кислорода. Поэтому яблоко и темнеет, когда его разрежешь. На поверхности образуется «ржавчина», которая предохраняет плод от паразитов – ведь мякоть там уже не такая вкусная. Но пытливые генетики уже вывели несколько сортов яблок, которые не темнеют.