НасТупило утро понедельника

🚲 Четыре выходных дня пролетели незаметно, и вот уже снова понедельник. Надеемся, что вы провели такой демо-отпуск активно, используя каждую минуту.

💦 Восполнить энергию и обрести бодрость для предстоящей рабочей недели поможет вода. Её регулярное употребление утром способствует ускорению обмена веществ, что улучшает пищеварение и общее самочувствие.

♾️ Регулярность в этом деле станет хорошей привычкой. Так вы поддержите свое здоровье и активность всего организма, особенно летом.

🔆 Утро — это отличное время для начала здорового дня.

Бодрой и яркой недели вам, дорогие друзья❤️

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

Потребителю вернут денежные средства за неоказанную ритуальную услугу

📄 Жительница Ачинска заключила договор с ООО «Ритуал+Сервис» на организацию и проведение похорон близкого родственника. Общая стоимость услуг составила 67 750 рублей.

После похорон женщина поняла, что услуга «Перевозка умершего в морг, услуги морга» исполнителем не оказывалась, так как она была выполнена иной организацией. В добровольном порядке вернуть уплаченные денежные средства в размере 11 тысяч рублей ООО «Ритуал+Сервис» отказалось, поэтому было принято решение обратиться за помощью в наш адрес.

🧍‍♂️Специалисты Управления проконсультировали потребителя и рассказали о его правах. После чего, пострадавшая направила письменную претензию исполнителю услуг, но снова получила отказ.

Нами была оказана помощь в подготовке искового заявления в суд. Кроме того, специалисты Управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения с целью защиты прав потребителя.

⚖️ Суд взыскал с ООО «Ритуал+Сервис» в пользу потребителя 24 000 рублей, из них:

♦️стоимость неоказанной услуги - 11 000 рублей,
♦️моральный вред — 5 000 рублей,
♦️штраф — 8 000 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

С помощью Управления житель Заозерного смог поменять негодный к эксплуатации насос на новый

💦В ноябре прошлого года житель Заозерного приобрёл в местном магазине насос погружной дренажный стоимостью 3 760 рублей.

Так как насос был куплен в период, когда использование по прямому назначению не требовалось, к работе он был запущен первый раз в апреле текущего года.

🛠 В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток — при работе насос не качал воду, а весь процесс сопровождался гудением мотора. Как отметил покупатель, нарушений правил эксплуатации, хранения и транспортировки им не допускалось.

Так как срок гарантии на товар составлял 36 месяцев с момента продажи, мужчина обратился к продавцу, но получил отказ в гарантийном ремонте.

🧍‍♂️За помощью в разрешении спорной ситуации потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора. Наши специалисты проконсультировали пострадавшего и помогли составить письменную претензию.

✅ После получения претензии ИП Поздняков А.Л. заменил потребителю испорченный насос на новый.

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

🚗 Путешествие с ребенком на машине

Путешествие на машине – прекрасная альтернатива поездке на поезде или самолете. Есть возможность остановиться в любом живописном месте, отдохнуть, осмотреть достопримечательности. Но путешествие с детьми отличается от поездки взрослых, ведь нужно подумать о безопасности, организовать остановки, питание в пути.

Поэтому мы подготовили полезные советы, чтобы поездка прошла благополучно⬇️

1️⃣Держите все самое необходимое в салоне автомобиля. Намного удобнее и быстрее найти нужное лекарство, если аптечка лежит в сумке в салоне, а не в багажнике среди остальных вещей. В пути, даже в салоне автомобиля, встречается всякое: укус насекомого, царапины. Будьте готовы к таким встречам!

🔹Обязательно возьмите влажные салфетки, чтобы протереть руки перед едой, если нет возможности их вымыть с мылом.

2️⃣ Всегда берите с собой полезные закуски. Это не только сэкономит время, но и избавит от необходимости покупать еду по дороге. На заправке вряд ли найдется что-то полезное для малышей, а дети постарше не устоят перед чипсами.

🔹Возьмите с собой фрукты: бананы, яблоки, виноград. Малышам – пюре. Обязательно положите побольше питьевой воды.

3️⃣ Обеспечьте комфортную температуру воздуха в салоне автомобиля. Многие боятся включать кондиционер в присутствии детей, «вдруг заболеет». Ребёнок может заболеть, если встретится с патогенным вирусом или бактерией. Кондиционер в пути использовать можно. Установите комфортную температуру — примерно на 22 градуса. И убедитесь, что поток воздуха не направлен на ребёнка.

4️⃣Делайте остановки каждые 2 часа. Во время остановки дайте ребенку возможность подвигаться, сделайте вместе зарядку.

❤️ Обеспечьте безопасность своей семьи в путешествии. Желаем приятной поездки!

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

Управление Роспотребнадзора защитило права пассажира в споре с "Аэрофлотом" о сроке действия паспорта

✈️ В наш адрес обратился красноярец с жалобой на авиакомпанию "Аэрофлот". Летом прошлого года он купил билет по маршруту Москва-Минск за три дня до своего 45-летия. Спустя 10 дней он успешно прошел онлайн-регистрацию на рейс, а на следующий день при получении посадочного талона в аэропорту ему отказали в посадке, регистрацию аннулировали. Представители авиакомпании обосновали свой отказ тем, что на момент вылета срок действия паспорта пассажира уже истёк. До Минска и обратно мужчина был вынужден добираться поездом – при этом никаких проблем при пересечении границы у него не возникло.

📝 Претензионное требование потребителя о возврате денежных средств за несостоявшийся перелёт авиакомпанией оставлено без удовлетворения, поэтому он обратился за помощью к нам. Специалисты Управления подготовили иск и представили интересы потребителя в суде.

📌 Пунктом 24 Положения о паспорте гражданина РФ предусмотрено, что по достижении гражданином 20-летнего или 45-летнего возраста, паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней.

➡️ Следовательно, паспорт мужчины на момент вылета являлся действительным. Таким образом, его права, как потребителя услуги, были нарушены авиакомпанией.

⚖️ Решением суда исковые требования удовлетворены.

В пользу потребителя с ПАО «Аэрофлот» взыскано 9 922,50 рублей. Из них 5 615 рублей – стоимость неиспользованного авиабилета, 1 000 – моральный вред и 3 307,50 рублей – штраф.

Решение суда вступило в законную силу.

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

⚡️Сегодня с 19.00 часов Среднесибирским УГМС вводится режим НМУ в Ачинске, который продлится до 19.00 часов 19 июня.

В связи с этим Управлением Роспотребнадзора усилен мониторинг качества атмосферного воздуха на территории этого города.

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

⛲️ Фонтаны: любоваться, а не купаться!

🌞 Летняя жара так и манит окунуться в прохладную воду фонтана. Но стоит ли? Однозначно — нет! Это опасно! И вот почему:

🦠 Риск инфекций:
• Вода в фонтанах не очищается и не обеззараживается должным образом
• Животные и птицы, которые любят там купаться, могут быть переносчиками различных инфекций
• Купание может закончиться острыми кишечными и респираторными инфекциями, конъюнктивитом. Главную опасность представляют энтеровирусные, ротавирусные инфекции, вирусный гепатит А.

⚠️ Травмоопасно:
• Скользкая поверхность фонтана, скрытые под водой конструкции (насосы, трубы, светильники), электрооборудование могут привести к подскальзыванию, ушибам, поражению электрическим током и другим серьёзным травмам.

💦 Как освежиться безопасно:
• Носите с собой бутылочку чистой воды – не только для питья, но и для умывания
• Одевайтесь по погоде
• Купайтесь только в разрешённых водоёмах и бассейнах

☝️Помните: фонтаны — это элементы благоустройства города, созданные для эстетического наслаждения, а не для рискованных водных процедур!

🤗 Берегите себя и своих близких! Не купайтесь в фонтанах!

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

Уж сколько раз твердили миру о незаконных ограничениях при обороте подарочных сертификатов.
На сей раз речь пойдет про подарочную карту «Иль де Ботэ»

📝 В Управление Роспотребнадзора поступила жалоба на магазин «Иль де Ботэ». Потребитель не смог вовремя использовать подарочный сертификат номиналом 5000 рублей, а после окончания срока его действия, продавец отказал в обслуживании, а также в возврате денег за неиспользованный просроченный сертификат.

📌 О том, что подарочные сертификаты и карты — это аванс будущей оплаты товара, который не может быть удержан продавцом, в том числе и по истечению срока его действия, мы уже писали неоднократно.

🧍‍♂️Наши специалисты проанализировали условия использования подарочной карты «Иль де Ботэ» и обнаружили, что они ущемляют права потребителей. В частности, правила исключают возможность возврата или обмена карты, в том числе после истечения срока её действия.

По данному факту Управлением Роспотребнадзора АО «Иль де Ботэ» объявлено предостережение.

✅ Кроме того, наши специалисты проинформировали продавца о необходимости соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и предложили урегулировать спор. Спустя несколько дней потребитель сообщил нам, что ситуация разрешилась — магазин вернул ему деньги за подарочную карту.

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

🤦🏻‍♀️ Вот так вот не надо...

🍏 Вы любитель порадовать милых сусликов вкусняшками?

Это дело, конечно, благое. Но всё же мы не рекомендуем приближаться к диким животным и тем более кормить их с рук.

Однако, как показывает практика, нестерпимое желание полакомить этих зверьков одерживает верх у некоторых жителей и гостей Красноярска. В связи с этим мы сняли специальный ролик⬆️

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

Важно! Гепатит В

Вирусный гепатит B — инфекционное заболевание человека, поражающее печень и протекающее в острой или хронической форме.

🦠Возбудитель болезни — вирус гепатита B, относящийся к семейству Hepadnaviridae. Он характеризуется высокой заразностью и устойчивостью: в препаратах крови вирус гепатита В сохраняется годами, при комнатной температуре остается заразным на предметах окружающей среды в течение одной недели.

В то же время вирус гепатита В чувствителен к воздействию бытовой химии и дезинфицирующих средств, инактивируется при кипячении в течение 30 минут.

Меры профилактики гепатита B

♦️вакцинируйтесь;
♦️придерживайтесь принципов разумного поведения в личной жизни;
♦️маникюр, педикюр, татуаж, пирсинг, косметологические процедуры проводите в заведениях с надежной репутацией. Обязательно убедитесь в том, что в салоне все инструменты, в том числе одноразовые – стерильны;
♦️избегайте использования любых чужих колющих, режущих предметов, медицинских, маникюрных инструментов и средств личной гигиены (зубных щеток, бритвенных станков);
♦️регулярно проходите обследование на гепатит B

Берегите себя и будьте здоровы!

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

Норильская аптека компенсирует моральный вред потребителю и вернёт недоставленные детские пелёнки

Жительница Норильска заказала в интернет-аптеке четыре упаковки детских пеленок по 20 штук в каждой. Полная стоимость заказа 80 пелёнок в целом составила 248 рублей.

🙄 Какого было удивление, когда вместо 4-х упаковок пеленок (80 штук), работник аптеки выдал только 4 пеленки из вскрытой упаковки. Таким образом, заказчиком было недополучено 76 пеленок.

🗣При выяснении причины сложившейся ситуации представитель аптеки сообщил, что «у них произошла ошибка при оприходовании товара».

Не согласившись с так называемой «технической ошибкой в цене» пострадавшая решила обратиться в суд.

🧍‍♂️Специалистами Управления Роспотребнадзора было дано заключение в целях защиты прав потребителя.

⚖️ Суд обязал ООО «Нормфарм+»:
♦️передать потребителю предварительно оплаченный товар (76 пеленок)
♦️компенсировать моральный вред в размере 500 рублей
♦️выплатить штраф в размере 250 рублей

Решение суда вступило в законную силу.

♦️ Роспотребнадзор Красноярск

ИНТЕРЕСНО. Что такое лютеин и где его искать?

♦️Одним из самых известных антиоксидантов является лютеин, который известен своим положительным влиянием на зрение.

♦️Лучший способ получать достаточное его количество – включать в питание продукты, богатые лютеином⬇️

🌿🫑🥑 🎃Шпинат, красный перец, малина, паприка, авокадо, листовая капуста, тыква, кукуруза, морковь, зелёный горошек и многие другие.

☝️Фрукты и овощи лучше употреблять в сыром виде, так как лютеин может разрушаться под воздействием тепла.

❗️Однако при употреблении чрезмерного количества лютеина возможно развитие каротиновой желтухи – изменение цвета кожи на желтый. Как только количество лютеина и других каротиноидов в крови нормализуется, то цвет кожи становится обычным.

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

В Красноярском крае активность клещей остаётся высокой

🕷 За последние восемь дней ряды пострадавших от нападения клещей пополнили 1506 жителей нашего региона, в том числе 277 детей.

😢Общее число обратившихся к медикам с начала сезона составило 11 693 человека. Из них 118 заболели клещевыми инфекциями: клещевым вирусным энцефалитом — 55, боррелиозом — 51, сибирским клещевым тифом — 11, эрлихиозом — 1.

На сегодняшний день общая площадь проведённых акарицидных обработок на территории края составляет более 4,3 тысячи гектаров.

❗️Будьте внимательны и не забывайте осматривать домашних питомцев после прогулки. Как предотвратить нападение клещей, читайте здесь.

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

⚡️Сегодня нами выдано санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным нормам и правилам зоны рекреации на озере комплекса отдыха ООО "Озеро-парк "Емельяновское".

Стоит отметить, что это второй пляж на территории Красноярского края (помимо ЗАТО), который имеет документ, подтверждающий санитарно-эпидемиологическую безопасность водного объекта. На прошлой неделе такое заключение было выдано на водный объект озеро "Зеркальное".

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

💨 Кондиционер давно стал незаменимым атрибутом любой квартиры или офиса, он помогает пережить жаркие дни летом, но зачастую может привести к простудным заболеваниям.

Чтобы обеспечить комфорт и не навредить здоровью, необходимо соблюдать следующее⬇️

♦️ Не допускайте резкого перепада температуры
Разница между температурой на улице и температурой воздуха, подаваемого кондиционером, не должна превышать 7-10°С. В жару скорость понижения температуры воздуха в помещении должна составлять — 2-3° в час.

♦️Настройте работу жалюзи
Поток охлажденного воздуха не должен быть направлен непосредственно на рабочее место, а расстояние от кондиционера до него должно быть не менее 2 метров.

♦️При работе кондиционера окна и двери в помещении должны быть закрытыми. Если в кондиционере отсутствует функция забора наружного воздуха, помещение нужно периодически проветривать.

☝️Учтите, что оптимальное значение температуры воздуха на рабочих местах в офисах плюс 22-25°С.

🦠 Чтобы кондиционер прослужил долго, необходимо проводить профилактическое обслуживание (полную чистку, промывку и дезинфекцию).

📌 При выборе кондиционера обязательно необходимо учитывать размер помещения, которое он способен охладить.

🦜 Роспотребнадзор Красноярск

🥤 ЛЕТНИЙ НАПИТОК: КВАС

Бытует мнение о вреде кваса для здоровья – мол, появляются лишний вес и проблемы с пищеварением.
Негативные последствия действительно могут возникнуть при наличии противопоказаний, неумеренном потреблении или выборе некачественного продукта.

🤔 А знаете ли вы о полезных свойствах кваса?

✅ Всего 27 калорий на 100 г
✅ Обладает освежающим вкусом, хорошо утоляет жажду
✅ Улучшает обмен веществ
✅ Поддерживает работу сердечно-сосудистой и пищеварительной системы
✅ Полезен ДО и ВО ВРЕМЯ тренировок – помогает организму расщеплять жиры
✅ Благодаря витаминам B1, E и A укрепляет волосы, ногти и улучшает состояние кожи

🛒 Как выбрать качественный квас:

✅ Натуральный состав: без красителей, ароматизаторов, подсластителей и консервантов – только вода, ржаная мука, солод, сахар и дрожжи.
✅ Должен пениться – признак правильного содержания углекислоты
✅ Без осадка на дне бутылки
✅ Предпочтительней в тёмной таре – лучше защищён от солнечного света

❗️ Важно помнить:
Квас не рекомендуется при циррозе печени, гастрите и гипертонии. Как и с любым продуктом — главное качество и мера.

♦️ Роспотребнадзор Красноярск