🎙️ ПОДКАСТ: Как правильно СПОРИТЬ? #слушать_рызова

⏳ 7 минут

Сегодня у нас горячая тема — споры. Мы часто не задумываемся, что в споре может зародиться не только истина, но и конфликт.

Особенно, когда мы начинаем отстаивать свою правоту там, где важнее договориться.

В этом выпуске вы узнаете:
▫️Почему споры чаще всего провоцируют конфликты, а не ведут к истине.
▫️Как правильно понимать намерения вашего оппонента и услышать его.
▫️Когда стоит остановиться и перестать спорить, чтобы не разрушить важные отношения.
▫️И конечно, как аргументировать свою позицию так, чтобы у вашего собеседника «открылись уши».

🎯 Спорить можно и нужно — но делать это нужно умело. А теперь давайте поспорим прямо здесь!

В комментариях я оставил вам темы для спора. Пишите свои точки зрения, но не забудьте использовать техники, о которых я вам рассказал.

Проверим, кто сможет переспорить собеседника с умом и тактом!

Ты или Вы? Когда стоит держать дистанцию в общении?

В одном из моих выпусков на Ютубе о том, как общаться с токсичными людьми, я поднял тему обращения «ты» или «вы».

Комментарии посыпались в разные стороны: кто-то считает, что «вы» – это знак уважения, а кто-то уверен, что те, кто требует «вы», носят корону на голове. Давайте разберёмся!

📌 Что важно понимать?

▫️Разные формы «ты» и «вы»: у нас в русском языке есть дружественная «ты» (Ты мой друг), есть грубая «ты» (Эй, ты, иди сюда!) и есть высокомерная «ты» – когда начальник говорит подчинённому свысока.

С «вы» ситуация та же: можно быть вежливым, а можно тыкать высокомерно.

▫️Реалии бизнеса: в деловом общении, особенно в начале переговоров, лучше использовать «вы». Это сохраняет дистанцию и показывает уважение.

С возрастом приходит опыт: когда 20-летний парень общается на «ты» с 50-летним, это может вызвать дискомфорт и даже обиду.

▫️ «Ты» как манипуляция: иногда переход на «ты» – это хитрый способ стереть границы.

Когда человек говорит: «Слушай, давай на ты, мы ведь коллеги», он может хотеть сблизиться и использовать вас в своих целях. Нужно уметь понимать и защищаться от таких манипуляций.

▫️Не забывайте об уважении: когда вы находитесь за пределами своего привычного коллектива, будьте осторожны с «ты».

Например, в IT-компаниях общение на «ты» может быть нормой, но выходя за рамки этой сферы, помните, что не всем это комфортно.

Общение на «ты» или «вы» зависит от ситуации и уважения к собеседнику. Поняв это, вы сможете строить более эффективные и гармоничные отношения.

Задайте себе вопросы перед выбором формы обращения:
1. Уместно ли здесь использовать «ты»?
2. Не будет ли переход на «ты» манипуляцией?
3. Как комфортнее общаться собеседнику?

Друзья, давайте подискутируем и выясним, какое обращение кому комфортнее: «ты» или «вы»? Делитесь мнением в комментариях!

Пассивная агрессия: Как распознать и что с ней делать? Часть 1

Если с открытой, активной агрессией всё более-менее понятно, то пассивная агрессия – это скрытая форма, которая может проявляться через слова, поступки или игнорирование.

В этом посте разберем признаки пассивной агрессии и что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.

🚩 Признаки пассивной агрессии:

1. Пренебрежение

Это игнорирование ваших слов, долгие ожидания в приемной или отсутствие ответа на сообщения. Бывает, что вас пригласили на встречу, вы начинаете говорить, а собеседник пренебрежительно заявляет: «Это несущественно».

Вроде бы ничего не произошло, но внутри появляется дискомфорт. Или другой случай: вы отправили сообщение, но ответа так и не дождались. Это всё – признаки пассивной агрессии.

2. Сарказм и подкол

Это очень яркий признак пассивной агрессии. Когда человек говорит: «Федя опять у нас на совещании впереди всех, ну мы знаем, чего ты идёшь на совещание», — это не просто шутка.

За этим скрывается агрессивное отношение. Представьте, что с человека, который постоянно использует сарказм и подколы, снять маску – за ней может оказаться звериный оскал.

3. Молчание

Умышленное молчание – ещё один способ проявления пассивной агрессии. Вы что-то говорите, а собеседник просто игнорирует ваши слова. Нет реакции, нет обратной связи. Это не особенности характера, как часто считают. Это форма скрытой агрессии.

В переговорах такое поведение часто вызывает у вас непонимание, что делать дальше.

4. Подстрекательство

Человек подталкивает вас к действиям, которые могут навредить вам. Например: «Тебе начальник плохо расположен? Иди, скажи ему в лицо, что думаешь! Что ты боишься? Ты же такой умный!» Или: «Нам не доплачивают, давай возьмём своё».

Друзья, во второй части поста я расскажу, как справляться с пассивной агрессией, а пока напишите, приходилось ли вам сталкиваться с пассивной агрессией?

Пассивная агрессия: Как распознать и что с ней делать? Часть 2

1. Постарайтесь понять причины

Разберитесь, что именно вызвало пассивную агрессию.

Недавно я столкнулся с пассивной агрессией от знакомого, который начал меня подкалывать на публике.

Сначала я не понял, в чем дело, а потом дошло – это зависть. Зависть к моей книге, каналу, успеху. Вот почему важно расследовать, что стало причиной такого поведения.

Может, человек хочет избавиться от вас, занять ваше место, или просто не может справиться со своими эмоциями? Определите корень проблемы – тогда будет проще двигаться дальше.

2. Не вступайте в открытый конфликт

Не вздумайте атаковать в ответ! С активным агрессором можно открыто спорить – все видят, кто начал конфликт. Но пассивный агрессор, наоборот, всегда держит руки за спиной. Если вы первым ударите, именно вас посчитают агрессором, а его – невинной жертвой.

Он потом может сказать: «Ну что ты так реагируешь? Я же по-дружески...» Держите абсолютное спокойствие. Если и нужно действовать, то так, чтобы агрессор «ударил» первым, а вы поставили блок и ответили.

3. Не обвиняйте напрямую.

Если вы столкнулись с пассивной агрессией и хотите поговорить об этом с третьей стороной (например, руководством), не используйте эмоционально окрашенные фразы.

«Он меня постоянно провоцирует» – это обвинение, на которое агрессор легко найдет оправдания. Вместо этого используйте факты: «В таком-то разговоре человек позволил себе высказать определенные слова».

Пусть третья сторона сама решит, кто в этой ситуации агрессор.

4. Устанавливайте границы

Чувствуете, что агрессор заходит слишком далеко? Увеличьте дистанцию – и в прямом, и в переносном смысле. Если он слишком близко подходит, сделайте шаг назад. Если пытается влезть в ваши дела или личное пространство – поставьте чёткие границы.

Вы имеете полное право ограничить доступ к темам, которые вам не хочется обсуждать.

🚩 Пассивная агрессия – это скрытый, но мощный инструмент давления. Главное – распознать ее вовремя, установить границы и реагировать спокойно, защищая свои интересы без открытого противостояния.

И по традиции, дайте огня на пост, если было полезно.

Была на конфе! Я уже более 10 лет в продажах и казалось бы, все знаю. Но ваше выступление было глотком свежего воздуха, огромное количество знаний унесла с собой🔥 С удовольствием пересмотрю, круто что будет такая возможность!

Кстати, среди тех, кто поделится выпуском в своих соц.сетях / оставит комментарий под выпуском — буду разыгрывать свои книги с автографом!