Почему с близкими друзьями и родственниками сложнее договариваться?

Многим знаком образ успешного бизнесмена, который в офисе легко управляет многомиллионными сделками, но дома скандалит с женой.

Кто-то видел подобных персонажей в фильмах, а другие — знают таких людей в жизни. Или даже сами среди них.

🏡 Разберемся, почему так происходит и почему дома — тоже переговоры?

Мы всегда находимся в коммуникации. Не все постоянно ведут переговоры на работе. А вот дома, с родственниками и друзьями разговаривают все.

Сдерживаться труднее: близкие люди знают тебя гораздо лучше, чем клиент или сотрудник на работе. Темы могут быть более личными и болезненными.

А значит, переговорам мешают:
1. Эмоции.
2. Амбиции.
3. Разница интересов.

Все, как при деловом общении. Только речь не о выгоде для компании или личном KPI, а о более тонких вещах.

Как же правильно вести переговоры с близкими, чтобы не испортить отношения?

Дайте огня 🔥 на пост, если интересно, позже расскажу

Как правильно вести переговоры с родственниками?

Конфликт интересов — это первое, что порождает проблемы. Амбиции и эмоции — еще два игрока против удачных решений.

Пример: семья решает, куда поехать на выходные. Жена уже сказала маме, что они приедут на дачу и помогут с рассадой. Муж обещал друзьям, что выберется на рыбалку. Начинается скандал.

Что делать? Как и в деловых переговорах:
1️⃣ Осознаем конфликт интересов
Поехать сразу на дачу и на рыбалку нельзя
2️⃣ Отключаем эмоции
Они не помогут, только выведут конфликт на более высокий уровень
3️⃣ Забываем про амбиции
По крайней мере, пытаемся понять друг друга

Что будет, если не поехать на дачу? Мама обидится. А что случится, если не поехать на рыбалку? Друзья обзовут «подкаблучником» и тоже обидятся.

Единственного правильного решения нет. Но если отключить эмоции и амбиции, то можно говорить конструктивно.

Например, рыбалку отложить на следующую неделю, а дачная рассада ждать не может — потом станет слишком жарко.

Или наоборот: посадить помидоры неделю спустя, а вот один из друзей потом уедет на насколько месяцев, с ним уже не порыбачишь.

Переводчик с женского языка на мужской))

В комментариях практикумся переводить с женского на мужской😂 пишите фразы «на женском», затем предлагайте свой перевод

Я начну: «дорогой, буду готова через 5 минут»👇🏼

5 уроков переговоров от профессора Преображенского

1️⃣ Что бы ни случилось, занимать позицию хозяина в переговорах.

Уверенная поза, пристальный взгляд и, что самое главное, задавать вопросы.

- По какому делу вы ко мне пришли? Говорите скорее, мне пора обедать.

2️⃣ Наносить удары твёрдым по пустому. Разбивать пустые доводы оппонента.

Внимательно выслушивать аргументы оппонента и разбивать самый что ни на есть легко опровергаемый.

Швондер: Столовых нет ни у кого в Москве.
Вяземская: Даже у Айседоры Дункан.
Профессор: Возможно. Но я и не Айседора Дункан.

3️⃣ Не брать в руки никаких документов, если не хотите вникать в их суть.

Если вы берете от своего оппонента расчеты, цифры или прочие бумаги, вы даете надежду, что будете их рассматривать.

4️⃣ Отказывать от силы.

Очень важно принять для себя внутреннее решение, интересно ли вам то, что вам предлагают. Если нет - отказать. И обязательно объяснить причину, но не оправдываться. Отказ от силы лишает оппонента надежды, что вас можно переубедить и хитростью заставить изменить точку зрения.

Опытные манипуляторы часто пользуются боязнью переговорщиков отказывать.

Пример смотрите в прикрепленном видео

5️⃣ Правило реверса. Умение признавать свою ошибку. Вовремя остановиться и не идти напролом.

Профессор сумел признать свою основную ошибку (создание Шарикова) и нашел способ ее исправить. Часто переговорщик становится заложником предрассудка - нельзя менять договоренности.

Если ваш контракт приносит вам убытки, признайте свою ошибку, войдите в переговоры и измените договоренности.

🍿 Друзья, если вам нравится рубрика с разборами переговоров в кино/сериалах, тогда:
— Дайте огня на пост
— Предлагайте в комментариях, что разобрать ещё. Или присылайте ссылки на ролики или конкретные фрагменты

Я, видимо, игровой наркоманкой становлюсь 🤣 за месяц на 4ую игру записалалась. Оплата проведена, что дальше?

Ура! Бот с демо-версией игры уже доступен🔥

Теперь каждый может примерить на себя роль игрока и ощутить, как работает «Переговори меня, если сможешь»

Что вас ждет:

✔️ Погрузитесь в атмосферу Древнего Рима
✔️ Прокачаете свои навыки переговоров и коммуникации
✔️ Заработаете ЭКЮ (игровые деньги) и сможете использовать их как скидку на игру

🤖 Скорее запускайте бота и пересылайте друзьям: https://clck.ru/3BJVjB

P.S. После прохождения напишите, как вам?

Какие книги вас вдохновляют?

Я стараюсь читать каждый день. Здорово замедляет, между прочим.

Обычно за 5 минут нам нужно разорваться на 10 дел. А чтение — другое дело… Чашка кофе, фокус внимания и тихое место. Идеально.

Какая книга из последних запомнилась вам больше всего? Делитесь

Как дать хаму отпор и достичь своей цели?

Конечно, это целое искусство. Поэтому всем желающим я выдам бесплатно доступ к моему мини-курсу по управлению конфликтам

В него входит 5 уроков:
— ТРОЛЛИНГ, КАК ОТВЕЧАТЬ НА ТРОЛЛИНГ, БЕЗОЦЕНОЧНОЕ СЛУШАНИЕ, ГАЗЛАЙТИНГ, БРОНЯ ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ

Но при одном условии🤫 От вас комментарий с предложением, как бы вы поступили в ситуации с продавщицей мороженного, с меня — доступ к курсу.
(После того, как напишете комментарий, пришлите скриншот и вашу почту боту)

Итак, как бы вы поступили?👇🏼

Как дать хаму отпор и достичь своей цели? РАЗБОР ролика

— какие 3 ошибки допустил Харламов
— как стоит поступать, когда сталкиваешься с подростковым поведением, даю конкретные приемы

Как понять, что живете не своей жизнью и делаете все для других?

Люди часто тратят годы жизни на тех, кто этого не заслуживает: от неудачного брака до работы, где никто не ценит.

Превращаются в «мальчика для битья», который не умеет защищаться и влиять на других — постоянная жертва манипуляций.

Вот 4 признака, что вы попали в эту ловушку:

1️⃣ Делаете не свою работу

Простая ситуация. К вам подходит коллега и просит: «Доделай за меня отчет, очень надо!».

Вам не хочется, но боитесь испортить отношения, не умеете отказывать.

Проходит час, другой, третий. Коллега давно отдыхает дома или развлекается в баре, а вы в душном офисе, делаете чужую работу. Вам за это даже не заплатят, в лучшем случае пообещают шоколадку.

Что делать? Отказываться? Нет. Назначать цену.

Коллега, просит сделать за него отчет, а вы выдвигаете свои требования: «Это будет стоить 1000 рублей». Или: «Да, но ты выходишь на дежурство два раза — в свою и мою смену».
Пусть коллега решает, нужно ли ему это.

2️⃣ Много работаете, мало зарабатываете

Причина простая: нет сил оценить себя. Работодатель никогда не будет повышать зарплату «за красивые глаза», «из любви к искусству». Если можно вам платить 30 тысяч, и вы за них работаете так, как другие за 80, то зачем больше платить?

Умение себя «продать» — очень ценное.

Поэтому предлагаю научиться. На моих бесплатных мастер-классах мы говорим о самопрезентации, искусстве переговоров и манипуляциях.
(Ссылка в закрепе «трансляция)

3️⃣ Машете кулаками после драки

Кто-то вам сказал неприятную фразу, а вы растерялись, не нашли, что ответить и проглотили обиду.
Зато потом еще два дня думаете: надо было ответить ему вот так!

Вовремя реагировать и «отбривать» людей тоже надо научиться.

4️⃣ Вы обижены

Все вокруг плохие, а вы только и делаете, что копите обиды, постоянно жалуетесь. Работа трудная, ее много. Все сваливают на вас свои обязанности. Платят мало. Не уважают.

Четвертый признак — это результат трех предыдущих. Но обида еще и отравляет сама по себе — это одна из самых токсичных эмоций.
Нет волшебной палочки, которая научит жить своей жизнью.

✅ Главное — коммуникация, ведь если вы общаетесь на хорошем уровне, умеете отвечать манипуляторам и не поддаетесь им, то мальчиком для битья уже не станете.

Дайте огня на пост, если согласны.

Помогать друг другу — это нормально. Ненормально, когда родственники пользуются безотказностью, добротой и тем, что ваш близкий человек не может сказать «НЕТ».

Что здесь можно сделать:

1️⃣ Перестать обвинять друг друга!

2️⃣ Супругу — поделиться чувствами и переживаниями за жену, что родственники сидят на её шее, свесив ножки.

Можно нарисовать картину будущего: что будет, если сейчас это не остановить.

3️⃣ Супруге — дать возможность поделиться своими чувствами и переживаниями за сестру.

4️⃣ Обсудить, для чего деньги были заняты. И реальную причину, почему до сих пор не возвращены. Вспомнить, что было сказано и какие условия обсуждались с самого начала, и что сестра говорит сейчас.

5️⃣ Показать вред, который подобная «помощь» может принести (не только для вашей семьи, но и для самой сестры).

6️⃣ Ещё раз показать, что вы вместе. Вы — одна команда, и самое главное это ваша семья.

7️⃣ Возможно, эти деньги вы уже не вернете. Но тут важно обсудить, что вы будете делать дальше, если ситуация повторится.

Посмотрели теорию — прекрасно, теперь время практики! Попробуйте сыграть в бесплатную демо-версию моей настольной игры «Переговори меня, если сможешь»

«Вы же хотите продать свою квартиру как можно быстрее?»

Именно так обычно говорит риелтор, который хочет показать важность своих услуг. Как и многие из нас, он всячески избегает отрицаний.

И мы тоже используем подобные выражения, когда пытаемся что-то продать, кого-то убедить, продемонстрировать выгоды от продукта или услуги.
❌ Что, как ни странно, не особенно влияет на успех.

А теперь смотрите: прямо сейчас я возвращаю вам то самое слово, которого часто боятся преподаватели на курсах по переговорам, 

– волшебное «НЕТ».

Мне самому не раз доводилось слышать, что употреблять его нельзя. Вот только избегая слова «нет», мы наносим себе урон и оказываемся в заведомо проигрышном положении.

Да, это отрицание, но его нельзя бояться! Это отличный психологический трюк.

Вместо: «Вы же хотите…?», попробуйте сказать:
✅«Вы же не хотите с квартирой зависнуть на долгое время?»

Это намного сильнее повлияет на решение вашего собеседника.

Используйте отрицание, и вы увидите, насколько оно эффективно:
«Ты же не хочешь, чтобы твоя девушка была разочарована подарком, который ты собираешься ей преподнести?»

Так можно поймать своего оппонента – мы любим спорить, это наша встроенная функция. Как только человеку говоришь, что вещь ему не нужна, она сразу становится необходимой.

Данная техника называется «реверс». Дайте огня, если хотите видеть больше переговорных техник у меня на канале)