#метрики #совершенствованиеПроцесса #GQM

Правильно определенные метрики крайне необходимы команде, занимающейся разработкой программного продукта.

В статье рассказывается о GQM (goal-question-metric) подходе, который помогает выбрать ценные показатели, позволяющие контролировать процесс достижения целей.

https://habrahabr.ru/post/338120/

Один из важных скиллов для менеджера становится самомотивация. Каждый день отвечай себе на вопрос, зачем тебе этот проект/продукт и какие у него цели? Если у тебя нет ответа на эти вопросы, то вряд ли они появятся у твоей команды. Следствие этого - низкое качество и слабая производительность, а кому это надо?:)

#трансформация #scrum #kanban

CEO одного из лучших продуктов для управления проектами (Kaiten.io) написал хорошую статью, в которой разбирает, в каких случаях эффективнее и результативнее применять Scrum, а в каких - Kanban.

Если кратко, то Scrum легко запустить в стартапе либо новой компании, где нет сложившихся процессов. В остальных случаях стоит задуматься о Kanban.

https://medium.com/@neemah/scrum-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-kanban-%D1%81-%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C-4fb3c133cbcd

#фасилитация #принятиеРешений

Молчание не значит согласие. Эту истину необходимо запомнить каждому начинающему Скрам Мастеру.

Если принимаемые решения касаются всей группы и относятся к важным этапам процесса, то вам крайне необходимо услышать согласие или несогласие каждого члена команды. Уточните мнение всех присутствующих, чтобы в будущем не столкнуться с вполне закономерным аргументом: "Я это не предлагал и не был с этим согласен, я не знаю что вы там за меня решили".

#трансформация

Альфа банк рассказал о том, как превратил одну большую команду Альфа-Мобайл в 15 маленьких и тем самым увеличил количество поставляемых функций больше чем в 3 раза.

http://learn.alfabank.ru/articles/chto_luchshe_odna_komanda_mobil_noj_razrabotki_ili_pqtnadcat_

#фасилитация #обсуждение #перефразирование

Перефразирование - отличный инструмент, позволяющий человеку почувствовать, что его мнение было услышано и оно имеет право на существование.

Для чего использовать данную практику?

1. Основа активного слушания. Позволяет продемонстрировать выступающему, что его мысль услышана и понята.
2. Помогает структурировать речь выступающего, если она сбивчива и не последовательна.
3. Поддержка выступающего в случае, если высказанные мысли осуждаются группой.

Как применять?

1. Перескажите основную мысль выступающего своими словами (если вы можете повторить дословно - еще лучше).
2. Если высказывание содержало 1-2 предложения, то перефразируйте его, используя примерно то же количество слов. Если больше - выделите суть.

Владельцу Продукта на заметку.

#scrumMaster #checkList #совершенствованиеПроцесса

У многих возникает вопрос, чем Скрам Мастер занимается целый день, если он не совмещает эту роль с какими-нибудь другими активностями. К сожалению, этот вопрос возникает и у самих Скрам Мастеров. В доке ниже перечислены основные вопросы, на которые стоит обращать внимание каждый день.

Вот наиболее интересные пункты:

1. [PO] Находятся ли большинство своего времени члены команды в потоке, без разрыва контекста?
2. [DT] Есть ли препятствия для работы в команде о которые не хотят обсуждать члены команды, поскольку они слишком не удобные?
3. [DT] Включены ли задачи связанные с техническим долгом в задачи бэклога, которые постепенно делают ваш код приятным для работы?
4. [PO] Все ли требования и пожелания на продукт от всех заинтересованных лиц охвачены бэклогом? Помните бэклог постоянно изменяется.
5. [ST] Можете ли вы помочь сделать доступнее информацию, создав большую понятную диаграмму?
6. [Org] Встречаются ли ваши скрам мастера друг с другом, для устранения возможных препятствий на уровне организации?
7. [Org] Создаете ли вы из вашей организации «обучающуюся организацию»?
8. [DT] Поддерживают ли члены команды при работе друг с другом высокие стандарты и поощряют друг друга к росту профессионализма?
9. [DT] Держит ли команда в фокусе цели спринта? Возможно вам следует провести в середине спринта сверку и пересмотреть критерии готовности для задач из бэклога, назначенных на спринт.

#фасилитация #совершенствованиеПроцесса

Очередной пост от Барри Оверим.

Техника 1-2-4-ALL стимулирует обсуждение в группе и помогает обнаружить скрытые проблемы.

Как это работает:
1. Дайте 1 минуту каждому члену группы на обдумывание своих мыслей по данному вопросу.
2. Обсудите эти мысли в парах.
3. Обсудите основные идей в группах из 4х человек (объедините две пары в группу).
4. Обсудите вопрос всей группой.

Барри рекомендует применять данную практику в рамках любой Скрам Церемонии (от ретроспективы до DSM).

http://www.barryovereem.com/a-powerful-technique-to-improve-your-scrum-events/

#scrum #agile #неIT #трансформация

Интересный материал о том, как scrum помог повысить эффективность работы маркетингового агенства: клиенты стали счастливее, сотрудники продуктивнее и довольнее.

Наиболее важные мысли:
- "Объединять команду нужно вокруг бизнес-цели. Такая команда самодостаточна, сможет самостоятельно сделать ценность для клиента"
- "Скрам-мастеру важно вывести команду на тот уровень, когда она сможет самостоятельно перформить и дойдет до самостоятельного понимания преимуществ скрама."
- "Скрам-Мастер отвечает за чувство безопасности команды, в том числе от клиента и владельца продукта, которые хотят «сделать все и на завтра"
- "Используйте HADI-циклы — это то же самое:
«гипотеза —> action —> дата —> инсайт»."
- "Если руководство не хочет реализовать скрам, то ничего не получится: оно всё заглохнет где-то внизу."

https://worksection.com/blog/scrum-in-non-it.html

#DSM #фасилитация

Стандартный формат DSM (что я делал вчера, что я делаю сегодня, какие проблемы) часто превращается в "вчера я копал яму, сегодня я копаю яму, проблем нет". Один из способов уйти от этого антипаттерна - сменить формат DSM.

Вместо обычных вопросов можно отвечать на следующие:
1. Достигнем ли мы цели спринта? / Выполним ли все задачи?
2. Есть ли у меня план действий на сегодняшний день?
3. Чья помощь мне нужна сегодня? / Что тормозит?

Каждый из этих вопросов провоцирует обсуждение. Например, если кто-то говорит о риске не закрыть спринт, то тут же команда может составить план действий, чтобы достичь цель спринта.

#цельСпринта

Хенрик Книберг о цели спринта.

#scrumMaster

Если ваша бабушка спрашивает, кто такой Скрам Мастер и чем он занимается - покажите ей это видео.

Рекомендую посмотреть.

https://youtu.be/GN5KI4pxwFg

#ProductOwner
Владельцам продукта на заметку.

Что должен делать CEO, пока команда строит продукт?

Нашли интересные ответы на просторах Quora. Например, Ноа Коган (Noah Kogan), CEO Sumo.com, экс-продакт в Facebook и в Mint считает, что главное — это правильная постановка целей в бизнесе и в команде.

Интересный инсайд:
«Когда я работал в Facebook, я усвоил один и, пожалуй, самый главный урок от Марка Цукерберга: ФОКУС.

Еженедельно я приходил к Марку и рассказывал о «блестящей» новой идее, которая принесет Facebook кучу денег. И он задавал мне всего лишь один вопрос: «Принесет ли нам это рост?».

В Facebook растущая база пользователей была и есть самая важная метрика. Если идея не имеет отношения к расширению базы, ее просто закрывают».

Худшее для стартапа, по мнению Когана, — неопределенность. Сложно двигаться вперед, когда у стартапа несколько целей.

Вот несколько примеров фокуса успешных компаний:

Facebook: ежемесячные активные пользователи вместо ежемесячно зарегистрированных пользователей;

Airbnb: количество бронированных дней;

AppSumo: количество подписчиков электронной почты.

Помимо Scrum и Kanban есть множество других методологий. Возможно, какая то из них подходит вам больше.